Квизы не зря считаются недооцененными инструментами. Не особо прижились, конверсию повышают не так охотно. Немного продажи поднимают, тут не спорю, но не на заявленные 22% точно. Иначе все бы их использовали. Касательно этого сервиса у меня также есть сомнения. Сам формат неудачный: нужно было сразу делать полноценный сайтбилдер, а не ограниченный функционал по созданию одних квизов. Бесспорно, конструктор хороший, но представим вариант бюджетного уровня: придется оплатить с одной стороны конструктор для сайта, а с другой конструктор для квизов. Ведь последний можно интегрировать только в готовое решение. Сделать 2 в 1 почему-то не удосужились. Реальная гибкость настройки ответов почти нереализуема. На основе 5-6 ответов подготовить спец. предложение для конкретного посетителя сайта вряд ли получится, будет либо стандартная скидка, либо вообще ничего. Цена за сервис завышена. 50 контактов бесплатно, выше придется платить. Потом, даже с ценой 5 руб./шт. при 30-ти и более заявках в день дешевле заказать себе на сайт под ключ создание подобного функционал. Это если рассматривать в долгосрочной перспективе. Поэтому я потестировал бесплатные заявки и не стал брать пакеты. Пока выхлопа не заметил.
Преимущества
Многие клиенты давно оценили сервис JivoSite за ряд преимуществ, среди которых:
- Есть мобильная версия операторов для iOS/Android и десктопное приложение для Mac OS/Windows/Linux;
- Есть виртуальная АТС для быстрого решения всех вопросов через звонки;
- 48 интеграций с разными сервисами: CRM и интернет-сервисы, CMS, аналитические сервисы, платежные системы;
- Информация о посетителе платформы;
- Яркое уведомление, мотивирующее клиента к действию и общению;
- Способность наблюдения за печатью;
- Отслеживание посетителей сайта;
- Возможность передачи файлов;
- Автоматизированные быстрые ответы;
- Наличие переводчика;
- Региональное распределение посетителей;
- Возможность заказать обратный звонок;
- Прием обращений из всех социальных сетей
- Оплата покупок непосредственно в чате JivoSite
- Наличие мобильного приложения для iOS и Android.
- Работа на всех платформах и устройствах
- Настраиваемый список посетителей
- Индивидуальный дизайн
- Шаблоны быстрых ответов
- Хранение истории за 1 год
- Любое количество операторов
- Подробная аналитика
- Отсутствие необходимости скачивать ПО
- Оперативная техническая поддержка
- Бесплатный тестовый период
Недостатки
Несмотря на огромный список преимуществ, JivoSite имеет и небольшие недостатки, на которые обращают внимание пользователи сервиса. Среди них можно выделить следующее:
- Слабая система поддержки с задержкой на ответы пользователей;
- Функции в бесплатной версии сильно урезаны: нет информации о посетителях, интеграции с чат-ботами, доступны только базовые возможности CRM-систем, нельзя передавать чаты между операторами;
Отзыв пользователя
Преимущества
- низкая цена;
- удобное, приятное наполнение;
- адекватная поддержка.
Недостатки
- отсутствуют.
Отзыв пользователя
Стоимость сервиса
- Обратный звонок – тестовая версия (4р за минуту), год (740р месяц), полный тариф (20р минута).
- Онлайн-чат, генератор клиентов, квиз, онлайн-консультант – тест (0р), 3 месяца (833р месяц), год (745р месяц).
- CRM-система – тест (0р), год (450р месяц), 2 года (350р месяц).
- Стадный инстинкт, персонализатор форм — тест (0р), месяц (990р), год (745р месяц).
- Захватчик клиентов, мультикнопка — тест (0р), месяц (290р), год (169р месяц).
Преимущества
Сервис Envybox обладает большим количеством инструментов. Любой пользователь может протестировать функционал бесплатно (пробные версии 7 дней). Специалисты работают с пользователями достаточно оперативно. Более того, менеджеры готовы помочь в установке виджетов, CRM.
- Большое количество инструментов
- Много дополнительных возможностей
- Оперативная техподдержка
- Доступные цены
Недостатки
Доступен частичный перевод на иностранные языки. Цены можно считать дешевыми, если пользователь будет покупать не один сервис.
Отзыв пользователя
Перепробовали много сервисов обратных звонков. Везде проблемы с интеграцией с СРМ. Инвибокс показал себя с хорошей стороны. Было пару косяков при передаче заявки в АмоЦРМ. Тех поддержка оперативно помогла решить. Советуем!
Преимущества
- большое количество шаблонов;
- хорошая техническая поддержка;
- много виджетов: от квизов до игр.
- повышает доверие подписчиков и увеличивает их базу;
- таймер скидок.
Недостатки
отсутствуют.
Преимущества
- привлекательные виджеты;
- понятный и интересно выглядящий интерфейс;
- разумная стоимость использования.
Недостатки
Сервис может работать с перебоями. Техническая поддержка не во всех подобных случаях оперативно реагирует на обращения клиентов.
Преимущества
- имеется пробный период;
- предоставляется бесплатная версия;
- поддержка Window, IOS;
- удобство пользования.
Недостатки
Отсутствует
У меня несколько сайтов под интернет-магазины. Раньше следила за ними постоянно, потом времени стало меньше, да и по электронке отвечать сейчас уже прошлый век. Установила сначала Jivosite, но с бесплатной версией и у нас не задалось, периодически в окошко чата было просто невозможно что-либо написать. Платная версия показалась мне дороговатой при отсутствии групповых чатов и прочих плюшек.