Впервые услышала о преимуществах сервиса относительно недавно. Я остался доволен платформой. Не смотря на то, что я не имею опыта использования некоторых функций, они мне кажутся удобными и функциональными. Ценовая политика вызвала...
Стоимость
Интеграции каналов:
- чат на веб-сайте;
- WhatsApp API;
- WhatsApp Business API;
- Telegram (по номеру телефона и через ботов);
- Авито;
- Вконтакте;
- Facebook Messenger;
- Viber (через ботов);
- Instagram (директ и комментарии);
- текстовые SMS;
- e-mail;
- SDK (iOS, Android).
Отзыв пользователя
Отзыв пользователя
Выбор пользователей!
Отзыв пользователя
Снежана Федорова
Достоинства:
Рассылку легко настроить, расширенный функционал для обзвона, посекундная тарификация, вежливая поддержка Недостатки:
нет Сервис порекомендовали знакомые, сначала была не уверена в результате данного сервиса. Попробовав ,очень понравилось, есть много полезных настроек для лучшего результата. Тарифы устраивают, поддержка во всем помогла и сориентировала. Рекомендую
Преимущества
- интеграция с соцсетями — общайтесь с клиентами в Telegram, Вконтакте и Одноклассники; -интеграция с Битрикс24 — работайте с заявками в привычном интерфейсе корпоративной системы;
- учёт клиентов и клиентский портал — сохраняйте историю и предоставляйте доступ клиентам; -автоматизация поддержки — обрабатывайте заявки и отправляйте уведомления клиентам быстрее;
- отчёты и SLA — анализируйте качество работы и обеспечивайте предсказуемый уровень обслуживания;
- многоканальная поддержка — принимайте заявки через соцсети, электронную почту и веб-форму.
Отзыв пользователя
Михеев Артём
Если вы ищете хороший Service Desk, мы рекомендуем вам обратиться в Admin24. Для автоматизации обслуживания клиентов - то, что нужно. Кроме того, обратите внимание, что подписаться бесплатно можно до конца мая этого...
Стоимость
| Профи | 775 рублей при оплате за 1 день; 600 рублей при оплате за 1 месяц; 540 рублей при оплате за 3 месяца; 510 рублей при оплате за 6 месяцев; 366.67 рублей при оплате за 1 год; 300 рублей при оплате за 1 год |
| Стартап | 99 рублей за 10 уникальных обращений; 199 рублей за 20 уникальных обращений; 349 рублей за 30 уникальных обращений; 449 рублей за 40 уникальных обращений; 499 рублей за 50 уникальных обращений |
| Бесплатный | 0 рублей — без ограничений по времени |
Преимущества
- Работа со всеми видами платформ и CMS
- Настройка индивидуального дизайна
- Большой выбор шаблонов быстрых ответов
- Прием платежей через окошко чата
- Удобная система сбора статистики
- Подробная аналитика
- Бесплатный тестовый период
- Оперативная служба поддержки
- Большой выбор технических возможностей для настройки чата
- Партнерская программа
Недостатки
- Технические сбои
Отзыв пользователя
Дамир Калмыков
В чате много классных фишек. Так, например, я имею возможность наблюдать то что делает клиент на сайте. Причем своими очами, я различаю страницы с его действиями: что кликает и вводит. С помощью...
Преимущества
- Простая настройка и быстрое подключение
- Подходит для любого сайта и CMS
- Автоответчики и сценарии экономят время операторов
- Можно использовать с телефона, не теряя управление
- Поддержка работает, отвечает быстро и по делу
- Хорошая аналитика по чату и пользователям
- Честные тарифы без скрытых условий
Недостатки
- Интерфейс только на русском — не всем клиентам подойдёт
- Нет полноценного мобильного приложения, только адаптив
- Требуется отдельная интеграция для сложных CRM
- Иногда уведомления приходят с небольшой задержкой
Отзыв пользователя
Кузьмин Марк
Ах, эта Cloudim! Я просто обожаю эту облачную платформу! Она такая крутая и удобная! Я никогда не думал, что смогу так просто хранить и обмениваться своими файлами. К тому же, она такая...
Работаем по связке Instagram/WhatsApp + salesbot от амо. Настроили всё один раз и забыли, вся переписка с клиентами сохраняется, ничего не пропадает и не дублируется. Виджет работает отлично, решением довольны. На все...