В феврале 2022 года мы столкнулись с необходимостью перенести наши списки рассылки с популярного сервиса, который перестал принимать платежи и не оказывал никакой помощи. Изучив несколько альтернатив, мы остановились на Notisend — простой в использовании конструктор электронных писем, техническая поддержка, которая помогла перенести базу данных, а также удовлетворительная доставляемость и сложная аналитика. Мы смогли использовать бесплатный план для 200 подписчиков, прежде чем пришлось раскошелиться; в целом, я бы очень рекомендовал эту компанию как хорошую замену зарубежным сервисам.
Преимущества
- возможность сформировать максимально гибкий тариф;
- вся переписка остается доступной, даже если прекратится оплата какого-либо канала;
- возможность подключения для взаимодействия с клиентами любого числа операторов;
- удобное мобильное приложение с большим набором функций;
- готовая форма для формирования онлайн-чата, которую можно полностью перестроить по своим потребностям;
- наличие конструктора сайтов-визиток;
- предоставление максимума имеющейся информации о клиенте;
- существование элементов автоматизации;
- возможность отслеживания востребованности и степени загруженности отдельных каналов, эффективности работы операторов;
Недостатки
- отсутствие двухфазной авторизации как важного элемента безопасности утечки данных;
- поддержка файлами и текстом при отсутствии видеосвязи;
- наличие лишь шаблонных ответов для клиентов;
- конструктор сайтов-визиток оснащен малым количеством функционала;
- недостаточно готовых интеграций с сервисами извне;
Отзыв пользователя
Стоимость
Стоимость рассылок
Стоимость использования сервиса зависит от используемого канала связи. Для SMS рассылок — цена от 0,17 рублей за SMS, для e-mail — в зависимости от пакета (по количеству подписчиков или количеству писем). PUSH-уведомления можно использовать бесплатно без дополнительных условий.
Низкая цена и приличный пакет интеграций способствуют использованию Нотисенда в связке с амо, битрикс, конструкторами лендингов, интернет-магазинами, геткурсом. Для примера, если в геткурсе у вас в онлайн-школе много прохладных лидов, которые вы изредка прогреваете рассылкой, то эту часть воронки целесообразно вынести в Notisend, а в геткурс отправлять уже созревших лидов на оплату и за доступом к урокам.
Преимущества
- Простота, не перегруженность функциями
- Цена. Дешевле остальных
- интеграции с основными русскоязычными сервисами для бизнеса
- есть тарифы за число писем, а не только абонентская плата
Недостатки
- для маркетологов — встроенной статистики недостаточно, нет АБ-тестов
- небольшой бесплатный тариф — до 200 подписчиков
Отзыв пользователя
Отзыв пользователя
Наблюдала за тем, что пользуются рассылками люди впервые. А тут прямо в поисковике нашлось объявление о таком сервисе. У нас был открыт небольшой продуктовый магазин, но собственной базы для рассылки не было. Мы воспользовались таргетированной базой компании и получили заказ. В результате, рассылка окупилась полностью и без дополнительных расходов. Хочу поблагодарить персонального менеджера Диманова Артура, он подробно все рассказал про рассылку . База рассылки была загружена им в личный кабинет пользователя!
Отзыв пользователя
Мне есть с чем сравнивать, так как я перепробовал множество разных сервисов и программ. После долгих размышлений, он остановил свой выбор на Вапико. Огромный функционал. Инструкции пользователя по всем функциям подробны и четки. Важно, чтобы техническая поддержка была грамотной. Быстро и подробно отвечают на вопросы, касающиеся всех вопросов. Отдельное спасибо хотелось бы выразить Ирине, которая является руководителем службы поддержки, за ее неоценимую помощь в организации рассылки и как автору полезного обучающего курса, который можно легко распечатать на боте. Я рад, что мне удалось сотрудничать с Вапико. Круто!
Отзыв пользователя
Впервые услышала о преимуществах сервиса относительно недавно. Я остался доволен платформой. Не смотря на то, что я не имею опыта использования некоторых функций, они мне кажутся удобными и функциональными. Ценовая политика вызвала удивление. Платные услуги имеют сравнительно невысокую стоимость, но при этом они достаточно объемны. Но я все же не сразу поняла, как происходит расчет стоимости сообщений. Одно стало ясно уже после общения в чате СМСПрофи.
Отзыв пользователя
Только с помощью этого сервиса мечта превратилась в реальность. Продвигаемся в телеграмме, инстаграмм и свайпе уже который месяц используя ботхелп. После чего отправляем холодный трафик в мессенджеры, где делаем из них палачей. Продажи увеличились почти на 50% за это время. Много разных функций у сервиса. Также можно использовать виджеты для сайта, лендинги мини и шаблоны. Точно, он стоит потраченных денег.
Преимущества
- удобный визуальный редактор;
- через сервис можно нанять эксперта по настройке чат-ботов, который специализируется на вашем типе бизнеса;
- новый пользователь может позвонить по номеру, указанному на сайте, и получить консультацию по использованию сервиса и созданию своего первого чат-бота;
- работа со всеми популярными платформами;
- часто проводятся обучающие вебинары с именитыми партнерами. Например, недавно были мастер-классы совместно с Porsche, Roistat;
- все переписки с клиентами можно контролировать из личного кабинета;
- сервис интегрирован с официальным WhatsApp, что снижает риск блокировки. Можно даже получить галочку бизнес-аккаунта – это повысит доверие клиентов к вам;
- доступно подключение любого количества номеров WhatsApp, с которых люди могут администрировать разные чат-боты.
Недостатки
- WhatsApp появляется бесплатно только на тарифе от 10 000 подписчиков – на остальных надо доплачивать;
- могут попадаться некомпетентные сотрудники в службе поддержки;
- иногда происходят сбои в автоматизированных рассылках и работе мини-лендингов.
Отзыв пользователя
Создал статью о том как правильно продавать товар дистанционно. Сервис ТекстБек помогал в реализации задуманного. Время, которое я трачу на повторяющиеся организационные процессы не следует тратить попусту. После того как сделал раз, дальше слежу. В день могу написать до тысячи сообщений в контакте. Плюс не трачу деньги на рассылки. Иногда бывает что ошибочные теги, прошу удалить службу поддержки.
Отзыв пользователя
Наглядный пример того, как можно использовать платформу в качестве рабочей. Является удобным способом проведения рассылки. Не испытываю сложностей при выборе варианта - все предельно просто. Также менеджеры отлично проводят консультацию. Помощь была оказана в решении нескольких вопросов, связанных с выбором наиболее подходящего варианта текста.
Отзыв пользователя
Абсолютно не рекомендую данный бот. Есть функция автоматического сообщения для людей которые подали заявку на закрытый канал, но она еще не принята. По правилам Telegram таким людям можно отправлять только одно сообщение до того момента пока они не ответят и т.д. Эта функция в этом боте предусмотрена, но она совершенно не работает. Сначала поддержка давала какие-то инструкции для того, чтобы ее настроить но в конечном итоге сами написали "да, действительно, эта функция не работает". Пообещали починить ее через неделю, конечно же через неделю ничего не починили/ Список подписчиков можно смотреть только по 10 человек на 1 страницу, когда у вас объемы даже больше 100, это уже становится невыносимым. И, пожалуй, самое поражающее это функция удаления подписчиков. Расскажу по своему опыту. У меня есть сценарий по которому подписчик проходит в течении двух недель, если по истечении этого времени он так и не сделал целевое действие, ему автоматически ставится метка "ББ". Потом, когда вы захотите удалить подписчиков с данной меткой, вы поставите галочки напротив таких подписчиков, нажмете "удалить выбранные" и удаляться все, кроме тех, которых вы хотели удалить. И все, кто был на середине сценария или на любом другом отрезке времени просто перестанут идти дальше по воронке продаж. После чего вам поддержка напишет просто "извините". К счастью, не успел провести никаких маркетинговых манипуляций для загона подписчиков в этого бота и активацию сценария. Но просто представьте если у вас будут объемы 5 000+ человек и вы захотите удалить тех, в ком уже не нуждаетесь и у вас удаляться абсолютно все, кроме тех, которых вы хотели. Еще если взять в учет потраченное время на настройку сценария, его написания, и вам даже ради приличия не предложат бесплатную подписку хотя бы на месяц, хотя проделанная работа по времени стоит несоизмеримо больше, вам напишут просто "извините". В добавок ко всему остальному, их флоу (редактор блоков) работает просто отвратительно в сравнении с любым другим ботом. Он сильно лагает.
Отзыв пользователя
Мы узнали о существовании сервиса, посетив другой салон, в котором получали карту. Выгодным является то, что клиенты могут получить всю интересующую их информацию о компании прямо у себя в кармане. Перед тем как мы прошли регистрацию, нам была проведена презентация о функционале личного кабинета, который оказался понятным и удобным. Наше пользование пользуется популярностью уже более года. Мы довольны.
Отзыв пользователя
Данный приложение имеет простое и понятное управление, после чего за 5 минут оно сможет оповестить сто человек о нужном мероприятии или услуге. Интуитивный интерфейс помог быстро научиться создавать текстовые сообщения.
Отзыв пользователя
Мы уже пол года пользуемся этим сервисом, который был выбран благодаря рекомендации. До этого мы перепробовали несколько других хороших сервисов. В результате повышения рейтинга компании, стало значительно проще работать с клиентами. Остается меньше негативных отзывов, а также больше позитивных. В целом сервис поддержки мне нравится. Она помогает быстро и качественно настроить шаблон, а также оперативно дает советы. Это действительно рабочий инструмент, который может принести пользу.
Отзыв пользователя
Очень твердая четверка. На минимальном тарифе были недостаточные возможности. Я бы посоветовал разрабам пересмотреть функционал и сделать из sigma sms полноценную программу для рассылок.
Отзыв пользователя
Замечательная компания Wsender. Мне удалось наконец-то настроить рассылку в What's app, благодаря им. Отзывы только положительные. Все отлично работает, к тому же и цена приятная. Ведут работу как с Российской Федерацией, так и СНГ. Неплохой полет, без отклонений!
Отзыв пользователя
Обычная онлайн-рассылка, имеющая стандартный набор функций. Я думаю это было связано с простотой интерфейса и пониманием сервиса на интуитивном уровне. Нет необходимости постоянно писать в ТП для того, чтобы понять что-то. Во время создания HTML письма для того, чтобы сделать его более сложным и особенным (HTML-письмо), не хватает какого то функционала. Зарегистрироваться в сервисе, который создан для новичков очень просто. Однако если ты работаешь с емейл маркетингом уже достаточно долго то тебе нужны инструменты более сложные.
Отзыв пользователя
При использовании сервиса expertsender для массовых рассылок, необходимо чтобы количество писем превышало 1 тысячу. Этот сайт создан как раз специально под массовые рассылки. За него нужно заплатить, даже если это несколько сотен писем. Стоимость одного письма слишком большая. По функционалу все стандартно. Правила несложные: делаешь макет, указываешь получателей и вперед)) С чистым кодом нигде не работать надо. Все сделано под обычного пользователя,который здесь разберется даже если никогда в глаза ее ни разу Не видел программы для рассылок)
Отзыв пользователя
Про enKod невозможно сказать одно, сервис очень обширный и сложный. EnKod выделяется на фоне прочих ресурсов в эпоху маркетинга. Поверьте, enKod является достаточно дорогой техникой. Тем не менее она дает возможность сэкономить ваше время и выполнить большой объем работы с минимальными затратами. Огромное спасибо команде enKod за слаженную работу. Надеемся на дальнейшее плодотворные сотрудничество!
Преимущества
- Текст до 1000 символов. Плюс картинки и медиафайлы.
- Кликабельность — можно установить кнопку, ведущую на сайт, или быстрый звонок по номеру телефона.
- Брендирование — подпись вашей фирмы.
- Бесплатный личный менеджер в помощь.
- Таргетинг — демографический и географический.
- Моментальная загрузка клиентской базы.
- Разработка дизайна и текста вашего объявления.
Отзыв пользователя
В моем распоряжении совсем небольшой бюджет на рекламу. Я долго думала, как сделать так, чтобы и эффект был, и не тратилось слишком много средств на рекламную кампанию. В итоге я остановилась на данной компании, так как она имеет отличную систему обратной связи и смс рассылку. Я рада, что выбрала именно вас. Вы сделали отличный сервис для отправки смс сообщений. Благодарю за грамотное редактирование моего текста, благодаря вам он стал более понятным и наполненным.
Отзыв пользователя
Результат 2селлера может оказаться непредсказуемым в некоторых ситуациях. После рассылки в некоторых случаях клиенты не поступали, а некоторые вообще не получали никаких заказов. Клиенты могут рассчитывать на разную стоимость услуг, например в моем случае она составила 10 рублей. Однако сервис имеет возможность быть востребованным, поэтому стоит попробовать его использовать. Успешность будет зависеть от того, в какой области бизнес более сговорчив, а где-то спам по группам не принесет никакой пользы. Пожалуй, основной минус заключается в том, что рассылка все равно осуществляется с аккаунта. Я могу назвать его донором, но в любом случае он будет заморожен. Чтобы использовать их, лучше выбрать несколько разных, желательно не новых. Желательно, чтобы они находились в эксплуатации как минимум 3-4 месяца. Каждое такое сообщение в день получает около 5 тысяч сообщений. По статистике, аккаунты в среднем живут около недели и затем автоматически попадают в бан. В случае необходимости разморозки важно иметь при себе номер телефона, так как в противном случае придется приобретать номера для ВК по достаточно низкой стоимости. В период блокировки я использую другие аккаунты для рассылки. Я не сразу прекращаю размораживание, а сначала выдерживаю несколько дней в изоляции. Я обычно забываю о своём аккаунте после третьего бана, в этот период он может отправить около 50-100 тысяч сообщений. За доставку сообщений начисляется и списывается баланс. Не смотря на то, что сообщения в группе отключены, они все равно не будут отображаться в ней, следовательно, баланс не будет списываться. О том, как будут реагировать администраторы на такой спам, можно только гадать. Как показывает практика, это не только приносит положительные результаты, но и клиенты продолжают обращаться. Ну и конечно же, самое главное: сбор аудитории осуществляется отдельно от других мероприятий. Это означает, что необходим хороший парсер. Для начала я использую Таргетхантер для набора групп ЦА, а уже потом файл с базой отправляю в 2селлер. Но для того чтобы начать рассылку, необходимо авторизоваться через ВК и отказаться от двухфакторной авторизации.
Прошло шесть месяцев с тех пор, как наш бизнес воспользовался услугами телетайпа, и за это время мы не только смогли воспользоваться многочисленными возможностями, которые она предлагает в плане интеграции различных мессенджеров и онлайн-чатов на нашем сайте, но и остались под большим впечатлением от сервиса, предоставляемого персоналом технической поддержки и менеджерами. Их индивидуальное внимание к каждому клиенту достойно похвалы. За столь короткий промежуток времени коэффициент конверсии продаж вырос почти на 25%, а скорость обработки заказов значительно увеличилась. Мы очень благодарны команде телетайпщиков за их работу.