Недавно наткнулась на интересный сервис «Cho tam», который помогает следить за комментариями в соцсетях. Очень удобный инструмент, полезен для тех, кто ведет аккаунты в нескольких сетях и хочет сэкономить время. Сервис Чотам отправляет уведомления на почту/Telegram/Viber с возможностью ответить пользователю, не заходя на сайт. Плюс к этому имеет статистику по скорости ответа. Есть бесплатный тариф с ограниченным числом аккаунтов.
7 объектов
Преимущества
- Автоматическая разметка тегов внутри темы мониторинга
- Демо-версия для тестирования сервиса
- Обучение и сертификация
- Мобильное приложение и функциональность
- Машинное обучение и лингвистика
- Экономия времени на анализ данных
Недостатки
- Много ограничений
- Высокие цены
Отзыв пользователя
Отзыв пользователя
Стоимость
Среди особенностей сервера – возможность выбрать тарифный план, в соответствии со своими целями. Базовый тариф рассчитан на работу в трех сообществах и обойдется пользователям в 560 рублей в месяц. Такой тариф позволяет обрабатывать до 2000 сообщений. Тариф «Команда» рассчитан сразу на 9 сообществ и стоит 4900 рублей в месяц. При этом пользователь может обрабатывать до 10000 сообщений. Тарифный план «Бизнес» подойдет для обширного бизнеса с широким запросом обработки. Стоит такой тариф 28000 рублей в месяц.
Преимущества
- Простой и понятный интерфейс с удобными настройками;
- Удобная визуализация аналитики;
- Разнообразные тарифные планы, которые открывают перед пользователями различные возможности;
- Возможность подключения различных аккаунтов.
Недостатки
- Среди многочисленных преимуществ некоторые пользователи сервера отмечают и недостатки. Таким недостатком считается дорогостоящий тарифный план, даже с учетом базовых возможностей. Также на сервере предусмотрены ограничения по обработке количества сообщений, что напрямую зависит от выбранного тарифного плана.
Отзыв пользователя
ResWeb.Bot
После использования этого приспособления, необходимость в использовании тикетной системы отпала. Когда дело касается работы в своих группах и сообществах в социальных сетях (Facebook, ВКонтакте, Twitter, Instagram) Angry.Space станет незаменимым помощником. У него есть функция, позволяющая отвечать на сообщения и комментарии в автоматическом режиме. Данный интерфейс настолько прост, что для его освоения не потребуется никаких специальных навыков.
Выбор пользователей!
Преимущества
- Возможность существенно сэкономить время при использовании сервиса;
- Большой ассортимент фильтров для ранжирования постов;
- Удобная лента с публикацией с возможностью скрытия ранее просмотренных записей;
- Функция создания и управления метками по интересам.
Отзыв пользователя
Иван Никифоров
Данный сервис предоставляет возможность анализа аккаунтов. Я анализирую свои и аккаунты конкурентов с помощью данного сервиса, используя данные инструменты. Появилась возможность сравнить лайки, комментарии под постами и количество лайков, репостов и комментариев. Статистика, которая содержит подробные сведения, позволяет использовать эксель для хранения данных. Не вызывает сомнений, что это простой и понятный интерфейс. При этом часто возникают неполадки, которые приводят к сбоям. На один тарифный план предоставляется возможность подключения только одной социальной сети
Преимущества
- Мгновенная регистрация.
- Быстрый старт. Обычно исполнение ордера начинается через 1-15 минут после запуска.
- Возможность контроля процесса исполнения через вкладку «Заказы».
- Большой выбор способов пополнения.
- Техническая поддержка работает круглосуточно.
- Есть API-интеграция.
Отзыв пользователя
Шубин Алексей
Только начали продвигаться в Инстаграмме. С помощью этого раздела можно найти метки для занятий профессиональным поиском. Сегодня поиск сообщений стал значительно легче. В течении двух недель пользуюсь этой функцией, а уже собрал 4100 подписчиков. Отмечу, что получаю много сообщений. Это меня радует. Стоимость тоже устраивает. По работе никаких проблем не было. Всегда присылаются отчеты о ходе раскручивания. Нравится то, что это происходит автоматически.
6 
Отзыв пользователя
Григорьев Максим
Воспользовавшись сервисом, я могу настроить получение отзывов. В настоящее время я отслеживаю работу сотрудников каждый день. Данный запрос будет отправлен клиенту после завершения процедуры в нашей стоматологической клинике. Цель заключалась в том, чтобы определить размер премии для сотрудников, основываясь на реакции клиентов. С помощью этого удалось повысить качество выполняемой работы. При комментировании на сайте клиники, клиенты могут использовать наши аккаунты в социальных сетях: Facebook и Instagram. Существенно возрос поток клиентов, однако не настолько сильно, как ожидалось. Удовлетворен возможностью воспользоваться этим сервисом.
У меня не было опыта использования более точной системы мониторинга, чем эта. Она имеет гораздо более широкий охват площадок и качество предоставляемых услуг. Существует несколько мнений относительно стоимости. Например, минимальный пакет из 25 тысяч может стоить 25 тысяч в месяц, но при этом его расширение может быть более чем 100 тысяч. Именно поэтому мы решили отказаться от использования данной системы. Компания Brand Analytics занимается сбором информации со всех возможных источников: социальных сетей, СМИ, интернет-сайтов и т.д. При этом анализируются как российские, так и зарубежные площадки. После появления нового упоминания в Телеграмме, приходит уведомление. Также его можно настроить так, что оно будет приходить на вашу электронную почту. Помимо этого, проводится анализ данных, в ходе которого выясняется пол и возраст человека, который упомянул данный факт. В целом, оценка тональности упоминания в целом выполняется. В моей практике были ошибки, но не такие существенные, как в других. Публикация отчетов на удивление хорошая, они снабжены графиками. Настраивая автоматический отчет, можно фильтровать упоминания по показателю и использовать фильтр для фильтрации информации. Сервис будет уместен для больших компаний, которые имеют множество филиалов.