Список лучших мессенджеров

C2D (Chat2Desk) – известный агрегатор мессенджеров. Является популярным софтом для оптимизации бизнес-процессов. Основная его задача – оптимизация и увеличение скорости обработки заявок от клиентов. Утилита позволяет кастомизировать дизайн чатов, оформлять и структурировать рабочее пространство. Функция передач чата между сотрудниками помогает разгрузить коллег во время большого потока клиентов. Автоматизация обработки заявок и установка чат-ботов значительно облегчают прием заявок и обращений от аудитории. А механизм для анализа эффективности привлечения ЦА помогает проводить мониторинг результатов работы.

Skype — это бесплатная программа, которая давно заслужила звание Интернет-телефона, так как с ее помощью можно не только общаться с друзьями по Интернету, но также совершать звонки на обычные стационарные и мобильные телефоны

LiveTex - профессиональный сервис для работы с аудиторией, предназначенный для крупных предприятий.

Для организации контакт-центров, а также улучшения взаимодействия с клиентами и формирования лояльности создан данный сервис. Он подходит для бизнеса, отделов обслуживания, маркетинга и продаж. Направлен на увеличение эффективности работы сотрудников, улучшение внутренней и внешней коммуникации, рост клиентов и прибыли.

Корпоративный мессенджер для применения внутри организации. Для него не нужен доступ в интернет, он работает в сложных многосегментных сетях. Базируется на: корпоративных чатах, конференциях, звонках, доступен обмен файлами и поддержка клиентов на ресурсе.

Данная система разработана для создания мобильных приложений, совмещаемых с Android, iPhone, iPad, Windows Phone и Blackberry. Пользователь может публиковать приложения в App Store, Google Play и iTunes. Включает в себя функцию GPS, монетизацию приложений, интеграцию работы с сайтом.