Список лучших мессенджеров

Программа для общения с покупателями по электронке или телефону и создания чатов на сайте, в соцсетях, . Онлайн-консультации в данной программе помогут наладить бизнес и повысить продажи. Функционал сервиса позволяет передавать данные, поддерживает работу с компьютера и смартфона.

Корпоративный мессенджер для командной работы. С его помощью можно привести в порядок коммуникацию на работе. Для этого есть все необходимое: группы и личные чаты, ветки обсуждения для задач (треды). Используя данный сервис, можно прикреплять файлы различных форматов к сообщениям и вести общение с помощью голосовых сообщений или видеозвонков.

C2D (Chat2Desk) – известный агрегатор мессенджеров. Является популярным софтом для оптимизации бизнес-процессов. Основная его задача – оптимизация и увеличение скорости обработки заявок от клиентов. Утилита позволяет кастомизировать дизайн чатов, оформлять и структурировать рабочее пространство. Функция передач чата между сотрудниками помогает разгрузить коллег во время большого потока клиентов. Автоматизация обработки заявок и установка чат-ботов значительно облегчают прием заявок и обращений от аудитории. А механизм для анализа эффективности привлечения ЦА помогает проводить мониторинг результатов работы.

Профессиональный сервис для работы с аудиторией, предназначенный для крупных предприятий. Платформа представлена в формате приложения для оператора с аналогичным интерфейсом для всех электронных каналов и личного аккаунта начальства. В ней осуществлены функции для настройки каналов, оценки результативности работы.

МТС Линк (до этого он назывался Webinar.ru) - это комплекс, состоящий из нескольких сервисов, предназначенных для организации деловых встреч и совместной работы. Она может назначать видеовстречи, проводить видеоконференции, организовывать вебинары и обучающие курсы. Также она может объединяться с другими участниками в онлайн-формате для проведения совместных занятий или организации мероприятий (COMDI).

Этот агрегатор сообщений повышает скорость обработки запросов, позволяя общаться с клиентами из единой консоли и прикреплять к разговорам любые медиафайлы. Его также можно использовать для массовой рассылки сообщений.

Пачка – это современный корпоративный мессенджер, который помогает эффективно организовать рабочее общение в современных коллективах. Он содержит в себе все ключевые функциональные возможности для работы: совещания и каналы, диалоги, видеозвонки, задачи и многое другое.

Удобная программа для общения сотрудников компании между собой. Часто её используют в качестве замены для популярного сервиса Skype — он имеет схожее оформление и функционал.

Hangouts — сервис от Гугл для создания групповых чатов, видеоконференций, онлайн-трансляций. Его можно запустить на компьютере или смартфоне. Приложения для iPhone и Андроид распространяются бесплатно. Для компьютеров на Windows существует расширение браузера. Данные на всех устройствах синхронизируются. Для этого достаточно только выполнить вход в аккаунт Google.

Telegram — один из наиболее популярных мессенджеров для личного и корпоративного использования. На сегодняшний день это самый удобный и популярный инструмент для общения. С его помощью можно коммуницировать с друзьями и коллегами, передавать файлы любого формата. Кроме того, большое разнообразие тематических каналов позволяет найти источник нужной информации или раскрутить собственный бренд.

Сервис для многопользовательской работы в Office 365. Это корпоративная платформа, объединяющая в себе мессенджер, планирование встреч, заметки и вложения. Совместим со Skype, MS Word, различными блокнотами, планировщиками и некоторыми другими сервисами сторонних компаний. Был разработан как аналог популярного мессенджера Slack и обладает практически тем же функционалом.

Мессенджер ТамТам создан группой разработчиков из России в качестве замены основному мессенджеру из сервиса Одноклассники. Продукт разработан под эгидой компании Mail.Ru Group и полностью принадлежит ей. Несмотря на то, что по популярности и количеству пользователей ТамТам значительно уступает таким гигантам рынка, как Telegram, WhatsApp или Viber, у программы есть ряд особенностей, благодаря которым у него появился ряд поклонников.

Корпоративный мессенджер для применения внутри организации. Для него не нужен доступ в интернет, он работает в сложных многосегментных сетях. Базируется на: корпоративных чатах, конференциях, звонках, доступен обмен файлами и поддержка клиентов на ресурсе.

WhatsApp — одно из самых известных в мире приложений для быстрого обмена сообщениями и медиа контентом, а также голосовых звонков с использованием мобильного интернета. С Ватсап вы получите безопасный, удобный и очень простой способ для общения со своими друзьями, коллегами и родственниками независимо от их местонахождения. Мессенджер может быть установлен на смартфоны с ОС IOS или Android, есть и версия для компьютера на ОС Windows.

Google Allo — сервис для моментального обмена сообщениями от компании Google, разработанный в 2016 году. Доступно на платформах Android и iOS. Есть веб-версия и приложение для мобильных устройств. При регистрации привязывается к телефонному номеру или гугл-аккаунтам.

Smarty CRM – онлайн-инструмент, позволяющий наладить четкую коммуникацию внутри компании и повысить личную эффективность каждого сотрудника. Подходит как для корпоративного (численностью сотрудников до 300 человек), так и для индивидуального использования.

Fleep позволит вам всегда быть на связи со всеми участниками проекта. Общайтесь с командой, составляйте планы и отслеживайте прогресс выполнения задач. Сервис позволяет прикреплять важные сообщения в каждом разговоре, чтобы каждый мог их увидеть и редактировать. Функция демонстрации экрана сделает общение и деловые встречи удобными, где бы вы не находились.

Flock — это удобный мессенджер для совместной работы онлайн. Он был создан Riva FZC как программа для делового общения между сотрудниками организаций. Очень популярен, в данный момент его используют более 25000 компаний по всему миру. Интегрируется с Hangouts, Github, Trello, сервисами Google.

Gitter — удобная площадка для общения и обмена опытом разработчиков со всего мира. Это одновременно чат и среда для совместной работы, позволяющая объединяться в сообщества, как публичные, так и приватные, создавать чаты, обмениваться сообщениями и полезным контентом, обсуждать общие проекты и просто общаться по интересам. Интегрируется с Trello, GitHub и BitBasket. Есть клиенты для различных систем, в том числе и для мобильных телефонов. Совместим со всеми популярными браузерами. Мультиплатформенный, доступен на русском языке.

Образовательный проект от компании "Яндекс", который предназначен для людей, желающих освоить профессию в области аналитики данных. В рамках Яндекс.Ямб проходит интенсивный курс обучения, включающий лекции и практические задания, разработанные специалистами "Яндекса". В программе курса содержатся основы программирования на Python, анализ данных, машинное обучение, статистика и другие важные темы для работы в области аналитики данных. После прохождения курса участники получают возможность пройти стажировку в "Яндексе" и начать работать в сфере аналитики данных.

Онлайн-инструмент, позволяющий наладить быструю и качественную коммуникацию – совершение голосовых и видео звонков, обмен сообщениями, объединение пользователей в конференции и прочее. Такой функционал очень удобен для компаний, которым важна высокая мобильность сотрудников.

Современный сервис для коммуникации и совместной работы в режиме реального времени. Он предоставляет различные инструменты и функции для эффективного обмена сообщениями, проведения видеоконференций, совместной работы над документами и управления проектами.

CA Flowdock — сервис для совместной работы и корпоративный чат для персонала. Принцип работы инструмента основан на создании потоков. Это позволяет объединить сотрудников по отделам и выполняемым задачам. Потоки выделяются разными цветами для быстрого поиска информации.

Это коммуникационный процесс, в котором два или более участника обмениваются информацией, идеями, мнениями или переживаниями. Диалог представляет собой взаимодействие, основанное на взаимном слушании, понимании и ответах между участниками.

Коммуникационная платформа, мессенджер с широким функционалом, совмещающий разные формы связи. Предоставляется формат совместной работы и высокий уровень защиты сведений. Предназначен для организации корпоративного общения и обучения.

Для организации контакт-центров, а также улучшения взаимодействия с клиентами и формирования лояльности создан данный сервис. Он подходит для бизнеса, отделов обслуживания, маркетинга и продаж. Направлен на увеличение эффективности работы сотрудников, улучшение внутренней и внешней коммуникации, рост клиентов и прибыли.

Viber — едва ли не самый популярный в мире бесплатный мессенджер для приватного и группового общения. Позволяет коммуницировать с близкими из любой точки мира.

Многофункциональная платформа для организации коммуникационного процесса. Развертывание телефонии и конференцсвязи через облако. Создание домашних офисов с неограниченными возможностями. Звонки, видеотрансляции и передача текста.

Бесплатное приложение для ПК и Android, первоначально предназначавшееся для обслуживания пользователей одноименной социальной сети. После того как в 2019 году она стала недоступна для рядовых потребителей и представителей бизнес-сообщества, продукт сменил целевую аудиторию на владельцев аккаунтов G Suite. Для них соцсеть по-прежнему работает. Google Plus позволяет получать доступ к личной странице из любой точки, производить действия в профиле, управлять кругами, беседовать в чатах, читать новостную ленту, публиковать фотографии – как единичные, так и альбомами и т. д.

Skype — это бесплатная программа, которая давно заслужила звание Интернет-телефона, так как с ее помощью можно не только общаться с друзьями по Интернету, но также совершать звонки на обычные стационарные и мобильные телефоны

Данная система разработана для создания мобильных приложений, совмещаемых с Android, iPhone, iPad, Windows Phone и Blackberry. Пользователь может публиковать приложения в App Store, Google Play и iTunes. Включает в себя функцию GPS, монетизацию приложений, интеграцию работы с сайтом.

iMessage — встроенный мессенджер в операционной системе iOS/MacOS. В качестве имени отправителя может использоваться номер телефона или идентификатор AppleID. Мессенджер распространяется бесплатно. Приложение удобно в использовании. Стандартная программа отображает сообщения iMessage и СМС, отправленные через мобильного оператора, в едином интерфейсе. Это дает возможность удобного общения с пользователями любой операционной системы.

VK Teams является корпоративным мессенджером, созданным для командной работы. Мессенджер дает возможность решать рабочие вопросы в команде, проводить видеоконференции и обмениваться файлами. Данные компании в защищённом пространстве VK Teams можно найти благодаря возможности установки месседжера на сервера организации, кроме того руководители и администраторы сами могут добавлять сотрудников.

Десктопный клиент Samoware имеет возможность работать на любых популярных операционных системах: Windows, MacOS и Linux. При этом можно не только использовать общие функциональные возможности для всех ОС но также установить отдельные тарифы услуг с каждым из установленных устройств. Приложение может предоставлять пользователям широкий спектр разнообразных возможностей в виде электронной почты, мгновенных сообщений (чат), голосовой связи и управления календарями. Так же оно имеет возможность хранить на сервере ранее загруженные пользователем данные : письма с контактами, истории разговоров по чатам. Web-версия предоставляет пользователю возможность использовать разные возможности из любой точки мира через браузер.

Данный сервис имеет ключевое преимущество: он объединил в себе все инструменты для работы и взаимодействия сотрудников на одной платформе. У пользователей появилась возможность использовать почту со встроенными календарем и адресной книгой, а также мессенджер с функциями видеозвонков и голосовых вызовов, которые позволяют совершать звонки и получать информацию.

Мессенджер дает возможность создать единое информационное пространство для сотрудников, в котором можно проводить видеоконференции, обмениваться файлами и создавать информационные каналы. Также им возможно создание информационных каналов и чат-ботов.

МТС Линк Чат - это удобный и функциональный сервис для деловых контактов и совместной работы. Она может быть использована для создания групповых чатов, общения в приватных беседах, обсуждения с использованием структуры переписки в тредах и даже проведения публичных мероприятий. Линк Чат имеет множество полезных функций, среди которых есть возможность совершать видеозвонки из встречи. Это позволяет полностью заменить популярные зарубежные сервисы.

В основе Tada.team лежит отечественный бизнес-мессенджер, который имеет возможность управления задачами и их решениями. Оно эффективно способствует построению деловой коммуникации, позволяя любое сообщение из чата превратить в цель и отслеживать ее реализацию.

Р7 является российским продуктом, который поддерживает различные способы корпоративного общения: личные и групповые чаты, видеозвонки, а также аудиовизуальные коммуникации.

Loop представляет собой российский корпоративный мессенджер для управления проектами и взаимодействия между сотрудниками. Решения, предлагаемые им, направлены на обеспечение быстрой и безопасной коммуникации внутри компании, а также на ее безопасность.

PostLink является одним из самых современных и функциональных корпоративных мессенджеров на отечественном рынке. Привлекателен благодаря своему обширному функционалу и доступным ценам на корпоративные лицензии (которые можно приобрести как раз и навсегда).

Присутствие в России иностранного месседжера с похожим функционалом на Slack, позволяет говорить о том, что Рокет Чат продолжает свою работу. Список был добавлен в связи с тем, что у него есть полный функционал в бесплатной версии, и им можно воспользоваться в России.

Mattermost является бесплатным корпоративным мессенджером, который предназначен для деловой коммуникации. Услуга позволяет создавать рабочие чаты с коллегами, а также обсуждать проблемы и достижения проектов. С помощью статьи мы постараемся рассказать о всех деталях программы, а также подробно рассмотреть способы работы с ней. Также будет рассмотрена возможность использования Маттермост в режиме онлайн и приведен алгоритм действий, которые необходимо выполнить для того, чтобы скачать Mattermost на компьютер.

Amo.Мессенджер – это профессиональный инструмент для внутренних коммуникаций, разработанный для компаний любого масштаба. Он позволяет сотрудникам быстро находить контакты коллег, вести личные и групповые переписки, подключаться к каналам с важной информацией и автоматизировать рабочие процессы с помощью ботов. Разработан сервис командой amoCRM и интегрируется с другими бизнес-инструментами.

Tinkoff Time — это не очередной "мессенджер для всего и всех". Это про дело, про команду, про контроль. Инструмент, с которым удобно и надёжно — особенно в корпоративной среде, где болтология может дорого стоить.

Если нужен надёжный почтовый сервис для бизнеса без лишних заморочек — это вариант. МТС корпоративная почта не обещает чудес, но даёт то, что действительно нужно: рабочую почту, нормальную админку и стабильную доставку писем. Не идеал, но рабочая лошадка — определённо.

Если вы работаете с китайским рынком или хотите всё-в-одном — WeChat может закрыть большую часть цифровых нужд. Это не просто мессенджер, это — цифровая вселенная в телефоне. Но чтобы почувствовать себя там как дома, придётся немного адаптироваться.