Топ-265 сервисов по работе с клиентами

Список всех сервисов из категории с рейтингом, отзывами и детальным описанием. Для удобства поиска используйте фильтры, сортировку, сравнение. Мы обновляем информацию каждую неделю.
1
Онлайн чат JivoSite

Онлайн чат JivoSite

5.0
11 отзывов
Перейти на сайт

Преимущества

Многие клиенты давно оценили сервис JivoSite за ряд преимуществ, среди которых:

  • Есть мобильная версия операторов для iOS/Android и десктопное приложение для Mac OS/Windows/Linux;
  • Есть виртуальная АТС для быстрого решения всех вопросов через звонки;
  • 48 интеграций с разными сервисами: CRM и интернет-сервисы, CMS, аналитические сервисы, платежные системы;
  • Информация о посетителе платформы;
  • Яркое уведомление, мотивирующее клиента к действию и общению;
  • Способность наблюдения за печатью;
  • Отслеживание посетителей сайта;
  • Возможность передачи файлов;
  • Автоматизированные быстрые ответы;
  • Наличие переводчика;
  • Региональное распределение посетителей;
  • Возможность заказать обратный звонок;
  • Прием обращений из всех социальных сетей 
  • Оплата покупок непосредственно в чате JivoSite
  • Наличие мобильного приложения для iOS и Android.
  • Работа на всех платформах и устройствах
  • Настраиваемый список посетителей
  • Индивидуальный дизайн
  • Шаблоны быстрых ответов
  • Хранение истории за 1 год
  • Любое количество операторов
  • Подробная аналитика
  • Отсутствие необходимости скачивать ПО
  • Оперативная техническая поддержка
  • Бесплатный тестовый период

Недостатки

Несмотря на огромный список преимуществ, JivoSite имеет и небольшие недостатки, на которые обращают внимание пользователи сервиса. Среди них можно выделить следующее:

  • Слабая система поддержки с задержкой на ответы пользователей;
  • Функции в бесплатной версии сильно урезаны: нет информации о посетителях, интеграции с чат-ботами, доступны только базовые возможности CRM-систем, нельзя передавать чаты между операторами;

Отзыв пользователя

screenshot 2
5.0
Комментарий:

плюсы: много интеграций, есть мобильное приложение, много функций, есть обратные звонки, можно настроить платежи в чатах, чат-боты, подключение к ВК, Инстаграм и даже Авито, видеозвонки, платежи в чатах. минусы: техподдержка так себе. и мало платёжных систем: только тинькофф и эппл пей.хотелось бы еще робокассу и юкассу хотя бы.с доступными системами неудобно работать лично нам.

2
iStom

iStom

5.0
1 отзыв
Перейти на сайт

Отзыв пользователя

istom
5.0
Комментарий:

В целом могу сказать, что iStom - хорошее вложение средств. Очень удобно контролировать даты и время приёмов, следить за статусом лечения пациента. Весь базовый функционал присутствует и работает без нареканий, всё быстро и стабильно. Отдельно хочется упомянуть поддержку бонусных программ. Удобно, что ценность бонусов можно настраивать, что оказалось очень удобно для нас, ибо мы как раз только начинали использование бонусов. Казалось бы, такая мелочь - однако вместе с ней внедрение бонусной программы оказалось куда более простой задачей, нежели без неё.

3
Talk Me

Talk Me

5.0
6 отзывов
Перейти на сайт

Стоимость онлайн чата

Преимущества

  • Работа на всех платформах и устройствах
  • Настраиваемый список посетителей
  • Индивидуальный дизайн
  • Шаблоны быстрых ответов
  • Автодействия
  • Прием платежей
  • Хранение истории за 1 год
  • Любое количество операторов
  • Имитация общения
  • Подробная аналитика
  • Отсутствие необходимости скачивать ПО
  • Оперативная техническая поддержка
  • Бесплатный тестовый период

Недостатки

  • Технические сбои

Отзыв пользователя

logo 8
5.0
Комментарий:

Крайне рекомендую talk me всем друзьям, кто работает в сети. Считаю лучшим чатом среди всех, а перепробовал с 5-6 сервисов точно за 7 лет работы в сети. Оперативная поддержка, интеграция со всеми мессенджерами и соц.сетями и все в базовом тарифе, а не как у некоторых каждый канал доп.плата. Ребята молодцы, постоянно развивают сервис. Рекомендую

4
Envybox

Envybox

5.0
1 отзыв
Перейти на сайт

Стоимость сервиса

  • Обратный звонок – тестовая версия (4р за минуту), год (740р месяц), полный тариф (20р минута).
  • Онлайн-чат, генератор клиентов, квиз, онлайн-консультант – тест (0р), 3 месяца (833р месяц), год (745р месяц).
  • CRM-система – тест (0р), год (450р месяц), 2 года (350р месяц).
  • Стадный инстинкт, персонализатор форм — тест (0р), месяц (990р), год (745р месяц).
  • Захватчик клиентов, мультикнопка — тест (0р), месяц (290р), год (169р месяц).

Преимущества

Сервис Envybox обладает большим количеством инструментов. Любой пользователь может протестировать функционал бесплатно (пробные версии 7 дней). Специалисты работают с пользователями достаточно оперативно. Более того, менеджеры готовы помочь в установке виджетовCRM.

  • Большое количество инструментов
  • Много дополнительных возможностей
  • Оперативная техподдержка
  • Доступные цены

Недостатки

Доступен частичный перевод на иностранные языки. Цены можно считать дешевыми, если пользователь будет покупать не один сервис.

Отзыв пользователя

logo
5.0
Комментарий:

Перепробовали много сервисов обратных звонков. Везде проблемы с интеграцией с СРМ. Инвибокс показал себя с хорошей стороны. Было пару косяков при передаче заявки в АмоЦРМ. Тех поддержка оперативно помогла решить. Советуем!

5
Sipuni

Sipuni

5.0
6 отзывов
Перейти на сайт

Тарифы на телефонию сипуни

Базовая Расширенная Профессиональная
Кол-во устройств 3 устройства у каждого сотрудника 4 устройства у каждого сотрудника 5 устройств у каждого сотрудника
Интеграция AmoCRM Возможности базовой интеграции Возможности расширенной интеграции
Стоимость 286 руб/мес за пользователя 589 руб/мес за пользователя 1499 руб/мес за пользователя

 

Преимущества

Среди преимуществ можно выделить следующие:

  • Доступные тарифы по стране;
  • Бесплатное знакомство со списком возможных услуг. Первые 14 дней использования являются совершенно бесплатными. [фото 2]
  • Большой набор инструментов для бизнеса;
  • Возможность соединение стационарного и мобильного устройства.
  • Доступная тарификация звонков внутри России;
  • Возможность ознакомиться с уровнем предоставляемых услуг бесплатно.
  • Провайдер дарит своим абонентам первые 2 недели эксплуатации виртуальной АТС;
  • Широкий выбор инструментов для ведения бизнеса.
  • Доступно объединение со стационарными и мобильными номерами. 

Недостатки

Несмотря на разнообразие преимуществ, Sipuni имеет и некоторые недостатки, среди которых:

  • Оплата за каждое рабочее место. Дополнительные точки доступа являются обоснованием к произведению оплаты. Это особенно ощутимо для более крупных компаний, где сохраняется достаточно масштабный набор сотрудников.
  • Несовершенность технической поддержки. Иногда из — за высокой перегруженности отвер можно ожидать от 10 минут и дольше.
  • Цена рабочих мест. За каждую дополнительную точку доступа придется заплатить, что особенно ощущается компаниями с большим штатом сотрудников;
  • Плохая техническая поддержка. Из-за высокой загруженности, ответа приходится дожидаться в течении более чем пяти минут.

Отзыв пользователя

logo 43
5.0
Комментарий:

Коммуникатор sipuni - супер сервис для любого бизнеса. Все визуально понятно, а если не понятно, то есть тех поддержка, у которой очень гибкий график работы. Много различных сценариев работы. Пробовал различные телефонии и атс. Остановился на телефонии sipuni. Пользуюсь несколько лет и могу смело сказать, что не жалею.Расширение sipuni доставляет отдельное удовольсвтие.

6
Конструктор InSales

Конструктор InSales

5.0
6 отзывов
Перейти на сайт

Тарифы конструктора

От 1290 рублей в месяц.

Преимущества

  • Громадное количество интеграций.
  • Нет ограничений по объему хостинга и трафика.
  • Быстрая скорость загрузки при любой посещаемости
  • Качественные адаптивные шаблоны.
  • Встроенная CRM и удобный раздел отчетов.
  • Круглосуточная техподдержка по платформе. 
  • Быстрый, надёжный и безлимитный хостинг с защитой от хакерских атак. 
  • Импорт и экспорт данных.
  • Встроенные системы учета и складирования, кассы и бухгалтерия.
  • Удобное управление товарными остатками, категориями и другими элементами.

Недостатки

  • Не слишком функциональный редактор на старых шаблонах.

Отзыв пользователя

logo 72
5.0
Комментарий:

Для простоты работы выбрали инсейлз, решили все сделать по стандартному тарифу, посмотреть, насколько удобной будет система, все протестировать. После покупки со мной связался менеджер. Он подробно рассказал обо всех доступных мне функциях, нюансах интерфейса и о просмотре статистики. Создал таблицу, на которой все просматривается. Вся информация в одном месте, очень удобно. Интерфейс кажется неудобным вначале. Позже я в нем разобрался и привык. Каких-то серьезных проблем я не заметил. Все работает стабильно. В случае проблем техподдержка отвечает быстро, работает постоянно. Вся необходимая статистика отслеживается в нескольких окнах. В моем случае - это сайт, магазин ВКонтакте, озон и валберис. Ведется статистика продаж, посещений и просмотров. Из этого можно делать полезные выводы. Например, в какую платформу лучше вкладываться. Удобство сервису добавляет онлайн-касса. Еще можно отслеживать историю того или иногда покупателя. Например, выслать ему клубную карту. С помощью сервиса здорово делать рекомендации и дополнительные продажи. Сервис использую ежедневно, удобно все отслеживать.l

7
МойСклад

МойСклад

5.0
0 отзывов
Перейти на сайт

Отзыв пользователя

header logo
5.0
Комментарий:

Потребности у меня не больший, малый бизнес. Для таких целей программа идет хорошо! Можно быстро все настроить, не нужно неделями изучать и внедрять что-то. Особенно радует, как быстро меняют все согласно законодательству, по этому поводу вообще не стоит переживать. Не знаю, походит ли он для автоматизации бизнеса. как заявлено в описании. Но, как инструмент движения товара, отслеживание остатков и тд - идеально! Несколько раз обращались в техподдержку с вопросами по поводу работы, отвечали быстро. проблему решили.

8
Roistat

Roistat

5.0
6 отзывов
Перейти на сайт

Отзыв пользователя

logo 33
5.0
Комментарий:

На Roistat пользуюсь ловцом лидов. Подключить быстро и легко, всего несколько минут, а пользы от этого много. Так можно вернуть клиентов, которые не стали сразу оформлять заявку или передумали. Как только ловец лидов контакты получает, менеджер звонит и предлагает скидку, какие-то ещё условия. Это позволило продажи увеличить.

9
Webasyst

Webasyst

5.0
1 отзыв
Перейти на сайт

Тарифы конструктора

Стоимость тарифных планов следующая:

  1. Старт (499 руб/мес) – Shop-Script 8, 5 Гб места, 1 сайт, 200 товаров, домен в зоне .ru в подарок при оплате за год, добавление 1 сотрудника;
  2. Про (1599 руб/мес) – 20 Гб места, приложение CRM, 5 сайтов, неограниченное количество товаров и сотрудников магазина, подключение CDN (ускоритель работы сайтов), продвинутая метрика сайта (ROI, CAC, ARPU, LTV), интеграции с 1С, МойСклад и Яндекс.Маркет, мобильное приложение для администрирования магазина, отчёты о продажах по источникам и UTM-меткам, домен в подарок при оплате за 6 месяцев;
  3. Премиум (3499 руб/мес) – 50 Гб места, CRM, 10 сайтов, приложения хаба, файлов, задач и поддержки, а также SSL-сертификат в подарок. 

Преимущества

  • Быстрая скорость загрузки при любой посещаемости.
  • Большое количество профессиональных интеграций.
  • Качественные адаптивные шаблоны.
  • Быстрый, надёжный и безлимитный хостинг с защитой от хакерских атак. 
  • Импорт и экспорт данных.
  • Удобное управление товарными остатками, категориями и другими элементами.
  • Встроенная CRM и удобный раздел отчетов.
  • Круглосуточная техподдержка по платформе.
  • Выгодные оптовые тарифные планы;
  • Хорошее качество техподдержки в режиме 24/7;
  • Очень информативный раздел помощи;
  • Возможность работы над проектом в команде;
  • Возможность заказа разработки кастомного функционала у профи.
  • Система постоянно развивается, полезные обновления выходят чуть ли не каждый месяц.

Недостатки

  • Не сразу получится разобраться в функционале ВебАсист.
  • Почти все шаблоны платные, причём стоимость их немалая;
  • Возможности кастомизации дизайна без кодинга довольно скудные;
  • Сложность для новичков;
  • Некоторые платные плагины дают функционал, который, по идее, уже изначально должен быть в системе (по аналогии с другими системами).

Отзыв пользователя

logo 354
5.0
Комментарий:

Отличная CMS, удобная, практически все нравится. Можно быстро создать интернет-магазин и начать работать. Управление удобное, много готовых плагинов. Система управления сайтам может подойти даже начинающему пользователю.

10
U-ON.Travel

U-ON.Travel

5.0
5 отзывов
Перейти на сайт

Преимущества

  • Есть оплата частями
  • Можно найти и забронировать отель
  • Можно взять авто на прокат
  • Периодические акции, скидки и бонусы
  • Наличие внутреннего сервиса
  • Мультиплатформенный сайт
  • Наличие умных фильтров для поиска рейса
  • Расширенная экспертная поддержка
  • Безопасно оплачивать покупки на сервисе

Отзыв пользователя

uon travel logo 127x50 1
5.0
Комментарий:

Использую U-ON. Travel около 10 месяцев. Поначалу было большое количество вопросов, но, но после участия в вебинарах, все было понятно. Техническая поддержка реагирует быстро, постоянно ориентирует, часто дополняются актуальные функции. Всем рекомендую, это просто оптимальный сервис, который может помогать в туристическом бизнесе!

11
Yclients

Yclients

5.0
2 отзыва
Перейти на сайт

Тарифы СРМ

Всего предусмотрено 4 основных тарифа, которые учитывают интересы и потребности разных компаний. Они могут поддерживать или не поддерживать групповую запись. Также есть тарифные планы для частных профессионалов (от 500 руб. на одного сотрудника) и скидки для тех, кто приобретает лицензию на долгий срок (от 25% до 43%). В каждом тарифе учитываются услуги персонального менеджера.

Оплатить использование сервиса можно любым способом: банковской картой, электронными деньгами или наличными через терминал. Если есть необходимость для бухгалтерии, можно заключить договор на использование программного продукта.

Преимущества

  • Не перегруженный и удобный пользовательский интерфейс
  • Разнообразие функционала и дополнительных возможностей
  • Открытый API для разработчиков
  • Большой выбор методов оплаты лицензии
  • Более 9 лет на рынке
  • Мощная и понятная облачная платформа
  • Возможность разработки мобильного приложения
  • Работа в одном окне браузера
  • Наличие скидок
  • Адаптивность на всех устройствах
  • Множество отчетов
  • Работа с несколькими кассами и расчетными счетами.

Недостатки

  • В интернете много жалоб на техническую составляющую работы сервера
  • Долгие ответы службы поддержки
  • Очередность в заполнении данных при настройке
  • Нет кнопки «Вернуться обратно» при переходе по ссылкам в личном кабинете
  • Интеграции не представлены в личном кабинете.

Отзыв пользователя

2021 12 23 10 55 41
5.0
Комментарий:

Долго искали полноценное решение, перепробовали кучу сервисов и платных и бесплатных. В основном не было широких возможностей для лояльности и интеграций разных. В добавок, мы владеем двумя салонами в разных городах и нам очень важно вести все в одной программе и следить за данными. Остановились на yclients.

12
Gudok.tel сервис обратного звонка

Gudok.tel сервис обратного звонка

Нет рейтинга
Перейти на сайт

Стоимость обратного звонка

Базовая стоимость номера — 10 ₽ в день (300 ₽ в месяц). В стоимость входит один городской номер любого из 100+ городов РФ или один мобильный номер. А также интеграция с аналитикой и безлимитная переадресация.

Дополнительно можно подключить функции:

запись звонков +10 ₽ в день;
SMS на email +1 ₽ в день. Пригодится для регистрации в соцсетях и мессенджерах, на Avito, ЦИАН, Auto.ru и других классифайдах. Подключается только для мобильных Гудок-номеров.

13
SignMeUp

SignMeUp

Нет рейтинга
Перейти на сайт
14
Smartcalls

Smartcalls

Нет рейтинга
Перейти на сайт
15
Прима Телеком

Прима Телеком

Нет рейтинга
Перейти на сайт
16
RedHelper

RedHelper

Нет рейтинга
Перейти на сайт
17
ВекторТел

ВекторТел

Нет рейтинга
Перейти на сайт
18

Stream Telecom

Нет рейтинга
Перейти на сайт
19
Sherlock Platform

Sherlock Platform

Нет рейтинга
Перейти на сайт
20
MyPoint

MyPoint

Нет рейтинга
Перейти на сайт
21
Гравител

Гравител

Нет рейтинга
Перейти на сайт
22
fitness365

fitness365

Нет рейтинга
Перейти на сайт
23
МТТ Бизнес

МТТ Бизнес

Нет рейтинга
Перейти на сайт
24
Repsly

Repsly

Нет рейтинга
Перейти на сайт
25
MyChat

MyChat

Нет рейтинга
Перейти на сайт
26
Бизнес.Ру Касса (Розница365)

Бизнес.Ру Касса (Розница365)

Нет рейтинга
Перейти на сайт
27
ClinicIQ

ClinicIQ

Нет рейтинга
Перейти на сайт
28
Gincore

Gincore

Нет рейтинга
Перейти на сайт
29
amoCRM

amoCRM

Нет рейтинга
Перейти на сайт
30
Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud

Нет рейтинга
Перейти на сайт
31
Простой бизнес

Простой бизнес

Нет рейтинга
Перейти на сайт
32
inBook

inBook

Нет рейтинга
Перейти на сайт
33
CRM24

CRM24

Нет рейтинга
Перейти на сайт
34
CoMagic

CoMagic

Нет рейтинга
Перейти на сайт
35
Disqus

Disqus

Нет рейтинга
Перейти на сайт
36
АвтоВебОфис

АвтоВебОфис

Нет рейтинга
Перейти на сайт
37
Base CRM

Base CRM

Нет рейтинга
38
DENTIST+

DENTIST+

Нет рейтинга
Перейти на сайт
39
CallbackHunter

CallbackHunter

Нет рейтинга
Перейти на сайт
40
Ringostat

Ringostat

Нет рейтинга
Перейти на сайт
41
IQ300

IQ300

Нет рейтинга
Перейти на сайт
42
Reformal

Reformal

Нет рейтинга
Перейти на сайт
43
IntenseDebate

IntenseDebate

Нет рейтинга
Перейти на сайт
44

Звонопёс

Нет рейтинга
Перейти на сайт
45
Quick Resto

Quick Resto

Нет рейтинга
Перейти на сайт
46
Дом.Контроль

Дом.Контроль

Нет рейтинга
Перейти на сайт
47
DaCRM

DaCRM

Нет рейтинга
Перейти на сайт
48
Zoho Desk

Zoho Desk

Нет рейтинга
Перейти на сайт
49
Bukza

Bukza

Нет рейтинга
Перейти на сайт
50
Mango-Office

Mango-Office

Нет рейтинга
Перейти на сайт