Каталог софт
Коммуникация с клиентом: топ 50 сервисов для вашего бизнеса
Коммуникация с клиентом: топ 50 сервисов для вашего бизнеса — подборка инструментов для поддержки и продаж: онлайн‑чат, help desk, виджеты обратной связи, запись на услуги и программы лояльности. Сравните омниканальную работу с мессенджерами, e‑mail и телефонией, интеграции с CRM и CMS, наличие API и колл‑центра. Обратите внимание на автоматизацию маршрутизации, базу знаний и аналитику NPS/CSAT. В карточках отмечены тарифы, ограничения по пользователям, варианты внедрения, поддержка и безопасность данных (GDPR/152‑ФЗ). Выберите решение под ваш сценарий — от быстрого чата на сайт до полноценной поддержки по SLA.
- Проверили актуальность основных данных страницы.
- Обновили дату редакционной проверки.
Сервисы для работы с клиентами помогают системно выстраивать коммуникацию, автоматизировать поддержку, отслеживать заявки и управлять базой. В подборке — CRM-платформы, чаты, Helpdesk-системы и инструменты аналитики. Подойдёт бизнесу, которому важно сокращать время отклика, сохранять историю взаимодействий и повышать точность обслуживания.
Сервис повышения продаж для сайта. Позволяет интегрировать множество инструментов на всем цикле продаж. LPTracker предоставляет функции CRM системы, автоворонок, обратного звонка, IP телефонии, голосового робота, коллтрекинга и конструктора сайта.
Программа для общения с покупателями по электронке или телефону и создания чатов на сайте, в соцсетях, . Онлайн-консультации в данной программе помогут наладить бизнес и повысить продажи. Функционал сервиса позволяет передавать данные, поддерживает работу с компьютера и смартфона.
Для предпринимателей, организаций малого и среднего бизнеса, создающих интернет-магазины разработан сервис InSales. Платформа позволяет формировать сайты (лендинги, визитки, корпоративные страницы, личные блоги).
Roistat - сервис анализа эффективности каналов продвижения бизнеса. Дает возможность оценить целесообразность вложений в таргетированную рекламу, SMM, СЕО и иные методы раскрутки. В системе размещены различные инструменты, демонстрирующие изменение бизнес-показателей за конкретный период.
Российский сервис, который позволяет продвигать сайты в России, странах СНГ и в Прибалтике. Он предоставляет UTM-метки, подбирает оптимальные сценарии маркетинговых кампаний и помогает настроить Директ. Фактически платформа представляет собой рекламный автопилот, который можно запрограммировать по конкретным запросам для отдельного проект...