ТОП 41 сервисов технической поддержки

Выберите удобный сервис из 41 лучших нашего рейтинга из категории с оценами и отзывами реальных пользователей, преимуществами и детальным описанием, характеристиками на 01.12.2022. Для удобства поиска используйте фильтры, сортировку, сравнение. Мы обновляем информацию каждую неделю.
1
Talk Me

Talk Me

5.0
6 отзывов
Перейти на сайт

Стоимость онлайн чата

Преимущества

  • Работа на всех платформах и устройствах
  • Настраиваемый список посетителей
  • Индивидуальный дизайн
  • Шаблоны быстрых ответов
  • Автодействия
  • Прием платежей
  • Хранение истории за 1 год
  • Любое количество операторов
  • Имитация общения
  • Подробная аналитика
  • Отсутствие необходимости скачивать ПО
  • Оперативная техническая поддержка
  • Бесплатный тестовый период

Недостатки

  • Технические сбои

Отзыв пользователя

logo 8
5.0
Комментарий:

Крайне рекомендую talk me всем друзьям, кто работает в сети. Считаю лучшим чатом среди всех, а перепробовал с 5-6 сервисов точно за 7 лет работы в сети. Оперативная поддержка, интеграция со всеми мессенджерами и соц.сетями и все в базовом тарифе, а не как у некоторых каждый канал доп.плата. Ребята молодцы, постоянно развивают сервис. Рекомендую

2
vTiger CRM

vTiger CRM

Нет рейтинга
Перейти на сайт
3
BotHelp

BotHelp

Нет рейтинга
Перейти на сайт
4
vsDesk

vsDesk

Нет рейтинга
Перейти на сайт
5
Carrot Quest

Carrot Quest

Нет рейтинга
Перейти на сайт

Преимущества

  • Работа сервиса на всех платформах и устройствах
  • Неограниченное количество операторов
  • Разнообразие интеграций и отзывчивая техподдержка
  • Приемлемые цены и широкий функционал
  • Бесплатный тестовый период 14 дней
  • Готовые интеграции, открытый API для web, iOS и Android

Недостатки

  • Сложность настройки
  • Недоработанное мобильное приложение
6
Zoho Desk

Zoho Desk

Нет рейтинга
Перейти на сайт
7
Kayako

Kayako

Нет рейтинга
Перейти на сайт
8
SalesPlatform

SalesPlatform

Нет рейтинга
Перейти на сайт
9
Zendesk

Zendesk

Нет рейтинга
Перейти на сайт
10
Cloudim

Cloudim

Нет рейтинга
Перейти на сайт
11
HelpDeskEddy

HelpDeskEddy

Нет рейтинга
Перейти на сайт
12
Netrox SC

Netrox SC

Нет рейтинга
Перейти на сайт
13
ServiceNow

ServiceNow

Нет рейтинга
Перейти на сайт
14
Sherlock Platform

Sherlock Platform

Нет рейтинга
Перейти на сайт
15
UseResponse

UseResponse

Нет рейтинга
Перейти на сайт
16
Webim

Webim

Нет рейтинга
Перейти на сайт
17
LiveTex

LiveTex

Нет рейтинга
Перейти на сайт
18
uCalc

uCalc

Нет рейтинга
Перейти на сайт

Преимущества

  • Готовые шаблоны и подбор элементов: ползунок, кнопка, выпадающий перечень, галочки, выбор дат и т. п.
  • Получение готовых заявок на электронную почту и телефон владельца страницы или менеджера.
  • Выдача нескольких результатов, к примеру, стоимости со скидкой и без.
  • Можно проиллюстрировать каждый элемент.

Недостатки

  • Недоступна загрузка информации из Excel.
  • Отсутствует интеграция с CRM.
  • Нельзя создать калькулятор в форме «презентации» — когда экраны меняются в зависимости от прошлого выбора.
19
Омнидеск

Омнидеск

Нет рейтинга
Перейти на сайт
20
LeadBack

LeadBack

Нет рейтинга
Перейти на сайт

Преимущества

  • мультиплатформенность;
  • простота использования, удобный функционал;
  • наличие бесплатного и пробного периодов;
  • низкая цена;
  • приятный внешний вид;
  • много интеграций с различными сервисами.
21
Okdesk

Okdesk

Нет рейтинга
Перейти на сайт
22
Chatra

Chatra

5.0
0 отзывов
Перейти на сайт

Преимущества

  • Многофункциональный и простой в использовании
  • Бесплатное шифрование
  • Распределение нагрузки
  • Человеческое восприятие
  • Хранение истории диалога при закрытии браузера

Недостатки

  • Мало опций в бесплатном тарифе
  • Отсутствие интеграции с популярными соцсетями

Отзыв пользователя

orig
5.0
Комментарий:

О Чатре узнала от друзей. Решила попробовать и не пожалела. Скачала без проблем и на ноут и на телефон. Тариф выбрала пока базовый с пробным бесплатным периодом. Пока все нравится. Понемногу увеличиваю объемы продаж, общаясь вживую с народом в чате. Очень хорошая поддержка от чат-операторов, всегда отвлекаются на обращения и отвечают детально на вопросы.

23
Юздеск

Юздеск

Нет рейтинга
Перейти на сайт
24
OtelMS

OtelMS

Нет рейтинга
Перейти на сайт
25
Тинькофф Чат для сайта

Тинькофф Чат для сайта

Нет рейтинга
Перейти на сайт
26
IntraService

IntraService

Нет рейтинга
Перейти на сайт
27
Cackle

Cackle

Нет рейтинга
Перейти на сайт
28
MyChat

MyChat

Нет рейтинга
Перейти на сайт
29
UserVoice

UserVoice

Нет рейтинга
Перейти на сайт
30
Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud

Нет рейтинга
Перейти на сайт
31
LiveChat

LiveChat

Нет рейтинга
Перейти на сайт
32
Bpium (Бипиум)

Bpium (Бипиум)

Нет рейтинга
Перейти на сайт
33
Venyoo

Venyoo

Нет рейтинга
Перейти на сайт
34
Intercom

Intercom

Нет рейтинга
Перейти на сайт
35
SaaS Credit

SaaS Credit

Нет рейтинга
Перейти на сайт
36
JIRA Service Desk

JIRA Service Desk

Нет рейтинга
Перейти на сайт
37
YouScan

YouScan

Нет рейтинга
Перейти на сайт
38
Freshdesk

Freshdesk

Нет рейтинга
Перейти на сайт
39
ABM Rinkai TMS

ABM Rinkai TMS

Нет рейтинга
Перейти на сайт
40
ITSM 365

ITSM 365

Нет рейтинга
Перейти на сайт
41
Copiny

Copiny

Нет рейтинга
Перейти на сайт