Какие функции важны для поддержки клиентов?
Омниканальность, маршрутизация и очереди, чат‑боты, интеграция с CRM для карточек клиента и статусов, а также отчеты по SLA и нагрузке операторов.
Ищете идеальный мессенджер для работы или общения? В нашем списке лучших мессенджеров вы найдете популярные платформы для бизнеса и личного общения, которые предлагают защиту данных, видеозвонки и множество других функций. Узнайте, какой мессенджер станет вашим идеальным решением!
Стоимость
Платформа JivoSite предоставляет своим клиентам ряд выгодных тарифов. Также существует бесплатное пробное использование сервиса за подписку. Возможность подключения видеозвонков вне зависимости от выбранного тарифного плана. Стоимость этой опции составит 2500 рублей за 1 оператора.
Преимущества
Многие клиенты давно оценили сервис JivoSite за ряд преимуществ, среди которых:
Недостатки
Несмотря на огромный список преимуществ, JivoSite имеет и небольшие недостатки, на которые обращают внимание пользователи сервиса. Среди них можно выделить следующее:
Отзыв пользователя
Стоимость
Удобная и бесплатная версия для команды до 10 человек, которая имеет возможность работать без ограничений в функционале. В тарифе «Бизнес» стоимость каждого члена команды составляет 199 рублей в месяц. Для онлайн-школ и университетов предусмотрен отдельный тариф «Образование», который включает в себя 59 рублей за каждого участника.
Предоставляется возможность в течение 30 дней бесплатно опробовать все тарифы без привязанности к банковской карте.
Преимущества
Отзыв пользователя
Я узнала о существовании Компаса, посетив сайт яндекса, где мне попалась его реклама. Для начала я решила посмотреть, что тут происходит. Я сразу же оценил преимущества этого месседжера, и в настоящее время...
Преимущества
Недостатки
Отзыв пользователя
Уже более 2 лет с утилитой и даже не на что пожаловаться. Несмотря на то, что не с самого старта с ней, но за это время сильно выросли и прибавили в качестве...
Преимущества
Недостатки
Отзыв пользователя
Добротный сервис, благодаря которому уже удалось более менее настроить процесс общения с постоянными и потенциальными клиентами. Интуитивно понятный интерфейс тут, саппорт помог синхронизировать возможности сервиса с нашим сайтом, за месяц платим чуть...
Отзыв пользователя
С помощью Вебинар.ру я уже более 10 лет провожу мероприятия для профессионалов. В работе всегда были найдены компромиссы, и решения выполнялись успешно, несмотря на недостатки системы. В первую очередь, это является главным...
Стоимость
WhatsApp Business Account 7 000 руб./мес., Instagram* 1 990 руб./мес., Telegram Personal 2 490 руб./мес., Telegram бот 990 руб./мес.
Преимущества
Недостатки
Отзыв пользователя
Основным преимуществом pact является его бесшовная интеграция с bitrix 24, и на этом хорошие новости заканчиваются. Он отлично справляется со своей работой, но по сравнению с другими сервисами у него есть небольшие...
Отзыв пользователя
Неудачный опыт перехода с Mail.ru Агента на VK Teams Попытка перейти с Mail.ru Агента на VK Teams оказалась неудачной — сервис был отключён без полноценного переноса данных и пользователей, в результате чего...
Преимущества
Недостатки
Отзыв пользователя
Вы обратили внимание на то, что все отзывы написаны в 2020 году? По этой причине тогдашняя пачка была бесплатной, или, если выразиться более точно, "бесплатно и навсегда". Однако это "навсегда" довольно скоро...
Преимущества
Недостатки
Отзыв пользователя
Используем МТС корпоративную почту полтора года для отдела продаж (около 25 ящиков). Перенос с прошлого провайдера прошёл без сбоев, админка понятная: подключили свой домен, настроили SPF/DKIM, роли и группы без лишней возни....
Преимущества
Недостатки
Преимущества
Недостатки
Преимущества
Недостатки
Преимущества
Недостатки
Преимущества
Недостатки
Преимущества
Недостатки
Преимущества
Недостатки
Преимущества
Недостатки

Преимущества
Недостатки
Преимущества
Недостатки
Преимущества
Преимущества
Недостатки
Преимущества
Недостатки
Преимущества
Недостатки
Омниканальность, маршрутизация и очереди, чат‑боты, интеграция с CRM для карточек клиента и статусов, а также отчеты по SLA и нагрузке операторов.
Проверьте шифрование, SSO/2FA, аудит действий, резервное копирование и DPA. Уточните соответствие ФЗ‑152/GDPR и где физически хранятся данные.
Тариф, количество пользователей, платные модули, интеграции и часы внедрения, а также поддержка и требования к инфраструктуре при on‑premise.
Благодаря этому сервису, наши менеджеры по обслуживанию получили огромное удовольствие от общения с клиентами. Возможность управлять диалогами и отслеживать их очень проста. Еще одно полезное нововведение - напоминание о не полученных сообщениях,...