О Чатре узнала от друзей. Решила попробовать и не пожалела. Скачала без проблем и на ноут и на телефон. Тариф выбрала пока базовый с пробным бесплатным периодом. Пока все нравится. Понемногу увеличиваю объемы продаж, общаясь вживую с народом в чате. Очень хорошая поддержка от чат-операторов, всегда отвлекаются на обращения и отвечают детально на вопросы.
Многие клиенты давно оценили сервис JivoSite за ряд преимуществ, среди которых:
Несмотря на огромный список преимуществ, JivoSite имеет и небольшие недостатки, на которые обращают внимание пользователи сервиса. Среди них можно выделить следующее:
плюсы: много интеграций, есть мобильное приложение, много функций, есть обратные звонки, можно настроить платежи в чатах, чат-боты, подключение к ВК, Инстаграм и даже Авито, видеозвонки, платежи в чатах. минусы: техподдержка так себе. и мало платёжных систем: только тинькофф и эппл пей.хотелось бы еще робокассу и юкассу хотя бы.с доступными системами неудобно работать лично нам.
Механизм работы довольно прост. Как только клиент заходит на интересующий его сайт, обычно в углу страницы справа появляется всплывающее окошечко. В этом поле мгновенно появляется сообщение что-то вроде: «Здравствуйте! Чем могу помочь?». И при необходимости клиент может задавать свои вопросы, уточнять что-то, оперативно получая информацию о товарах и услугах.
Крайне рекомендую talk me всем друзьям, кто работает в сети. Считаю лучшим чатом среди всех, а перепробовал с 5-6 сервисов точно за 7 лет работы в сети. Оперативная поддержка, интеграция со всеми мессенджерами и соц.сетями и все в базовом тарифе, а не как у некоторых каждый канал доп.плата. Ребята молодцы, постоянно развивают сервис. Рекомендую
Чтобы завоёвывать клиентов и удерживать их на своём сайте, подталкивая к покупке, современные предприниматели активно привлекают новые технологии. С помощью Интернета можно существенно улучшить развитие своего дела, увеличив в несколько раз реализацию товара. Решить такие вопросы помогают онлайн-консультанты, это эффективный и мощный инструмент взаимодействия с клиентами.
Когда потенциальный клиент попадает на сайт и изучает весь доступный ассортимент в каталогах интернет-магазина, у него могут появиться разные вопросы. Иногда нужно уточнить какие-то детали: расцветку, материал, размеры и так далее. Ведь так принимается решение, покупать или поискать что-то ещё. Чтобы получить ответы на эти важные для клиента вопросы, придётся звонить менеджеру и ожидать соединения с ним. Можно, конечно, в специальном поле заполнить форму и мониторить электронную почту, чтобы не пропустить сообщение. Но это всё долго и неудобно. А если человек общаться с чужими людьми не любит, то и звонить даже не станет, поищет что-то другое.
Вот чтобы интернет-магазин не терял клиентов и мог с ними взаимодействовать оперативно, и нужны онлайн-консультанты. Это такая специальная программа, которая в автоматическом режиме отвечает на вопросы потенциальных покупателей. Клиент уже не ждёт отклика от представителей сайта. Все вопросы можно прояснить за несколько минут.
Почему многие сайты прибегают к помощи онлайн-консультантов?
Когда дело касается продвижения бизнеса, не стоит забывать о том, что сейчас Интернет – это настоящая сила. Именно всемирная паутина дарит много эффективных способов привлечения клиентов. Если умело их внедрять в свой бизнес, то положительный результат не заставит себя долго ждать.
Работаем по связке Instagram/WhatsApp + salesbot от амо. Настроили всё один раз и забыли, вся переписка с клиентами сохраняется, ничего не пропадает и не дублируется. Виджет работает отлично, решением довольны. На все возникающие вопросы техподдержка отвечает оперативно, готовы помочь с настройками по видеосвязи)