Что обязательно указать в договоре с агентством?
Объем работ, сроки, бюджет и порядок изменений, права на исходники и доступы, этапы тестирования, условия поддержки и SLA.
Отзыв пользователя
Отзыв пользователя
Впечатления остались двоякие. Вроде бы интересный проект – предлагают много разных услуг, но их система управления контекстной рекламой Marilyn оставляет желать лучшего. Настройки сложные, интерфейс жутко не удобный, лично я так и...


Объем работ, сроки, бюджет и порядок изменений, права на исходники и доступы, этапы тестирования, условия поддержки и SLA.
Изучите релевантные кейсы с результатами, стек и сертификации, поговорите с командой и запросите рекомендации клиентов.
Да, это снижает риски. Опишите цели, роли пользователей, интеграции, контент и критерии приемки; детали можно уточнять итерационно.
Закрепите SLA: время реакции, часы работ, каналы связи. Уточните бэкапы, мониторинг, обновления безопасности и порядок доработок.
Обращались за наведением порядка в аналитике. Пытались разобраться сами, но поняли, что в агентстве выше уровень знаний, да и дешевле выходит. Михаил - аналитик - указал нам на ошибки в разметке наших...