МИС системы для стоматологий

Занимаюсь восковой и сахарной эпиляцией уже более 15 лет. Живу в небольшом городе, но с клиентами повезло — поток стабильный, да и финансово чувствую себя уверенно. Конкуренции почти нет, а те, кто работает рядом, — мои бывшие ученицы: я ещё и обучаю этому делу.
С постоянными клиентами поддерживаю тёплые отношения — поздравляю с праздниками, днями рождения и важными событиями в жизни.

Раньше вела бумажные карточки: отмечала состояние кожи и волос, индивидуальные реакции на средства, противопоказания, пожелания, рекомендации по уходу, даты посещений. Это помогало работать точно, но бумага — штука ненадёжная: что-то забудешь, где-то ошибёшься, можно легко потерять важную информацию.

Давно задумывалась о переходе на цифровой формат и однажды увидела рекламу CRM EasyWeek. Связалась с менеджером, задала все интересующие вопросы и решила попробовать. Сначала переживала, справлюсь ли сама, не вызовет ли онлайн-запись сложности у клиентов. Но всё оказалось проще, чем думала: перенесла данные, уже приняла несколько человек — и они остались довольны новым форматом.

В мае 2020 года я начал пользоваться данной системой, и за все это время ни разу не пожалел о том, что принял решение ее использовать. В программе есть все, что нужно современному пользователю: это и интеграция с различными сервисами, и работа с кассой, и подключение к ip-телефонии. На данный момент программа опережает свое время. Инженеры внедрения сделали для вас удобный и понятный журнал, который можно настроить под себя. Также он является хорошим блоком аналитики, в котором можно получить большой объем информации, а также отчеты, которые могут быть использованы для того, чтобы выгружать все, что вам нужно. Навыки ребят из технической поддержки не вызывают сомнений в их компетентности. Они всегда готовы предоставить информацию в виде видео и инструкций. У компании есть хорошая база знаний, куда можно обратиться за помощью в любой ситуации. Я считаю, что это достойный продукт, который можно приобрести за разумные деньги.

После того как была обнаружена проблема в интеграции с Google Calendar, администраторы стали испытывать страх. При более детальном рассмотрении расписания, необходимость в нем отпала. Функционал дает возможность не забывать о каждом пациенте. Итоги можно подвести следующим образом: программа мне нравится, она позволяет значительно ускорить работу сотрудников, а также имеет множество способов, которые исключают человеческий фактор и ошибки. Круто!

Программа нам нравится, мы уже давно пользуемся ей. Быстро и качественно все наладили. Техподдержка всегда готова ответить на любые вопросы, касающиеся работы системы. Вы не заметили в программе ничего лишнего, все что вам нужно, имеется в наличии и выполняется за пару кликов. Удобным является то, что пациентов, которые не были вовремя записаны из-за нехватки времени или отсутствия возможности посетить врача в рабочее время, мы помещаем в список ожидания и затем работаем с ними отдельно. Сведения о таких пациентах, как правило, терялись из виду, но в настоящее время мы никого не упускаем.

На данный момент МИС для нас является удобным способом записи пациентов, быстрым способом оформления документов и ведения статистики. Для того чтобы процесс был максимально эффективным, мы стараемся максимально интегрировать все процессы в единую систему. В этом нам очень помогает команда Медангела. Первоначально между нами и поддержкой были недопонимания, однако в последствии нам была предоставлена персональный менеджер, с которой мы можем общаться на одном языке. Мы успешно решаем все вопросы, которые возникли в связи с ней. После появления требований о загрузке, мы пытались понять как это работает. Мы выяснили, что Медангел уже имеет готовую интеграцию. В настоящее время мы подключены, и можем спокойно продолжать работу. При загрузке диагноза происходит проверка на соответствие рекомендациям. Это удобно. У врача есть возможность увидеть, если что-то не так. Взаимодействие с Медангелом приносит нам радость.

Ознакомился с опытом, который был получен в ходе пробного периода. Оказалось, что я быстро освоился с функционалом. Эта программа предоставляет возможность просмотра всех пациентов и отслеживания их расходов. Также она позволяет отслеживать наличие медицинских материалов на складе и количество их использования. Кроме того, в наличии имеются готовые формы для заполнения. Это значительно экономит время и силы пользователя. Стоит использовать.

При помощи айдента были автоматизированы медицинские учреждения. В программе можно увидеть расписание на два филиала, историю посещения и работу со страховщиками. Также в ней есть возможность вести оплату пациентов, быстро заполнять карты пациентов по шаблону, а также получать информацию о пациентах. Кроме того, она имеет возможность проводить аналитику и отслеживать различные показатели. Это сделано качественно и с пониманием того, как нужно обращаться к стоматологии.

Привет! Меня зовут Евгения. Я являюсь директором клиники, которая занимается косметологией. В настоящий момент система насчитывает 5 рабочих мест, в среднем количество пациентов составляет 100-200 человек в месяц. В клинике ранее не было МИС. Именно я оказывала помощь в выборе и установке МИС в клинике. В рейтинге МИС медодс занял позицию в 10 месте. Основополагающей целью являлось преобразование записи пациентов из тетради в электронный формат. Модульная система, а также цена облачного решения МЕдодс, сделали его удобным. Мы имеем базовый функционал и дополнительные рабочие места, также мы интегрировали СМС рассылки с базовым функционалом. Для нас были важны 3 самых запоминающихся функции, которые мы использовали: -онлайн запись напрямую из Консультантов-составление планов лечения-отчеты о количестве процедур и их продолжительности. Любая автоматизация – это шаг к увеличению прибыли. Такая ситуация произошла и в нашей клинике. Как итог – результат, который был получен в результате слаженных действий коллектива и программного обеспечения. При этом, внедрение системы МИС стало важным шагом для дальнейшего развития клиники. Для нас очень важно знать, какие результаты были достигнуты каждым из наших специалистов и какова их выручка в каждый сезон. Этот факт помогает нам грамотно управлять рекламным бюджетом. Медодс – это оптимальный вариант для небольших клиник, которые хотят получить высококачественный продукт за относительно небольшие деньги.

Полезная функция. Возможность быстрого сбора аналитического отчета и анализа конверсии каждого администратора, количества первичных клиентов и среднего чека позволит вам быстро провести анализ конверсии в вашу учетную запись, а также узнать о количестве пациентов, которые уже воспользовались услугами вашего заведения. В системе Медеск есть возможность онлайн-записи, которая может быть установлена на сайте и синхронизирована с расписанием врачей. Существует проблема отсутствия мануала для установки и настройки некоторых модулей, таких как форма онлайн-записи или форма онлайн-покупки. К сожалению, не хватает системы оповещений о поступлении заявок, которая бы автоматически уведомляла клиентов о поступивших запросах. Однако, я все же надеюсь на то, что над этим работают. В любом случае, я буду рекомендовать данную CRM, вне зависимости от того, какие изменения необходимы для ее совершенствования. Также важно отметить тот факт, что сервис развивается. Медцентр «Медиал» находится на Ленинском проспекте.

Настоящей находкой для руководства клиникой является эта мис. В целом, интерфейс оказался простым и понятным. Я сразу поняла его работу, несмотря на то что у меня сложные отношения с техникой. Это стало возможным благодаря удобному способу записи на прием к врачу и ведения карточек пациентов. Ты понимаешь, что все под контролем после нескольких минут напряженных усилий. У нас появилась возможность использовать ее в качестве средства оплаты для наших нужд. Это позволило нам сэкономить большое количество времени на ведении бухгалтерии. Плюс к этому, существует отличный календарь, который позволяет вести учёт рабочего времени врачей по часам. Это очень удобно и дает возможность планировать работу медиков в соответствии с графиком. Если говорить о технической поддержке, то здесь все отлично: сотрудники всегда на связи и готовы прийти на помощь, а не перекладывать ответственность за решение проблемы с одного специалиста на другого. Минусы: не всегда можно понять собеседника, особенно если он понимает тебя с полуслова. Как оказалось, проблема была не в мис, а в представителях телефонной связи. Произошла небольшая проблема, которая была решена за 40 минут. В целом работа миса стабильна:

Искала надежный сервис для ухода за зубами и нашла DentalPRO lite. Удобный интерфейс и простота в использовании сразу привлекли внимание. Мне понравилось, что здесь много полезной информации о стоматологическом здоровье и ухода за зубами. Было приятно видеть, что все рекомендации основываются на реальных фактах и исследованиях. Благодаря этому сервису я научилась правильно ухаживать за зубами и заметила, что мой зубной налет стал меньше. Рекомендую DentalPRO lite всем, кто хочет заботиться о своем здоровье и зубах!