До этого мы выполняли всю работу вручную и в excel. Это было не так уж плохо, но, конечно, трудоемко. Кроме того, письма терялись, и потом их было трудно найти. К счастью, наш менеджер наткнулся на эту систему, и мы сразу же начали ее использовать. Поскольку у нас не молодая команда, было важно, чтобы все в компании были в курсе работы с программой. Мы не столкнулись с какими-либо серьезными проблемами при обучении работе с программой. Ее дизайн прост, и было легко понять, как назначать задания и добавлять персонал. Мы попробовали программу в течение двух недель, а затем сразу же решили приобрести годовую подписку. Рекламное предложение также было привлекательным бонусом. Еще больше впечатляет то, что во время пробного периода мы перенесли в систему самые важные проекты и могли мгновенно определить, на какой стадии находится каждая задача. Центр реализации мегаплана оказался невероятно полезным, нам почти ничего не пришлось делать, чтобы запустить его — они обо всем позаботились. Мы довольны, спасибо за систему.
Стоимость
Тарифные планы СРМ
- Старт+ / 690 рублей в месяц
- CRM / 2090 рублей в месяц
- Задачи+ / 2090 рублей в месяц
- Команда / 4190 рублей в месяц
- Компания / 8390 рублей в месяц
Есть бесплатный тариф, на котором можно сделать сайт с на поддомене bitrix24.site. Далее от 2490 рублей в месяц при ежемесячной оплате.
Преимущества
- Широкий функционал инструментов для ведения бизнеса
- Сервис объединяет каналы коммуникаций с клиентами, предлагает конструктор сайтов и интернет-магазинов, работу в онлайн-офисе
- Мобильные и декстопные варианты инструментов
- Демо-доступ и бесплатный тариф
- Возможность обучения и партнерская программа
- Надежность и безопасная работа
- Популярность системы и длительная работа на рынке
- огромное количество инструментов;
- приложение с CRM для работы с мобильных устройств;
- можно редактировать HTML и JS;
- инструменты для контроля и коммуникации с сотрудниками – можно настроить права доступа отдельно под каждого, составлять план продаж, проверить, что делал каждый сотрудник в CRM, проводить планерки и т.д;
- роботы и триггеры для автоматизации продаж;
- возможность перенести базу данных из другой CRM;
- в CRM можно сформировать документы для отправки и печати – накладные, договора, акты;
- интеграция с интернет-магазинами на 1С-Битрикс.
Недостатки
- Сложный интерфейс и ограничения функционала
- нет смысла покупать, если нужен просто сайт, а не магазин;
- сложный для новичков, если использовать все функции;
- может понадобиться помощь сторонних специалистов для создания и администрирования сайта.
Отзыв пользователя
Стоимость
- Совместная работа + Облако / До 549 рублей в месяц За одного пользователя
- Совместная работа: Бизнес Облако / До 999 рублей в месяц За одного пользователя
- CRM: Клиенты и продажи + Облако / До 999 рублей в месяц За одного пользователя
- CRM: Бизнес Облако / До 1399 рублей в месяц За одного пользователя
- Совместная работа + Коробка / До 45000 рублей На 10 лицензий
- Совместная работа: Бизнес Коробка / До 75000 рублей На 10 лицензий
- CRM: Клиенты и продажи + Коробка / До 75000 рублей На 10 лицензий
- CRM: Бизнес Коробка / До 105000 рублей На 10 лицензий
- Пакет «Команда» / От 1150 до 3317 рублей в месяц
Преимущества
- Простое управление задачами и проектами
- Единая база клиентов
- Общение с клиентами и сотрудниками в одном чате
- Удобное мобильное приложение
- Подключение дополнительных программ и сервисов без помощи программиста
- Общение по видеосвязи в команде без ограничений
- 14-дневный бесплатный период для тестирования возможностей сервиса
Недостатки
- Платная техподдержка при покупке коробочной версии
- Некомпетентная техподдержка (по отзывам в интернете)
- Платные интеграции со сторонними сервисами
Отзыв пользователя
Стоимость
- Бесплатный;
- Премиум, за 249 рублей в месяц;
- Бизнес, стоимостью 379 рублей за юзера;
- Бизнес плюс, по цене 499 рублей за пользователя в месяц.
Преимущества
- Полную видимость текущих дел и возможность их контроля;
- Хранение важной информации в одном месте;
- Систему умных уведомлений, своевременно напоминающих о важном событии или приближении дедлайна;
- Быстрый доступ к любым задачам при помощи «горячих клавиш»;
- Фильтрация задач по приоритетности, срокам выполнения.
Отзыв пользователя
Отличная программа для управления временем и проектами. За небольшую плату можно получить расширенный функционал. Что касается базового варианта, то докупаемые модули позволят работать с интеллект-картами и контролировать расходы. Но некоторые функции не помешает перенести в основной функционал. Для начала, статистику. Цена на нее небольшая – всего 1к рублей, но она не дает никаких других возможностей для заработка. Она просто делает диаграмму по выполненным/невыполнимым задачам, а также дает информацию о том, какие задачи были выполнены и какие не были выполнены. Все это должно быть бесплатное. Дополнительные напоминания. В этом случае они гораздо дешевле. Теперь можно будет посмотреть на календарь Гугл, который синхронизирован с календарем Google. Но лично мне это не нужно: я использую календарь самой программы, но за такую интеграцию платить слишком дорого. Если вы работаете в команде, то вам необходимо приобрести лицензию на каждого члена команды. А вот в CRM все гораздо проще и быстрее. На этапе исполнения задач, я составляю список исполнителей для каждого из них, а также смотрю за их выполнением через чек-лист.
Преимущества
- Много функционала, при этом можно выбрать только нужное и убрать лишние
- Адекватные цены
- Приятная поддержка
- Систему легко настраивать под себя
- Есть и коробочная версия, браузерная(облачная) и мобильное приложение
Недостатки
- Не самый современный интерфейс
- Для доработки функционала, которого нет в системе, надо доп. оплачивать
- Некоторым не очень нравится поддержка
Отзыв пользователя
Я занимаюсь разработкой и настройкой конфигураций CRM / ERP систем под нужны разных видов бизнеса. В практике были и производственные компании, и компании, оказывающие услуги. Больше всего мне нравится возможность добавлять необходимые поля в систему, настраивать их взаимосвязи. Я воспринимаю КБ не столько как CRM, сколько как ERP систему. Большим преимуществом являются гибкие настройки прав доступа. Среди пожеланий: просьба разработать методы интеграции с соц сетями и с мессенджерами.
Отзыв пользователя
Не подозревал, что внедрение CRM будет таким быстрым и простым. И если бы знал о таком ранее то уже давно его осуществил! Выгодная цена системы за 1 пользователя - всего 100 рублей. WireCRM имеет 4 понятных раздела (Организации, Контакты и Сделки) с нужным набором инструментов без наворотов. Если понадобится, то в магазине приложений можно будет приобрести все остальное. Но мне достаточно стандартного набора функций, все что необходимо – имеется. Большое спасибо создателям за данную полезную, простую и в то же время очень недорогую программу.
Отзыв пользователя
У меня сложилось впечатление о том, что Югаил никогда не стоял на месте, а развивался. Для того чтобы работать в команде, необходимо уметь общаться с людьми. Лайк, пожалуйста!
Отзыв пользователя
Мы используем Visual Studio Team Services в своей компании для управления проектами разработки программного обеспечения. Этот сервис действительно удобен и позволяет нам эффективно работать в команде. Мне нравится возможность создания и отслеживания задач, а также контроль версий кода. Это позволяет нам легко управлять нашими проектами и мониторить прогресс работы каждого члена команды. Кроме того, VSTS интегрируется с другими инструментами разработки, что делает его еще более удобным в использовании. Мы также ценим возможность автоматизации сборки и развертывания приложений, что существенно ускоряет процесс разработки. В общем, я бы порекомендовал Visual Studio Team Services всем, кто занимается разработкой программного обеспечения в команде. Это отличный сервис, который помогает нам эффективно работать и достигать наших целей.
Преимущества
- быстрое внедрение и запуск;
- высокая скорость работы;
- сервис оперативно рассчитывает стоимость, исходя из количества символов, страниц, тарифов и сложности текста, автоматически формирует стоимость для заказчика;
- клиенты могут создавать собственные шаблоны для быстрого формирования заказов;
- оплата по подписке, есть бесплатный тариф с ограничением не более 30 проектов в месяц.
Недостатки
- незначительные недоработки (которые практически сразу исправляются разработчиками).
Преимущества
- оптимизация рабочего времени;
- сохранение информации в едином виртуальном пространстве;
- неограниченное облачное хранилище;
- наличие календаря команды, новостных уведомлений, благодаря чему весь штат компании будет находиться в курсе корпоративных событий;
- импорт файлов и контактов из других сервисов и баз данных.
Стоимость
- Мини / 29 USD в месяц
- Базовый / 49 USD в месяц
- Бизнес / 99 USD в месяц
- Премиум / 199 USD в месяц
- Enterprise Стоимость индивидуальная, по запросу
Преимущества
- Программа, поддерживающая автоматическое обновление, удобна и проста в использовании
- Компетентная техподдержка, которая отвечает максимально быстро
- Адаптивный дизайн мобильных приложений для работы с любого гаджета
- Бесплатный тарифный план с ограничением функциональности и низкие цены
- Высокий уровень безопасности и стабильная работа сервиса
- Возможность подключения неограниченного количества клиентов и сотрудников
- Ежедневные бэкапы и широкий функционал
Если вы не цените битрикс, это потому, что вы не поняли, как правильно его настроить. Мы столкнулись с ситуацией, когда купили лицензию, а затем наняли местных технических специалистов с впечатляющим веб-сайтом. Они завершили установку, но со всеми типичными ошибками. Наш менеджер долго спорил с ними и даже грозился подать в суд, но каким-то образом сумел их обойти. В конце концов, откуда-то появилась девушка в свитере с оленями и в течение двух дней смогла выполнить все наши требования за половину того, что хакеры запросили за свой офис и плату за печать. Я решил поделиться этой историей в качестве примера того, как хакеры склонны обвинять битрикс в своих собственных ошибках. «Это плохая программа», «bitrix не может этого сделать», «нет исходного кода» — таковы были некоторые из их жалоб, хотя они не имели никакого отношения к самому bitrix; скорее, они были просто некомпетентны. Но я все же должен признать один минус: интерфейс очень загроможден, что затрудняет поиск именно того, что вам нужно в любой момент времени.