Сервисы создания чат ботов для сайтов

Технология чатботов предлагает потенциал для автоматизации процессов в маркетинге, продажах и обслуживании клиентов. С ее помощью можно привлекать новых клиентов, консультировать пользователей, облегчать сделки купли-продажи и принимать платежи, не требуя присутствия человека. К сожалению, такой тип индивидуального решения может быть дорогостоящим для малого бизнеса. К счастью, конструкторы чатботов — сервисы (будь то онлайн или настольные), которые позволяют пользователям создавать ботов из различных компонентов, как блоки лего,— доступны и так же просты, как конструкторы сайтов.

Мы составили для вас список лучших сервисов по созданию чатботов, основываясь на нашем мнении. Просмотрите их и решите, какой из них удовлетворит ваши требования. В заключение приведена таблица, в которой сравниваются основные характеристики каждого сервиса.

Критерии выбора конструктора чат-ботов

Чат-боты в настоящее время очень популярны, но они могут делать не только это. Сейчас существует множество дизайнеров, которые могут создавать эти ai-управляемые программы для различных отраслей.

При выборе инструментов для обзора мы обязательно учитывали те аспекты, которые необходимы для использования конструктора.

Создание бота не должно быть сложной задачей. Пользовательский интерфейс и графический редактор должны быть простыми, чтобы убедиться в этом. Визуализация процесса также помогает.

Стоимость услуг каждой компании может варьироваться в зависимости от сложности работы. Поэтому для каждого строителя была установлена своя цена, за исключением тех случаев, когда она рассчитывается отдельно.

Мы исследовали возможность ведения репозитория клиентов для каждого строителя, а также наличие внутренней crm или связи с внешними системами для пользователей, с которыми взаимодействовал бот. Это было необходимо для того, чтобы продвигать их дальше по конвейеру продаж.

Использование различных средств связи с людьми — это выгодно. Прекрасно, когда бот может быть развернут на веб-странице, в социальных сетях и в мессенджерах. По этой причине в список дизайнеров входят те, кто умеет работать с несколькими платформами.

Удобство конструирования. Существенным преимуществом конструкторов является то, что они позволяют быстро построить и запустить робота. Таким образом, в нашей подборке нет решений, которые потребовали бы нескольких недель или нуждались бы в помощи программиста.

25401+5570+40592+14715+22908+31313+6800+14278+22959+22955+37713+31332+26963+16469+5890+6271+14724+14718+14712+5885+26944+26956+31318+31327+44884+31343+31360+31366+31363+42382+23094+31356+26949+14722+14720+6085+5887+5886+46178

Таблица сравнения лучших

СервисСтоимость
Ссылка
PuzzleBot 🥇Минимальный тариф: 690 руб, есть бесплатный тариф.

Попробовать
SalebotМинимальный тариф: 1 000 рубПопробовать
Leadteh🥈Есть триальная 7-дневная версия. Стоимость платных ежемесячных тарифных планов варьируется от 900 рублейНа сайт сервиса
SAMBOT🥉Минимальный тариф: 300 ₽, есть бесплатный тариф и пробный период.

На сайт сервиса
Видео про IntellectDialog Перейти на сайт

Отзыв пользователя

5.0

Первое применение платформе Intellectdialog датируется мартом 2022 года. Поэтому я могу делать выводы об ее эффективности и работоспособности. Что могу сказать, платформа нравится. Она приятна на ощупь и хорошо работает. Также она имеет возможность создать чат-бота, разослать сообщения клиентам и предоставить статистику по лидам в системе Битрикс24. В теории, платформа Intellectdialog даёт возможность автоматизировать взаимодействие и общение с клиентами. Кроме того, там есть возможность подключить виджеты: WhatsApp Business API Viber. Но при этом все настройки совершаются с помощью визуального редактора. Так что даже никаких особых умений не нужно иметь, чтобы быстро все настроить и запустить. В первое время работники сервиса были очень полезны, помогали мне во всем разобраться. В связи с этим запуск работы платформы прошел отлично без технических неполадок и сбоев. Главное то, что специалисты не взяли деньги за свои консультации по настройке интеграции мессенджеров. Платформа даже прошла некоторый пробный период, в рамках которого есть возможность оценить ее эффективность. Единственное, что не хватает – бесплатной версии. Хотя цена использования платформы оказалось не высока. В момент подключения это было самым вкусным предложением.

Перейти на сайт

Стоимость

Тарифы конструктора

Конструктор поддерживает следующие тарифы:

  • «Начальный» (399 рублей/месяц): онлайн-чат, бот, сбор заявок и отправка файлов;
  • «Стандарт» (599 рублей/месяц): возможности тарифа «Начальный» + рассылки, API, CRM, статистика;
  • «Премиум» (1000 рублей/месяц): полный функционал сервиса.

Бесплатные и платные тарифы:

У Salebot есть бесплатный пробный период 3 дня. Далее доступны три тарифа. Во многих сервисах цена тарифа зависит от количества диалогов или подписчиков. У Salebot расходы зависят от функционала. Также можно обсудить индивидуальный тариф. Есть помесячная оплата. При покупке тарифа на год у вас будет скидка -20%.

  • Бесплатная версия: 3 дня тестового периода или 7 дней при регистрации по ссылке с нашего сайта
  • Платная версия: От 799 рублей/месяц

Преимущества

  • платный курс по созданию ботов;
  • при работе с WhatsApp аккаунт не будет заблокирован, так как Salebot интегрирован с официальным WhatsApp;
  • мобильное приложение для работы с ботом;
  • можно легко перенести клиентскую базу в Salebot, если ранее вы использовали другой сервис;
  • подробные статьи-руководства о том, как реализовать то или иное действие на платформе (интеграции, шаблоны ботов и т.п.);
  • добавление нескольких сотрудников в один аккаунт;
  • доступно создание резервной копии проекта или скачивание схемы бота в файл, поэтому данные никогда не потеряются;
  • есть чат в Telegram с другими пользователями, которые помогут разобраться с проблемами;
  • работает служба поддержки, которая отвечает за несколько минут.

Недостатки

  • не хватает обучающих видео;
  • некоторые жалуются на недостаточно подробные ответы службы поддержки.

Отзыв пользователя

salebot
5.0

Использую уже не первый год. По-прежнему не было такой интеграции, которую бы нельзя осуществить никак через сторонний сервис. Применяется как на маленьких, так и больших ботах. Всем, кто пользуется его услугами по трафику рекомендуется. Задача создать качественную выдачу доступа в клуб или автоматизировать что-то? Нет никаких проблем.

Стоимость

Тарифы конструктора и бесплатное использование

После регистрации в Sambot можно бесплатно создавать бота. Но для его запуска необходимо выбрать и оплатить один из тарифов. Они бывают двух типов:

  • с неограниченными запросами (это любые действия пользователя и чат-бота);
  • с неограниченным временем использования. 

Тариф первого типа можно оплатить за месяц, 3 месяца, 6 месяцев и год.

Тарифы второго типа дешевле. То есть вам необходимо понять, сколько запросов в месяц у вас выходит, а потом выбрать соответствующий тариф, чтобы использовать Sambot более выгодно. 

Преимущества

  • если у вас недостаточно времени или технического опыта для создания чат-бота, вы можете заказать его через сайт;
  • можно подключить уведомления в Телеграм об изменениях в работе своего бота;
  • простая настройка автоматических ответов;
  • таймер для автоудаления неактуальных сообщений;
  • техподдержка реально помогает разрешить возникающие проблемы.

Недостатки

  • бесплатно запустить бота не получится, необходимо оплатить тариф.

Отзыв пользователя

5.0

Самбот это конструктор, который не стоит на месте и постоянно развивается. обычно как происходит разработчики создают сервис, начинают делать выручку, а на допиливать и улучшать уже нет времени. Это не про самбот. ребята постоянно что-то добавляют. Прислушиваются к мнению клиентов и включают в функционал новые фичи. вообщем это про суперответственный подход к делу. Молодцы. По самому конструктору — очень удобно создавать цепочки и главное наглядно — сразу видно какой будет конечный результат. По интеграциям — мне в принципе только платежная система нужна была. Все соединилось на ура. По функционалу повторюсь — все на высоте, всего хватает и даже многими функциями не пользуюсь. По работоспособности — нет никаких особых лагов и если что-то случается, то чат в помощь, где быстро решают все проблемы. Отличный достойный конструктор ботов для телеграма.

Как устроены конструкторы чат-ботов?

Конструкторы чат-ботов – это такие программы-помощники, которые облегчают задачу. Но возможности таких сервисов, их удобство различаются. На одной платформе нужно всё прописывать вручную, самостоятельно, чтобы общение виртуального помощника с клиентом подходило именно для этого бизнеса. На второй работает умная система, искусственный интеллект. А на третьей могут сочетаться и ручные моменты, и автоматические. Но ничего сложного в конструкторах нет, каждый сможет разобраться и создать для себя виртуального помощника. В принципе любой сервис подходит для быстрой сборки чат-бота. Нужно лишь потратить немного времени, продумать сценарии, тогда клиент сможет решать многие вопросы, услышав звуковой сигнал перед появлением окна общения с умной программой.

Видео про Robochat Перейти на сайт

Преимущества

  • Бесплатно на время открытого бета-теста
  • Интерактивное руководство: чат-бот и видеоинструкции
  • Поддержка iOS, Android, Windows, MacOS и Linux
  • Не нужно ничего скачивать
  • Автоматический учет пользователей
  • Быстрая регистрация и подключение бота
  • Доступные цены
  • Можно принимать платежи без комиссии на QIWI и ЮMoney
  • Шаблоны готовых сценариев
  • Автодействия и таймеры
  • Конструктор быстрых лендингов

Недостатки

  • Мало интеграций с другими сервисами
  • Некруглосуточная техподдержка

Отзыв пользователя

a4c5a9250cd53319904d59d10051be4f.150x150
5.0

Сайт помог настроить бота с меню и кнопками — в нашем случае этого достаточно. В общем и целом конструктор понятный для такого новичка как я, также является плюсом. Такого рода недостатки пока не были замечены. От всей души хотим поблагодарить вашу команду за качественно проделанную работу. Вам уже за 2 года удалось очень сильно вырасти!

Преимущества

  • удобный визуальный редактор;
  • через сервис можно нанять эксперта по настройке чат-ботов, который специализируется на вашем типе бизнеса;
  • новый пользователь может позвонить по номеру, указанному на сайте, и получить консультацию по использованию сервиса и созданию своего первого чат-бота;
  • работа со всеми популярными платформами;
  • часто проводятся обучающие вебинары с именитыми партнерами. Например, недавно были мастер-классы совместно с Porsche, Roistat;
  • все переписки с клиентами можно контролировать из личного кабинета;
  • сервис интегрирован с официальным WhatsApp, что снижает риск блокировки. Можно даже получить галочку бизнес-аккаунта – это повысит доверие клиентов к вам;
  • доступно подключение любого количества номеров WhatsApp, с которых люди могут администрировать разные чат-боты.

Недостатки

  • WhatsApp появляется бесплатно только на тарифе от 10 000 подписчиков – на остальных надо доплачивать;
  • могут попадаться некомпетентные сотрудники в службе поддержки;
  • иногда происходят сбои в автоматизированных рассылках и работе мини-лендингов.

Отзыв пользователя

5.0

Создал статью о том как правильно продавать товар дистанционно. Сервис ТекстБек помогал в реализации задуманного. Время, которое я трачу на повторяющиеся организационные процессы не следует тратить попусту. После того как сделал раз, дальше слежу. В день могу написать до тысячи сообщений в контакте. Плюс не трачу деньги на рассылки. Иногда бывает что ошибочные теги, прошу удалить службу поддержки.

Преимущества

  • легко создавать цепочки рассылок: просто соединяешь сообщения стрелочками в редакторе и задаешь последовательность;
  • удобный визуальный редактор — в нем можно перетаскивать элементы;
  • в сервисе легко ориентироваться, даже если пользуешься конструктором чат-ботов в первый раз: интерфейс простой, есть много видеоуроков на Youtube-канале;
  • есть добротный бесплатный тариф.

Недостатки

  • заметно, что сайт переводили на русский автоматически. Вот, например, описание глубокой ссылки: “Данный вид ссылок позволяет передавать ряд параметров, а также выполнять такие действия как подписка на тот или иной сиквенс”. Отсюда мало что понятно;
  • некоторые пользователи жалуются, что служба поддержки игнорирует их вопросы.

Отзыв пользователя

4.0

Спасибо большое за информацию о SmartSender! Я рад, что ты поделился этим обновлением со мной. Кажется, эта платформа может быть действительно полезной для управления рассылками и автоматизации. Я буду изучать ее подробнее и надеюсь, что она поможет мне достичь большего успеха в моем бизнесе. Спасибо еще раз за совет!

Перейти на сайт

Отзыв пользователя

5.0

Абсолютно не рекомендую данный бот. Есть функция автоматического сообщения для людей которые подали заявку на закрытый канал, но она еще не принята. По правилам Telegram таким людям можно отправлять только одно сообщение до того момента пока они не ответят и т.д. Эта функция в этом боте предусмотрена, но она совершенно не работает. Сначала поддержка давала какие-то инструкции для того, чтобы ее настроить но в конечном итоге сами написали "да, действительно, эта функция не работает". Пообещали починить ее через неделю, конечно же через неделю ничего не починили/ Список подписчиков можно смотреть только по 10 человек на 1 страницу, когда у вас объемы даже больше 100, это уже становится невыносимым. И, пожалуй, самое поражающее это функция удаления подписчиков. Расскажу по своему опыту. У меня есть сценарий по которому подписчик проходит в течении двух недель, если по истечении этого времени он так и не сделал целевое действие, ему автоматически ставится метка "ББ". Потом, когда вы захотите удалить подписчиков с данной меткой, вы поставите галочки напротив таких подписчиков, нажмете "удалить выбранные" и удаляться все, кроме тех, которых вы хотели удалить. И все, кто был на середине сценария или на любом другом отрезке времени просто перестанут идти дальше по воронке продаж. После чего вам поддержка напишет просто "извините". К счастью, не успел провести никаких маркетинговых манипуляций для загона подписчиков в этого бота и активацию сценария. Но просто представьте если у вас будут объемы 5 000+ человек и вы захотите удалить тех, в ком уже не нуждаетесь и у вас удаляться абсолютно все, кроме тех, которых вы хотели. Еще если взять в учет потраченное время на настройку сценария, его написания, и вам даже ради приличия не предложат бесплатную подписку хотя бы на месяц, хотя проделанная работа по времени стоит несоизмеримо больше, вам напишут просто "извините". В добавок ко всему остальному, их флоу (редактор блоков) работает просто отвратительно в сравнении с любым другим ботом. Он сильно лагает.

Видео про SMMBOT.net Перейти на сайт

Отзыв пользователя

5.0

SMMBOT.net - это отличный инструмент для раскрутки твоего бизнеса в социальных сетях! Здесь ты найдешь всё необходимое, чтобы привлечь больше клиентов и увеличить продажи. Автоматизация процессов позволит тебе сэкономить время и энергию, ведь SMMBOT.net самостоятельно будет продвигать твои посты, делать рекламные объявления и привлекать новых подписчиков. Не упускай возможность получить больше внимания к своему бизнесу - попробуй SMMBOT.net прямо сейчас и убедись в его эффективности!

Видео про Chatforma Перейти на сайт

Отзыв пользователя

5.0

Я выбрал chatforma по многим причинам: гибкость и простота использования, разнообразные возможности, разумная цена, возможность интеграции данных с другими сервисами, такими как twitter, google sheets, slack и gmail. Кроме того, здесь работает отличная служба поддержки клиентов, которая оперативна и доброжелательна. Для тех, у кого не хватает времени вникать в технические детали или кому просто лень делать это самостоятельно, существует консультационная услуга, которая оптимизирует полную функциональность чатбота в соответствии с вашими личными концепциями и требованиями. Это сэкономит ваши усилия и повысит эффективность вашего бизнеса.

Видео про Talker24 Перейти на сайт

Преимущества

  • хорошая служба поддержки;
  • простой и удобный функционал;
  • имеется встроенная CRM-поддержка;
  • можно быстро взаимодействовать с менеджерами компании.

Недостатки

отсутствуют.

Отзыв пользователя

Talker24
5.0

Даже не ощутила никакой неловкости, когда обратилась в компанию Талкер24 за поддержкой чат-бота для Instagram. Он выглядит как визитная карточка, по нему можно позвонить в Viber или WhatsApp и предложить свои услуги на проведение свадебного торжества через социальные сети. Это уже дало свои плоды. Количество клиентов значительно возросло, а также бизнес мой стал на волне успеха. Мои клиенты имеют возможность получить консультацию без личного присутствия менеджера, тем самым существенно сократив расходы по предприятию.

Перейти на сайт

Отзыв пользователя

logo 244
5.0

Открыла интернет-магазин мыла ручной работы. Нескончаемо сыпались вопросы и пожелания от клиентов. Заниматься бесполезным игнорированием людей не было возможности, а потому я не могла продолжать отвечать на сотни сообщений ежедневно. И вот я решила заказать ботов Bot Kits. Обработка сообщений была проведена оперативно и слаженно, проблема не была решена. Иногда технические неполадки приводили к ошибкам в работе, за что я получал баллы. Я не имею ни малейшего понятия о том, что такое багги, и не хочу об этом даже задумываться. По мнению многих пользователей сайт не имеет ничего общего с качеством, а также вызывает раздражение.

Перейти на сайт

Отзыв пользователя

logo 539
5.0

Мы используем чат webim в нашем контакт-центре уже несколько лет, и он более чем оправдал наши ожидания. Изначально мы хотели внести некоторые изменения и дополнительные интеграции (мы подключили официальный Whatsapp и crm для отслеживания запросов клиентов). Однако самым полезным оказалось наличие подробной аналитики: мы гордимся нашими клиентами, поэтому важно, чтобы наши сотрудники могли эффективно отвечать на их вопросы. В webim мы можем видеть, кто обрабатывает запросы и как они продвигаются. Мы также установили систему рейтингов диалогов, так что теперь мы можем отслеживать оценки данных ответов. Мы уверены, что качество обслуживания с этого момента будет только улучшаться.

Видео про Aimylogic Перейти на сайт

Стоимость

  • Конструктор поддерживает 3 тарифа для коммерческого использования (от 5 900 до 59 000 рублей/месяц) и 3 тарифа для разработчиков и агентств (0 – 990 рублей/месяц).

Преимущества

  • Самообучение: без навыков программирования Вы сами создаете бота, который впоследствии обучается по мере использования. Обновление бота основано на алгоритмах машинного обучения;
  • Экономия: бот берет до 80% нагрузки. Для ответа на простые вопросы, поиск данных в CRM и пр. они ищут ответ намного быстрее и надежнее;
  • Изучение естественного языка: бот умеет работать не только с ключевыми словами, но и сопоставлять живую речь клиента с ее общепринятым аналогом;
  • Умная работа с данными: бот дополняет новыми данными профили клиентов в CRM, достает из переписки нужную информацию и т.д.

Отзыв пользователя

ajmajlogik
5.0

Aimylogic был выбран после долгого изучения разных инструментов для автоматической работы входящей телефонной связи. Для нас было важно, чтобы платформа имела интуитивно понятный вид и не нуждалась в глубоких познаниях при разработке диалогов. Для нас стало большим плюсом, то что мы пользуемся своей собственной платформой для ведения клиентов. Также преимуществом стала простая интеграция с другими системами без использования открытого API. Несомненно, поддержку и документацию стоит уважать. Сообщество пользователей Telegram под названием Aimylogic помогает найти ответы на все вопросы.

Перейти на сайт

Отзыв пользователя

botbizn
5.0

Я поставил сервису бизнес-бот оценку «c», так как он смог подключиться только к insta и watsap. К сожалению, я надеялся, что он будет совместим с telegram и vyber. К счастью, личная администрирующая сторона настройки бизнес-бота была простой и беспроблемной.

Видео про BroBot Перейти на сайт

Стоимость

Компания предлагает 3 тарифных плана. Первый вариант для 1 анкеты можно скачать бесплатно. Подписка для 10 анкет стоит от 599 руб. в месяц (при покупке на 2, 3 и 4 месяца доступна скидка 10-20%). Пакет «Безлимит» обойдется в 1799 руб. в месяц.

Преимущества

  • богатый функционал;
  • высокий уровень безопасности;
  • бесплатное использование для 1 анкеты;
  • возможность общения в сообществе.

Отзыв пользователя

5 152
5.0

Мне хватает бесплатной версии, так как пользуюсь чисто для раскрутки своей группы. Функционал – и правду отличный. Очень удобная и достаточно легкая программа.

Видео про botmother Перейти на сайт

Стоимость

Тарифы с ежемесячной подпиской:

  • Тестовый (1 тестовый бот) — бесплатно
  • Стартовый (1 бот) — 1999 руб. за месяц
  • Продвинутый (до 5 ботов) — 6995 руб. за месяц
  • Профессиональный (до 20 ботов) — 19980 руб. за месяц

Тарифы с годовой подпиской:

  • Тестовый (1 тестовый бот) — бесплатно
  • Стартовый (1 бот) — 14388 руб. за год
  • Продвинутый (до 5 ботов) — 59940 руб. за год
  • Профессиональный (до 20 ботов) — 167760 руб. за год

Отзыв пользователя

logo 242
4.0

В целях увеличения клиентской базы и привлечения новых клиентов, с помощью бота устраивали розыгрыш. У маркетолога не возникло затруднений в создании бота, на то чтобы разобраться и настроить все ушел примерно два дня. Во время проведения акции все прошло гладко и бот работал на отлично.

Видео про Bottap Перейти на сайт

Преимущества

Конструктор чат-ботов Bottap обладает целым рядом преимуществ:

  • Позволяет использовать сразу несколько платформ для работы (Telegram, Viber, Facebook, VK);
  • Быстрый старт – для начала работы достаточно пройти простую процедуру регистрации;
  • Простота интерфейса – создание бота занимает всего несколько минут, при этом пользователю не нужно иметь знания в сфере программирования;
  • Минимум необходимых настроек для начала работы;
  • Присутствует возможность управления через CRM системы;
  • Начать работу можно без привязки к карте. Пользователям предлагается бесплатный демо-период на 7 дней, в течение которого можно пользоваться всем функционалом платформы.

Отзыв пользователя

5.0

Отличный сервис, особенно радует техподдержка. Рекомендую)

Перейти на сайт

Отзыв пользователя

4.0

Для улучшения деятельности шоурума, пару месяцев пользуюсь сервисом Клиент Хантер. Потрясающий дизайн, функционал и разумная цена. Я давно осознал, что чат-боты – мои незаменимые помощники. Из-за этого нет надобности в организации отдельного сайта для того, чтобы оповещать людей о наших предложениях. Достаточно отправить им личное сообщение и они сами все увидят. Такая подробная статистика и уникальный элемент в виде меток, помогающие отслеживать эффективность размещения рекламы помогают сокращать наши расходы.

Видео про Konverbot

Отзыв пользователя

5.0

Наша компания (агентство недвижимости) пользуется хорошим сервисом. Мы попытались установить чат-бота самостоятельно, но когда мы застряли, служба поддержки converbot быстро пришла на помощь. Хочу выразить особую благодарность Андрею за помощь. Мы настроили виджет и систему диалогов, а также дополнительно попросили интегрировать его с нашей crm (которую мы создали). Сейчас бот работает, обрабатывает заявки и перенаправляет все новые запросы в отдел продаж, а также отвечает на основные запросы. Выгодно также то, что вы можете расширить его базу знаний с помощью редактора или импорта из excel. В целом, я могу полностью рекомендовать х.

Перейти на сайт

Отзыв пользователя

5.0

Я был приятно удивлен функциональностью и удобством использования конструктора чат-ботов ChatPlace. Этот инструмент оказался надежным и полезным для создания чат-ботов без необходимости знания программирования. Я использовал ChatPlace для создания чат-бота для своего бизнеса, и результаты были впечатляющими. Он помог автоматизировать часть клиентского обслуживания и улучшить взаимодействие с моей аудиторией. Я с уверенностью могу рекомендовать ChatPlace всем, кто ищет простой и мощный инструмент для создания чат-ботов.

Перейти на сайт

Отзыв пользователя

5.0

Пожилой человек был в восторге благодаря вам. Довольно долго я пытался найти бота для instagram, и это был единственный выбор. По крайней мере, по моему мнению. Я пользуюсь им уже около года и вижу, как развивается bossdirect. Во время моей работы с ним возникали проблемы и сбои, но их инженеры прогрессируют и исправляют их. Настраивать подписки с его помощью очень удобно. Поначалу я не мог понять, как он работает, но со временем привык, что сделало его более удобным для меня. С нетерпением жду новых интересных функций в рассылке в ближайшее время! Если у вас есть свой бизнес в instagram, то обязательно попробуйте bossdirect!

27
Нет рейтинга

Стоимость

  • Стандартная подписка 480 грн/месяц.
  • Проектное решение от 5000 грн/месяц.

Преимущества

  • Возможность создания воронки продаж с помощью бота.

Недостатки

  • Ограниченный функционал при тарифе стандарт (нет рассылки).
29
Meya
Нет рейтинга

Стоимость

  • Pro 799 долларов в месяц.
  • Партнер 2500 долларов в месяц.
  • Предприятие. Связаться с нами.

Преимущества

  • Широкий функционал.

Недостатки

  • Необходимы знания в программировании.
30
Botmaker
Нет рейтинга
Перейти на сайт
31
Super-SMM
Нет рейтинга
Видео про Super-SMM Перейти на сайт
32
Chatlead.io
Нет рейтинга
Перейти на сайт
33
CHATKEEPER.APP
Нет рейтинга
Перейти на сайт

Преимущества

  • Легкая модерация.
  • 29 универсальных фильтров модерации.
  • 11+ графиков по статистике и аналитике.
  • Анализ истории чата.
  • Система триггеров.
  • Интуитивно-понятная установка.
  • Четыре варианта тарифов.

Отзыв пользователя

Нет рейтинга

Я просто обожаю CHATKEEPER.APP! Это удивительное приложение, которое помогает мне оставаться на связи с друзьями и близкими. Оно так просто и удобно в использовании, что мне не нужно беспокоиться о возможных технических проблемах. С CHATKEEPER.APP я могу отправлять сообщения, обмениваться фотографиями и даже звонить своим любимым людям, не переживая о стоимости звонков. Это идеальный выбор для тех, кто ценит надежность, удобство и качество. Я очень рад, что открыл для себя CHATKEEPER.APP!

34
Botobot
Нет рейтинга
Перейти на сайт
35
Manybot
Нет рейтинга
Перейти на сайт
36
Hubspot CRM
Нет рейтинга
Перейти на сайт

Стоимость

  • Бесплатный. Доступны элементарные функции конструктора, которые позволяют создать чат-бот и успешно его запустить.
  • Starter – $45 в месяц. Убираются логотипы HubSpot, добавляются основные функции автоматизации процессов продаж.
  • Professional – $450 в месяц. Появляются инструменты командной работы, телефонная поддержка, профессиональные инструменты автоматизации.
  • Enterprise – $1200 в месяц. Пакет создан для больших проектов с персональным обучением до 10 человек и продвинутыми возможностями.
37
ManyChat
Нет рейтинга
Перейти на сайт

Стоимость

  • Стоимость платного пакета – от $15 до $8835 в зависимости от количества подписчиков. На сайте присутствует соответствующий калькулятор для точного расчета.
38
Chatfuel
Нет рейтинга
Видео про Chatfuel Перейти на сайт
39
WinWinBot
Нет рейтинга
Перейти на сайт

В век господства Интернета во всех сферах жизни для развития любого бизнеса необходим сайт, особенно это актуально для интернет-магазина. Человек может просматривать прайс-лист услуг, каталоги, сравнивать, выбирать и оформлять заказ. Но всё равно нужен какой-то помощник. Для того чтобы активизировать взаимодействие с клиентами и повышать продажи через сайт, необязательно нанимать дополнительный персонал. Достаточно установить чат-бота – виртуального помощника. И не нужно быть великим программистом. Есть сервисы, которые предоставляют уже готовые шаблоны или конструктор, помогающий создавать своего чат-бота.

Создание цепочки сообщений

Любой конструктор наделён этой опцией, потому что она основная, базовая. Чтобы чат-бот логично, выигрышно и эффективно мог общаться с клиентом, владелец сайта должен хорошо, основательно продумать сценарий. От этого зависит успех бизнеса. Диалог должен был нормальным, живым, полезным для клиента. Поэтому в конструкторе нужно прописать всю цепочку сообщений, учитывая разные варианты вопросов и ответов. Это некий скрипт, фундамент, на котором и будет строиться взаимодействие виртуального помощника с потенциальным покупателем. Для удобства можно в конструкторе смотреть, каким получается диалог, чтобы его корректировать, совершенствовать.

Визуальный конструктор просто и понятно показывает структуру диалога. Это такая блок-схема, части которой связываются между собой стрелками и линиями. Именно на основе такого сценария и будет работать чат-бот.

Поддержка платформ

Прежде чем приступать к созданию чат-бота, нужно определиться, для какой площадки он нужен. Социальных сетей в наши дни тьма-тьмущая. Но проблема заключается в том, что некоторые сервисы, предоставляющие услуги конструктора чат-ботов, работают далеко не со всеми площадками. Чаще всего ориентируются на какую-то одну платформу. Если человек хочет активно продвигать свои услуги или товары в What´sApp, то тогда можно остановиться на Bot-kit: сервис создаёт чат-ботов только для этой площадки. А вот Manybot – вариант для тех, кто хочет раскрутиться в Telegram.

А что делать, если нужно установить виртуального помощника сразу в нескольких соцсетях, чтобы повысить продажи по максимуму? Есть сервисы, которые помогут создать чат-ботов не только для уже указанных платформ, но и для ViberFacebookВконтакте, Одноклассников. Например, Botmother охватывает все основные социальные сети. И вообще это удобно. Владелец сайта на этом сервисе настраивает чат-бота, продумывает сценарии и запускает помощника. И он общается с клиентами по заданной схеме во всех соцсетях.

Инструменты для создания сообщений

Чтобы создать чат-бота и определить формат его разговоров с клиентами, нужно обратиться к инструментам, которыми располагает конструктор. Есть основные блоки:

  • Текст.
  • Анимация для привлечения внимания.
  • Кнопки для команд, которыми может управлять клиент.
  • Быстрые ответы.
  • Имитация ввода текста создаст иллюзию общения с человеком.
  • Можно добавить карточки товара, разные бланки ответов и так далее.

Некоторые сервисы предлагают установить оплату прям в поле общения с чат-ботом. При необходимости можно подключить геолокацию, предоставить справочник с популярными вопросами.

Запрос данных от пользователя

Информация о клиенте – это то, без чего не сможет хорошо работать реклама. Без номера телефона, без адреса электронной почты, без знания основных данных типа пола, возраста и предпочтений невозможно сформировать предложение, бьющее точно в цель. Ведь рекламные рассылки с акциями или персональными обращениями основываются именно на этом. Поэтому многие сервисы умеют собирать данные, которые указывает о себе клиент, заполняя свой профиль на сайте. А некоторые запросят необходимую информацию.

Именно оперируя этими данными, владелец бизнеса сможет определить, кто его целевая аудитория, что больше продаётся, что интересует в первую очередь. Без этого не будет развития. И иногда очень важен город для формирования ценовой политики. Для одного региона прайс будет выше, а для другого ниже. Эту информацию должны собирать или запрашивать сервисы у клиента.

Шаблоны чат-бота

У подавляющего большинства конструкторов можно найти готовые шаблоны, которые довольно просто и быстро переделываются под конкретную фирму. То есть сервис предоставляет сценарий с цепочкой сообщений, учитывающий специфику определённого бизнеса. Можно легко найти готовый шаблон для следующих отраслей:

  • Для спортзалов и фитнес-клубов;
  • Для бьюти-сферы;
  • Для ресторанов и доставки еды;
  • Для цветочных салонов и так далее.

Даже фотографам не нужно голову ломать, есть шаблоны и для студий. Некоторые сервисы помогут с чат-ботами и автосервисам. В принципе любой бизнес сможет найти для себя готовый шаблон, который легко менять.

Есть и шаблоны, ориентированные под какие-то конкретные задачи: запись на консультацию; текст для рассылки, рассказывающей о какой-то акции; опрос. Вообще вариантов масса.

Готовые шаблоны использовать удобно: не нужно ничего придумывать, тратить время. Обычно хватает небольшой корректировки под свои товары или услуги, чтобы запустить чат-бота в работу.