У меня не получилось настроить комбинацию онлайн-кассы и онлайн-эквайринга. Чтобы сэкономить время и не запутаться в настройках, я решил обратиться в службу технической поддержки. Я отправил им сообщение с вопросом о том, как мне будет проще получить необходимую информацию — в ходе телефонного разговора или предоставив им конкретные данные. Оценив свои возможности, я решил, что отправка информации — самый подходящий вариант. Менее чем через две минуты я получил инструкцию. В итоге все сработало как надо, и все платежи поступили в мою кассу. Спасибо за помощь! Что меня впечатлило, так это вежливость сотрудников техподдержки и их оперативность в ответах на мои запросы. Вместо того чтобы услышать «потерпите, пожалуйста, пока мы поставим вас на 100500 место в очереди», они предоставили мне эффективное обслуживание. Действительно впечатляет!
5 объектов
Стоимость
- Эконом / От 1900 в месяц Для ИП без сотрудников
- Бизнес / От 4500 в месяц Для ИП без сотрудников
- Премиум / От 6000 в месяц Для ИП и ООО с сотрудниками
- Супер Премиум / От 9900 в месяц Для ИП и ООО с сотрудниками
Преимущества
- Простые инструменты онлайн-бухгалтерии с подробными инструкциями
- Не требуется специальных знаний бухучета
- Многопользовательский режим и круглосуточная поддержка
- Интеграция с банками и напоминания об отчетности
- Функциональное мобильное приложение
- Бесплатный год для начинающих ИП
- 30-дневный бесплатный период, несколько тарифов для разных компаний
- Бонусная и партнерская программы
- Получение помощи от специалистов (имеется для некоторых тарифных планов).
- Интуитивно понятный интерфейс.
- Оперативная работа тех. поддержки.
- Стабильное функционирование платформы.
- Синхронизация с обслуживающими банковскими учреждениями.
- Информирование об изменениях в законе.
- Индивидуальная настройка функций программы в зависимости от области деятельности и формы собственности.
- Возможность подключения к аккаунту неограниченного числа юридических лиц.
- Ежемесячная рассылка от экспертов с важными новостями, изменениями законов и статьями
- Возможность доступа к системе с различных устройств.
- Наличие функции многопользовательского режима.
- Обеспечение интеграции с онлайн кассами.
- Удобные и функциональные мобильные приложения.
- Подтверждение отчетности с помощью электронной подписи.
- Консультационные услуги опытных специалистов.
- Круглосуточная техническая поддержка.
- Гарантия безопасности и сохранности всех данных.
Недостатки
- Завышенные цены, нет интеграции с онлайн-кассами, проблемы с возвратом средств (по отзывам в сети интернет)
Отзыв пользователя
Преимущества
- Работа в личном кабинете — настройка доступа сотрудников, получение реестров операций, анализ продаж, управление платежами, выставление счетов и многое другое;
- Блокировка средств — 2-стадийная оплата с холдом на 7 дней позволяет упростить возврат денег клиенту;
- Платежи в 1 клик — сохранение реквизитов карт позволяет покупателям производить последующие оплаты мгновенно. Согласие на сохранение реквизитов выдает клиент;
- Автоплатеж — прием абонентской платы или оплаты по подписке — для таких операций не требуется подтверждение клиента;
- Прием платежей со всего мира — конвертация валюты оплаты в рубли по ЦБ РФ и прием платежей с иностранных карт;
Отзыв пользователя
С начала 2018 года я решил вести все дела в электронном виде, ведь мне нужно было сдавать отчеты в налоговую, пенсионный фонд и ФСС. Я остановил свой выбор на программе Контур, так как она имеет множество функций. Эльба является программным обеспечением для Windows. В течении года им предлагалось провести бесплатный пробный период, а также предоставить возможность бесплатно создать цифровую подпись. Я считаю, что это было весьма заманчивым предложением. Я принял предложение, и сдал все бумаги в электронном виде для изготовления электронной подписи. После того как процесс был завершен, меня пригласили в офис эльбы для подписания документов, после чего все заработало. Мне нравится в этой программе то, что она позволяет: 1) Осуществлять расчет налогов и отчислений по ИП, 2) Отслеживать движение денежных средств, 3) Получать информацию о заработной плате, отпускных и отчислениях по сотрудникам, 4) Создавать акты сверки и производить расчеты с контрагентами, 5) Использовать различные формы для печати документов и справок, 6) Осуществлять контроль за движением товара и его качеством. У меня достаточно большой спектр деятельности, поэтому когда предприятие не очень большое я решил полностью отказаться от бухгалтера, что и сделал. В результате все дела в моей компании ведутся мной самостоятельно с помощью программы Контур. Пляж Эльбы. Данный факт показал 2018 год, что программа эльба работает эффективно и правильно. В 2019 году не было необходимости принимать решение о том продолжать или нет использование программы. Когда я решил продлить подписку на год, то обнаружил что цена за год составляет 14000 рублей. Однако, проанализировав, я понял что это не так уж и много, если разделить этот платеж на 12 месяцев, то получится сумма в размере одной тысячи рублей. Кроме того, есть еще один плюс, который позволяет разделить платеж на два раза. По моим подсчетам на 2020 год эльба увеличила расценки еще на 3000 рублей, что стало означать повышение стоимости до 18000 рублей. Я считаю, что это является наглостью с их стороны, но программа действительно удобная, поэтому приходится идти на уступки. В программе можно воспользоваться услугами как технической, так и бухгалтерской поддержки. Для того чтобы получить помощь, необходимо позвонить по бесплатному номеру, написать в чат или отправить письмо. При общении с инспектором из налоговой выяснилось что все отчеты правильные и красивые, как сказала инспектор, поэтому ничего плохого сказать про эту программу я не могу, пока всё нравится, кроме цены, полет нормальный, уже третий год. Рассказывать можно много, но лучше всего надо попробовать, ведь у них до сих пор, если я не ошибаюсь, есть бесплатный пробный период. Выражаю благодарность всем тем, кто прочитал мой отзыв до конца.