У меня несколько сайтов под интернет-магазины. Раньше следила за ними постоянно, потом времени стало меньше, да и по электронке отвечать сейчас уже прошлый век. Установила сначала Jivosite, но с бесплатной версией и у нас не задалось, периодически в окошко чата было просто невозможно что-либо написать. Платная версия показалась мне дороговатой при отсутствии групповых чатов и прочих плюшек.
Стоимость
Название тарифного плана | Базовый | Оптимальный | Расширенный | Масштабный | Персональный |
Стоимость месячного обслуживания | 990 руб. | 2500 руб. | 3500 руб. | 4710 руб. | Индивидуально |
Количество пользователей/проектов | 1 | 2 | 4 | 10 | более 35-ти |
CMR система | + | + | + | + | + |
Идентификаций посетителей | 40 руб./заявка | 40 руб./заявка | 40 руб./заявка | 40 руб./заявка | от 30 руб./заявка |
Входящие звонки на SIP | + | + | + | + | + |
Исходящие звонки | 0,75 руб/мин | 0,75руб/мин. | 0,75 руб/мин | 0,75 руб/мин | от 60 руб/мин |
Отправка Sms | 2,45/смс | 2,45/смс | 2,45/смс | 2,45/смс | 2 руб/смс |
Отправка на Whatsapp/telegram | + | + | + | + | + |
Номера для коллтрекинга | от 190 руб/мес | от 190 руб/мес | от 190 руб/мес | от 190 руб/мес | от 190 руб/мес |
Голосовой бот | 3 руб/мин | 3 руб/мин | 3 руб/мин | 3 руб/мин | 2,5 руб/мин |
Преимущества
- Удобная аналитика и интеграция с Яндекс Директ.
- Функция Callback.
- Удобная аналитика KPI сотрудников.
- Автоматическая воронка продаж.
- Телефония и геолокация.
- Интеграция телефонии с CRM.
- Гибко настраиваемый голосовой бот.
- Интеграция с Whatsapp и Telegram.
- Бесплатная техническая поддержка.
Недостатки
- Из-за взрывного роста сервиса техподдержка порой не справляется.
- Требует тщательной настройки под конкретную компанию. Не работает «из коробки» в больших проектах.
Отзыв пользователя
Стоимость
Тарифы онлайн чата
Платформа JivoSite предоставляет своим клиентам ряд выгодных тарифов. Также существует бесплатное пробное использование сервиса за подписку. Возможность подключения видеозвонков вне зависимости от выбранного тарифного плана. Стоимость этой опции составит 2500 рублей за 1 оператора.
- Базовый тариф с оплатой от 594 рубля в месяц. Возможности тарифа — ответы на сайте и в мессенджерах.
- Профессиональный тариф от 894 рубля в месяц и первые 14 дней бесплатного пользования. Действия тарифа направлены не только на общение, но и на привлечение клиентов.
- Корпоративный тариф с возможностью выбора от 10 операторов. Цена складывается индивидуально в зависимости от выбранных условий использования платформы. Такой тариф рассчитан на большой клиентооборот и обращения.
Преимущества
Многие клиенты давно оценили сервис JivoSite за ряд преимуществ, среди которых:
- Есть мобильная версия операторов для iOS/Android и десктопное приложение для Mac OS/Windows/Linux;
- Есть виртуальная АТС для быстрого решения всех вопросов через звонки;
- 48 интеграций с разными сервисами: CRM и интернет-сервисы, CMS, аналитические сервисы, платежные системы;
- Информация о посетителе платформы;
- Яркое уведомление, мотивирующее клиента к действию и общению;
- Способность наблюдения за печатью;
- Отслеживание посетителей сайта;
- Возможность передачи файлов;
- Автоматизированные быстрые ответы;
- Наличие переводчика;
- Региональное распределение посетителей;
- Возможность заказать обратный звонок;
- Прием обращений из всех социальных сетей
- Оплата покупок непосредственно в чате JivoSite
- Наличие мобильного приложения для iOS и Android.
- Работа на всех платформах и устройствах
- Настраиваемый список посетителей
- Индивидуальный дизайн
- Шаблоны быстрых ответов
- Хранение истории за 1 год
- Любое количество операторов
- Подробная аналитика
- Отсутствие необходимости скачивать ПО
- Оперативная техническая поддержка
- Бесплатный тестовый период
Недостатки
Несмотря на огромный список преимуществ, JivoSite имеет и небольшие недостатки, на которые обращают внимание пользователи сервиса. Среди них можно выделить следующее:
- Слабая система поддержки с задержкой на ответы пользователей;
- Функции в бесплатной версии сильно урезаны: нет информации о посетителях, интеграции с чат-ботами, доступны только базовые возможности CRM-систем, нельзя передавать чаты между операторами;
Отзыв пользователя
Преимущества
- возможность сформировать максимально гибкий тариф;
- вся переписка остается доступной, даже если прекратится оплата какого-либо канала;
- возможность подключения для взаимодействия с клиентами любого числа операторов;
- удобное мобильное приложение с большим набором функций;
- готовая форма для формирования онлайн-чата, которую можно полностью перестроить по своим потребностям;
- наличие конструктора сайтов-визиток;
- предоставление максимума имеющейся информации о клиенте;
- существование элементов автоматизации;
- возможность отслеживания востребованности и степени загруженности отдельных каналов, эффективности работы операторов;
Недостатки
- отсутствие двухфазной авторизации как важного элемента безопасности утечки данных;
- поддержка файлами и текстом при отсутствии видеосвязи;
- наличие лишь шаблонных ответов для клиентов;
- конструктор сайтов-визиток оснащен малым количеством функционала;
- недостаточно готовых интеграций с сервисами извне;
Отзыв пользователя
Прошло шесть месяцев с тех пор, как наш бизнес воспользовался услугами телетайпа, и за это время мы не только смогли воспользоваться многочисленными возможностями, которые она предлагает в плане интеграции различных мессенджеров и онлайн-чатов на нашем сайте, но и остались под большим впечатлением от сервиса, предоставляемого персоналом технической поддержки и менеджерами. Их индивидуальное внимание к каждому клиенту достойно похвалы. За столь короткий промежуток времени коэффициент конверсии продаж вырос почти на 25%, а скорость обработки заказов значительно увеличилась. Мы очень благодарны команде телетайпщиков за их работу.
Стоимость
- Сервис предлагает большое количество тарифов, их стоимость зависит от количества подписчиков. Бесплатный тариф предусматривает ограничение количества подписчиков до 500, а максимальное ежемесячное количество писем — 15 000.
- Второй, самый недорогой тариф, от 501 до 1 000 подписчиков. Ежемесячная стоимость составит 452 руб.
- Всего тарифов более 50, самый дорогой рассчитан на тех, у кого аудитория более 4 миллионов. В этом случае нужно будет заплатить 250 тыс. руб.
- Также есть возможность оплачивать работу на основе реально отправленного количества писем.
Преимущества
- Многоканальность. Все каналы общения, включая email, sms, мессенджеры, соцсети и чат-боты, собраны на одной платформе.
- Бесплатные тарифы. Пользователи могут создать свою первую рассылку, имея нулевой бюджет.
- Удобный сайт. Интуитивно понятный интерфейс и простой редактор для создания писем позволяют даже новичку быстро разобраться с функционалом сервиса.
- Расширенная статистика. Сервис позволяет не только создавать рассылки, но и отслеживать их эффективность.
- Безопасность и конфиденциальность. Доступ по протоколу https, многофакторная авторизация, резервное копирование в нескольких местах.
- Тестирование рассылок. У пользователей сервиса есть возможность проводить a/b тесты писем.
- Широкие возможности. Создание триггерных рассылок, оповещение через пуши в браузере и sms, amp-письма, собственная crm-система.
- Интеграции. Сервис может объединяться с 40 различными программами и приложениями: AmoCRM, 1C-Bitrix, WordPress, Tilda и др.
Недостатки
- Реклама в бесплатных тарифах. В тарифах free, в шаблонах писем и формах подписки, появляется активная ссылка, ведущая на сайт сервиса.
- Автоматическое списание денег с карты.
- Периодическое повышение стоимости тарифов.
Отзыв пользователя
Удобно работать с этим сервисом. Все функции нацелены на увеличение продаж, на развитие бизнеса. И все данные понятны и просты. Не нужны какие-то знания, чтобы управлять приложением. Любой справится. И очень удобно, что я захожу и вижу всю историю клиента: когда обращался, чем интересовался, что купил. То есть так можно делать индивидуальные предложения, привлекать больше людей.
Стоимость
Стоимость рассылок
Стоимость использования сервиса зависит от используемого канала связи. Для SMS рассылок — цена от 0,17 рублей за SMS, для e-mail — в зависимости от пакета (по количеству подписчиков или количеству писем). PUSH-уведомления можно использовать бесплатно без дополнительных условий.
Низкая цена и приличный пакет интеграций способствуют использованию Нотисенда в связке с амо, битрикс, конструкторами лендингов, интернет-магазинами, геткурсом. Для примера, если в геткурсе у вас в онлайн-школе много прохладных лидов, которые вы изредка прогреваете рассылкой, то эту часть воронки целесообразно вынести в Notisend, а в геткурс отправлять уже созревших лидов на оплату и за доступом к урокам.
Преимущества
- Простота, не перегруженность функциями
- Цена. Дешевле остальных
- интеграции с основными русскоязычными сервисами для бизнеса
- есть тарифы за число писем, а не только абонентская плата
Недостатки
- для маркетологов — встроенной статистики недостаточно, нет АБ-тестов
- небольшой бесплатный тариф — до 200 подписчиков
Отзыв пользователя
В феврале 2022 года мы столкнулись с необходимостью перенести наши списки рассылки с популярного сервиса, который перестал принимать платежи и не оказывал никакой помощи. Изучив несколько альтернатив, мы остановились на Notisend — простой в использовании конструктор электронных писем, техническая поддержка, которая помогла перенести базу данных, а также удовлетворительная доставляемость и сложная аналитика. Мы смогли использовать бесплатный план для 200 подписчиков, прежде чем пришлось раскошелиться; в целом, я бы очень рекомендовал эту компанию как хорошую замену зарубежным сервисам.
Преимущества
- абсолютная безопасность бренда;
- индивидуальный менеджер, оказывающий помощь 24/7;
- присутствуют еженедельные стабильные выплаты;
- большой выбор посадочный страниц;
- можно разрабатывать кастомные LP под персональные потребности вебмастера.
Недостатки
минимальная сумма вывода 25 долларов.
Отзыв пользователя
Сетка работает отлично, за 4 месяца я вышел на доход в 2.5к. Как результат - я получаю деньги не чаще чем раз в неделю. А так, чтобы это было регулярно и постоянно тоже нет такого. Необходимо чтобы одну неделю задержали, а другую прислали. В том случае если вы будете сливать исключительно качественный трафик, то точно получите деньги!
Отзыв пользователя
Впервые услышала о преимуществах сервиса относительно недавно. Я остался доволен платформой. Не смотря на то, что я не имею опыта использования некоторых функций, они мне кажутся удобными и функциональными. Ценовая политика вызвала удивление. Платные услуги имеют сравнительно невысокую стоимость, но при этом они достаточно объемны. Но я все же не сразу поняла, как происходит расчет стоимости сообщений. Одно стало ясно уже после общения в чате СМСПрофи.
Преимущества
- Большие возможности при настройке push-уведомлений;
- сервис несложен для освоения;
- ощутимая прибыль при наличии трафика на сайте.
Недостатки
Служба поддержки иногда реагирует на обращения не слишком оперативно.
Отзыв пользователя
Заработок на PushProfit – это отличный вариант для тех, кто хочет совмещать работу и учебу. Я подключился к этому форуму и получаю от него 7 тыс. рублей в месяц. Я не жалуюсь на трафик, он хороший. Уведомления с рекламой не содержат запрещенных и непристойных материалов, потому что это может сильно снизить репутацию сайта и его трафик. В общем-то ничего плохого не заметил, поэтому теперь буду советовать своим знакомым)
Отзыв пользователя
Превосходный сервис для быстрого оповещения большого количества клиентов, которым нужно донести извещение здесь и сейчас. Кабинет очень просто и легко доступен в использовании, что позволяет без труда разобраться с ним. Были настроены несколько компаний. Оператор работает без перебоев. С Tilda синхронизация является приятными бонусами. Личная у меня была одна ошибочная ошибка, когда не все письма дошли. Но данный курьез, это всего лишь «акция», которая закончилась ничем и больше подобных — не было. Есть много систем, с которыми можно работать. Хороший сервис, выполняющий работу на все сто.
Отзыв пользователя
Имеются некоторые интересные функции платформы, но в целом функционал не является уникальным. Существуют некоторые возможности, которые легко могут быть заменены другими сервисами. В качестве примера можно привести мультиссылку для тех, кто работает в Инстаграм. Она уже давно используется всеми. Они не имеют ничего особенного в своих ссылках. Не наблюдается ничего особенного в сборе базы и последующем ее разделении. Как и в случае с рассылками, все стандартно. Мне понравилось то, что карты лояльности можно создать с помощью привязки к Гугл Пей или Эпл Воллет. При желании можно создать полноценную программу лояльности и предоставить клиентам виртуальные карты. На сегодняшний день смартфоны на базе Android и IOS имеют 99% клиентов, что позволяет Гугл Пей и Эпл Воллет пользоваться ими. Я могу легко и быстро добавить карту в систему, а также могу самостоятельно изменять ее дизайн и механику работы. Исходя из того, что вы уже пользуетесь большинством инструментов, платформа не будет иметь особого смысла. Если они не будут внедрены, то стоит их принять. Стоимость за предоставляемые возможности не очень большая.
Стоимость
Стоимость сервиса
- Обратный звонок – тестовая версия (4р за минуту), год (740р месяц), полный тариф (20р минута).
- Онлайн-чат, генератор клиентов, квиз, онлайн-консультант – тест (0р), 3 месяца (833р месяц), год (745р месяц).
- CRM-система – тест (0р), год (450р месяц), 2 года (350р месяц).
- Стадный инстинкт, персонализатор форм — тест (0р), месяц (990р), год (745р месяц).
- Захватчик клиентов, мультикнопка — тест (0р), месяц (290р), год (169р месяц).
Преимущества
Сервис Envybox обладает большим количеством инструментов. Любой пользователь может протестировать функционал бесплатно (пробные версии 7 дней). Специалисты работают с пользователями достаточно оперативно. Более того, менеджеры готовы помочь в установке виджетов, CRM.
- Большое количество инструментов
- Много дополнительных возможностей
- Оперативная техподдержка
- Доступные цены
Недостатки
Доступен частичный перевод на иностранные языки. Цены можно считать дешевыми, если пользователь будет покупать не один сервис.
Отзыв пользователя
Перепробовали много сервисов обратных звонков. Везде проблемы с интеграцией с СРМ. Инвибокс показал себя с хорошей стороны. Было пару косяков при передаче заявки в АмоЦРМ. Тех поддержка оперативно помогла решить. Советуем!
Стоимость
Онлайн-консультант | Push уведомления | Генератор клиентов | ЗаЛайк | Регистратор клиентов | Аукцион | |
Cтоимость за 1 месяц, руб. | 1000 | 800 | 1700 | | 1000 | 2000 |
Cтоимость за 3 месяца, руб. | 2700 | 2100 | 4500 | | 2700 | 5100 |
Cтоимость за 6 месяцев, руб. | 5100 | 3600 | 7200 | 900 | 4800 | 9000 |
Cтоимость за 12 месяцев | 9600 | 6000 | 12000 | 1500 | 9000 | 15600 |
Callback виджет | Стоимость, руб. |
100 минут | 2 000 |
350 минут | 6 500 |
700 минут | 12 000 |
1500 минут | 25 500 |
3000 минут | 27 000 |
5000 минут | 35 000 |
7 000 минут | 42 000 |
10000 минут | 45 000 |
Отзыв пользователя
Пользовался услугами другой компании онлайн-операторов, но после изучения предложений Streamwood и общения с группой принял решение остановиться на этой фирме. Мне казалось, что эта команда профессионалов будет рада каждому клиенту. Они знают о своей работе практически все – от закупки товара до логистики. Я точно знаю, что они меня не подведут. Данный сервис дал возможность не только получать полезную информацию о клиентах, но и непосредственно прикасаться к покупателям интернет-магазина. Наше преимущество перед конкурентами - онлайн-консультант StreamWood, который установили на наш сайт. Рады что сервис нашел таких активных менеджеров. До появления онлайн консультанта нам приходилось отвечать на вопросы клиентов по телефону и терять это драгоценное время. И к тому же, один менеджер имеет возможность говорить лишь с одним человеком. Из-за этого клиентам приходилось ждать своей очереди или перезванивать менеджеру раньше него, что негативно влияло на уровень продаж. Установка StreamWood позволила оператору общаться одновременно с 3-5 клиентами. Нет покупателей, которые не могут до нас достучаться и продажи сразу увеличились! Стоит быть рекомендованными всем владельцам интернет-магазинов и других продающих сайтов разного назначения или масштабов!
Отзыв пользователя
При использовании сервиса expertsender для массовых рассылок, необходимо чтобы количество писем превышало 1 тысячу. Этот сайт создан как раз специально под массовые рассылки. За него нужно заплатить, даже если это несколько сотен писем. Стоимость одного письма слишком большая. По функционалу все стандартно. Правила несложные: делаешь макет, указываешь получателей и вперед)) С чистым кодом нигде не работать надо. Все сделано под обычного пользователя,который здесь разберется даже если никогда в глаза ее ни разу Не видел программы для рассылок)
Преимущества
- Несложный интерфейс, сервис легко понятен для пользователя;
- наличие шаблонов для виджетов;
- оперативная техническая поддержка.
Недостатки
Отсутствуют
Отзыв пользователя
JumpOut - это тот сервис, который мне был нужен. Максимальной простой, понятный и удобный. Сделал уже ни один виджет и все работали и работают на ура! Рекомендую!
Отзыв пользователя
В начале этого года я начала покупать трафик в кадаме, который мне нравился. В основном это были нативки и пуши, которые имели большой процент ботов. Также можно отметить, что открут осуществляется равномерно, что является плюсом и минусом одновременно, так как долго нужно крутить, чтобы избавиться от блеков. Настройки таргета и метрики, а также отличный саппорт являются преимуществами, которые перекрывают недостатки.
Преимущества
- расширенная статистика;
- быстрая регистрация и подключение к сервису;
- наличие тестового периода;
- простота настройки и использования;
Недостатки
Среди недостатков стоит отметить достаточно дорогие тарифы.
Отзыв пользователя
Pushwoosh - это платформа для мобильного маркетинга, которая позволяет разработчикам и маркетологам отправлять уведомления на мобильные устройства. С помощью Pushwoosh можно эффективно коммуницировать с пользователями, повышать вовлеченность и увеличивать конверсию. Она предоставляет широкий набор инструментов и функций для настройки и управления уведомлениями.
Преимущества
- Наличие готовых кейсов;
- Формирование базы данных пользователей ;
- Быстрая установка и дружественный интерфейс;
- Качественная техподдержка всегда на связи;
- Доступные тарифные планы;
Недостатки
- нет возможности отложенной отправки;
- задержка при отправке сообщений для проверки;
Отзыв пользователя
IQ300 - сервис, который удивил меня своей простотой и эффективностью. Я часто сталкиваюсь с проблемами в управлении своим временем и организации задач, но благодаря IQ300 я наконец-то нашел решение. С его помощью я могу создавать списки дел, устанавливать приоритеты и отслеживать свой прогресс. Программа проста в использовании и интуитивно понятна даже обычным пользователям, как я. Более того, IQ300 предлагает множество полезных функций, таких как напоминания и синхронизация с календарем, которые помогают мне быть организованным и эффективным. В целом, я очень доволен этим сервисом и настоятельно рекомендую его всем, кто нуждается в управлении своим временем и задачами.
Эта услуга оказалась действительно выгодной. Я не думал, что создать веб-сайт будет так просто, ведь я мало что знаю об этом. Но в современном мире, если вы собираетесь заниматься бизнесом, о присутствии в Интернете не может быть и речи. С помощью веб-дизайнера я смог быстро и легко создать свой сайт. Инструкции были четкими и понятными для человека с минимальными техническими знаниями. Кроме того, благодаря функции, которая позволяет мне идентифицировать посетителей, количество заказов значительно возросло. Таким образом, я могу видеть, кто заходит на мой сайт, и связываться с ними напрямую (только один пример). Это не требует от меня вложения дополнительных средств в рекламу, но быть в курсе всех событий необходимо, так как в наше время все быстро развивается — это, пожалуй, единственный минус для меня лично.