До этого мы выполняли всю работу вручную и в excel. Это было не так уж плохо, но, конечно, трудоемко. Кроме того, письма терялись, и потом их было трудно найти. К счастью, наш менеджер наткнулся на эту систему, и мы сразу же начали ее использовать. Поскольку у нас не молодая команда, было важно, чтобы все в компании были в курсе работы с программой. Мы не столкнулись с какими-либо серьезными проблемами при обучении работе с программой. Ее дизайн прост, и было легко понять, как назначать задания и добавлять персонал. Мы попробовали программу в течение двух недель, а затем сразу же решили приобрести годовую подписку. Рекламное предложение также было привлекательным бонусом. Еще больше впечатляет то, что во время пробного периода мы перенесли в систему самые важные проекты и могли мгновенно определить, на какой стадии находится каждая задача. Центр реализации мегаплана оказался невероятно полезным, нам почти ничего не пришлось делать, чтобы запустить его — они обо всем позаботились. Мы довольны, спасибо за систему.
Стоимость
Тарифные планы СРМ
- Старт+ / 690 рублей в месяц
- CRM / 2090 рублей в месяц
- Задачи+ / 2090 рублей в месяц
- Команда / 4190 рублей в месяц
- Компания / 8390 рублей в месяц
Есть бесплатный тариф, на котором можно сделать сайт с на поддомене bitrix24.site. Далее от 2490 рублей в месяц при ежемесячной оплате.
Преимущества
- Широкий функционал инструментов для ведения бизнеса
- Сервис объединяет каналы коммуникаций с клиентами, предлагает конструктор сайтов и интернет-магазинов, работу в онлайн-офисе
- Мобильные и декстопные варианты инструментов
- Демо-доступ и бесплатный тариф
- Возможность обучения и партнерская программа
- Надежность и безопасная работа
- Популярность системы и длительная работа на рынке
- огромное количество инструментов;
- приложение с CRM для работы с мобильных устройств;
- можно редактировать HTML и JS;
- инструменты для контроля и коммуникации с сотрудниками – можно настроить права доступа отдельно под каждого, составлять план продаж, проверить, что делал каждый сотрудник в CRM, проводить планерки и т.д;
- роботы и триггеры для автоматизации продаж;
- возможность перенести базу данных из другой CRM;
- в CRM можно сформировать документы для отправки и печати – накладные, договора, акты;
- интеграция с интернет-магазинами на 1С-Битрикс.
Недостатки
- Сложный интерфейс и ограничения функционала
- нет смысла покупать, если нужен просто сайт, а не магазин;
- сложный для новичков, если использовать все функции;
- может понадобиться помощь сторонних специалистов для создания и администрирования сайта.
Отзыв пользователя
Стоимость
- Совместная работа + Облако / До 549 рублей в месяц За одного пользователя
- Совместная работа: Бизнес Облако / До 999 рублей в месяц За одного пользователя
- CRM: Клиенты и продажи + Облако / До 999 рублей в месяц За одного пользователя
- CRM: Бизнес Облако / До 1399 рублей в месяц За одного пользователя
- Совместная работа + Коробка / До 45000 рублей На 10 лицензий
- Совместная работа: Бизнес Коробка / До 75000 рублей На 10 лицензий
- CRM: Клиенты и продажи + Коробка / До 75000 рублей На 10 лицензий
- CRM: Бизнес Коробка / До 105000 рублей На 10 лицензий
- Пакет «Команда» / От 1150 до 3317 рублей в месяц
Преимущества
- Простое управление задачами и проектами
- Единая база клиентов
- Общение с клиентами и сотрудниками в одном чате
- Удобное мобильное приложение
- Подключение дополнительных программ и сервисов без помощи программиста
- Общение по видеосвязи в команде без ограничений
- 14-дневный бесплатный период для тестирования возможностей сервиса
Недостатки
- Платная техподдержка при покупке коробочной версии
- Некомпетентная техподдержка (по отзывам в интернете)
- Платные интеграции со сторонними сервисами
Отзыв пользователя
Стоимость
Минимум 0 ₽
Пробный период без ограничения функций — 14 дней
Оплата по подписке
Бесплатно для команд до 5 человек с ограничениями в функциях
Тариф Lite — до 10 человек —- от 199 ₽/мес за пользователя
Тариф Pro — от 399 ₽/мес за пользователя
Тариф Business — от 450 ₽/мес за пользователя
Особые условия для стартапов, некоммерческих организаций и университетов — от скидки до 50% вплоть до бесплатного пользования.
Отзыв пользователя
WEEEK стал незаменимым инструментом для самоорганизации, который я использую в своей работе. Повышение продуктивности и контроль времени с помощью управления проектами, задачами и их выполнением в одном месте значительно повысили мою эффективность и позволили мне лучше контролировать рабочее время.
Стоимость
- Бесплатный;
- Премиум, за 249 рублей в месяц;
- Бизнес, стоимостью 379 рублей за юзера;
- Бизнес плюс, по цене 499 рублей за пользователя в месяц.
Преимущества
- Полную видимость текущих дел и возможность их контроля;
- Хранение важной информации в одном месте;
- Систему умных уведомлений, своевременно напоминающих о важном событии или приближении дедлайна;
- Быстрый доступ к любым задачам при помощи «горячих клавиш»;
- Фильтрация задач по приоритетности, срокам выполнения.
Отзыв пользователя
Отличная программа для управления временем и проектами. За небольшую плату можно получить расширенный функционал. Что касается базового варианта, то докупаемые модули позволят работать с интеллект-картами и контролировать расходы. Но некоторые функции не помешает перенести в основной функционал. Для начала, статистику. Цена на нее небольшая – всего 1к рублей, но она не дает никаких других возможностей для заработка. Она просто делает диаграмму по выполненным/невыполнимым задачам, а также дает информацию о том, какие задачи были выполнены и какие не были выполнены. Все это должно быть бесплатное. Дополнительные напоминания. В этом случае они гораздо дешевле. Теперь можно будет посмотреть на календарь Гугл, который синхронизирован с календарем Google. Но лично мне это не нужно: я использую календарь самой программы, но за такую интеграцию платить слишком дорого. Если вы работаете в команде, то вам необходимо приобрести лицензию на каждого члена команды. А вот в CRM все гораздо проще и быстрее. На этапе исполнения задач, я составляю список исполнителей для каждого из них, а также смотрю за их выполнением через чек-лист.
Отзыв пользователя
Несмотря на то, что пользуемся бесплатным тарифом - нам очень понравилось. Канбан выглядит приятно, работает отлично. Задержек нет, каких то багов или недоработок тоже не наблюдаем. Сервисом довольны, рекомендуем своим партнёрам и коллегам.
Преимущества
- Удобный, понятный интерфейс и привлекательный дизайн.
- Добавление комментариев с возможностью ответов на них.
- Настройка сроков исполнения заданий.
Отзыв пользователя
Trello — отличный инструмент для планирования и личной организации. Использую его для создания списков дел и проектов. Интерфейс интуитивно понятный, а наличие тегов и меток позволяет быстро находить нужные задачи. Единственный минус — некоторые полезные функции доступны только в платной версии.
Стоимость
- Free, базовый, без оплаты.
- Premium, по цене от 2,4 долларов ежемесячно.
Преимущества
- В мобильной версии можно отмечать повторяющиеся действия.
- Группировка, объединение задач по важности, тэгам, другим критериям.
- Создание напоминаний голосовым вводом, вводом текста или через электронную почту.
Отзыв пользователя
Одно из лучших приложений для решения задач, в котором присутствует множество полезных функций. Уже много лет использую. В заметках и задачах не хватает поиска. При этом в следующей заметке можно автоматически установить время на весь день. Это возможно сделать, если выполнять работу в определенное для вас время.
Стоимость
- Free, без оплаты.
- Personal, по цене от 219 рублей в месяц.
- Professional, стоимостью от 299 рублей ежемесячно.
Преимущества
- Готовые шаблоны для заметок.
- Хранение записей в разнообразных форматах.
- Сортировка заметок по важности и приоритету.
- Простота использования.
Отзыв пользователя
Evernote — отличный инструмент для организации заметок и идей. Пользуюсь им уже несколько лет и не представляю свою работу без него. Удобно сохранять статьи, создавать списки дел, добавлять фотографии и документы. Все синхронизируется между устройствами, что очень удобно. Интерфейс простой и интуитивно понятный. Единственный минус — некоторые функции доступны только в премиум-версии, но для базовых задач бесплатной версии вполне хватает.
Преимущества
- Экономия времени и ресурсов. Система берет на себя рутинные задачи, позволяя команде сосредоточиться на работе с клиентами.
- Увеличение продаж. Благодаря CRM можно легко отслеживать потенциальных клиентов, персонализировать предложения и быстрее закрывать сделки.
- Прозрачность работы. Руководитель всегда видит актуальную картину: какие туры бронируются, кто из менеджеров работает наиболее эффективно, где есть возможности для роста.
- Гибкость и масштабируемость. САМО-турагент подходит как для небольших турагентств, так и для крупных сетей с филиалами.
Отзыв пользователя
Отношение к сервису САМО-турагент было неоднозначным. Много новых функций, с которыми мы раньше не сталкивались и которые нам неизвестны, что делает функционал слишком перегруженным. Зачем тогда тратить деньги на лишние фишки? Из-за того, что интерфейс сильно загружен и не позволяет быстро разобраться в ПО, самостоятельно справиться с ним довольно сложно. Нужно было потратить на это целый день. Очень плохо, что организация не проводит обучение для своих клиентов. Может быть, изменилось бы отношение к сервису.
Стоимость
- Базовый тариф, без оплаты.
- Премиум, стоимостью 5,99 долларов в месяц.
Преимущества
- Прикрепление файлов, фото или изображений в процессе ввода текста.
- Удобное управление списками через пользовательское меню.
- Быстрое переключение между режимами работы.
Отзыв пользователя
Any.DO — это удобный и интуитивно понятный планировщик задач и списков дел, который помогает организовать повседневные задачи и управлять временем. Сервис предлагает функции создания списков, установку напоминаний, планирование дня и совместную работу. Приложение доступно на различных платформах, таких как Android, iOS и веб, и синхронизирует данные между устройствами. Пользователи отмечают простоту интерфейса, возможность интеграции с календарями и голосовыми помощниками, а также удобство в повседневном использовании. Однако некоторые считают, что премиум-версия может быть дороговата для тех, кому нужны только базовые функции.
Преимущества
- Интуитивно понятный интерфейс, легко настраиваемый под нужды команды
- Поддержка гибких методологий управления проектами (Kanban, Scrum)
- Возможность интеграции с различными инструментами, упрощающими работу
- Мгновенная синхронизация данных для эффективной работы команды
- Поддержка управления проектами в реальном времени
- Возможность кастомизации интерфейса под индивидуальные требования команды
- Удобная система уведомлений, помогающая контролировать процесс
Недостатки
- Ограниченные возможности в бесплатной версии сервиса
- Иногда могут возникать трудности с интеграцией с другими сервисами
- Недостаточно развитая система аналитики для крупных проектов
Отзыв пользователя
У меня сложилось впечатление о том, что Югаил никогда не стоял на месте, а развивался. Для того чтобы работать в команде, необходимо уметь общаться с людьми. Лайк, пожалуйста!
Преимущества
- Простая навигация и удобный интерфейс. Оформление системы интуитивно понятно любому пользователю. Оно функционально и при этом не перегружено лишней информацией.
- Возможность выбрать цветовую схему. Пользователь может настроить вариант оформления для каждого элемента ежедневника.
- Ежедневник доступен с любого устройства без установки приложения. Сайт автоматически подстраивается под размер дисплея устройства.
- Инструмент бесплатный в течение всего срока использования.
- Интерфейс доступен на русском и английском языках.
Преимущества
- доски в стиле канбан
- облачный сервис
- iOS и Android приложения
Стоимость
- Бесплатно для новичков.
- Pro, для профессионалов, от 229 рублей в месяц.
- Бизнес, для команд, от 329 рублей.
Преимущества
- Разнообразие цветовых схем для выделения информации.
- Перемещение новых заданий во входящие в автоматическом режиме.
- Продвинутая система фильтров и меток для сортировки.
- Интеграция с 10 популярными платформами и приложениями.
Преимущества
- Уникальные решения, вроде автоматического расчета зарплат и бонусов сотрудников.
- Детальные отчеты по людям, проектам и задачам с возможностью экспорта.
- Модуль доступов, где хранятся логины и пароли к различным сервисам и сайтам ничем не уступает отдельным сервисам по организации и хранению доступов.
- Автоматическая синхронизация структуры проектов в Google Drive и предоставление (отключение) доступа участникам команды проекта.
- Быстрая и дружелюбная команда поддержки по почте и в телеграме. Открытый чат для всех пользователей с возможностью предложить новые идеи и функциональность.
- Поддержка предлагает провести презентацию с обзором возможностей системы и сценариев использования индивидуально для каждой команды.
- Еженедельные регулярные обновления. А значит система развивается и обрастает новыми возможностями.
Недостатки
- Мало интеграций.
- Уведомления о новых событиях в e-mail и внутри системы, хотелось бы подключение Telegram.
- Отсутствие мобильного приложения под Android и iOS (но можно пользоваться мобильной версией через ваш браузер).
- Некоторые возможности не документированы. Даже проработав несколько недель, можно и не догадаться о наличии части функционала.
Если вы не цените битрикс, это потому, что вы не поняли, как правильно его настроить. Мы столкнулись с ситуацией, когда купили лицензию, а затем наняли местных технических специалистов с впечатляющим веб-сайтом. Они завершили установку, но со всеми типичными ошибками. Наш менеджер долго спорил с ними и даже грозился подать в суд, но каким-то образом сумел их обойти. В конце концов, откуда-то появилась девушка в свитере с оленями и в течение двух дней смогла выполнить все наши требования за половину того, что хакеры запросили за свой офис и плату за печать. Я решил поделиться этой историей в качестве примера того, как хакеры склонны обвинять битрикс в своих собственных ошибках. «Это плохая программа», «bitrix не может этого сделать», «нет исходного кода» — таковы были некоторые из их жалоб, хотя они не имели никакого отношения к самому bitrix; скорее, они были просто некомпетентны. Но я все же должен признать один минус: интерфейс очень загроможден, что затрудняет поиск именно того, что вам нужно в любой момент времени.