Я являюсь косметологом и имею в своем распоряжении небольшой кабинет. Я рада, что мне удалось найти EasyWeek – подписка стоит совсем недорого, а помощь оказывается в разы больше. Отдельно стоит отметить возможность онлайн-записи для клиентов, интеграцию с соцсетями и картами, учет расходов и детализированную финансовую аналитику. У меня есть желание понять, какая реклама сработала, а какая нет, почему я получаю клиентов и так далее. Я считаю, что данная система CRM значительно облегчает работу. Выражаем благодарность разработчикам.
8 объектов
Стоимость
Тарифы СРМ
Всего предусмотрено 4 основных тарифа, которые учитывают интересы и потребности разных компаний. Они могут поддерживать или не поддерживать групповую запись. Также есть тарифные планы для частных профессионалов (от 500 руб. на одного сотрудника) и скидки для тех, кто приобретает лицензию на долгий срок (от 25% до 43%). В каждом тарифе учитываются услуги персонального менеджера.
Оплатить использование сервиса можно любым способом: банковской картой, электронными деньгами или наличными через терминал. Если есть необходимость для бухгалтерии, можно заключить договор на использование программного продукта.
Преимущества
- Не перегруженный и удобный пользовательский интерфейс
- Разнообразие функционала и дополнительных возможностей
- Открытый API для разработчиков
- Большой выбор методов оплаты лицензии
- Более 9 лет на рынке
- Мощная и понятная облачная платформа
- Возможность разработки мобильного приложения
- Работа в одном окне браузера
- Наличие скидок
- Адаптивность на всех устройствах
- Множество отчетов
- Работа с несколькими кассами и расчетными счетами.
Недостатки
- В интернете много жалоб на техническую составляющую работы сервера
- Долгие ответы службы поддержки
- Очередность в заполнении данных при настройке
- Нет кнопки «Вернуться обратно» при переходе по ссылкам в личном кабинете
- Интеграции не представлены в личном кабинете.
Отзыв пользователя
Отзыв пользователя
Отзыв пользователя
Иван Никифоров
Бронирование через интерфейс интуитивно понятно, имеет много настроек и уведомлений на телефон и почту. Возможность оплаты брони онлайн, а также отсутствие комиссии за платеж делает возможным оплату брони без потери времени. Не нужно тратить время на то чтобы настроить и разместить все на сайте. Все происходит автоматически и без участия сотрудников. Нет возможности установить разную цену за определенный промежуток времени или день, а также не отслеживается Метрика. Мне принадлежит моя фотостудия. На сегодняшний день, онлайн-сервисы не могут предложить достойных альтернатив для оплаты и записи. Изготовление системы записи для каждого индивидуально будет стоить дороже. Пользователи Hesus отмечают удобство интерфейса, а также легкость оплаты. Комиссия за перевод средств составляет всего 3% В то же время, я не могу отслеживать цели в Метрике. Неясно, откуда берутся клиенты, и почему они приходят. В поддержку я обратился с просьбой о помощи, мне ответили, что скоро это будет осуществлено, но пока этого не произошло.
Отзыв пользователя
Молчанов Артём
В системе много нужных функций, и она заточена под автосервисы. Рекомендую. Служба поддержки - отзывчивая и квалифицированная. Большое спасибо Евгению (менеджеру проекта) и Ивану за их помощь в обучении. Без них процесс обучения занял бы гораздо больше времени, сил или даже полностью ушел из нашей жизни.
Отзыв пользователя
Кузнецов Михаил
Данный сервис полностью российский. Это очень ценно в современных условиях. Записи не исчезают, а работают стабильно. В приложении можно найти информацию о различных часовых поясах. Это не является основным в моем бизнесе, но однажды оно мне помогло, когда клиентка приехала из другого региона. При желании, можно интегрироваться с amoCRM, другими системами учёта и календарем через виджет на сайте.
Стоимость
Для предприятий свыше 20 сотрудников стоимость рассчитывается по запросу.
Преимущества
- является достаточно удобным в использовании,
- пользователь может размещать кнопку записи не только на своих сайтах, но и на сайтах партнеров, а также в социальных сетях,
- разработано удобное приложение для мобильных устройств,
- создан раздел, позволяющий клиентам оставлять жалобы, а владельцу бизнеса быстро реагировать на них, тем самым контролировать работу персонала,
- за дополнительную оплату можно добавлять модули.
Недостатки
- отсутствие функционала для расчета заработной платы,
- мобильная версия платформы доступна только после оплаты.
Этот сервис был внедрен в нашей косметологической клинике для того, чтобы увеличить количество клиентов, которые находятся в сети Интернет. При более внимательном рассмотрении, технология работы сервиса является прозрачной. Мы смогли полностью изучить ее благодаря менеджерам техподдержки, которые помогли нам в этом. И это является единственным минусом в сложном интерфейсе. Все остальное имеет положительные последствия. Благодаря этому в первые дни недели произошло увеличение клиентской базы. Возможность легко отслеживать социальные сети и охватывать клиентов в определенные места позволяет быстро отслеживать деятельность социальных сетей. Сумма оплаты за пакеты вполне приемлема. Пользуйтесь возможностью провести тестовый период, чтобы понять, какие именно формы сотрудничества с сервисом будут наиболее подходящими для вас. Пользуемся уже почти год, и за это время наши доходы значительно возросли. Мы считаем, что это хороший результат!