У меня не получилось настроить комбинацию онлайн-кассы и онлайн-эквайринга. Чтобы сэкономить время и не запутаться в настройках, я решил обратиться в службу технической поддержки. Я отправил им сообщение с вопросом о том, как мне будет проще получить необходимую информацию — в ходе телефонного разговора или предоставив им конкретные данные. Оценив свои возможности, я решил, что отправка информации — самый подходящий вариант. Менее чем через две минуты я получил инструкцию. В итоге все сработало как надо, и все платежи поступили в мою кассу. Спасибо за помощь! Что меня впечатлило, так это вежливость сотрудников техподдержки и их оперативность в ответах на мои запросы. Вместо того чтобы услышать «потерпите, пожалуйста, пока мы поставим вас на 100500 место в очереди», они предоставили мне эффективное обслуживание. Действительно впечатляет!
5 объектов
Тарифы
- Эконом / От 1900 в месяц Для ИП без сотрудников
- Бизнес / От 4500 в месяц Для ИП без сотрудников
- Премиум / От 6000 в месяц Для ИП и ООО с сотрудниками
- Супер Премиум / От 9900 в месяц Для ИП и ООО с сотрудниками
Преимущества
- Простые инструменты онлайн-бухгалтерии с подробными инструкциями
- Не требуется специальных знаний бухучета
- Многопользовательский режим и круглосуточная поддержка
- Интеграция с банками и напоминания об отчетности
- Функциональное мобильное приложение
- Бесплатный год для начинающих ИП
- 30-дневный бесплатный период, несколько тарифов для разных компаний
- Бонусная и партнерская программы
- Получение помощи от специалистов (имеется для некоторых тарифных планов).
- Интуитивно понятный интерфейс.
- Оперативная работа тех. поддержки.
- Стабильное функционирование платформы.
- Синхронизация с обслуживающими банковскими учреждениями.
- Информирование об изменениях в законе.
- Индивидуальная настройка функций программы в зависимости от области деятельности и формы собственности.
- Возможность подключения к аккаунту неограниченного числа юридических лиц.
- Ежемесячная рассылка от экспертов с важными новостями, изменениями законов и статьями
- Возможность доступа к системе с различных устройств.
- Наличие функции многопользовательского режима.
- Обеспечение интеграции с онлайн кассами.
- Удобные и функциональные мобильные приложения.
- Подтверждение отчетности с помощью электронной подписи.
- Консультационные услуги опытных специалистов.
- Круглосуточная техническая поддержка.
- Гарантия безопасности и сохранности всех данных.
Недостатки
- Завышенные цены, нет интеграции с онлайн-кассами, проблемы с возвратом средств (по отзывам в сети интернет)
Отзыв пользователя
Преимущества
- Работа в личном кабинете — настройка доступа сотрудников, получение реестров операций, анализ продаж, управление платежами, выставление счетов и многое другое;
- Блокировка средств — 2-стадийная оплата с холдом на 7 дней позволяет упростить возврат денег клиенту;
- Платежи в 1 клик — сохранение реквизитов карт позволяет покупателям производить последующие оплаты мгновенно. Согласие на сохранение реквизитов выдает клиент;
- Автоплатеж — прием абонентской платы или оплаты по подписке — для таких операций не требуется подтверждение клиента;
- Прием платежей со всего мира — конвертация валюты оплаты в рубли по ЦБ РФ и прием платежей с иностранных карт;
Отзыв пользователя
Мне Эльба существенно упрощает жизнь, использую ее с 2017 года по сей день) Радует, что есть возможность электронной цифровой подписи, плюс приходят уведомления о доставке в налоговою. Есть функция напоминания о сдаче отчетов. Несколько раз обращалась к бухгалтеру за вопросом, отвечали коротко, но все по делу. Не ждите тут развернутой консультации) У Эльбы есть блог, где публикуют все актуальные статьи, которые касаются нововведений в сфере законов и бизнеса - очень удобно!