Выберите удобный сервис из 120 лучших нашего рейтинга из категории с оценами и отзывами реальных пользователей, преимуществами и детальным описанием, характеристиками на 24.09.2023. Для удобства поиска используйте фильтры, сортировку, сравнение. Мы обновляем информацию каждую неделю.
Есть бесплатный тариф, на котором можно сделать сайт с на поддомене bitrix24.site. Далее от 2490 рублей в месяц при ежемесячной оплате.
Преимущества
Широкий функционал инструментов для ведения бизнеса
Сервис объединяет каналы коммуникаций с клиентами, предлагает конструктор сайтов и интернет-магазинов, работу в онлайн-офисе
Мобильные и декстопные варианты инструментов
Демо-доступ и бесплатный тариф
Возможность обучения и партнерская программа
Надежность и безопасная работа
Популярность системы и длительная работа на рынке
огромное количество инструментов;
приложение с CRM для работы с мобильных устройств;
можно редактировать HTML и JS;
инструменты для контроля и коммуникации с сотрудниками – можно настроить права доступа отдельно под каждого, составлять план продаж, проверить, что делал каждый сотрудник в CRM, проводить планерки и т.д;
роботы и триггеры для автоматизации продаж;
возможность перенести базу данных из другой CRM;
в CRM можно сформировать документы для отправки и печати – накладные, договора, акты;
интеграция с интернет-магазинами на 1С-Битрикс.
Недостатки
Сложный интерфейс и ограничения функционала
нет смысла покупать, если нужен просто сайт, а не магазин;
сложный для новичков, если использовать все функции;
может понадобиться помощь сторонних специалистов для создания и администрирования сайта.
Отзыв пользователя
Александр Орлов
5.0
Если вы не цените битрикс, это потому, что вы не поняли, как правильно его настроить. Мы столкнулись с ситуацией, когда купили лицензию, а затем наняли местных технических специалистов с впечатляющим веб-сайтом. Они завершили установку, но со всеми типичными ошибками. Наш менеджер долго спорил с ними и даже грозился подать в суд, но каким-то образом сумел их обойти. В конце концов, откуда-то появилась девушка в свитере с оленями и в течение двух дней смогла выполнить все наши требования за половину того, что хакеры запросили за свой офис и плату за печать. Я решил поделиться этой историей в качестве примера того, как хакеры склонны обвинять битрикс в своих собственных ошибках. «Это плохая программа», «bitrix не может этого сделать», «нет исходного кода» — таковы были некоторые из их жалоб, хотя они не имели никакого отношения к самому bitrix; скорее, они были просто некомпетентны. Но я все же должен признать один минус: интерфейс очень загроможден, что затрудняет поиск именно того, что вам нужно в любой момент времени.
Из-за взрывного роста сервиса техподдержка порой не справляется.
Требует тщательной настройки под конкретную компанию. Не работает «из коробки» в больших проектах.
Отзыв пользователя
Александр Орлов
5.0
Эта услуга оказалась действительно выгодной. Я не думал, что создать веб-сайт будет так просто, ведь я мало что знаю об этом. Но в современном мире, если вы собираетесь заниматься бизнесом, о присутствии в Интернете не может быть и речи. С помощью веб-дизайнера я смог быстро и легко создать свой сайт. Инструкции были четкими и понятными для человека с минимальными техническими знаниями. Кроме того, благодаря функции, которая позволяет мне идентифицировать посетителей, количество заказов значительно возросло. Таким образом, я могу видеть, кто заходит на мой сайт, и связываться с ними напрямую (только один пример). Это не требует от меня вложения дополнительных средств в рекламу, но быть в курсе всех событий необходимо, так как в наше время все быстро развивается — это, пожалуй, единственный минус для меня лично.
Десять ресурсов для обеспечения успеха делового администрирования.
У вас также есть возможность заработать на сервисе. Самый простой способ — через рефералов — вы получаете 10% за каждый платеж, сделанный вашим рефералом. Для
более интенсивного сотрудничества вы можете выбрать партнерскую программу, которая будет давать вам до 50% за каждую проданную лицензию и 100% за каждое внедрение.
Существует три типа подписки, каждый из которых имеет различные возможности по количеству пользователей, которым разрешено подключение. План «pro» предлагает более продвинутые возможности, такие как приоритетная поддержка, брендинг и резервное копирование данных, которые могут быть отправлены непосредственно на вашу электронную почту.
Те, кто только начинает работать, имеют возможность попробовать услугу, прежде чем совершить покупку.
Отзыв пользователя
Александр Орлов
5.0
Platrum предоставил нам возможность оцифровать и автоматизировать ряд видов деятельности, ориентированных на управление. Мы смогли эффективно использовать их услуги для достижения наших целей.
Руководитель отстранился от линейных операций, что позволило ему направить больше энергии на контроль и развитие бизнеса.
Автоматизация процесса обучения и введения персонала в должность позволяет получить максимальное количество информации о продукте и своих обязанностях для новых сотрудников, с минимальными перерывами для опытного персонала.
Восстановление квалификации сотрудников путем регулярной переаккредитации для обеспечения хорошей информированности сотрудников. Результат: опытные сотрудники.
Сокращение времени, затрачиваемого на взаимодействие с руководителями отделов, привело к тому, что учредитель получил надежные, актуальные данные по основным показателям всех отделов.
Многое другое
Прошло уже более двух лет с тех пор, как я пользовался этой услугой, и я могу засвидетельствовать выдающуюся поддержку клиентов и постоянные обновления платформы. Очень рекомендую!
Совместная работа + Облако / До 549 рублей в месяц За одного пользователя
Совместная работа: Бизнес Облако / До 999 рублей в месяц За одного пользователя
CRM: Клиенты и продажи + Облако / До 999 рублей в месяц За одного пользователя
CRM: Бизнес Облако / До 1399 рублей в месяц За одного пользователя
Совместная работа + Коробка / До 45000 рублей На 10 лицензий
Совместная работа: Бизнес Коробка / До 75000 рублей На 10 лицензий
CRM: Клиенты и продажи + Коробка / До 75000 рублей На 10 лицензий
CRM: Бизнес Коробка / До 105000 рублей На 10 лицензий
Пакет «Команда» / От 1150 до 3317 рублей в месяц
Преимущества
Простое управление задачами и проектами
Единая база клиентов
Общение с клиентами и сотрудниками в одном чате
Удобное мобильное приложение
Подключение дополнительных программ и сервисов без помощи программиста
Общение по видеосвязи в команде без ограничений
14-дневный бесплатный период для тестирования возможностей сервиса
Недостатки
Платная техподдержка при покупке коробочной версии
Некомпетентная техподдержка (по отзывам в интернете)
Платные интеграции со сторонними сервисами
Отзыв пользователя
Иван Никифоров
5.0
До этого мы выполняли всю работу вручную и в excel. Это было не так уж плохо, но, конечно, трудоемко. Кроме того, письма терялись, и потом их было трудно найти. К счастью, наш менеджер наткнулся на эту систему, и мы сразу же начали ее использовать. Поскольку у нас не молодая команда, было важно, чтобы все в компании были в курсе работы с программой.
Мы не столкнулись с какими-либо серьезными проблемами при обучении работе с программой. Ее дизайн прост, и было легко понять, как назначать задания и добавлять персонал. Мы попробовали программу в течение двух недель, а затем сразу же решили приобрести годовую подписку. Рекламное предложение также было привлекательным бонусом. Еще больше впечатляет то, что во время пробного периода мы перенесли в систему самые важные проекты и могли мгновенно определить, на какой стадии находится каждая задача.
Центр реализации мегаплана оказался невероятно полезным, нам почти ничего не пришлось делать, чтобы запустить его — они обо всем позаботились.
Мы довольны, спасибо за систему.
Тариф, который является бесплатным, но с определенными ограничениями, и с оперативной системой рассылки.
Встраивание в многочисленные известные программы и удобный анализ данных
Квалифицированная техническая помощь и удобное мобильное приложение
Интеграции, которые подготовлены и готовы к использованию с сервисами и приложениями.
Внедрение автоматизированных процедур для регулярных операций по продажам.
Помощь в настройке и управлении crm
Пробный период 14 дней
Богатый выбор и множество ресурсов для обслуживания клиентов;
Потенциал механизации многих операций;
интеграция с ведущими маркетплейсами;
Возможность бесплатного использования.
Мы создали собственное приложение, чтобы сделать работу более удобной.
простой и понятный интерфейс;
Для использования доступна программа обучения, встроенная в портал.
мощная система аналитики;
круглосуточная служба поддержки;
работа с документацией;
шаблоны для формирования отчётности
Недостатки
высокая тарифная стоимость для больших команд;
слабый анализ рекламной компании;
нет возможности внести информация задним числом.
Отзыв пользователя
Александр Орлов
5.0
Retailcrm, безусловно, является наиболее практичной платформой для использования персоналом интернет-магазина, но все же можно выделить некоторые недостатки.
Нас подвел сложный для понимания интерфейс и скудный выбор.
Нам удалось самостоятельно настроить приложение социальной сети. Мы попытались связать tilda, но готовый компонент оказался непростым в использовании! У нас также возникли некоторые проблемы с новыми постами, с которыми не удалось справиться без посторонней помощи. Хотя в системе есть помощь, требуется некоторое время, чтобы понять и решить проблему.
В конечном счете, проще обратиться к партнеру; их существует значительный список, и вы можете найти подходящего по стоимости (хотя все cp, которые нам прислали, имели практически одинаковые цены). Мы решили выбрать fenix. Пока что мы довольны им, и все вопросы и неисправности были устранены. Мы изучим работу партнера и crm, пока определимся, выгодно ли оставаться.
Тарифная сетка платформы представлена 4 основными тарифами и одним дополнительным:
«Базовый» – до 2 сотрудников, 1000 рублей ежемесячно.
«Профессиональный» – до 5 сотрудников, 2900 рублей ежемесячно.
«Корпоративный» – до 10 сотрудников, 6900 рублей ежемесячно.
«Бесплатный» – не более 1 сотрудника, безвозмездно.
«Старт» – 1 сотрудник, 5400 рублей в год (оплата сразу за 12 месяцев).
Отзыв пользователя
Александр Орлов
5.0
С «Моим складом» легко подружиться. Потому что всё простое и понятное. У меня, например, работает продавцом женщина в возрасте. Ей не надо было долго привыкать к программе, быстро разобралась. Ну а мне проще так создавать рассылки разные, задавать скидки и так далее. Есть возможность на всё реагировать оперативно. Ну и плюс, что чеки можно нормальные печатать, ценники в едином стиле.
Есть интеграции с больший количеством сервисов и crm
Закрепление номера за абонентомдо 30 минут после ухода с сайта
Есть тестовый период
Точная и стабильная статистика
Большой функционал
Недостатки
Есть жалобы на стабильность работы
Бывает жалуются на качество работы поддержки
Тяжело разобраться и настроить на начальном уровне,
Сразу сложно во всем разобраться
Отзыв пользователя
Александр Орлов
5.0
К нам приходило очень много клиентов с нашего сайта и платформ обмена сообщениями (telegram, viber и whats app). Мы были перегружены количеством клиентов и решили взять чат-бота у нашего оператора. Он собрал много хороших отзывов.
Оценки не вводят в заблуждение, он оказался действительно умным. Он может понимать даже самые замысловатые фразы клиентов, отвечать на распространенные и не очень запросы и, конечно, составлять заказы без единой ошибки. Благодаря ему в нашем магазине теперь можно размещать заказы 24 часа в сутки 7 дней в неделю, так как чатбот может работать без перерыва.
Я использую emdesell для трансляции своих онлайн-курсов уже несколько месяцев. Когда я только начинал, я воспользовался 2-недельным пробным периодом и изучил все его возможности. После того, как я увидел, насколько хорошо он разработан, без дополнительных вкладок или чего-то ненужного, я легко решил продолжать использовать эту платформу. Невероятно просто создавать уроки и размещать их на платформе, а также предоставлять доступ или разрешать комментарии к каждому уроку. Более того, через кабинет администратора можно легко отслеживать все данные о ходе работы, такие как посещаемость и текущие онлайн-задания, что позволяет быстро реагировать в случае необходимости. Стоит ли говорить, что до сих пор я не пожалел о своем решении!
С точки зрения функциональности некоторые фишки излишни — например, изменение внешнего вида, добавление рекламы или логотипа учебного проекта. В основном они способствуют улучшению визуальной привлекательности интерфейса для клиентов. Как только человек оплачивает курс, он получает персональный код, предоставляющий ему доступ. Это означает, что мне не нужно вручную настраивать каждого клиента отдельно, и я могу генерировать коды, позволяющие одновременно проводить несколько уроков для отдельных учебных сессий. В целом, я доволен тем, как все работает на данный момент — это очень надежно.
Часть функций ориентирована только на западный рынок
Относительно высокая стоимость за заявленный функционал
Отзыв пользователя
Александр Орлов
5.0
Использование pipedrive в качестве crm-системы — идеальный вариант, если все, что вам нужно,— это регистрация заявок. Однако, если вам необходимо расширить функциональность за счет телефонии и рассылок сторонних производителей, это становится сложнее. Интеграция таких функций возможна, но потребует привлечения разработчика, так как прямая интеграция недоступна из-за того, что pipedrive является иностранной crm, которая работает только с европейскими программами. Неизвестно, когда она станет доступна российским пользователям. Тем не менее, система удобна и проста в использовании; ее приборная панель была создана с учетом интересов пользователя, и вся информация может быть быстро найдена благодаря ее интуитивной природе.
За все время пользования, платформа Leadback произвела неизгладимое впечатление. По отчетам, которые встроены в сервис были отследить звонки всех сотрудников компании. Для дополнительного воздействия на посетителя, мне удается прослушать беседу и узнать о чем же говорит человек. Я начинаю понимать, зачем люди пользуются моим сайтом и отвечают на звонки.
Продавал корпоративные новогодние подарки по организациям различным. Работал как коммерческим, так и бюджетным. За сезон я заработал прилично, так как моя бизнес модель выходила за рамки конкурентной борьбы. Решил попробовать замутить что-то вроде франшизы, упаковал бизнес план с описанием бизнеса, обучалку по продажам и контакты поставщиков .Ну а далее все как обычно: расчет затрат после создания дела. Именно этот сервис был выбран для продвижения франшизы.
За 1 месяц было продано 43 комплекта. Что неплохо, несмотря на то что всего с одно джастклика работает один человек. Я должен был разработать сайт, и для этого мне пришлось заказывать его отдельно. Кроме того, кое-какие рекламные материалы и партнёрка с собственными материалами.
Не хотелось бы сравнивать с другими сервисами, поэтому делать этого не буду. В целом, сервис устроен грамотно: с удобным функционалом и понятным интерфейсом. Кроме как рекомендовать, мне нечего добавить.
Этот конструктор сайтов 1C-UMI подходит даже новичкам, благодаря понятному интерфейсу. Я с него начинал и пока продолжаю им пользоваться. С его помощью я создаю онлайн-магазины. В конструкторе огромный выбор различных шаблонов, что существенно упрощает создание сайта, имеются инструменты для эффективного продвижения в поисковиках. Т.е. имея этот конструктор ты сразу выполняешь два важных действия, создание сайта и продвижение. И еще удобная фишка конструктора - автоматическая синхронизация с сервисами компании 1С. За пользование сервисом предусмотрено несколько тарифов. Цены оптимальные.
Экономия времени, простота в использовании, увеличение прибыли — основные, но далеко не все плюсы, на которые могут рассчитывать пользователи Gectaro.
документы и акты всегда будут под рукой;
на создание смет уходит в четыре раза меньше времени, чем при ручном подсчете;
вероятность возникновения ошибок сведена к минимуму;
отчеты формируются в режиме реального времени.
У клиентов будет ссылка на документ с планом работы, сметой. Прорабы для отчета о проделанной работе могут использовать телефон. Финансисты получат доступ к детальной финансовой информации. Смогут контролировать прибыльность как отдельных проектов, так и всего бизнеса. У менеджеров появляется возможность создавать графики и сметы буквально за несколько минут. Функционал программы упрощает работу снабженцев (быстрые закупки, контроль сроков, учет материалов).
Недостатки
Что касается недостатков, то иногда пользователи отмечают проблемы с настройкой программы. Но, наличие технической поддержки позволяет быстро справиться с любым вопросом.
Отзыв пользователя
Иван Никифоров
5.0
Сервис Gectaro помогает вести проекты от начала и до конца, также в нем можно создавать заявки на поставку, строить диаграмму Ганта совместно с сервисами. Также сервисом возможно создание актов о приемке работ. На стадии проектирования и строительства мы предоставляем доступ к проекту заказчику, чтобы он мог наблюдать за прогрессом на стройке. Чтобы завезти новый материал, отдел снабжений должен согласовать это с финансовым отделом. Замена нескольких штатных сотрудников Gectaro экономит 200 000 рублей в месяц. Раньше составление сметы занимало все рабочее время, теперь это занимает 3 часа и 5 минут из этого времени выделено на заполнение.
Много функционала, при этом можно выбрать только нужное и убрать лишние
Адекватные цены
Приятная поддержка
Систему легко настраивать под себя
Есть и коробочная версия, браузерная(облачная) и мобильное приложение
Недостатки
Не самый современный интерфейс
Для доработки функционала, которого нет в системе, надо доп. оплачивать
Некоторым не очень нравится поддержка
Отзыв пользователя
Александр Орлов
5.0
Я занимаюсь разработкой и настройкой конфигураций CRM / ERP систем под нужны разных видов бизнеса.
В практике были и производственные компании, и компании, оказывающие услуги.
Больше всего мне нравится возможность добавлять необходимые поля в систему, настраивать их взаимосвязи. Я воспринимаю КБ не столько как CRM, сколько как ERP систему. Большим преимуществом являются гибкие настройки прав доступа.
Среди пожеланий: просьба разработать методы интеграции с соц сетями и с мессенджерами.
При поддержке Скрипт дизайнера, удалось создать скрипты средней сложности для сайта. Наше колл-центр работает с холодными звонками, теперь появилась возможность его записи и выявить проблемные места. По итогу можно избавиться от них в будущем. Это дало увеличение конверсии с каждого звонка, новые сотрудники быстрее обучаются. При экономии времени есть возможность провести изучение более важных дел в компании.
Автоматизированный офис Автоваза нравится, никаких сложностей с ним не было. Когда что-то хотел понять или прояснить – обращался к саппорту сразу же. Быстро отреагировали. Подключал исключительно для того, чтобы платить. Другой функционал не очень интересовала. Подключение одностраничного сайта к платежному агрегатору оказалось простым делом, не нужно даже знать технические нюансы. Также, прямо тут можно создать лендинг. Этот сервис избавляет меня от рутинных действий, типа выписки счета или обработки оплаты. Все, что мне нужно – выполняется само. А теперь перечислены основные способы оплаты. Покупатели имеют возможность совершать покупки с помощью карт и электронных денег. Не смотря на то, что не все системы оплаты из мира финансов здесь учитываются - я работаю только в СНГ пространстве и поэтому популярные у нас есть везде.
Не подозревал, что внедрение CRM будет таким быстрым и простым. И если бы знал о таком ранее то уже давно его осуществил! Выгодная цена системы за 1 пользователя - всего 100 рублей. WireCRM имеет 4 понятных раздела (Организации, Контакты и Сделки) с нужным набором инструментов без наворотов. Если понадобится, то в магазине приложений можно будет приобрести все остальное. Но мне достаточно стандартного набора функций, все что необходимо – имеется. Большое спасибо создателям за данную полезную, простую и в то же время очень недорогую программу.
Спасибо, Mobidel! Я просто в восторге от вашей мобильной связи! Вы действительно делаете все возможное, чтобы обеспечить своих клиентов лучшими услугами. Качество связи на высшем уровне, никаких сбоев или проблем с подключением. Очень ценю вашу отзывчивость и оперативность при решении любых вопросов. И ваши тарифы - настоящее спасение для моего бюджета! Большое вам спасибо за качественное обслуживание и заботу о клиентах. Вы просто лучшие!
В чем преимущества?Приложение очень нравится мне: - не нужно каждый раз вводить логин и пароль для входа - что уведомления о новых бронированиях приходят в Биново даже раньше, чем приложения ОТА. Удобный и привычный интерфейс.
Положительные стороны:Единственное, что было бы удобно изменить статус бронирования прошлого месяца на «выехал», чтобы была возможность вернуться назад в шахматку прошлого месяца. А так получилось, что я работаю с бронированиями июня и меня выкидывает в Июль каждый раз вручную.
Пользовался услугами другой компании онлайн-операторов, но после изучения предложений Streamwood и общения с группой принял решение остановиться на этой фирме. Мне казалось, что эта команда профессионалов будет рада каждому клиенту. Они знают о своей работе практически все – от закупки товара до логистики. Я точно знаю, что они меня не подведут. Данный сервис дал возможность не только получать полезную информацию о клиентах, но и непосредственно прикасаться к покупателям интернет-магазина. Наше преимущество перед конкурентами - онлайн-консультант StreamWood, который установили на наш сайт. Рады что сервис нашел таких активных менеджеров. До появления онлайн консультанта нам приходилось отвечать на вопросы клиентов по телефону и терять это драгоценное время. И к тому же, один менеджер имеет возможность говорить лишь с одним человеком. Из-за этого клиентам приходилось ждать своей очереди или перезванивать менеджеру раньше него, что негативно влияло на уровень продаж. Установка StreamWood позволила оператору общаться одновременно с 3-5 клиентами. Нет покупателей, которые не могут до нас достучаться и продажи сразу увеличились! Стоит быть рекомендованными всем владельцам интернет-магазинов и других продающих сайтов разного назначения или масштабов!
Если вы не цените битрикс, это потому, что вы не поняли, как правильно его настроить. Мы столкнулись с ситуацией, когда купили лицензию, а затем наняли местных технических специалистов с впечатляющим веб-сайтом. Они завершили установку, но со всеми типичными ошибками. Наш менеджер долго спорил с ними и даже грозился подать в суд, но каким-то образом сумел их обойти. В конце концов, откуда-то появилась девушка в свитере с оленями и в течение двух дней смогла выполнить все наши требования за половину того, что хакеры запросили за свой офис и плату за печать. Я решил поделиться этой историей в качестве примера того, как хакеры склонны обвинять битрикс в своих собственных ошибках. «Это плохая программа», «bitrix не может этого сделать», «нет исходного кода» — таковы были некоторые из их жалоб, хотя они не имели никакого отношения к самому bitrix; скорее, они были просто некомпетентны. Но я все же должен признать один минус: интерфейс очень загроможден, что затрудняет поиск именно того, что вам нужно в любой момент времени.