Robokassa достигла определенного уровня известности, однако обслуживание не совсем соответствует требованиям. Перечислю недостатки: вялое время реакции, нерадивая техническая помощь, самодовольное отношение к клиентам, непомерно высокие цены. Преимущества: надежность, известность, наименьшее количество необходимых документов для оформления договора, совместимость с любой cms. Ставка варьируется в зависимости от оборота, в среднем она составляет 3,7%. Это сумма, которую они взимают, когда клиенты предпочитают расплачиваться картой. Мои клиенты из малого бизнеса обычно предпочитают цифровые деньги, и тогда ставка подскакивает до 4,7–6,8%. Вы можете либо смириться со снижением прибыли, либо ограничить способы оплаты и рисковать оттолкнуть своих клиентов. После того как модуль запущен и работает на сайте, подключение занимает примерно один день. Запросы на вывод собранных средств рассматриваются в течение 24 часов. Время ответа от ta, как правило, довольно медленное, поэтому вы можете ожидать ответа в течение 12 часов или около того. Не буду отмечать тех, кто обманул, оплата была с опозданием, но была в полном объеме. Техническая сторона удовлетворительная, никаких проблем, перебоев и претензий со стороны клиентов. Я зарегистрировался в 2012 году, в то время не было конкурентов, и преимущества превосходили недостатки. К 2018 году robokassa стала бездельничать, перестала ценить каждого сотрудника, а их отношение стало хуже некуда, поэтому мне пришлось искать альтернативу.
Стоимость
Тарифы сервиса
Тарифная сетка платформы представлена 4 основными тарифами и одним дополнительным:
- «Базовый» – до 2 сотрудников, 1000 рублей ежемесячно.
- «Профессиональный» – до 5 сотрудников, 2900 рублей ежемесячно.
- «Корпоративный» – до 10 сотрудников, 6900 рублей ежемесячно.
- «Бесплатный» – не более 1 сотрудника, безвозмездно.
- «Старт» – 1 сотрудник, 5400 рублей в год (оплата сразу за 12 месяцев).
Преимущества
- Простой и удобный интерфейс – Легко освоить, что делает его доступным даже для пользователей без опыта в складской логистике.
- Интеграция с популярными платформами – Поддержка интернет-магазинов и кассовых систем, что упрощает работу с продажами.
- Мобильная версия – Возможность работать с системой на мобильных устройствах.
- Гибкие тарифы – Поддержка как бесплатных, так и платных тарифов для разных потребностей бизнеса.
- Многофункциональность – Управление складом, продажами и закупками в одном сервисе.
Недостатки
- Ограничения в бесплатной версии – Бесплатный тариф подходит только для небольших бизнесов.
- Зависимость от интернета – Необходим постоянный доступ к интернету для работы с системой.
- Ограниченная аналитика – Базовые тарифы не предоставляют глубокую аналитику данных.
- Мало возможностей для кастомизации – Не всегда подходит для компаний с уникальными бизнес-процессами.
Отзыв пользователя
Стоимость
Тарифы зависят от оборота. Есть 4 тарифных плана: “Стартовый”, “Реальный”, VIP и “Доброкасса”. Комиссии следующие:
- прием оплаты с Visa, MasterCard, Мир, Apple Pay, Samsung Pay — от 2,5 процентов;
- электронные деньги — от 2,5 процентов;
- карты рассрочки — от 10 процентов;
- сотовые операторы — от 5 процентов;
- другие средства платежа — от 3,5 процентов;
Отзыв пользователя
Преимущества
-
высокая скорость работы и практически полное отсутствие технических неполадок;
-
готовые шаблоны под разные типы бизнеса и простота настройки;
-
оперативная работа службы пользовательской поддержки;
-
приложение для мобильных устройств с ОС Android и iOS.
Недостатки
-
стоимость всех тарифных планов указана в евро и может варьироваться в зависимости от курса валют.
Отзыв пользователя
При помощи программы можно изменять форму карточек заказа и клиента, а также редактировать любые документы, которые мне необходимы в работе. Удобнее всего вести учет заработной платы сотрудников и получать сведения о чистой прибыли. В моей ситуации техническая поддержка и менеджер помогли мне подобрать программу, которая соответствовала бы моим потребностям. Я получила возможность бесплатно протестировать программу в максимальном тарифе, а также понять какие функции необходимы, а какие не имеют особого значения.
Отзыв пользователя
Для ИП вроде меня этот сервис — настоящее спасение. Раньше было непонятно, как передавать коды, что с ними делать, боялась ошибиться. В Контур.Маркировке всё по полочкам: загрузила товар — сформировались УПД, коды передались. Плачу только за фактическое использование, а не за воздух. Удобно и понятно даже без бухгалтера.
Отзыв пользователя
Этот конструктор сайтов 1C-UMI подходит даже новичкам, благодаря понятному интерфейсу. Я с него начинал и пока продолжаю им пользоваться. С его помощью я создаю онлайн-магазины. В конструкторе огромный выбор различных шаблонов, что существенно упрощает создание сайта, имеются инструменты для эффективного продвижения в поисковиках. Т.е. имея этот конструктор ты сразу выполняешь два важных действия, создание сайта и продвижение. И еще удобная фишка конструктора - автоматическая синхронизация с сервисами компании 1С. За пользование сервисом предусмотрено несколько тарифов. Цены оптимальные.
Преимущества
- Круглосуточная и оперативная поддержка
- бесплатные консультации по ведению и автоматизации бизнеса
Недостатки
- единственная ОС, для которой есть мобильное приложение, – это iOS.
Отзыв пользователя
Порядок – это то, что я ценю в любом месте, в том числе и в моем кафе. Каждый день я провожу проверку всей информации, которая поступает в систему, и отслеживаю наличие остатков. В целях экономии времени, которое управляющая должна посвящать работе с клиентами, я решила самостоятельно заниматься закупками и теперь всегда знаю, что у нас осталось. У гостей была возможность увидеть меню в QR-формате, они остались довольны. В связи с этим, на бумаге стали экономить.
Отзыв пользователя
Я хочу рассказать об электронном меню. При регистрации на сайте Restik, вам потребовалось всего 15 минут. В целом, все предельно ясно и понятно. Для проведения обучения персонала, достаточно было просто воспользоваться шаблоном меню, который был создан в программе. С помощью настроек интерфейса можно легко изменять его под себя, что очень удобно. В данный момент я занимаюсь настройкой учета. В скором времени мне предстоит решить вопрос о доставке. Так как это выглядит легко, почему бы и не попробовать?
Отзыв пользователя
Очень давно пользуюсь программой «Бизнес.Ру». Данная система полностью закрывает мои потребности в CRM. Комфортный функционал для автоматического сбора заявок с сайта, легко настроить шаблоны ради отправок клиентам. Менеджеры практически не испытывают дискомфорта в работе с программой, так как они свыклись уже и к этой программе. Отлично сочетается с телефонией. Есть возможность настроить воронку. Склад + CRM работаю в связке тильда В любой программе могут быть ошибки, но как и в любом деле техподдержка бывает полезна. И если оборудование перестает работать хорошо то проблема решается быстро. Нам по душе функционал и качество, но каждый должен подстраиваться свой бизнес.
Отзыв пользователя
Данное приложение обладает всем необходимым функционалом для осуществления розничной торговли. Оно имеет все необходимые разрешения и работает без нареканий. Продажи в Excel представлены в виде подробной аналитики, которая включает в себя контроль остатков, импорт и экспорт всех необходимых документов. Также иногда возникают какие-то новые функции. В случае возникновения вопросов, техническая поддержка всегда готова оперативно ответить на них. Одно из лучших приложений, которое можно найти по соотношению цена/качество.
Преимущества
- Подключение к интернет-банкам для обмена данными, что предоставляет возможность автоматически распределять затраты и доходы, отслеживать движение денег по счету, загружать платежные поручения для направления в банк и пр.
- Автоматизация всех процессов системы. Благодаря этому удается соблюдать период сдачи отчетов и исполнять требования закона.
- Гибкие тарифные планы (стоимость применения платформы зависит от выбранных функций, минимальный период подписки 1 год).
- Возможность бесплатного пользования сервисом при открытии расчетных счетов в партнерских банковских учреждениях.
- Интуитивно понятный интерфейс.
- Подключение дополнительных инструментов для выполнения розничных продаж, e-Commerce, совместной деятельности персонала.
- Емкий подход к реализации и ведению бухучета.
Отзыв пользователя
Самый ужасный сервис из всех для ведения онлайн бухгалтерии. Постоянно что то не работает, что то виснет. У же третий день не могу отправить декларацию по НДС. Сначала не работал сервис проверки контрагентов. Теперь файл декларации сформировался неверно и ушел без 8 раздела. Специалисты из тех поддержки ничего сразу решить не могут. постоянно предлагают ждать от суток до трех. Нормально вообще. Про больничные вообще молчу.
Отзыв пользователя
Это очень простая, но в то же время удобная программа для ведения учета. Наше предприятие уделяет большое внимание быстрой обработке информации. Приложение умеет делать все хорошо. Не только для бухгалтерии это удобно, но и для осуществления финансовых операций также. Данная система работает очень хорошо и без перебоев. Данная программа является одной из самых полезных. Мы уже все перешли на работу через нее.
Преимущества
- Возможность хранить чеки.
- Мониторинг состояния ККТ.
- СМС оповещения.
- Данные хранятся в безопасности и конфиденциальности.
- Предоставляется отчет о регистрации ККТ без посещения налоговой.
Отзыв пользователя
Купила кассу с Яндекс ОФД, т.к. рекламировали , что у них смс отправка чеков бесплатно. Но как оказалось смс чеки покупателям не приходят. Тех поддержка уже 3 месяц отписывается, что проблема решается, в процессе. ОФД на 15 месяцев. Тянут время видимо, ждут, когда закончится). Если вам нужны электронные чеки по смс - не берите Яндекс ОФД! Не ведитесь на их рекламу!
Стоимость
Тарифы Контура
Преимущества
- Учет товаров и контроль над остатками – автоматизация работы с документами, ценой на товары, инвентаризацией. Сервис сам рассчитывает остатки по кассе;
- Печать номенклатур в чеках – справочник товаров ведется в системе и передается на кассу, в чеках позиции отражаются в соответствии с 54-ФЗ;
- Печать ценников и штрих-кодов – система позволяет работать с чеками, генерировать штрих-коды. Можно работать со всем ассортиментом или отдельными товарами;
- Работа с ЕГАИС – получение накладных, отправка сведений, автоматическое формирование алкодеклараций;
- Контроль продаж – работа кассы фиксируется в учетной системе, в реальном времени отражается аналитика торговой точки.
Отзыв пользователя
Используем Контур Маркет уже около года. Розничный магазин алкоголя. Программа достаточно удобная, легкая в освоении и использовании. Поддержка очень хорошая, все вопросы решаются оперативно. Сервис обновляется, был запрос на учет скидок, и эта опция появилась в сервисе. Сочетание цена - качество - 100 %.
Преимущества
- В одной системе объединены все beauty-процессы.
- Клиенты могут быть распределены по категориям, благодаря гибкой системе.
- Полный контроль над финансами и анализ продаж, включающий в себя подробные данные о продажах и,
- При желании, можно пройти бесплатное тестирование с полным функционалом.
- Для пользователей, которые используют другую систему управления, предоставляется возможность бесплатного переноса данных из одной CRM,
- Возможно оплатить частями, а также воспользоваться возможностью оплаты частями в рассрочку.
- Мобильная версия, которая поддерживает iOS и Android, имеет полный функционал.
Недостатки
- В сервисах часто случаются неполадки, которые выражаются в «выскакивании» окон и изменении формы.
- Данный тариф рассчитывается исходя из количества мастеров, которые работают в салоне.
- Невысокая цена за подписку,
- Кое-какие опции можно приобрести за дополнительную плату (например, подключение к онлайн-кассе, смс-рассылкам, мессенджерам).
Отзыв пользователя
Когда я впервые познакомился с Арникой, я отнесся к этому скептически, ведь моя знакомая посоветовала мне это. Мне казалось, что мой бизнес работает нормально. Я даже не думал о том, чтобы использовать какой-то другой софт. По итогу я принял решение попробовать. При подключении я получил в подарок первый месяц, что было очень заманчивым предложением. С этого момента мы начали работать в партнерских отношениях с CRM Арника, которые будут продолжаться долго. В программе уже год, и я могу сказать только то, что она меня устраивает. После того как в мой салон была внедрена система Арники, мне стало значительно легче жить. В первую очередь, это ведение учета материалов. Полезная и удобная вещь. И наконец, в-третьих, это отчеты, которые содержат исчерпывающую информацию и не создают проблем. Также, в третьих, это возможность получения обратной связи от компании. Я считаю это важным, потому что в компании всегда готовы выслушать твои пожелания и замечания. Все, что я хотел получить от программы, было добавлено в программу за год работы с Арникой. По всей видимости, я не один такой. И всё-таки очень приятно, когда фирма прислушивается к пожеланиям своих клиентов. Мне нравится программа CRM от компании Арника, она имеет ряд преимуществ! На данный момент я не могу представить себе свой бизнес без нее. Была обнаружена нехватка времени.
Отзыв пользователя
реально удобный сервис для электронного документооборота. Пользуемся им уже некоторое время, и впечатления только положительные. Во-первых, всё интуитивно понятно – интерфейс простой, без лишних наворотов, но при этом функционал мощный. Во-вторых, скорость обработки документов впечатляет: никаких задержек, всё проходит быстро и без проблем. Отдельный плюс – интеграция с разными системами, что сильно упрощает работу. Поддержка тоже на высоте – отвечают оперативно и по делу. Если нужно надежное решение для обмена документами с контрагентами, то Контур EDI – отличный выбор.
Отзыв пользователя
Мы являемся одной из торговых точек, в которой программа для работы не самая удобная. Приход товара осуществляется только в оптовых ценах, а бухгалтер самостоятельно ведет учет в розничных ценах, так как данная программа не предполагает ведение учета в розничной стоимости. Не только проверку, но и перепланировку. Отдельно нужно делать торговые карточки и остатки. В них должны быть указаны оптовые цены, а также розничные. Но в актах прихода не могут быть указаны итоговые суммы в розничных ценах. Вводить поставщиков в программу нельзя, если отсутствует ИНН, то не будет возможности ввести данные. Если же поставщик имеет ИНН, но он не является участником закупки и не имеет инн, то программа не будет принимать участие в закупке. Когда позвонили и спросили почему, то ответили, что мы можем сделать это за плату.
Отзыв пользователя
Оперативная техническая поддержка, которая быстро реагирует на просьбы. Большое количество бесплатных тарифов позволяет выполнять работу практически без ограничений. Функционал постепенно развивается, а функционал быстро растет. Достаточно мало интеграции со сторонними сервисами. В данный момент используется только 1С Битрикс, и не хватает некоторых основных функций. В целом, сервис имеет достаточно приятный и быстрый интерфейс, который выделяется на фоне других своей понятностью и удобством. В нем нет ничего лишнего, все интуитивно понятно. Он не похож на громоздкую систему с кучей кнопок и таблиц. По этой причине мы остановились на нем.
Отзыв пользователя
Хороший сервис онлайн кассы. В этом году я его приобрела. Пользуюсь уже год. Служба поддержки работает оперативно и качественно. Я не вмешиваюсь в работу системы онлайн оплаты, поэтому все отлично.
Стоимость
Тарифы
Тарифы платформы весьма бюджетные. Они доступны даже для маленьких онлайн-магазинов, не имеющих на первых порах хорошей выгоды.
Преимущества
- есть возможность продавать не только на собственном сайте, но и в соцсетях;
- добавление товаров в маркетплейсы для увеличения продаж;
- управление магазином возможно с компьютера и телефона – работайте над проектом из любой точки мира в удобное для вас время;
- добавлять карточки товаров, торговые площадки и приложения можно в несколько кликов;
- адаптивный дизайн;
- платформа ориентирована на продажи и постоянное повышение их эффективности;
- есть бесплатный тариф;
- можно создать много витрин, управляемых одной админкой.
Отзыв пользователя
Мне понравилось то, что я смогла быстро и качественно создать интернет-магазин для своей фирмы всего за 3-4 дня. Выполнять работу в административной панели одно удовольствие. Все предельно ясно и понятно. Большое спасибо ребятам, которые оказывают поддержку. Они всегда находят решение проблем. Оперативно реагируют, дают советы. Являются очень вежливыми. Я считаю это удобным, так как есть возможность приобрести и установить дополнительные приложения с различными функциями. Основные минусы Мне не нравится, что в магазине нет разнообразия по дизайну. Здесь все очень похоже. Какие-то аспекты нельзя изменять, например, формат подачи информации о компании. Нет возможности разделить категории и разделы на другие. Благодаря конструкторам- лендингам появилась возможность конструировать структуру как угодно и добавлять в нее блоки, какие тебе нравятся. В этом месте этого недостаточно.
Отзыв пользователя
Начнем с того, что уже в самом начале возникли проблемы при использовании программы на смартфоне, но это еще не самое худшее. Не могли найти время для подключения своего принтера для печати чеков. Проблемы постоянно возникают. Сбои в работе принтера начались с первого дня обращения в техподдержку. Там даже не смогли дать исчерпывающую информацию о проблеме, а также посоветовать варианты решения возникших проблем. После нескольких часов мучений, ему удалось прийти в чувство, но это длилось недолго. Благодарение небесам, в данный момент мы не имеем дела с этой платформой. Поскольку нас не устраивает качество выполняемой работы и условия труда.
Преимущества
- Десктоп или онлайн: десктоп (Windows)
- Длительность бесплатного периода: —
- Количество товаров в бесплатном тарифе: —
- Загрузка прайсов из Excel, CSV, YML, XML: поддерживается (Excel, CSV)
- Загрузка прайсов по ссылке, из Google-диска, Я.Диска, Облако Mail.ru: —
- Загрузка прайсов из почты: —
- Контент для товаров: код товара, артикул, наименование, фотографии, гиперссылки и пр.
Отзыв пользователя
До этого использовали другую площадку, которая занимается сбором и систематизацией прайсов от поставщиков. Процесс обслуживания был медленным, иногда он останавливался на несколько дней. После того как мы нашли прайсматрикс, цена которого стала более доступной, а сервис стал более эффективным, мы стали замечать улучшения. В течение всего года у нас не было никаких проблем с работой, что в целом было довольно странно. Это показывает то, как сервис совершенствуется и развивается. Появляется новый функционал. По моему мнению, стоит рассмотреть возможность создания более удобных систем выгрузки для маркетплейсов.
Преимущества
- Быстрый старт без программиста — магазин можно собрать за вечер
- Есть мощные фишки для автоматизации маркетинга
- Поддержка адекватная, отвечает оперативно
- Гибкая настройка — от витрины до e-mail уведомлений
- Удобный учёт заказов, складских остатков и логистики
- Интеграции с 1С, Яндекс.Маркетом и другими системами
- Магазин работает на телефонах, планшетах — не тормозит
Недостатки
- Бесплатный тариф почти ни на что не годится — всё интересное только в платных
- Шаблоны не всегда выглядят современно — придётся дорабатывать вручную
- Бывают мелкие баги после обновлений, особенно в разделах с интеграциями
- Нет полноценного мобильного приложения для управления магазином
Отзыв пользователя
1С:Касса - это программа, которая помогает автоматизировать учет и управление кассовыми операциями в компании. Она удобна и проста в использовании, позволяет быстро проводить операции с деньгами и избежать ошибок. Эта программа помогает бизнесу быть более организованным и эффективным.
Преимущества
- Бесплатный доступ для небольших проектов — можно начать без вложений.
- Простой и понятный интерфейс, без «заморочек» и сложных настроек.
- Быстрое выставление счетов и удобный контроль за оплатой.
- Подключение онлайн-оплаты без необходимости договариваться с банком.
- Система напоминаний помогает не забыть о должниках.
- Хранение всей информации о клиентах в одном месте — больше не нужно искать данные по разным файлам.
- Гибкие настройки скидок и бонусов для разных групп клиентов.
Недостатки
- Ограниченный бесплатный тариф — для растущего бизнеса может быстро стать тесно.
- Не хватает некоторых функций для крупных компаний, например, сложной аналитики или интеграции с другими CRM.
- Нет полноценного мобильного приложения, хотя версия для браузера адаптирована под телефон.
- Поддержка иногда отвечает с задержкой, особенно в пиковые часы.
Отзыв пользователя
Искала удобное место для общения и знакомств, и наткнулась на MyPoint. Удобный интерфейс и простота регистрации быстро привлекли мое внимание. Была приятно удивлена тем, что здесь действительно много искренних людей, а не фейковых профилей. В процессе общения чувствовала себя комфортно и безопасно. Благодаря MyPoint я сумела завести несколько интересных знакомств, и общение продолжается. Рекомендую MyPoint всем, кто ищет новые возможности в онлайн-знакомствах!
С «Моим складом» легко подружиться. Потому что всё простое и понятное. У меня, например, работает продавцом женщина в возрасте. Ей не надо было долго привыкать к программе, быстро разобралась. Ну а мне проще так создавать рассылки разные, задавать скидки и так далее. Есть возможность на всё реагировать оперативно. Ну и плюс, что чеки можно нормальные печатать, ценники в едином стиле.