Коммуникация с клиентом: топ 50 сервисов для вашего бизнеса

Программа для общения с покупателями по электронке или телефону и создания чатов на сайте, в соцсетях, . Онлайн-консультации в данной программе помогут наладить бизнес и повысить продажи. Функционал сервиса позволяет передавать данные, поддерживает работу с компьютера и смартфона.

Российский сервис, который позволяет продвигать сайты в России, странах СНГ и в Прибалтике. Он предоставляет UTM-метки, подбирает оптимальные сценарии маркетинговых кампаний и помогает настроить Директ. Фактически платформа представляет собой рекламный автопилот, который можно запрограммировать по конкретным запросам для отдельного проект...

CRM-система. Автоматизирует бизнес-процессы компании. Ведет базы данных клиентов, сегментирует аудиторию и отправляет уведомления о изменениях. Создает задания для работников и контролирует их исполнение. Отправляет массовую SMS-рассылку. Генерирует документы и отчеты по проделанной работе, выставляет счета, контролирует финансы. Клиентск...

Flowlu - интернет-платформа для управления разными аспектами бизнеса.

Портал для управления продажами, складским учетом и работы с клиентами. Выполнен в форме облачного сервиса. Может применяться с любого устройства. Для применения на мобильной техники на iOS и Android имеются специальные приложения. Продукт можно использовать для управления одной точкой либо целой сетью. Можно выбирать только те функции, к...

Онлайн сервис с возможностью круглосуточной поддержки. Сотрудники сервиса помогают в настройке и интеграции, а также оптимизируют работу площадок.

YCLIENTS – сервис для онлайн-записи и автоматизации в сфере услуг. За 9 лет существования клиентами сервиса стали около 20 тыс. компаний. Каждый месяц оформляется свыше 8 миллионов записей. Инструмент используется в сфере красоты, медицины, спорта и т.д.

Для эффективного управления работой компании создана платформа ПланФикс. Данный сервис позволяет пользователю самостоятельно настраивать все бизнес-процессы не зависимо от сферы деятельности. Также доступна бесплатная версия.

Интернет-консультант для сайта. Платформа применяется для консультирования клиентов, получения фидбека, увеличения конверсии страницы, повышения продаж. Бесплатный трафик может использоваться для того, чтобы подключить одного сотрудника. Использование данного трафика позволяет воспользоваться всеми функциональными возможностями, предусмот...

Для фирм, предприятий и организации разработана специальная виртуальная АТС Mango-Office. Данная система позволяет обеспечить полноценную телефонную связь между сотрудниками и клиентами.

U-ON.Travel является CRM-системой, специально созданной для компаний, работающих в сфере туризма. Сервис позволяет выполнять полную автоматизацию работы с клиентами. Функционал системы предоставляет возможность руководству ставить задачи для персонала и контролировать их выполнение.

Сервис, который объединяет классическую бонусную систему и современные маркетинговые инструменты. Его задача проста: сделать так, чтобы клиенты приходили чаще, тратили больше и с удовольствием возвращались. Всё это работает автоматически, без сложных интеграций и лишней нагрузки на персонал.

CRM-система. Организует работу бизнеса. Создает клиентскую базу, сохраняет контактные данные и историю взаимодействия. Фиксирует все заявки и ведет сделки по всей воронке продаж. Строит отчеты и оценивает динамику продаж, рентабельность и другие показатели бизнеса. Разграничивает права доступа для сотрудников. Контролирует работу склада,...

Облачный сервис для ведения клиентской базы, увеличения продаж и выполнения финансовых операций. Платформа используется в организациях торговли и сферы услуг. Компьютерная версия системы может использоваться в любом браузере. Для входа в профиль с мобильного устройства требуется установка приложения. Программы предусмотрены для смартфонов...

Brand Analytics - платформа для интернет-мониторинга и аналитики данных из СМИ и социальных сетей. Отслеживает все упоминания бренда, отзывы, публикации пользователей. Ее характерная черта - распознавание не только текста, но и электронных изображений, где размещен логотип или наименование бренда. Имеется также встроенный детектор сбоев,...

Сервис отслеживания комментариев в социальных сетях. Управляет репутацией бренда.

Эта маркетинговая платформа crm снижает затраты на рекламу, настраивая рекламные усилия для vkontakte, instagram, facebook, mytarget, yandex.direct и google ads в зависимости от информации из системы crm. Она также автоматизирует целевую рекламу и может определять и измерять эффективность рекламных постов.

Для налаженной работы и взаимодействия с аудиторией сайта разработана платформа RedHelper. Система сервиса предоставляет возможность налаживать коммуникации с потенциальными клиентами, увеличивать уровень продаж и повышать конверсию сайтов.

Umnico — омниканальная платформа для продаж и поддержки: мессенджеры, соцсети, Авито, Авто.ру, чат сайта, email и телефония в одном окне. Есть CRM-интеграции, API, боты, аналитика, мобильное приложение и self-hosted-версия.

Данный сервис используется для автоматизации работы сотрудников сервисного центра и является достаточно функциональным. Позволяет упростить выполнение рутинных задач, таких как сдача отчётов и оформление документации. РемОнлайн позволяет осуществлять контроль за работой каждого сотрудника и оценивать её эффективность.

Спортивные центры, студии йоги, бассейны, спорткомплексы и прочие оздоровительные учреждения нуждаются в программе, позволяющей оперативно вести учет и помогать в организации и управлении любого предприятия. Данный сервис не предназначен для ведения только одного бухгалтерского учета, он сочетает в себе весь функционал, удобен в применени...

CRM предназначен для учебных центров и курсов. Процесс обучения клиентов настраивается. Учетная запись хранит историю взаимоотношений с каждым учеником и его учителем, определяет задачи для команды со сроками их выполнения, формирует воронку продаж и регистрирует все заявки, анализирует эффективность рекламы и работу преподавателей, автом...

Современный сервер с мощным наьором инструментов для обработки сообщение и комментариев в социальных сетях. С помощью удобных инструментов пользователь может изучать статистику, активность целевой аудитории и отвечать на все комментарии.

Онлайн-сервис, который позволяет связываться с профессионалами красоты, такими как визажисты, парикмахеры, мастера маникюра и педикюра, косметологи и многие другие, для получения услуг красоты на дому или в салоне. Одной из главных преимуществ Beauty Pro является возможность быстрого поиска и заказа услуг, которые предлагают профессионалы...

Инновационный онлайн-сервис для управления продажами и клиентскими отношениями. Он предназначен для предпринимателей, владельцев малого и среднего бизнеса, а также для специалистов по продажам, которые хотят повысить эффективность своих продаж и улучшить отношения с клиентами. Сервис BlueSales имеет удобный и простой интерфейс, который по...

Организация, занимающаяся сквозной аналитикой, коллтрекингом и управлением рекламой. Позволяет собирать, исследовать и визуализировать информацию. Из-за этого клиента увеличивают эффективность маркетинга, параметры продаж и оптимизируют бизнес-процессы. Программе за 8 лет работы доверились свыше 25 тысяч клиентов.

Интернет-консультант для корпоративного ресурса. Его отличительная характерная черта заключается в возможности отправки приглашений клиентам для увеличения конверсии сайта. Инструмент обладает удобным интерфейсом, понятным всем, даже начинающим пользователям.

Система для исследования и увеличения результативности рекламы. Один из наиболее востребованных и самых мощных аналитических платформ на отечественном рынке, функционирует во многих государствах мира.

С помощью программы лояльности можно получить бонусы за покупки, которые совершаются в магазинах. В результате увеличивает продажи, а также удерживает клиентов. Обеспечивает запуск мобильного приложения и электронной карты лояльности. Поддерживает Бонусную систему и Реферальную программу. Содержит CRM систему с базой данных клиентов и обр...

Данная онлайн-платформа достаточно удобна для инфобизнеса. JustClick позволяет выполнять настройки автоматических воронок продаж, позволяет быстро ставить продажи на поток.

Представляет собою виджет обратного звонка для веб-ресурса, а также бесплатный онлайн-чат, поддерживающий функцию чат-бота. Приложение поможет увеличить количество звонков с сайта, при этом не потребует дополнительных вложений в рекламу.

LiveTex - профессиональный сервис для работы с аудиторией, предназначенный для крупных предприятий.

На Loona.ai внедрена система лояльности, которая способствует автоматизации маркетинговых операций и увеличению продаж в сфере HoReCa и Ритейл. Наша задача заключается в том, чтобы помочь клиенту стать постоянным гостем, а не просто удерживать его.

Облачная CRM SalesMax используется для автоматизации стандартных операций отдела продаж. В системе можно оформлять сделки купли-продажи, закупки и отгрузки товаров. Один менеджер ведет одновременно до 1000 клиентов.

Виджеты для сайта. Данный метод способствует увеличению количества поступающих заявок и звонков. Нет необходимости в знаниях программирования или дизайна. SaaS-сервис представляет собой каталог, в котором можно найти множество вариантов, которые помогут вам сэкономить время и деньги, а также ускорить развитие вашего бизнеса. Они подходят...

Сервис был создан для массовых СМС-рассылок. Со временем функционал системы был расширен. Управление всеми возможностями платформы осуществляется в едином интерфейсе. Зарегистрироваться в системе могут физические и юридические лица. Абонентская плата за использование инструмента рассылки не предусмотрена. Пользователь оплачивает только ок...

Streamwood - сервис по увеличению интернет-продаж с вашего ресурса. Простой и комфортный виджет, обеспечивающий установление интерактивной связи с возможным покупателем, делает его пребывание на портале более эффективным, и значительно повышает вероятность совершения им покупки.

Специализированный сервис по созданию программы лояльности называется TEYCA. С помощью программы лояльности, которую вы создадите для своих клиентов, вы сможете общаться с ними современными методами.

Wazzup является инструментом для подключения аккаунтов в WhatsApp и Инстаграм к CRM. С помощью данного решения появилась возможность интегрировать мессенджеры WhatsApp и Telegram в наиболее популярные CRM-системы, такие как Битрикс, amoCRM, Мегаплан и другие. Клиенты могут получать сообщения от менеджеров через CRM, вся переписка сохраняе...

CRM-система. Организует работу бизнеса. Хранит контакты клиентов и историю взаимодействия с ними. Общается с покупателями в социальных сетях из единого окна. Создает проекты и распределяет задачи между сотрудниками, ставит дедлайны и следит за работой в календаре. Создает сценарии работы с клиентами, регистрирует все заявки и прогнозирует...