Список лучших мессенджеров

49сервисов в подборкеС фильтрамипо цене, рейтингу и форматуОбновляемкарточки, отзывы и условия

Ищете идеальный мессенджер для работы или общения? В нашем списке лучших мессенджеров вы найдете популярные платформы для бизнеса и личного общения, которые предлагают защиту данных, видеозвонки и множество других функций. Узнайте, какой мессенджер станет вашим идеальным решением!

История обновлений Последняя проверка: 10.07.2026 · подробные изменения можно добавить в админке
  • Проверили актуальность основных данных страницы.
  • Обновили дату редакционной проверки.
5553+40002+9700+5584+55601+31303+40013+55607+69543+5728+5738+5739+6154+6207+6218+6256+6280+6328+6380+6453+6462+6473+6534+6541+6556+6633+6658+6661+6761+6944+6948+7097+7104+7188+7234+41706+55813+57711+57718+57722+57729+57732+57734+57738+59261+64067+64235+69414+70579
Онлайн чат JivoSite

Программа для общения с покупателями по электронке или телефону и создания чатов на сайте, в соцсетях, . Онлайн-консультации в данной программе помогут наладить бизнес и повысить продажи. Функционал сервиса позволяет передавать данные, поддерживает работу с ко...

Перейти на сайт

Стоимость

Тарифы онлайн чата

Платформа JivoSite предоставляет своим клиентам ряд выгодных тарифов. Также существует бесплатное пробное использование сервиса за подписку. Возможность подключения видеозвонков вне зависимости от выбранного тарифного плана. Стоимость этой опции составит 2500 рублей за 1 оператора.

  • Базовый тариф с оплатой от 594 рубля в месяц. Возможности тарифа — ответы на сайте и в мессенджерах.
  • Профессиональный тариф от 894 рубля в месяц и первые 14 дней бесплатного пользования. Действия тарифа направлены не только на общение, но и на привлечение клиентов.
  • Корпоративный тариф с возможностью выбора от 10 операторов. Цена складывается индивидуально в зависимости от выбранных условий использования платформы. Такой тариф рассчитан на большой клиентооборот и обращения.

Преимущества

Многие клиенты давно оценили сервис JivoSite за ряд преимуществ, среди которых:

  • Есть мобильная версия операторов для iOS/Android и десктопное приложение для Mac OS/Windows/Linux;
  • Есть виртуальная АТС для быстрого решения всех вопросов через звонки;
  • 48 интеграций с разными сервисами: CRM и интернет-сервисы, CMS, аналитические сервисы, платежные системы;
  • Информация о посетителе платформы;
  • Яркое уведомление, мотивирующее клиента к действию и общению;
  • Способность наблюдения за печатью;
  • Отслеживание посетителей сайта;
  • Возможность передачи файлов;
  • Автоматизированные быстрые ответы;
  • Наличие переводчика;
  • Региональное распределение посетителей;
  • Возможность заказать обратный звонок;
  • Прием обращений из всех социальных сетей
  • Оплата покупок непосредственно в чате JivoSite
  • Наличие мобильного приложения для iOS и Android.
  • Работа на всех платформах и устройствах
  • Настраиваемый список посетителей
  • Индивидуальный дизайн
  • Шаблоны быстрых ответов
  • Хранение истории за 1 год
  • Любое количество операторов
  • Подробная аналитика
  • Отсутствие необходимости скачивать ПО
  • Оперативная техническая поддержка
  • Бесплатный тестовый период

Недостатки

Несмотря на огромный список преимуществ, JivoSite имеет и небольшие недостатки, на которые обращают внимание пользователи сервиса. Среди них можно выделить следующее:

  • Слабая система поддержки с задержкой на ответы пользователей;
  • Функции в бесплатной версии сильно урезаны: нет информации о посетителях, интеграции с чат-ботами, доступны только базовые возможности CRM-систем, нельзя передавать чаты между операторами;

Отзыв пользователя

screenshot 2
5.0

Благодаря этому сервису, наши менеджеры по обслуживанию получили огромное удовольствие от общения с клиентами. Возможность управлять диалогами и отслеживать их очень проста. Еще одно полезное нововведение - напоминание о не полученных сообщениях,...

Мессенджер Compass

Корпоративный мессенджер для командной работы. С его помощью можно привести в порядок коммуникацию на работе. Для этого есть все необходимое: группы и личные чаты, ветки обсуждения для задач (треды). Используя данный сервис, можно прикреплять файлы различных ф...

Перейти на сайт

Стоимость

Удобная и бесплатная версия для команды до 10 человек, которая имеет возможность работать без ограничений в функционале. В тарифе «Бизнес» стоимость каждого члена команды составляет 199 рублей в месяц. Для онлайн-школ и университетов предусмотрен отдельный тариф «Образование», который включает в себя 59 рублей за каждого участника.

Предоставляется возможность в течение 30 дней бесплатно опробовать все тарифы без привязанности к банковской карте.

Преимущества

  • комментарии к сообщениям в отдельной ветке
  • напоминания к сообщениям
  • реакции и теги
  • гибкие настройки доступа к чатам
  • интеграции с CRM-системами и другими сервисами через API
  • безлимитное файловое хранилище для удобного обмена документами
  • статистика активности пользователей
  • карточки сотрудников с информацией о должности и отделе
  • возможность создавать чат-боты
  • раздел «Непрочитанные» для отображения новых сообщений в один клик
  • отзывчивая служба поддержки
  • возможность установки на сервера компании
  • мобильные приложения для совместной работы на всех устройствах, включая Huawei без Google Play и смартфоны с Rustore

Отзыв пользователя

4.9

Я узнала о существовании Компаса, посетив сайт яндекса, где мне попалась его реклама. Для начала я решила посмотреть, что тут происходит. Я сразу же оценил преимущества этого месседжера, и в настоящее время...

Chat2Desk

C2D (Chat2Desk) – известный агрегатор мессенджеров. Является популярным софтом для оптимизации бизнес-процессов. Основная его задача – оптимизация и увеличение скорости обработки заявок от клиентов. Утилита позволяет кастомизировать дизайн чатов, оформлять и с...

Перейти на сайт

Преимущества

  • Широкий набор поддерживаемых мессенджеров
  • Дополнительные инструменты
  • Возможность самому подобрать тарифный план
  • Удобный и простой интерфейс
  • Наличие блога и базы знаний

Недостатки

  • Проблемы со связью с технической поддержкой
  • Технические сбои

Отзыв пользователя

eewqjf7xsaa9psd
5.0

Уже более 2 лет с утилитой и даже не на что пожаловаться. Несмотря на то, что не с самого старта с ней, но за это время сильно выросли и прибавили в качестве...

LiveTex

Профессиональный сервис для работы с аудиторией, предназначенный для крупных предприятий. Платформа представлена в формате приложения для оператора с аналогичным интерфейсом для всех электронных каналов и личного аккаунта начальства. В ней осуществлены функции...

Перейти на сайт

Преимущества

  • Сервис может применяться с разными операционными системами.
  • Имеется браузерная версия системы, программы для iOS, Андроид и компьютеров.
  • Есть возможность бесплатно воспользоваться программой. Срок тестового применения — неделя. В пробной версии доступен для применения полный функционал сервиса.
  • Для работы в электронных каналах имеется единый интерфейс.
  • Платная версия может быть реализована в формате облачного сервиса или ПО, скачиваемого на сервера организации. Оплата подписки происходит за каждого подключенного оператора.
  • Распределение сообщений по темам, персоналу, отделам.
  • Возможность интеграции с большинством CMS системам.

Недостатки

  • Плохая работа саппорта.

Отзыв пользователя

logo 16
5.0

Добротный сервис, благодаря которому уже удалось более менее настроить процесс общения с постоянными и потенциальными клиентами. Интуитивно понятный интерфейс тут, саппорт помог синхронизировать возможности сервиса с нашим сайтом, за месяц платим чуть...

МТС Линк

МТС Линк (до этого он назывался Webinar.ru) - это комплекс, состоящий из нескольких сервисов, предназначенных для организации деловых встреч и совместной работы. Она может назначать видеовстречи, проводить видеоконференции, организовывать вебинары и обучающие...

Перейти на сайт

Отзыв пользователя

5.0

С помощью Вебинар.ру я уже более 10 лет провожу мероприятия для профессионалов. В работе всегда были найдены компромиссы, и решения выполнялись успешно, несмотря на недостатки системы. В первую очередь, это является главным...

Pact

Этот агрегатор сообщений повышает скорость обработки запросов, позволяя общаться с клиентами из единой консоли и прикреплять к разговорам любые медиафайлы. Его также можно использовать для массовой рассылки сообщений.

Перейти на сайт

Стоимость

WhatsApp Business Account 7 000 руб./мес., Instagram* 1 990 руб./мес., Telegram Personal 2 490 руб./мес., Telegram бот 990 руб./мес.

  • Самое дешевое приложение — 990 руб./месяц.
  • Самое дорогое приложение — 8000 руб./месяц.
  • Тарифы действительны для 1 аккаунта, при добавлении каждого дополнительного аккаунта требуется дополнительная оплата.
  • Каждый дополнительный оператор — 49 руб./оператор.
  • Минимальная сумма пополнения — 5000 руб.

Преимущества

  • Является сертифицированным партнером WhatsApp и Instagram в России.
  • Быстрая техподдержка — отвечает в среднем за 80 секунд.
  • Личный менеджер.

Недостатки

  • Сравнительно высокие цены, минимальная сумма пополнения баланса — 5000 рублей.
  • Тестовый период — всего 3 дня.

Отзыв пользователя

5.0

Основным преимуществом pact является его бесшовная интеграция с bitrix 24, и на этом хорошие новости заканчиваются. Он отлично справляется со своей работой, но по сравнению с другими сервисами у него есть небольшие...

VK TEAMS

VK Teams является корпоративным мессенджером, созданным для командной работы. Мессенджер дает возможность решать рабочие вопросы в команде, проводить видеоконференции и обмениваться файлами. Данные компании в защищённом пространстве VK Teams можно найти благод...

Перейти на сайт

Отзыв пользователя

2.0

Неудачный опыт перехода с Mail.ru Агента на VK Teams Попытка перейти с Mail.ru Агента на VK Teams оказалась неудачной — сервис был отключён без полноценного переноса данных и пользователей, в результате чего...

Корпоративный мессенджер Пачка

Пачка – это современный корпоративный мессенджер, который помогает эффективно организовать рабочее общение в современных коллективах. Он содержит в себе все ключевые функциональные возможности для работы: совещания и каналы, диалоги, видеозвонки, задачи и мног...

Перейти на сайт

Преимущества

  • Простой и понятный интерфейс, не требующий длительного обучения
  • Высокий уровень безопасности и конфиденциальности данных
  • Широкие возможности интеграции с другими сервисами
  • Кроссплатформенность: доступность на различных устройствах
  • Гибкость настроек под потребности конкретной команды

Недостатки

  • Ограниченный функционал в бесплатной версии
  • Возможные задержки в получении уведомлений на мобильных устройствах
  • Отсутствие некоторых специфических интеграций, требующих дополнительной настройки

Отзыв пользователя

2.0

Вы обратили внимание на то, что все отзывы написаны в 2020 году? По этой причине тогдашняя пачка была бесплатной, или, если выразиться более точно, "бесплатно и навсегда". Однако это "навсегда" довольно скоро...

МТС корпоративная почта

Если нужен надёжный почтовый сервис для бизнеса без лишних заморочек — это вариант. МТС корпоративная почта не обещает чудес, но даёт то, что действительно нужно: рабочую почту, нормальную админку и стабильную доставку писем. Не идеал, но рабочая лошадка — опр...

Перейти на сайт

Преимущества

  1. Стабильная работа без провалов по доставке писем
  2. Адекватный спам-фильтр — не съедает нужные письма
  3. Привязка к своему домену без дополнительных плясок
  4. Российские серверы — спокойно по 152-ФЗ
  5. Техподдержка на русском, можно дозвониться
  6. Простой интерфейс без перегруза и рекламы
  7. Умеренные тарифы для небольших компаний

Недостатки

  1. Интерфейс почты слегка устарел — выглядит «по-старинке»
  2. Не хватает мобильного приложения от самого МТС
  3. Иногда письма уходят в спам без понятной причины
  4. Настройка первого домена может занять больше времени, чем хочется

Отзыв пользователя

5.0

Используем МТС корпоративную почту полтора года для отдела продаж (около 25 ящиков). Перенос с прошлого провайдера прошёл без сбоев, админка понятная: подключили свой домен, настроили SPF/DKIM, роли и группы без лишней возни....

Slack
Нет рейтинга

Удобная программа для общения сотрудников компании между собой. Часто её используют в качестве замены для популярного сервиса Skype — он имеет схожее оформление и функционал.

Перейти на сайт

Преимущества

  • получение сообщений о новых событиях на электронную почту или в виде всплывающего окна на рабочем столе;
  • платформа может быть интегрирована с виртуальным диском Google Drive, CRM-сервисами amoCRM и Битрикс24, мессенджерами, сервисами для работы над проектами;
  • базовые функции платформы можно использовать бесплатно. Они доступны в браузерном варианте системы, а также в программах для iOS, Android и Windows Phone. Платные версии оснащены дополнительным функционалом. Их цена рассчитывается исходя из количества подключенных сотрудников;
  • программа имеет удобное интуитивно понятное оформление.

Недостатки

  • интерфейс системы доступен только на английском языке (хотя преимущественно это не вызывает сложностей у пользователей);
  • Slack необходимо много оперативной памяти;
  • высокая стоимость полной версии.
Hangouts
Нет рейтинга

Hangouts — сервис от Гугл для создания групповых чатов, видеоконференций, онлайн-трансляций. Его можно запустить на компьютере или смартфоне. Приложения для iPhone и Андроид распространяются бесплатно. Для компьютеров на Windows существует расширение браузера....

Перейти на сайт

Преимущества

  • мультиплатформенность;
  • возможность отправки текстовых и голосовых сообщений;
  • создание групповых чатов;
  • возможность работы с разных устройств;
  • переписка и отправленные файлы сохраняются на виртуальном диске. При необходимости информацию можно восстановить;
  • демонстрация рабочего стола;
  • низкая ресурсоёмкость;
  • в диалоговом окне отображается информация о том, кто из пользователей уже прочитал сообщение, и кто печатает ответ.
 

Недостатки

  • немного сложный интерфейс;
  • между командой и её реализацией наблюдается незначительная задержка.
Telegram Messenger
Нет рейтинга

Telegram — один из наиболее популярных мессенджеров для личного и корпоративного использования. На сегодняшний день это самый удобный и популярный инструмент для общения. С его помощью можно коммуницировать с друзьями и коллегами, передавать файлы любого форма...

Перейти на сайт

Преимущества

  • моментальная доставка сообщений;
  • отправка файлов любого формата без ограничений;
  • высокая степень защиты информации;.
  • качественная система протекта от спама — для начала общения нужно получить подтверждение от принимающей стороны;
  • создание групповых чатов;
  • ведение информканалов для большой аудитории;
  • отключение уведомлений чатов, групп и каналов;
  • огромное количество эмоджи, стикеров и т.п.;
  • использование ботов для выполнения стандартных операций.
 

Недостатки

  • по умолчанию сервис сообщает всем контактам о присоединении к Telegram;
  • занимает много памяти;
  • нельзя «лайкать» понравившееся сообщение в группе
Microsoft Teams
Нет рейтинга

Сервис для многопользовательской работы в Office 365. Это корпоративная платформа, объединяющая в себе мессенджер, планирование встреч, заметки и вложения. Совместим со Skype, MS Word, различными блокнотами, планировщиками и некоторыми другими сервисами сторон...

Перейти на сайт
Там Там
Нет рейтинга

Мессенджер ТамТам создан группой разработчиков из России в качестве замены основному мессенджеру из сервиса Одноклассники. Продукт разработан под эгидой компании Mail.Ru Group и полностью принадлежит ей. Несмотря на то, что по популярности и количеству пользов...

Перейти на сайт

Преимущества

  • практически отсутствует возможность блокировки мессенджера или аккаунта в нём. Разработчик в нашей стране на хорошем счету, соответственно просто так никто не заблокирует сервис. Кстати, в рамках мессенджера действует достаточно строгая модерация — быстро блокируются аккаунты, распространяющие запрещённый законом контент или регулярно нарушающие правила пользовательского соглашения;
  • вся информация хранится на внутренних серверах самого сервиса. Это позволяет мессенджеру работать очень быстро и без сбоев, а память вашего смартфона не будет забиваться ненужными данными;
  • нет встроенной рекламы. Среди конкурентов, пожалуй, один из самых защищённых от контекстной рекламы мессенджеров;
  • весь полученный контент доступен к просмотру и скачиванию даже при отсутствии выхода в интернет;
  • хорошая скорость работы.

Недостатки

  • слабая функциональность (базовые настройки почти не подлежат изменениям, нельзя форматировать текст, добавлять свои стикеры и пр.);
  • безопасность.
MyChat
Нет рейтинга

Корпоративный мессенджер для применения внутри организации. Для него не нужен доступ в интернет, он работает в сложных многосегментных сетях. Базируется на: корпоративных чатах, конференциях, звонках, доступен обмен файлами и поддержка клиентов на ресурсе.

Перейти на сайт
WhatsApp Messenger
Нет рейтинга

WhatsApp — одно из самых известных в мире приложений для быстрого обмена сообщениями и медиа контентом, а также голосовых звонков с использованием мобильного интернета. С Ватсап вы получите безопасный, удобный и очень простой способ для общения со своими друзь...

Перейти на сайт

Преимущества

  • мультиплатформенность (работает на Windows Phone, iOS, Android и т.д.);
  • отправка любых файлов (письма, документы, изображения, видео и т.д.);
  • быстрота доставки контента;
  • автосинхронизация контактов из записной книжки;
  • возможность создания тематических групп;
  • настройка уведомлений и приватности.
 

Недостатки

  • ограничение по размеру отправляемых файлов;
  • в фоновом режиме приложение работает медленно;
  • оповещения о получении новых SMS приходят с опозданием.
Google Allo
Нет рейтинга

Google Allo — сервис для моментального обмена сообщениями от компании Google, разработанный в 2016 году. Доступно на платформах Android и iOS. Есть веб-версия и приложение для мобильных устройств. При регистрации привязывается к телефонному номеру или гугл-акк...

Перейти на сайт
Smarty CRM
Нет рейтинга

Smarty CRM – онлайн-инструмент, позволяющий наладить четкую коммуникацию внутри компании и повысить личную эффективность каждого сотрудника. Подходит как для корпоративного (численностью сотрудников до 300 человек), так и для индивидуального использования.

Перейти на сайт

Преимущества

  • удобный, понятный и легкий в освоении интерфейс;
  • простота и скорость работы;
  • мультиязычность (поддерживает 8 языков);
  • удобная фильтрация контактов;
  • функциональный чат;
  • быстрая техническая поддержка;
  • free trial version;
  • гибкая тарификация (в т.ч. наличие бесплатного тарифа);
  • есть мобильные приложения для iOS и Android;

Недостатки

  • нет интеграций с другими сервисами.
Fleep
Нет рейтинга

Fleep позволит вам всегда быть на связи со всеми участниками проекта. Общайтесь с командой, составляйте планы и отслеживайте прогресс выполнения задач. Сервис позволяет прикреплять важные сообщения в каждом разговоре, чтобы каждый мог их увидеть и редактироват...

Перейти на сайт
Flock
Нет рейтинга

Flock — это удобный мессенджер для совместной работы онлайн. Он был создан Riva FZC как программа для делового общения между сотрудниками организаций. Очень популярен, в данный момент его используют более 25000 компаний по всему миру. Интегрируется с Hangouts,...

Перейти на сайт
Gitter
Нет рейтинга

Gitter — удобная площадка для общения и обмена опытом разработчиков со всего мира. Это одновременно чат и среда для совместной работы, позволяющая объединяться в сообщества, как публичные, так и приватные, создавать чаты, обмениваться сообщениями и полезным ко...

Перейти на сайт
Яндекс Ямб
Нет рейтинга

Образовательный проект от компании "Яндекс", который предназначен для людей, желающих освоить профессию в области аналитики данных. В рамках Яндекс.Ямб проходит интенсивный курс обучения, включающий лекции и практические задания, разработанные специалистами "Я...

Перейти на сайт
Skype для бизнеса
Нет рейтинга

Онлайн-инструмент, позволяющий наладить быструю и качественную коммуникацию – совершение голосовых и видео звонков, обмен сообщениями, объединение пользователей в конференции и прочее. Такой функционал очень удобен для компаний, которым важна высокая мобильнос...

Перейти на сайт

Преимущества

  • несколько типов общения;
  • возможность просмотра статусов других пользователей;
  • предоставление доступа к рабочим столам, приложениям и доскам;
  • опции записи звука и видео;
  • одинаковый функционал на всех типах устройств (ПК, планшеты, смартфоны и т.д.);
  • запись разговора;
  • функция поиска;
  • групповые чаты;
  • безопасность (подключение к собранию возможно только после проведения аутентификации и авторизации);
  • отправка офлайн-сообщений;
  • функция переадресации;
  • техническая поддержка клиентов и прочее.

Недостатки

  • нет.
Cisco Spark
Нет рейтинга

Современный сервис для коммуникации и совместной работы в режиме реального времени. Он предоставляет различные инструменты и функции для эффективного обмена сообщениями, проведения видеоконференций, совместной работы над документами и управления проектами.

Перейти на сайт
CA Flowdock
Нет рейтинга

CA Flowdock — сервис для совместной работы и корпоративный чат для персонала. Принцип работы инструмента основан на создании потоков. Это позволяет объединить сотрудников по отделам и выполняемым задачам. Потоки выделяются разными цветами для быстрого поиска и...

Перейти на сайт
dialog
Нет рейтинга

Это коммуникационный процесс, в котором два или более участника обмениваются информацией, идеями, мнениями или переживаниями. Диалог представляет собой взаимодействие, основанное на взаимном слушании, понимании и ответах между участниками.

Перейти на сайт
Сибрус
Нет рейтинга

Коммуникационная платформа, мессенджер с широким функционалом, совмещающий разные формы связи. Предоставляется формат совместной работы и высокий уровень защиты сведений. Предназначен для организации корпоративного общения и обучения.

Перейти на сайт
Genesys
Нет рейтинга

Для организации контакт-центров, а также улучшения взаимодействия с клиентами и формирования лояльности создан данный сервис. Он подходит для бизнеса, отделов обслуживания, маркетинга и продаж. Направлен на увеличение эффективности работы сотрудников, улучшени...

Перейти на сайт
Viber
Нет рейтинга

Viber — едва ли не самый популярный в мире бесплатный мессенджер для приватного и группового общения. Позволяет коммуницировать с близкими из любой точки мира.

Перейти на сайт

Преимущества

  • широкие возможности для коммуникации и обмена данными в любой удобной форме;
  • есть приложение для ПК и мобильных устройств, работает на любых платформах;
  • синхронизируется со списком контактов и автоматически определяет, кто из друзей уже пользуется сервисом;
  • запись и отправка видео длительностью до 30 сек;
  • все сообщения и вызовы надежно защищены шифрованием;
  • простота добавления новых контактов, возможность связать с соцсетями;
  • огромное количество наборов привлекательных стикеров для выражения своих эмоций;
  • возможность удалять уже отправленные смс и скрывать чаты, чтобы они не отображались в общем списке;
  • есть платный функционал для звонков на обычные сотовые или домашние номера;
  • контакты можно верифицировать вручную.
 

Недостатки

  • проблемы с безопасностью (информация может быть раскрыта
    по запросу правоохранительных органов или третьих лиц, осуществляющих поддержку сервиса);
  • данные, которыми пользователи обмениваются в секретных чатах, также могут стать доступными третьим лицам.
Dialpad
Нет рейтинга

Многофункциональная платформа для организации коммуникационного процесса. Развертывание телефонии и конференцсвязи через облако. Создание домашних офисов с неограниченными возможностями. Звонки, видеотрансляции и передача текста.

Перейти на сайт
Google Plus
Нет рейтинга

Бесплатное приложение для ПК и Android, первоначально предназначавшееся для обслуживания пользователей одноименной социальной сети. После того как в 2019 году она стала недоступна для рядовых потребителей и представителей бизнес-сообщества, продукт сменил целе...

Перейти на сайт
Facebook Messenger
Нет рейтинга
Skype
Нет рейтинга

Skype — это бесплатная программа, которая давно заслужила звание Интернет-телефона, так как с ее помощью можно не только общаться с друзьями по Интернету, но также совершать звонки на обычные стационарные и мобильные телефоны

Перейти на сайт
Appy Pie
Нет рейтинга

Данная система разработана для создания мобильных приложений, совмещаемых с Android, iPhone, iPad, Windows Phone и Blackberry. Пользователь может публиковать приложения в App Store, Google Play и iTunes. Включает в себя функцию GPS, монетизацию приложений, инт...

Перейти на сайт
iMessage
Нет рейтинга

iMessage — встроенный мессенджер в операционной системе iOS/MacOS. В качестве имени отправителя может использоваться номер телефона или идентификатор AppleID. Мессенджер распространяется бесплатно. Приложение удобно в использовании. Стандартная программа отобр...

Перейти на сайт

Преимущества

  • Сообщения отправляются с использованием интернет-трафика. Они не тарифицируются как SMS.
  • Информация синхронизируется на нескольких гаджетах.
  • Программа подходит для iPhone, iPad, Mac.
  • Приложение не требует установки. Оно предустановлено на всех устройствах Apple и используется по умолчанию.
 

Недостатки

  • Возможна переписка только между пользователями Apple.
  • Для отправки и получения послания требуется подключение к интернету. Если оно отсутствует, то текст отправляется в виде СМС и оплачивается в соответствии с действующим тарифным планом.
Samoware
Нет рейтинга

Десктопный клиент Samoware имеет возможность работать на любых популярных операционных системах: Windows, MacOS и Linux. При этом можно не только использовать общие функциональные возможности для всех ОС но также установить отдельные тарифы услуг с каждым из у...

Перейти на сайт
VK Workspace
Нет рейтинга

Данный сервис имеет ключевое преимущество: он объединил в себе все инструменты для работы и взаимодействия сотрудников на одной платформе. У пользователей появилась возможность использовать почту со встроенными календарем и адресной книгой, а также мессенджер...

Перейти на сайт
РОСЧАТ
Нет рейтинга

Мессенджер дает возможность создать единое информационное пространство для сотрудников, в котором можно проводить видеоконференции, обмениваться файлами и создавать информационные каналы. Также им возможно создание информационных каналов и чат-ботов.

Перейти на сайт
МТС Линк Чаты
Нет рейтинга

МТС Линк Чат - это удобный и функциональный сервис для деловых контактов и совместной работы. Она может быть использована для создания групповых чатов, общения в приватных беседах, обсуждения с использованием структуры переписки в тредах и даже проведения публ...

Перейти на сайт
Tada.team
Нет рейтинга

В основе Tada.team лежит отечественный бизнес-мессенджер, который имеет возможность управления задачами и их решениями. Оно эффективно способствует построению деловой коммуникации, позволяя любое сообщение из чата превратить в цель и отслеживать ее реализацию.

Перейти на сайт
P7-Команда
Нет рейтинга

Р7 является российским продуктом, который поддерживает различные способы корпоративного общения: личные и групповые чаты, видеозвонки, а также аудиовизуальные коммуникации.

Перейти на сайт
LOOP
Нет рейтинга

Loop представляет собой российский корпоративный мессенджер для управления проектами и взаимодействия между сотрудниками. Решения, предлагаемые им, направлены на обеспечение быстрой и безопасной коммуникации внутри компании, а также на ее безопасность.

Перейти на сайт
PostLink
Нет рейтинга

PostLink является одним из самых современных и функциональных корпоративных мессенджеров на отечественном рынке. Привлекателен благодаря своему обширному функционалу и доступным ценам на корпоративные лицензии (которые можно приобрести как раз и навсегда).

Перейти на сайт
Rocket Chat
Нет рейтинга

Присутствие в России иностранного месседжера с похожим функционалом на Slack, позволяет говорить о том, что Рокет Чат продолжает свою работу. Список был добавлен в связи с тем, что у него есть полный функционал в бесплатной версии, и им можно воспользоваться в...

Перейти на сайт

Преимущества

  • Простота использования. Не требует долгого обучения, сотрудники быстро адаптируются.
  • Гибкость настройки. Легко подстраивается под потребности конкретной команды или бизнеса.
  • Безопасность данных. Все переписки и файлы хранятся в зашифрованном виде.
  • Поддержка большого количества пользователей. Идеально для компаний с разветвленной структурой.
  • Доступность на всех платформах. Работайте где угодно – с телефона, ноутбука или планшета.
  • Автоматизация рутинных задач. Использование ботов для повышения продуктивности.
  • Регулярные обновления. Платформа развивается и предлагает новые функции.

Недостатки

  • Высокая нагрузка на систему при больших объемах данных. Может снижаться производительность.
  • Ограниченные возможности бесплатной версии. Некоторые функции доступны только на платных тарифах.
  • Сложность интеграции в некоторых случаях. Для подключения определенных внешних сервисов может потребоваться помощь технических специалистов.
  • Редкие сбои в работе видеозвонков. При нестабильном соединении качество связи снижается.
Mattermost
Нет рейтинга

Mattermost является бесплатным корпоративным мессенджером, который предназначен для деловой коммуникации. Услуга позволяет создавать рабочие чаты с коллегами, а также обсуждать проблемы и достижения проектов. С помощью статьи мы постараемся рассказать о всех д...

Перейти на сайт

Преимущества

  • Создание личных и групповых чатов, которые используются для обмена файлами и сообщениями.
  • Настраиваются тематические каналы.
  • Большое количество бесплатных инструментов, которые можно использовать для совместной работы.
  • Оперативный и удобный таск-менеджер, который позволяет не только ставить задачи, но и отслеживать их выполнение;
  • Проведение настройки сценариев для осуществления рутинных операций.
Amo.Мессенджер
Нет рейтинга

Amo.Мессенджер – это профессиональный инструмент для внутренних коммуникаций, разработанный для компаний любого масштаба. Он позволяет сотрудникам быстро находить контакты коллег, вести личные и групповые переписки, подключаться к каналам с важной информацией...

Перейти на сайт
Перейти на сайт

Преимущества

  1. Простая интеграция с внутренними корпоративными системами.
  2. Высокий уровень безопасности за счет шифрования и защиты данных.
  3. Гибкая настройка интерфейса под потребности бизнеса.
  4. Кроссплатформенность — доступ с ПК, смартфонов и планшетов.
  5. Экономия времени благодаря встроенной автоматизации процессов.
  6. Отказоустойчивость — стабильная работа даже при высокой нагрузке.
  7. Поддержка API для подключения сторонних сервисов.

Недостатки

  1. Ограниченная совместимость с некоторыми сторонними мессенджерами.
  2. Необходимость адаптации для сложных бизнес-процессов.
  3. Стоимость — корпоративные тарифы могут быть выше аналогов.
  4. Новые пользователи могут потребовать времени на привыкание к интерфейсу.
Tinkoff Time
Нет рейтинга

Tinkoff Time — это не очередной "мессенджер для всего и всех". Это про дело, про команду, про контроль. Инструмент, с которым удобно и надёжно — особенно в корпоративной среде, где болтология может дорого стоить.

Перейти на сайт

Преимущества

  1. Продуманный для бизнеса: фокус на безопасности и контроле;
  2. Удобство перехода от чата к звонку и наоборот;
  3. Нет лишнего шума, всё чётко по задачам;
  4. Интеграция с другими системами «Тинькофф»;
  5. Высокий уровень стабильности и производительности даже при высокой нагрузке;
  6. Внятная поддержка — быстро отвечают и помогают.

Недостатки

  1. Интерфейс может показаться сухим тем, кто привык к Telegram или Slack;
  2. Пока нет широкой экосистемы сторонних плагинов и интеграций;
  3. Внешние пользователи — только по инвайтам, и это может тормозить коммуникацию.
WeChat
Нет рейтинга

Если вы работаете с китайским рынком или хотите всё-в-одном — WeChat может закрыть большую часть цифровых нужд. Это не просто мессенджер, это — цифровая вселенная в телефоне. Но чтобы почувствовать себя там как дома, придётся немного адаптироваться.

Перейти на сайт

Преимущества

  1. Огромный функционал — от мессенджера до платёжки и соцсети
  2. Работает стабильно и быстро даже на слабом интернете
  3. Поддержка мини-приложений — можно не выходить из WeChat неделями
  4. Хорошо подходит для деловой переписки с партнёрами из Китая
  5. Групповые чаты и каналы на уровне Telegram и WhatsApp
  6. Есть возможность официальной верификации бизнеса
  7. Удобное добавление новых контактов через QR и локацию

Недостатки

  1. Интерфейс может быть непривычен — особенно для западного пользователя
  2. Некоторые функции (в том числе платежи) доступны только в Китае
  3. Без знания китайского — часть контента остаётся «за стеклом»
  4. Низкий уровень прозрачности политики конфиденциальности

Часто задаваемые вопросы

Какие функции важны для поддержки клиентов?

Омниканальность, маршрутизация и очереди, чат‑боты, интеграция с CRM для карточек клиента и статусов, а также отчеты по SLA и нагрузке операторов.

Как оценить уровень безопасности мессенджера?

Проверьте шифрование, SSO/2FA, аудит действий, резервное копирование и DPA. Уточните соответствие ФЗ‑152/GDPR и где физически хранятся данные.

Что влияет на совокупную стоимость владения?

Тариф, количество пользователей, платные модули, интеграции и часы внедрения, а также поддержка и требования к инфраструктуре при on‑premise.