Огромное спасибо за использование Zoho Creator! Я просто влюблен в эту платформу. Она настолько удобна и интуитивно понятна, что даже я, без особых навыков программирования, смог создать свою собственную базу данных. Начало было сложным, но благодаря дружелюбному интерфейсу и отличной документации я справился. Теперь моя работа намного более эффективная и структурированная. Я также благодарен за постоянные обновления и новые функции, которые Zoho предоставляет. Вы дарите мне уверенность и веру в то, что я могу достичь больших результатов. Спасибо за вашу работу!
19 объектов
Отзыв пользователя
Преимущества
- единый вход;
- автоматизация рабочего процесса;
- многофункциональный интерфейс drag&drop;
- работа с программой не требует дополнительных навыков и опыта;
- наличие чата;
- есть настраиваемые формы;
- контролированный доступ пользователей;
- получение уведомлений по емейлу, расписание;
- есть free version;
- техническая поддержка клиентов;
- импорт/экспорт данных;
- защищенный вход по протоколу HTTPS;
- приложение также доступно на андроид и iOS;
Недостатки
- нет поддержки русского языка.
Отзыв пользователя
Преимущества
- Поддержка всех форм договорных отношений — аренда, сервитут, безвозмездное пользование
- Расчёты соответствуют требованиям федерального и регионального законодательства
- Настройка шаблонов документов под специфику учреждения
- Массовая работа с договорами — пролонгации, индексации, пересчёты
- Устойчивость к человеческому фактору при расчётах и оформлении
- Быстрое внедрение в ИТ-структуру без капитального пересмотра процессов
- Отчётность формируется по установленным форматам для внешних органов
Недостатки
- Высокий порог входа для новых пользователей без опыта в земельной сфере
- Интерфейс ориентирован на специалистов, что снижает доступность для непрофильных пользователей
- Поддержка технически сложных сценариев возможна только при участии внедренцев
- Нет облачной версии — установка осуществляется локально или в частном контуре
Преимущества
- Единая система управления арендой, обслуживанием и технической документацией
- Поддержка интеграции с бухгалтерскими и ГИС-системами
- Гибкая настройка ролей и прав доступа по уровням ответственности
- Наличие реестра оборудования с актуальными паспортами и графиками
- Расчёт арендных ставок с учётом индексаций и изменений условий
- Отдельный интерфейс для подрядчиков и мобильных исполнителей
- Поддержка документооборота внутри платформы (акты, договоры, наряды)
Недостатки
- Высокий порог входа для новых пользователей — требуется обучение
- Интерфейс перегружен модулями при использовании базовой конфигурации
- Некоторые действия требуют ручной настройки — автоматизация неполная
- Нет единого приложения для всех ролей — используются разные интерфейсы
Преимущества
- Поддержка сложных схем аренды: субаренда, гибкие тарифы, индексации
- Надёжная система расчётов с учётом всех параметров договоров
- Модуль учёта коммунальных расходов с автоматическим распределением
- Подробная отчётность по каждому объекту и группе помещений
- Возможность адаптации интерфейса под внутренние регламенты
- Прямой экспорт документов в форматы, применяемые в бухгалтерии
- Поддержка работы с несколькими юрлицами в одном аккаунте
Недостатки
- Нетривиальный процесс первичной настройки и загрузки данных
- Отсутствие мобильного приложения для арендаторов
- Для самостоятельного внедрения требуется техническая подготовка
- Некоторым пользователям не хватает визуальных дашбордов в базовой версии
Преимущества
- Полная автоматизация учёта аренды, включая начисления и оплату
- Централизованное хранилище данных с доступом по ролям
- Гибкие отчёты для разных уровней управления — от объекта до холдинга
- Снижение рисков просрочек за счёт автоматических уведомлений
- Поддержка сложных сценариев — субаренда, смешанные ставки, допсоглашения
- Возможность расширения функциональности под специфику проекта
- Отслеживание исторических данных в реестровом формате
Недостатки
- Интерфейс требует адаптации — не интуитивен для новых пользователей
- Настройка модулей занимает время при первом запуске
- Отсутствует мобильная версия с полным функционалом
- Некоторые функции доступны только при расширенной лицензии
Преимущества
- Гибкая система управления объектами и договорами аренды
- Возможность запуска собственного портала с каталогом недвижимости
- Масштабируемость — от частного арендодателя до крупного агентства
- Настраиваемые роли и разграничение доступа к функционалу
- Поддержка кастомизации без жёсткой привязки к разработчику
- Простой механизм публикации объявлений с автоматическим обновлением
- Совместимость с внешними сервисами (карты, формы, платёжные шлюзы)
Недостатки
- Требуется техническая подготовка для глубокой настройки
- Визуальные шаблоны ограничены по дизайну без вмешательства разработчика
- Нет встроенного мобильного приложения — только веб-доступ
- Обновления выходят нерегулярно и требуют ручной установки
Преимущества
- Комплексный охват задач: аренда, бухгалтерия, эксплуатация
- Интеграция с популярными финансовыми и учётными системами
- Гибкие механизмы настройки расчётов, ставок, условий и исключений
- Расширенные функции по работе с коммунальными услугами
- Поддержка больших объёмов данных при стабильной скорости обработки
- Детализированная отчётность на всех уровнях структуры
- Возможность развёртывания в закрытом контуре — без привязки к облаку
Недостатки
- Интерфейс ориентирован на подготовленного пользователя
- Требуется обучение персонала при первичном внедрении
- Невысокая визуальная адаптивность под мобильные устройства
- Обновления функционала носят эпизодический характер
Преимущества
- Поддержка сложных арендных конструкций с детализацией до уровня помещения
- Автоматическое формирование документации с учётом юридических требований
- Интеграция с внешними системами без потери логики расчётов
- Подробная аналитика по объектам, доходам и задолженности
- Подходит для крупных арендных портфелей и распределённой структуры управления
- Возможность работы в защищённом периметре организации
- Регламентированная отчётность в экспортируемых форматах
Недостатки
- Интерфейс требует времени на адаптацию и обучение сотрудников
- Для полной автоматизации начислений необходима корректная первичная настройка
- Отсутствует мобильная версия для арендаторов
- Поддержка обновлений и кастомизации требует обращения к разработчику
Преимущества
- Централизованное управление всей коммуникацией между жильцом и УК
- Простая и прозрачная система оплаты и учёта начислений
- Высокая отзывчивость службы поддержки
- Мобильное приложение работает стабильно и быстро
- Поддержка электронных ключей и бесконтактного доступа
- Гибкие настройки под разные типы недвижимости
- Возможность подключения дополнительных модулей без миграции данных
Недостатки
- Некоторые функции доступны только через корпоративный доступ
- Интерфейс не всегда корректно адаптирован под локальные языки
- Подключение новых объектов требует технической поддержки
- Ограниченная автономность — требуется постоянный доступ к интернету
Преимущества
- Подходит для небольших и средних портфелей недвижимости
- Простая и быстрая настройка без участия технического специалиста
- Чёткая структура учёта аренды и финансовых показателей
- Готовые шаблоны документов и отчётности
- Интуитивный интерфейс, не перегруженный лишними функциями
- Регулярные обновления и понятная техническая поддержка
- Возможность работать через браузер без установки на устройство
Недостатки
- Некоторые расширенные функции доступны только на платных тарифах
- Нет поддержки работы с несколькими пользователями в одной учётной записи
- Интерфейс не переведён на все языки, что ограничивает локализацию
- Сложно кастомизировать без обращения в службу поддержки
Преимущества
- Гибкая система начислений арендной платы, включая индивидуальные условия по арендаторам
- Поддержка многообъектной аренды без необходимости заводить отдельные аккаунты
- Чёткая логика ведения бухгалтерии, ориентированная на арендный бизнес
- Мощный модуль заявок на ремонт и техобслуживание
- Настраиваемая система отчетов по каждому зданию, помещению и арендатору
- Возможность работы офлайн с последующей синхронизацией
- Наличие обучающих материалов и поддержки через тикеты
Недостатки
- Интерфейс визуально устаревший, без современной графики
- Поддержка только на английском языке
- Долгое освоение для пользователей без бухгалтерского или технического опыта
- Нет полноценного мобильного приложения, только web-доступ через браузер
Преимущества
- Полностью бесплатен для арендодателей (монетизация — за счёт дополнительных услуг для арендаторов)
- Простая система онлайн-платежей с автоматическим напоминанием
- Возможность проверки кредитной истории без необходимости запрашивать бумаги
- Удобен для владельцев 1–10 объектов, без необходимости в бухгалтерской системе
- Вся переписка и договорные документы фиксируются в одном месте
- Не требует установки — работает в браузере
- Поддержка цифровых анкет, что сокращает обработку заявок
Недостатки
- Сервис работает только в США и требует американский банковский счёт
- Нет поддержки коммерческой недвижимости или крупных портфелей
- Интерфейс не переведён на другие языки, кроме английского
- Нет мобильного приложения, все действия производятся через браузерную версию
Преимущества
- Поддержка как долгосрочной, так и посуточной аренды
- Быстрое создание документов на основе шаблонов
- Удобная фильтрация по объектам, датам и статусам арендаторов
- Возможность массовой рассылки уведомлений
- Интеграция с бухгалтерией и выгрузка по НДС
- Гибкие права доступа для разных сотрудников
- Чёткий контроль финансовой дисциплины арендаторов
Недостатки
- Нет полноценного мобильного приложения, только адаптация
- Интерфейс требует привыкания, особенно при большом объёме объектов
- Поддержка отвечает не всегда быстро, особенно в пиковые часы
- Ограниченный набор интеграций с CRM и банками
Преимущества
- Поддержка миграционного учёта в соответствии с требованиями МВД
- Подключение к популярным площадкам без сторонних интеграторов
- Детализированный финансовый учёт, включая акты, отчёты, выписки
- Механизм управления задачами персонала с уведомлениями в Telegram
- Возможность работать в роли управляющей компании с множеством владельцев
- Адекватная техподдержка: оперативные ответы, помощь в настройке
- Постоянное добавление новых функций по запросам пользователей
Недостатки
- Нет мобильного приложения — только web-версия через браузер
- Интерфейс перегружен функциями и требует времени на освоение
- Не все внешние площадки поддерживаются напрямую (часть — через API)
- Слабая визуальная настройка объявлений (дизайн шаблонов ограничен)
Преимущества
- Возможность вести объекты в разных городах с разделением по филиалам
- Детальная работа с договорами: шаблоны, версионирование, уведомления
- Инструменты учёта просрочек и штрафов с гибкой настройкой логики
- Отчётность по арендной выручке, задолженностям и доходности по объектам
- Поддержка многопользовательского режима с разграничением прав
- Адекватная стоимость при большом объёме функций
- Встроенная поддержка печати и экспорта юридических документов
Недостатки
- Интерфейс требует времени на освоение — особенно для пользователей без опыта в учётных системах
- Отсутствует мобильное приложение для арендаторов
- Иногда возникают задержки при массовом экспорте документов
- Нехватка визуальных элементов в аналитике (в основном — табличные отчёты)
Преимущества
- Поддержка учета как жилой, так и коммерческой недвижимости
- Гибкие шаблоны документов и автоматизация рутинных операций
- Возможность делегирования ролей и разграничения прав доступа
- Система напоминаний и автоуведомлений арендаторам
- Чёткая структура аналитики и выгрузка по необходимым параметрам
- Работа с проблемной задолженностью вплоть до судебного сопровождения
- Регулярные обновления с учётом запросов пользователей
Недостатки
- Не предусмотрена мобильная версия — работать можно только с ПК
- Интерфейс перегружен на старте, требует времени на освоение
- Нельзя настроить цветовую схему или фирменный стиль в интерфейсе
- Поддержка отвечает с задержкой в выходные дни
Преимущества
- Поддержка большого числа объектов без падения производительности
- Документооборот соответствует требованиям бухгалтерии и налоговой
- Возможность подключать нескольких операторов с индивидуальными правами
- Экспорт данных в Excel, PDF и 1С без лишних шагов
- Автоматические напоминания арендаторам и уведомления о задолженности
- Упорядоченная структура хранения данных по каждому объекту
- Расчёт рентабельности и статистика по всем объектам на одном экране
Недостатки
- Отсутствует полноценное мобильное приложение — только web
- На старте требуется вникать в структуру сервиса, нет обучающего режима
- Некоторые шаблоны документов не поддаются ручной доработке
- Не реализована автоматическая интеграция с CRM — только выгрузка
Преимущества
- Чёткий фокус на аренду и управление недвижимостью, без избыточных модулей
- Поддержка коммерческих объектов: склады, офисы, торговые помещения
- Работа в облаке — доступ из любой точки, не требуется локальная установка
- Гибкая настройка прав доступа для сотрудников и агентов
- Регулярные обновления и быстрая реакция на обращения в поддержку
- Удобный механизм работы с задолженностями: шаблоны писем, уведомления, отчёты
- Прозрачная тарификация без скрытых условий и навязанных услуг
Недостатки
- Нет мобильного приложения — работать можно только через браузер
- Невозможно настроить собственные шаблоны отчётов без обращения в поддержку
- В интерфейсе нет мультивалютного режима — при сдаче объектов в валюте требуются обходные решения
Проработав в сервисдеск долгое время и столкнувшись со многими проблемами, я решил найти для себя отечественную систему, которая будет соответствовать специфике моей компании. Она должна быть дружелюбной к клиентам с хорошим потенциалом развития, а также иметь четкую структуру управления, способную услышать и понять пожелания каждого сотрудника. Мы приняли решение попробовать Okdesk в 2017 году. И вот уже более пяти лет (хотел написать "мы работаем в системе Okdesk", но "язык не поворачивается" - это было бы слишком банально) мы существуем в тесном взаимодействии с системой и людьми, которые стоят за ней. Я искренне считаю их своими коллегами. Парни из технической поддержки сделали все возможное, чтобы помочь нам в интеграции со Slack. В дальнейшем, мы получили интеграцию с Telegram благодаря комментариям о том, как плохо это работает в других системах и как было бы хорошо, если бы ее сделали. Проведение времени в общении с коллегами из компании, которые были рядом, заряжало позитивом. Когда наступал период кризиса, коллеги из Okdesk всегда проявляли максимальную лояльность. На протяжении всей истории нашей совместной работы система постоянно совершенствовалась, и если раньше мы хотели добавить какой-либо функционал, то в данный момент возможностей для ее развития так много, что мы не успеваем использовать все возможности, но при этом ощущается полное отсутствие перегрузки системы. В случае, если вы хотите быстро и легко освоиться с облачным сервисом, который включает в себя мобильные приложения (для сотрудников и клиентов), функционал которого постоянно расширяется, а также имеет отзывчивое руководство и техподдержку, то вам стоит обратить внимание на Okdesk.