ТОП-425 сервисов для общения и коммуникаций с клиентами

Программа для создания виртуальной отчетности. Сервис позволяет составлять и редактировать отчеты в несколько нажатий. Пользователь может пользоваться стандартным или расширенным тарифным планом. Эти варианты отличаются функциями и стоимостью подписки.

«Диалог» — корпоративный мессенджер для внутреннего общения сотрудников. В описании указаны личные и групповые чаты, корпоративные каналы, видеозвонки и конференции, работа с документами через облачное хранилище, календарь и задачи. Также заявлены интеграции с CRM/ERP, боты, поиск по сообщениям, файлам и контактам, мобильный доступ и меры...

Виртуальная телефонная станция. Организует общение с клиентами и сотрудниками. Настраивает телефонию для бизнеса и позволяет быстро обрабатывать все поступающие звонки. Подключает городские или единые номера 8-800, мулльтиканальный чат и виджеты. Выгружает отчеты о работе и дает рекомендации по работе. Использует адресную книгу сотруднико...

Мои Звонки — облачный сервис для записи, хранения и анализа телефонных разговоров. Позволяет подключить любые SIM-карты, IP-телефонию и мобильных операторов, вести учёт звонков сотрудников, прослушивать разговоры, контролировать качество обслуживания клиентов. Удобен для малого и среднего бизнеса, работает через приложение и веб-интерфейс...

МТС Линк Чат - это удобный и функциональный сервис для деловых контактов и совместной работы. Она может быть использована для создания групповых чатов, общения в приватных беседах, обсуждения с использованием структуры переписки в тредах и даже проведения публичных мероприятий. Линк Чат имеет множество полезных функций, среди которых есть...

МТТ VoiceBox - это голосовой помощник, который может помочь в организации рутинных действий, таких как обработка входящих и исходящих звонков, создание сценариев, по которым сервис будет принимать звонки, отправлять сообщения и составлять нужные отчёты.

Данный сервис позволяет автоматизировать логистику, планировать маршруты и сокращать разные расходные статьи. Удобен в применении компаниям, предприятиям, бизнесу, часто пользующимися услугами транспортных перевозок.

Современный аутсорсинговый контакт-центр федерального уровня, предоставляющий комплексные услуги по организации входящих и исходящих коммуникаций. Компания специализируется на построении масштабируемых решений для бизнеса, где критически важны оперативность, точность и высокий уровень клиентского сервиса.

Возможность организовать качественную связь в офисе, причем для этого не требуется устанавливать дорогое оборудование. Услуга подойдет для корпоративных клиентов Билайн. Платформа является облачным сервисом. В аккаунте администратор может объединить мобильные телефоны персонала в одну виртуальную сеть.

Коллтрекинг и виджеты для сайта. Повышает конверсию веб-ресурса. Отслеживает эффективность рекламных источников. Имеет готовые виджеты обратного звонка, чата и формы сбора обратной связи. Предоставляет статистику по работе и данные посетителя сайта при начале нового сеанса. Подключает многоканальные, городские номера.

Mail.ru для бизнеса дает ряд комфортных инструментов для предприятий малого и среднего бизнеса. В сервисе можно зарегистрировать, сформировать почтовые ящики для коллег, получить домен.

Сервис электронной почты, заслуживший большую популярность среди российских пользователей. Основным преимуществом является неограниченное дисковое пространство, простое управление, возможность подключения дополнений. Также пользователи могут персонализировать почтовый клиент. Сервис предоставляет большой ассортимент тем оформления, среди...

Мессенджер дает возможность создать единое информационное пространство для сотрудников, в котором можно проводить видеоконференции, обмениваться файлами и создавать информационные каналы. Также им возможно создание информационных каналов и чат-ботов.

Облачная телефония. Принимает звонки без установки оборудования. Подключает многоканальные номера, настраивает сценарии распределения обращений, принимает голосовые сообщения. Записывает разговоры, предоставляет статистику о работе операторов.

Коммуникационная платформа, мессенджер с широким функционалом, совмещающий разные формы связи. Предоставляется формат совместной работы и высокий уровень защиты сведений. Предназначен для организации корпоративного общения и обучения.

Сервис смс-рассылки. Автоматизирует массовую отправку сообщений. Осуществляет рассылку через СМС, WhatsApp и Viber, а также отправляет голосовые сообщения. Настраивает таргетированную рассылку. Предоставляет отчет о проделанной работе.

Мессенджер ТамТам создан группой разработчиков из России в качестве замены основному мессенджеру из сервиса Одноклассники. Продукт разработан под эгидой компании Mail.Ru Group и полностью принадлежит ей. Несмотря на то, что по популярности и количеству пользователей ТамТам значительно уступает таким гигантам рынка, как Telegram, WhatsApp...

Один из ведущих аутсорсинговых контакт-центров в России и странах СНГ, специализирующийся на комплексной обработке входящих и исходящих обращений клиентов. Компания более 20 лет предоставляет бизнесу готовые решения в сфере клиентской поддержки, телемаркетинга, технического консалтинга и многоканального взаимодействия.

Облачный колл-центр. Принимает звонки от клиентов при отсутствии операторов. Фиксирует сообщения от покупателей и передает их ответственному менеджеру в компании. Ведет запись разговоров и предоставляет информацию о проделанной работе.

Стандартная система учёта и автоматизации для организаций, которые занимаются развитием спортивных клубов. Благодаря этому появилась возможность вести единую базу клиентов, оперативно получать информацию о посещаемости и оплате занятий. К тому же стала доступна отслеживание пропусков граждан или задолженностей к ним. Оповещать клиентов об...

Раздел на популярном российском IT-портале Habr, предназначенный для общения и обмена знаниями между специалистами в сфере информационных технологий. В этом разделе пользователи могут задавать вопросы и получать ответы от других участников сообщества. Вопросы могут касаться различных тем, связанных с программированием, разработкой, админи...

В сервис видеозвонков «Яндекс Телемост» одновременно могут звонить несколько человек. Он подходит для проведения рабочих встреч, конференций и общения с друзьями или родственниками. По своим возможностям и функциям данный ресурс имеет много общего с Zoom, но инструментарий последнего намного больше.

Образовательный проект от компании "Яндекс", который предназначен для людей, желающих освоить профессию в области аналитики данных. В рамках Яндекс.Ямб проходит интенсивный курс обучения, включающий лекции и практические задания, разработанные специалистами "Яндекса". В программе курса содержатся основы программирования на Python, анализ...

Если ты уже варишься в экосистеме Яндекса — Яндекс.Мессенджер будет логичным продолжением. Для работы — вполне, для личного общения — спокойно. И главное: ничего лишнего, всё по делу.

Яндекс.Почта - удобный и надежный сервис электронной почты, предоставляемый Яндексом. С легкостью отправляйте и получайте письма, обменивайтесь файлами и создавайте папки для удобной организации переписки. Удобный интерфейс и защита данных делают использование Яндекс.Почты простым и безопасным.