Коммуникация с клиентом: топ 50 сервисов для вашего бизнеса

Сервис для создания голосовых рассылок. Для создания рассылки достаточно обладать базовыми знаниями в работе с компьютером. Дополнительно можно использовать сценарий нажатия клавиш во время разговора. Это делает диалог более интерактивным, вовлекает абонента. Система интегрируется с используемыми бизнес-сервисами при помощи API.

Функциональный сервис для создания и ведения базы покупателей, управления компанией сферы услуг. Программа может применяться в салонах красоты, медицинских учреждениях, гостиницах, сервисных центрах и т. п.

CRM платформа необходима для управления различными учебными заведениями: как государственными, так и негосударственными. Система подходит, чтобы организовывать обучение: групповое и индивидуальное. Удобная, простая и понятная в использовании CRM-система, разработанная для школ и учебных центров, охватывает более 15 стран мира, что говорит...

Поставщик услуг цифровой телефонии для предприятий. Его применяют компании разнообразного масштаба и направления работы. Представляет виртуальную IP-телефонию вашему бизнесу. С помощью виртуальной АТС вы сможете подключить номера разных стран и бесплатно общаться внутри сети. Сервис рекомендован многими крупными компаниями, поскольку помо...

Для управления услугами в сфере информационных технологий на базе программы "1С" создана данная система. Итилиум содержит информацию в сфере IT-бизнеса: структура, процессы, а также лучшие стратегии управления бизнесом. Данная платформа акцентирует внимание руководителей компаний на постановке целей и задач, а также на методах их достижен...

Облачная CRM-система для автоматизации бизнеса услуг кафе. Подойдет для антикафе, кафе, кальянных, игровых комнат, кофейни, коворкингов, бильярда, боулинга, теннисного клуба. Удобен для малого и среднего бизнеса. Отдельные разделы посвящены продажам, учету рабочего времени, статистике и взаимодействию с персоналом. Учет ведется как в клас...

Простой бизнес является универсальной CRM-системой, которую можно использовать для организаций разных сферы деятельности. Сервис позволяет вести клиентскую базу, ставить задачи для персонала, контролировать их решения, IP-телефонию, рассылать смс, вести бухгалтерию и складской учет, управлять сайтом, вести аналитику, мероприятия по повыш...

Интернет-сервис, созданный для салонов красоты. При помощи данной платформы можно наладить работу с клиентами, анализировать эффективность деятельности компании, контролировать работу сотрудников, проводить рекламные кампании. В сервисе присутствуют два функциональных модуля, предназначенные для работников и руководителей.

Онлайн-платформа, позволяющая владельцам ресторанов и других заведений общепита автоматизировать многие бизнес-процессы, эффективно взаимодействовать с клиентурой, вести учет и осуществлять контроль действий коллектива. Подходит для малого и среднего бизнеса.

Организуйте рассылку по нескольким каналам связи, таким как sms, электронная почта, viber, whatsapp и социальные сети. Создавайте триггерные события, последовательные рассылки и a/b тестирование. Поддерживайте свою клиентскую базу в актуальном состоянии. Получайте исчерпывающие отчеты. Прямая рассылка информационных бюллетеней вашей идеал...

Облачный сервис для автоматизации маркетинга и управления сведения клиентов. Помогает сделать маркетинг ориентированным на клиентов, без спама и прочих неинтересных юзерам сообщений об акциях, скидках, предложениях.

Платформа для автоматизации клиентского сервиса. С ее помощью можно принимать заявки от клиентов, выполнять их и анализировать эффективность. Admin24-SeviceDesk разработан компанией «Информатика и Сервис» «Информатика и Сервис» предоставляет услуги интеграции сервисов и систем, а также ИТ-аутсорсинга, помогая бизнесу работать эффективне...

Cackle - облачная платформа для интернет-сайтов и веб-магазинов, позволяющая оставлять комментарии, отзывы. Сервисы программы представлены в форме виджетов, которые можно разместить на сайте. С их помощью можно повышать конверсию, ускорять работу страницы, увеличивать активность пользователей, формировать опросы и оперативно получать обра...

Сервис обратного звонка для сайтов. Виджет устанавливается на сайт. Первые 30 минут, для теста, система предоставляет бесплатно. Есть возможность зарегистрироваться и попробовать все функции Callbaska бесплатно. Система умеет высылать активные приглашения, дозваниваться до вас и до номера клиента, записывать и хранить разговоры. Собирает...

Относится к категории All-in-one продуктов. Плотно интегрирован с социальными сетями. Позволяет подключать к одной учетной записи до 100 пользователей с гибкой настройкой прав. Есть мобильная версия, которая по функционалу не уступает десктопному варианту. Приложение адаптировано для корректной работы на устройствах с ОС iOS, Android. Поз...

Облачный сервис для управления бизнесом, который позволяет управлять процессами продаж, финансами, складом, производством, а также многими другими бизнес-процессами. Сервис Gincore разработан для упрощения управления бизнесом и повышения эффективности работы компаний любого масштаба. Gincore предлагает множество функций для управления биз...

Интернет-система для систематизации и организации работы гостиничного бизнеса. Подходит для малых предприятий.

Medods — многофункциональная медицинская информационная система, направленная на оптимизацию деятельности медицинских центров и стоматологических клиник. Данный облачный сервис – одно из лучших решений на рынке в плане удобства работы, информативности и соотношения «цена-качество» на текущий момент.

Удобная и универсальная интернет-платформа для обработки заявок и поддержки клиентов, имеются возможности CRM. Подойдет для предприятий, ведущих деятельность в области BtoB.

Profitbase – это цифровая экосистема, которая предназначена для застройщиков. Здесь можно найти инструменты для управления продажами и маркетингом, а также клиентскими сервисами. Доступна CRM-система для застройщиков, которая позволяет проводить онлайн-бронирование и управлять процессом бронирования. Также возможно автоматизировать процес...

Готовый отраслевой продукт для компаний, занимающихся продажей и установкой любой продукции: от металлопластиковых окон до натяжных потолков. Отдельный отраслевой продукт для компаний, занимающихся продажей и монтажом различного рода продукции: от металлопластиковых окон до натяжных потолков. Система сможет комфортно работать компаниям, к...

Разработанная специально для агентов по недвижимости, Real Estate CRM позволяет автоматизировать большинство бизнес-процессов, ускорить работу риэлторской компании и сделать ее более эффективной с помощью современных технологий маркетинга.

Многофункциональный сервис, направленный на улучшение коммуникации с клиентом, привлечение положительных отзывов и работу с рейтингом на онлайн-картах (Яндекс, Google, 2 GIS и др.) и на сайтах-отзовиках (ProDoctorov, Tripadviser и др.).

Облачный сервис для автоматизации операций, выполняемых отделом продаж. С ее помощью можно автоматически выполнять стандартные операции, вести финансовый учет, заполнять документы по шаблонам и т.д.

Онлайн-сервис для создания рассылок. С его помощью можно быстро оповестить клиентов о важном событии, повысить прибыльность бизнеса и упростить работу операторов.

Система с открытым кодом, являющаяся ответвлением популярной SugarCRM. Позиционируются сервис как альтернатива SalesForce и Dynamics CRM. Он позволяет вносить, систематизировать и сберегать сведения о взаимоотношении организации и клиентов, а также обеспечивает интегрированный контроль корпоративных данных о контактах, контрагентах, сделк...

Является интернет-платформой для организации общения с клиентами. Это происходит в режиме реального времени. Пользователи могут обмениваться файлами, осуществлять обратные вызовы, планировать публикации, проверять орфографию, геолокацию, проводить опросы и прочее.

Для мониторинга профилей в социальных сетях, в блогах, на форумах и прочих источниках создан данный сервис. Он позволяет анализировать мнения большого количества клиентов, отслеживать эффективность рекламы, а также вносить изменения для её увеличения.

Автошкола-Контроль - облачная система для автоматизации работы автошколы. Будет полезна для предприятий малого и среднего бизнеса. Дает возможность настраивать воронку продаж и автоматически создавать отчеты. Заменяет 10 инструментов для деятельности школы, объединяя их в одну систему.

Облачная платформа для автоматизации работы медицинских организаций. Он позволяет вести учет пациентов, медицинских услуг, управлять расписанием приема, формировать отчетность и многое другое. Одной из главных особенностей сервиса "МЕДМИС" является высокий уровень защиты конфиденциальности медицинской информации. Все данные хранятся на се...

Cистема управления стоматологией. Платформа содержит программные модули для врачей, администратора и руководства медицинской организации. Для работы нужно установить программу на устройство. Разработчик предлагает ПО для всех популярных операционных систем, в том числе для мобильных устройств. Существует четыре тарифных плана. Базовый ва...

Сервис, предназначенный для работы с отзывами и реакциями. Аккумулирование всей информации на одной площадке позволяет быть всегда на связи и реагировать оперативно, повышая тем самым лояльность клиентов. Своевременное выявление негатива дает возможность минимизировать риск возникновения конфликтных и проблемных ситуаций.

Fitness365 - не CRM, а система для полной организации и управления деятельностью фитнесс-клуба. Платформа будет полезна также для бассейнов, йога-клубов, детских развивающих клубов, оздоровительных учреждений, ледовых катков, санаториев, профилакториев, гольф и бильярдных клубов, танцевальных училищ. Он помогает автоматизировать рутинные...

Сервис Ident предназначен для прямого управления всеми аспектами работы современной стоматологической клиники. Предлагает огромный спектр возможностей для различных направлений деятельности:

MAXMA.com — это сервис, который поможет вам не просто наладить коммуникацию с клиентами, но и сделать её максимально эффективной и персонализированной.

Платформа для управления бизнес-процессами. Сервис строится по модульному принципу. Это означает, что каждый клиент может выбрать только те возможности, которые ему необходимы, не переплачивая за ненужный функционал.

Платформа для продвижения онлайн-школ и образовательных проектов. Повышает продажи курсов. Контролирует продвижение продукта, осуществляет массовую рассылку сообщений, ведет базу данных клиентов и проводит онлайн-вебинары. Создает одностраничный сайт и автоворонку.

Веб-сервис для управления деятельностью компании. При его помощи можно автоматизировать процессы в области услуг и торговле. Система может функционировать вместе с многими программами управления интернет-магазином.

Универсальная специальная онлайн-платформа, помогающая максимально результативно организовать деятельность туристических фирм, автоматизировать процессы, оптимизировать рабочее время персонала.

Платформа предоставляет услуги IP-телефонии для офисов. Сервис ориентирован на предприятия малого и среднего бизнеса. Программа обеспечивает телефонную связь в организации, для этого не нужно прокладывать кабель. Чтобы начать работу, понадобится пройти регистрацию на интернет-странице и подобрать тариф.

Сервис для поддержания общения с клиентами. Повышает скорость ответа на новые обращения. Хранит контактные данные, принимает сообщения и комментарии из мессенджеров, соцсетей, email и онлайн-чатов, настраивает автоответы для популярных вопросов. Предоставляет статистику по работе, имеет готовый виджет чата для сайта.

Платформа для автоматизации некоторых рабочих операций, ускорения взаимодействия с клиентами, распределения задач для персонала. Платформа реализована в виде облака. Для трех сотрудников сервис предоставляется бесплатно. При необходимости подключения большего количества пользователей потребуется выбрать платный тариф. Существует возможнос...

Онлайн-платформа для обмена опытом и знаниями между людьми с одинаковыми интересами. Она предоставляет возможность пользователям создавать сообщества, где они могут обсуждать различные темы, задавать вопросы, делиться опытом и решать проблемы вместе.

Платформа предоставляет возможность для автоматизации программы лояльности. В результате использования данного метода можно повысить лояльность клиентов, увеличить средний чек и частоту продаж. Рекомендуется для предприятий сферы услуг, ритейла и ресторанов.

Интегрированная платформа управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которая помогает организациям эффективно взаимодействовать с клиентами, автоматизировать процессы продаж и улучшать маркетинговые кампании. Предлагает широкий спектр функций и инструментов для управления клиентской базой данных, контактами, продажами, маркетингом и...

Для автоматизации работы гостиниц используют данную облачную CRM-систему. Платформа построена на модульном принципе. Клиент может выбрать и оплатить только необходимые ему функции. Управление осуществляется через единый интерфейс. В CRM разработаны функции как для персонала, так и для руководителя.

Многопрофильный проект-конструктор для создания персональных CRM, BPM и других платформ для ведения бизнеса с выгодными тарифами, скидками и демо-доступом. Bpium — это универсальный инструмент, который позволяет бизнесу автоматизировать свои процессы без необходимости глубокого программирования. Сервис предлагает интуитивно понятный интер...

BrandPulse является инструментом для компаний, которые занимаются исследованиями потребительского поведения и предпочтений населения России.