Чем корпоративный мессенджер отличается от потребительского?
У корпоративного есть админ‑панель, роли и права, логи, интеграции с CRM/телефонией и средства безопасности. Он управляется компанией и масштабируется под процессы.
Каталог софт
В этом разделе вы найдете Список лучших мессенджеров для бизнеса: решения для поддержки клиентов, продаж и командной работы. Мы собрали корпоративные мессенджеры с омниканальностью, чат-ботами, видеозвонками и интеграцией с CRM, чтобы вы могли сравнить функции, ограничения и сценарии. Обратите внимание на безопасность (сквозное шифрование, SSO), API и вебхуки, SLA и доступность поддержки. Сопоставьте тарифы, модели внедрения (SaaS или on‑premise) и требования к хранению данных по ФЗ‑152/GDPR.
Ищете идеальный мессенджер для работы или общения? В нашем списке лучших мессенджеров вы найдете популярные платформы для бизнеса и личного общения, которые предлагают защиту данных, видеозвонки и множество других функций. Узнайте, какой мессенджер станет вашим идеальным решением!
Программа для общения с покупателями по электронке или телефону и создания чатов на сайте, в соцсетях, . Онлайн-консультации в данной программе помогут наладить бизнес и повысить продажи. Функционал сервиса позволяет передавать данные, поддерживает работу с компьютера и смартфона.
Корпоративный мессенджер для командной работы. С его помощью можно привести в порядок коммуникацию на работе. Для этого есть все необходимое: группы и личные чаты, ветки обсуждения для задач (треды). Используя данный сервис, можно прикреплять файлы различных форматов к сообщениям и вести общение с помощью голосовых сообщений или видеозвон...
C2D (Chat2Desk) – известный агрегатор мессенджеров. Является популярным софтом для оптимизации бизнес-процессов. Основная его задача – оптимизация и увеличение скорости обработки заявок от клиентов. Утилита позволяет кастомизировать дизайн чатов, оформлять и структурировать рабочее пространство. Функция передач чата между сотрудниками пом...
LiveTex - профессиональный сервис для работы с аудиторией, предназначенный для крупных предприятий.
МТС Линк (до этого он назывался Webinar.ru) - это комплекс, состоящий из нескольких сервисов, предназначенных для организации деловых встреч и совместной работы. Она может назначать видеовстречи, проводить видеоконференции, организовывать вебинары и обучающие курсы. Также она может объединяться с другими участниками в онлайн-формате для п...
Этот агрегатор сообщений повышает скорость обработки запросов, позволяя общаться с клиентами из единой консоли и прикреплять к разговорам любые медиафайлы. Его также можно использовать для массовой рассылки сообщений.
Если нужен надёжный почтовый сервис для бизнеса без лишних заморочек — это вариант. МТС корпоративная почта не обещает чудес, но даёт то, что действительно нужно: рабочую почту, нормальную админку и стабильную доставку писем. Не идеал, но рабочая лошадка — определённо.
VK Teams является корпоративным мессенджером, созданным для командной работы. Мессенджер дает возможность решать рабочие вопросы в команде, проводить видеоконференции и обмениваться файлами. Данные компании в защищённом пространстве VK Teams можно найти благодаря возможности установки месседжера на сервера организации, кроме того руководи...
Пачка – это современный корпоративный мессенджер, который помогает эффективно организовать рабочее общение в современных коллективах. Он содержит в себе все ключевые функциональные возможности для работы: совещания и каналы, диалоги, видеозвонки, задачи и многое другое.
Amo.Мессенджер – это профессиональный инструмент для внутренних коммуникаций, разработанный для компаний любого масштаба. Он позволяет сотрудникам быстро находить контакты коллег, вести личные и групповые переписки, подключаться к каналам с важной информацией и автоматизировать рабочие процессы с помощью ботов. Разработан сервис командой...
Данная система разработана для создания мобильных приложений, совмещаемых с Android, iPhone, iPad, Windows Phone и Blackberry. Пользователь может публиковать приложения в App Store, Google Play и iTunes. Включает в себя функцию GPS, монетизацию приложений, интеграцию работы с сайтом.
CA Flowdock — сервис для совместной работы и корпоративный чат для персонала. Принцип работы инструмента основан на создании потоков. Это позволяет объединить сотрудников по отделам и выполняемым задачам. Потоки выделяются разными цветами для быстрого поиска информации.
Современный сервис для коммуникации и совместной работы в режиме реального времени. Он предоставляет различные инструменты и функции для эффективного обмена сообщениями, проведения видеоконференций, совместной работы над документами и управления проектами.
Это коммуникационный процесс, в котором два или более участника обмениваются информацией, идеями, мнениями или переживаниями. Диалог представляет собой взаимодействие, основанное на взаимном слушании, понимании и ответах между участниками.
Многофункциональная платформа для организации коммуникационного процесса. Развертывание телефонии и конференцсвязи через облако. Создание домашних офисов с неограниченными возможностями. Звонки, видеотрансляции и передача текста.
Facebook Messenger — коммуникационная платформа для личной переписки и делового общения через Facebook‑страницы и сайты. Поддерживаются веб‑версия и мобильные приложения (iOS, Android), текстовые и голосовые сообщения, аудио‑ и видеозвонки, обмен файлами, групповые чаты, бот‑сценарии и интеграция с CRM через API. Программа распространяетс...
Fleep позволит вам всегда быть на связи со всеми участниками проекта. Общайтесь с командой, составляйте планы и отслеживайте прогресс выполнения задач. Сервис позволяет прикреплять важные сообщения в каждом разговоре, чтобы каждый мог их увидеть и редактировать. Функция демонстрации экрана сделает общение и деловые встречи удобными, где б...
Flock — это удобный мессенджер для совместной работы онлайн. Он был создан Riva FZC как программа для делового общения между сотрудниками организаций. Очень популярен, в данный момент его используют более 25000 компаний по всему миру. Интегрируется с Hangouts, Github, Trello, сервисами Google.
Для организации контакт-центров, а также улучшения взаимодействия с клиентами и формирования лояльности создан данный сервис. Он подходит для бизнеса, отделов обслуживания, маркетинга и продаж. Направлен на увеличение эффективности работы сотрудников, улучшение внутренней и внешней коммуникации, рост клиентов и прибыли.
Gitter — удобная площадка для общения и обмена опытом разработчиков со всего мира. Это одновременно чат и среда для совместной работы, позволяющая объединяться в сообщества, как публичные, так и приватные, создавать чаты, обмениваться сообщениями и полезным контентом, обсуждать общие проекты и просто общаться по интересам. Интегрируется с...
Google Allo — сервис для моментального обмена сообщениями от компании Google, разработанный в 2016 году. Доступно на платформах Android и iOS. Есть веб-версия и приложение для мобильных устройств. При регистрации привязывается к телефонному номеру или гугл-аккаунтам.
Бесплатное приложение для ПК и Android, первоначально предназначавшееся для обслуживания пользователей одноименной социальной сети. После того как в 2019 году она стала недоступна для рядовых потребителей и представителей бизнес-сообщества, продукт сменил целевую аудиторию на владельцев аккаунтов G Suite. Для них соцсеть по-прежнему работ...
Hangouts — сервис от Гугл для создания групповых чатов, видеоконференций, онлайн-трансляций. Его можно запустить на компьютере или смартфоне. Приложения для iPhone и Андроид распространяются бесплатно. Для компьютеров на Windows существует расширение браузера. Данные на всех устройствах синхронизируются. Для этого достаточно только выполн...
iMessage — встроенный мессенджер в операционной системе iOS/MacOS. В качестве имени отправителя может использоваться номер телефона или идентификатор AppleID. Мессенджер распространяется бесплатно. Приложение удобно в использовании. Стандартная программа отображает сообщения iMessage и СМС, отправленные через мобильного оператора, в едино...
Loop представляет собой российский корпоративный мессенджер для управления проектами и взаимодействия между сотрудниками. Решения, предлагаемые им, направлены на обеспечение быстрой и безопасной коммуникации внутри компании, а также на ее безопасность.
Mattermost является бесплатным корпоративным мессенджером, который предназначен для деловой коммуникации. Услуга позволяет создавать рабочие чаты с коллегами, а также обсуждать проблемы и достижения проектов. С помощью статьи мы постараемся рассказать о всех деталях программы, а также подробно рассмотреть способы работы с ней. Также будет...
Сервис для многопользовательской работы в Office 365. Это корпоративная платформа, объединяющая в себе мессенджер, планирование встреч, заметки и вложения. Совместим со Skype, MS Word, различными блокнотами, планировщиками и некоторыми другими сервисами сторонних компаний. Был разработан как аналог популярного мессенджера Slack и обладает...
Корпоративный мессенджер для применения внутри организации. Для него не нужен доступ в интернет, он работает в сложных многосегментных сетях. Базируется на: корпоративных чатах, конференциях, звонках, доступен обмен файлами и поддержка клиентов на ресурсе.
Р7 является российским продуктом, который поддерживает различные способы корпоративного общения: личные и групповые чаты, видеозвонки, а также аудиовизуальные коммуникации.
PostLink является одним из самых современных и функциональных корпоративных мессенджеров на отечественном рынке. Привлекателен благодаря своему обширному функционалу и доступным ценам на корпоративные лицензии (которые можно приобрести как раз и навсегда).
Присутствие в России иностранного месседжера с похожим функционалом на Slack, позволяет говорить о том, что Рокет Чат продолжает свою работу. Список был добавлен в связи с тем, что у него есть полный функционал в бесплатной версии, и им можно воспользоваться в России.
Десктопный клиент Samoware имеет возможность работать на любых популярных операционных системах: Windows, MacOS и Linux. При этом можно не только использовать общие функциональные возможности для всех ОС но также установить отдельные тарифы услуг с каждым из установленных устройств. Приложение может предоставлять пользователям широкий спе...
Skype — это бесплатная программа, которая давно заслужила звание Интернет-телефона, так как с ее помощью можно не только общаться с друзьями по Интернету, но также совершать звонки на обычные стационарные и мобильные телефоны
Онлайн-инструмент, позволяющий наладить быструю и качественную коммуникацию – совершение голосовых и видео звонков, обмен сообщениями, объединение пользователей в конференции и прочее. Такой функционал очень удобен для компаний, которым важна высокая мобильность сотрудников.
Удобная программа для общения сотрудников компании между собой. Часто её используют в качестве замены для популярного сервиса Skype — он имеет схожее оформление и функционал.
Smarty CRM – онлайн-инструмент, позволяющий наладить четкую коммуникацию внутри компании и повысить личную эффективность каждого сотрудника. Подходит как для корпоративного (численностью сотрудников до 300 человек), так и для индивидуального использования.
В основе Tada.team лежит отечественный бизнес-мессенджер, который имеет возможность управления задачами и их решениями. Оно эффективно способствует построению деловой коммуникации, позволяя любое сообщение из чата превратить в цель и отслеживать ее реализацию.
Telegram — один из наиболее популярных мессенджеров для личного и корпоративного использования. На сегодняшний день это самый удобный и популярный инструмент для общения. С его помощью можно коммуницировать с друзьями и коллегами, передавать файлы любого формата. Кроме того, большое разнообразие тематических каналов позволяет найти источн...
Tinkoff Time — это не очередной "мессенджер для всего и всех". Это про дело, про команду, про контроль. Инструмент, с которым удобно и надёжно — особенно в корпоративной среде, где болтология может дорого стоить.
Viber — едва ли не самый популярный в мире бесплатный мессенджер для приватного и группового общения. Позволяет коммуницировать с близкими из любой точки мира.
Данный сервис имеет ключевое преимущество: он объединил в себе все инструменты для работы и взаимодействия сотрудников на одной платформе. У пользователей появилась возможность использовать почту со встроенными календарем и адресной книгой, а также мессенджер с функциями видеозвонков и голосовых вызовов, которые позволяют совершать звонки...
Если вы работаете с китайским рынком или хотите всё-в-одном — WeChat может закрыть большую часть цифровых нужд. Это не просто мессенджер, это — цифровая вселенная в телефоне. Но чтобы почувствовать себя там как дома, придётся немного адаптироваться.
WhatsApp — одно из самых известных в мире приложений для быстрого обмена сообщениями и медиа контентом, а также голосовых звонков с использованием мобильного интернета. С Ватсап вы получите безопасный, удобный и очень простой способ для общения со своими друзьями, коллегами и родственниками независимо от их местонахождения. Мессенджер мож...
«Диалог» — корпоративный мессенджер для внутреннего общения сотрудников. В описании указаны личные и групповые чаты, корпоративные каналы, видеозвонки и конференции, работа с документами через облачное хранилище, календарь и задачи. Также заявлены интеграции с CRM/ERP, боты, поиск по сообщениям, файлам и контактам, мобильный доступ и меры...
МТС Линк Чат - это удобный и функциональный сервис для деловых контактов и совместной работы. Она может быть использована для создания групповых чатов, общения в приватных беседах, обсуждения с использованием структуры переписки в тредах и даже проведения публичных мероприятий. Линк Чат имеет множество полезных функций, среди которых есть...
Мессенджер дает возможность создать единое информационное пространство для сотрудников, в котором можно проводить видеоконференции, обмениваться файлами и создавать информационные каналы. Также им возможно создание информационных каналов и чат-ботов.
Коммуникационная платформа, мессенджер с широким функционалом, совмещающий разные формы связи. Предоставляется формат совместной работы и высокий уровень защиты сведений. Предназначен для организации корпоративного общения и обучения.
Мессенджер ТамТам создан группой разработчиков из России в качестве замены основному мессенджеру из сервиса Одноклассники. Продукт разработан под эгидой компании Mail.Ru Group и полностью принадлежит ей. Несмотря на то, что по популярности и количеству пользователей ТамТам значительно уступает таким гигантам рынка, как Telegram, WhatsApp...
Образовательный проект от компании "Яндекс", который предназначен для людей, желающих освоить профессию в области аналитики данных. В рамках Яндекс.Ямб проходит интенсивный курс обучения, включающий лекции и практические задания, разработанные специалистами "Яндекса". В программе курса содержатся основы программирования на Python, анализ...
У корпоративного есть админ‑панель, роли и права, логи, интеграции с CRM/телефонией и средства безопасности. Он управляется компанией и масштабируется под процессы.
SaaS быстрее запустить и проще поддерживать, но данные хранятся у провайдера. On‑premise дает больший контроль и гибкость соответствия, но требует ресурсов на инфраструктуру.
Омниканальность, маршрутизация и очереди, чат‑боты, интеграция с CRM для карточек клиента и статусов, а также отчеты по SLA и нагрузке операторов.
Проверьте шифрование, SSO/2FA, аудит действий, резервное копирование и DPA. Уточните соответствие ФЗ‑152/GDPR и где физически хранятся данные.
Тариф, количество пользователей, платные модули, интеграции и часы внедрения, а также поддержка и требования к инфраструктуре при on‑premise.