На что смотреть в тарифах и комиссиях?
Проверьте модель монетизации: подписка, комиссия или гибрид. Уточните доплаты за модули, пользователей, лимиты API и правила возвратов.

Преимущества
Недостатки
Проверьте модель монетизации: подписка, комиссия или гибрид. Уточните доплаты за модули, пользователей, лимиты API и правила возвратов.
Запросите SLA, каналы и язык поддержки, проверьте время реакции на тестовый тикет. Обратите внимание на базу знаний и расписание работы.
Срок зависит от числа интеграций и миграции данных. Попросите план онбординга, доступ к песочнице API и определите ресурсы команды.
Запросите описание архитектуры и сертификаты (например, PCI DSS для платежей), политику обработки ПДн. Оцените роли и права, журналы действий и шифрование.