ТОП-211 сервисов для общения и коммуникаций

1
Sipuni

Sipuni

5.0
6 отзывов
Перейти на сайт

Тарифы на телефонию сипуни

Базовая Расширенная Профессиональная
Кол-во устройств 3 устройства у каждого сотрудника 4 устройства у каждого сотрудника 5 устройств у каждого сотрудника
Интеграция AmoCRM Возможности базовой интеграции Возможности расширенной интеграции
Стоимость 286 руб/мес за пользователя 589 руб/мес за пользователя 1499 руб/мес за пользователя

 

Преимущества

Среди преимуществ можно выделить следующие:

  • Доступные тарифы по стране;
  • Бесплатное знакомство со списком возможных услуг. Первые 14 дней использования являются совершенно бесплатными. [фото 2]
  • Большой набор инструментов для бизнеса;
  • Возможность соединение стационарного и мобильного устройства.
  • Доступная тарификация звонков внутри России;
  • Возможность ознакомиться с уровнем предоставляемых услуг бесплатно.
  • Провайдер дарит своим абонентам первые 2 недели эксплуатации виртуальной АТС;
  • Широкий выбор инструментов для ведения бизнеса.
  • Доступно объединение со стационарными и мобильными номерами.

Недостатки

Несмотря на разнообразие преимуществ, Sipuni имеет и некоторые недостатки, среди которых:

  • Оплата за каждое рабочее место. Дополнительные точки доступа являются обоснованием к произведению оплаты. Это особенно ощутимо для более крупных компаний, где сохраняется достаточно масштабный набор сотрудников.
  • Несовершенность технической поддержки. Иногда из — за высокой перегруженности отвер можно ожидать от 10 минут и дольше.
  • Цена рабочих мест. За каждую дополнительную точку доступа придется заплатить, что особенно ощущается компаниями с большим штатом сотрудников;
  • Плохая техническая поддержка. Из-за высокой загруженности, ответа приходится дожидаться в течении более чем пяти минут.

Отзыв пользователя

logo 43
5.0
Комментарий:

Коммуникатор sipuni - супер сервис для любого бизнеса. Все визуально понятно, а если не понятно, то есть тех поддержка, у которой очень гибкий график работы. Много различных сценариев работы. Пробовал различные телефонии и атс. Остановился на телефонии sipuni. Пользуюсь несколько лет и могу смело сказать, что не жалею.Расширение sipuni доставляет отдельное удовольсвтие.

2
Zadarma

Zadarma

5.0
6 отзывов
Перейти на сайт

Стоимость услуг Zadarma

Ценообразование Zadarma включает в себя бесплатный вариант (Стандарт) и два платных плана: Офис (от 1800 рублей в месяц) и Корпорация (от 3600 рублей в месяц).

Основные различия между планами включают в себя количество пользователей и бесплатные минуты, а также доступ к премиальным функциям, таким как неограниченные звонки в США и Канаде, международные звонки в 20 дополнительных стран и бесплатное портирование номеров.

Регистрация у них абсолютно бесплатна. Вы можете попробовать систему без рисков. Входящие звонки и СМС бесплатны. Расчет стоимости всегда устанавливается по самым низким тарифам и могут варьироваться в зависимости от страны.

Преимущества

  • Высокий уровень качества звуковой передачи и стойкости связи. Клиенты получают возможность беспрепятственно общаться;
  • Доступность задействования виртуальной АТС. Простота и дешевизна организации телефонии в офисе позволяет наладить коммуникации на предприятии без приобретения дополнительного дорогостоящего оборудования;
  • Выделенный тариф для подключения АТС;
  • Беспрерывная техническая поддержка клиентов. Любые проблемы будут решены в кратчайшие сроки.

Недостатки

  • Время от времени, от клиентов поступают жалобы на помехи в передаче голоса.

Отзыв пользователя

logo 10
5.0
Комментарий:

Благодаря бесплатной облачной системе АТС Zadarma с партнёром смогли создать крупнейший колл-центр на 350 сотрудников. Платили только за виртуальные номера и исходящие звонки. В CRM систему приходят уведомления о звонках и запись самого разговора, что позволяет не пропустить нужной информации. За год сотрудничества не было ни одного сбоя. Я доволен работой сервиса и продолжу наше сотрудничество.

3
LPTracker

LPTracker

5.0
6 отзывов
Перейти на сайт

Преимущества

  • Удобная аналитика и интеграция с Яндекс Директ.
  • Функция Callback.
  • Удобная аналитика KPI сотрудников.
  • Автоматическая воронка продаж.
  • Телефония и геолокация.
  • Интеграция телефонии с CRM.
  • Гибко настраиваемый голосовой бот.
  • Интеграция с Whatsapp и Telegram.
  • Бесплатная техническая поддержка.

Недостатки

  • Из-за взрывного роста сервиса техподдержка порой не справляется.
  • Требует тщательной настройки под конкретную компанию. Не работает «из коробки» в больших проектах.

Отзыв пользователя

logo 38
5.0
Комментарий:

Полгода назад интегрировала Lptracker в свой бизнес. Телефония, коллбек, CRM сделана качественно. Интегрировали легко и просто, проблем не было. Нравится, что здесь полный «ол инклюзив», не приходится что то заказывать на других сервисах.

4
onlinePBX

onlinePBX

5.0
4 отзыва
Перейти на сайт

Стоимость телефонии

1 пользователь 3 пользователя 5 пользователей 10 пользователей

20 пользователей

Стоимость в месяц 495 руб. 1485 руб. 2475 руб. 4950 руб. 9900 руб.

Преимущества

Особенности предоставляемых услуг:

  • Вместо традиционного телефонного аппарата для приема и совершения вызовов можно использовать компьютер. К нему должна быть подключена гарнитура.
  • Создание очереди входящих вызовов, распределение между менеджерами.
  • Запись разговоров. Это необходимо для решения спорных вопросов и обучения новых операторов.
  • Обмен данными с CRM-системами.
  • Голосовая навигация для звонящих.

Сервис можно подключить к телефонии разных провайдеров в любом регионе России. OnlinePBX поддерживает свыше 200 операторов телефонной связи.

На смартфоны менеджеров может быть установлено специальное приложение. С его помощью можно принимать и совершать вызовы, даже если сотрудник находится не на рабочем месте. С помощью приложения оператор может общаться с клиентами и коллегами. Руководитель имеет возможность просматривать статистику по каждому менеджеру для оценки эффективности работы.

Система предлагает выгодные тарифы. Оплата за одно рабочее место включает полный список предоставляемых услуг. Доплачивать за отдельные возможности не нужно.

Отзыв пользователя

logo 123
5.0
Комментарий:

В поисках облачного решения для АТС перепробовали массу сервисов в течение прошлого года, пока не наткнулись на onlinePBX. Для нашего колл-центра - это отличный вариант. Альтернативу не будем искать. Сразу же прельстило наличие бесплатного тестового периода (2 недели). Техподдержка помогла с настройкой по тимвьюверу. Недостатки: С МСК не совпадает часовой пояс, что не совсем удобно.

5
SendPulse

SendPulse

5.0
2 отзыва
Перейти на сайт

Преимущества

  • Многоканальность. Все каналы общения, включая email, sms, мессенджеры, соцсети и чат-боты, собраны на одной платформе.
  • Бесплатные тарифы. Пользователи могут создать свою первую рассылку, имея нулевой бюджет.
  • Удобный сайт. Интуитивно понятный интерфейс и простой редактор для создания писем позволяют даже новичку быстро разобраться с функционалом сервиса.
  • Расширенная статистика. Сервис позволяет не только создавать рассылки, но и отслеживать их эффективность.
  • Безопасность и конфиденциальность. Доступ по протоколу https, многофакторная авторизация, резервное копирование в нескольких местах.
  • Тестирование рассылок. У пользователей сервиса есть возможность проводить a/b тесты писем.
  • Широкие возможности. Создание триггерных рассылок, оповещение через пуши в браузере и sms, amp-письма, собственная crm-система.
  • Интеграции. Сервис может объединяться с 40 различными программами и приложениями: AmoCRM, 1C-Bitrix, WordPress, Tilda и др.

Недостатки

  • Реклама в бесплатных тарифах. В тарифах free, в шаблонах писем и формах подписки, появляется активная ссылка, ведущая на сайт сервиса.
  • Автоматическое списание денег с карты.
  • Периодическое повышение стоимости тарифов.

Отзыв пользователя

logo 63
5.0
Комментарий:

Для чистых и белых баз отличный инструмент. Хороший и гибкий функционал, удобно работать с несколькими базами одновременно и контролировать результат. Понятное ценообразование. Могу рекомендовать всем, кто планирует начать работу с базами или имеет качественную собственную базу контактов. Интеграция с большинством популярных CRM и CMS. Пришли в сервис по причине того, что помимо Email есть пул других инструментов в направлении пушей и мобайл маркетинга.

6
Unisender

Unisender

5.0
2 отзыва
Перейти на сайт

Отзыв пользователя

unisejler
5.0
Комментарий:

Юнисендер посоветовал коллега, когда я открыла свои онлайн-курсы. Поначалу не поняла, как пользоваться, помогли коллега и техподдержка Юнисендера. Взяла подписку на год, деньги смешные за столько возможностей.

7
Rusender сервис email-рассылок

Rusender сервис email-рассылок

5.0
2 отзыва
Перейти на сайт

Преимущества

  • Требуемые инструменты для создания и отправки электронных писем уже включены в стоимость и, располагаются в одном окне.
  • Бесплатный тариф подойдет для начинающих руководителей или для тех, у кого не более 500 человек в подписчиках. Больше никаких ограничений бесплатный тариф не несет.
  • Большой выбор готовых шаблонов.
  • Можно персонализировать рассылки.
  • Можно набирать поля для определенных групп контактов.
  • Фильтрация контактов.
  • Интерфейс удобен и понятен.
  • Конструктор web-форм для привлечения подписчиков.
  • Сервис нацелен на граждан России. Это касается законодательства, языка, расположения серверов, интеграции.
  • Техническая поддержка всегда работает.
  • Допускается оплата по счетам (актуально для юридических лиц, а также для образовательных учреждений).
  • Неограниченное рамками хранилище, предназначенное для медиафайлов, которые используются в конструкторе.
  • API, готовые интеграции.
  • Дополнительный конструктор триггерных писем.
  • Возможность создания цепочки писем.
  • Цены фиксированы и не имеют зависимости от валютного курса.

Недостатки

  • Связаться со специалистом из технической поддержки можно только посредством электронного письма.
  • Нет сервисов для того, чтобы можно было создать лендинг.
  • Нет массовых рассылок посредством социальных сетей и прочее.
  • Рассылки модерируются реальными людьми.

Отзыв пользователя

5.0
Комментарий:

Очень удобрый сервис для имейл маркетинга. Есть всё необходимое. Прост в освоении даже новичками в бизнесе и маркетинге.

8
Яндекс 360

Яндекс 360

3.0
1 отзыв
Перейти на сайт

Тарифы сервиса

«Базовый» — 249 ₽ в месяц за пользователя

  • 100 ГБ для каждого сотрудника
  • 1500 писем в рассылках
  • Неограниченные по времени видеоконференции
  • Отсутствие рекламы
  • Приоритетная поддержка

«Оптимальный» — 469 ₽ в месяц за пользователя

  • 1 ТБ для каждого сотрудника
  • 50000 писем в рассылках
  • Неограниченные по времени видеоконференции
  • Отсутствие рекламы
  • Приоритетная поддержка
  • Архив рабочих писем

«Расширенный» — 1399 ₽ в месяц за пользователя

  • 3 ТБ для каждого сотрудника
  • 100000 писем в рассылках
  • Неограниченные по времени видеоконференции
  • Отсутствие рекламы
  • Приоритетная поддержка
  • Архив рабочих писем

Отзыв пользователя

3.0
Комментарий:

Поначалу меня все устраивало.Мне для работы на почте нужен был минимульный функционал. Раздражало большое обилие рекламы,но ее можно было отключать.но после недавнего обновления для того что бы убрать рекламу требуется занести копеечку. Мне нужна только почта и мне не нужен весь функционал яндекс 360. Реклама справа,реклама сверху и даже когда выскакивает уведомление"письмо отправлено"-реклама. Не могу выделить не плюсов ,не минусов.Простая удобная почта(была). Теперь работаю в gmail.Не знаю почему сразу там не начал.

9
Notisend

Notisend

5.0
1 отзыв
Перейти на сайт

Стоимость рассылок

Стоимость использования сервиса зависит от используемого канала связи. Для SMS рассылок — цена от 0,17 рублей за SMS, для e-mail — в зависимости от пакета (по количеству подписчиков или количеству писем). PUSH-уведомления можно использовать бесплатно без дополнительных условий.

Низкая цена и приличный пакет интеграций способствуют использованию Нотисенда в связке с амо, битрикс, конструкторами лендингов, интернет-магазинами, геткурсом. Для примера, если в геткурсе у вас в онлайн-школе много прохладных лидов, которые вы изредка прогреваете рассылкой, то эту часть воронки целесообразно вынести в Notisend, а в геткурс отправлять уже созревших лидов на оплату и за доступом к урокам.

Преимущества

  • Простота, не перегруженность функциями
  • Цена. Дешевле остальных
  • интеграции с основными русскоязычными сервисами для бизнеса
  • есть тарифы за число писем, а не только абонентская плата

Недостатки

  • для маркетологов — встроенной статистики недостаточно, нет АБ-тестов
  • небольшой бесплатный тариф — до 200 подписчиков

Отзыв пользователя

5.0
Комментарий:

Не нашел, к чему можно серьезно придраться. На мелких косяках акцентировать внимание не буду, они есть у всех подобных сервисов (типа вылета в спам). Зато тут много хороших моментов. Интерфейс у сервиса удобный и интуитивно понятный, не нужны подсказки вообще ни для чего. Поддерживается возможность бесплатного использования. Реализовано в разрезе push и e-mail рассылок. Первые бесплатны всегда, вторые пока база не превысила 200 подписчиков. Последнее у меня продержалось месяц, потом пришлось начать платить, т.к. появились новые клиенты. Но зато сразу видно, что e-mail маркетинг работает до сих пор. Базы также проверяются на спам-ловушки, отсеиваются вредные получатели. Плюс можно настроить автоматизацию, чтобы при добавлении в базу нового клиента, письма автоматически приходили и нему. Ну и шикарно выполнен редактор писем. Можно сделать красивое письмо, которое будет адаптировано и под мобильники, и под планшеты, и мониторы. Проверял, реально дизайны адаптивные выходят, все отображается корректно. Цена за сервис меня устраивает, я встречал дешевые альтернативы, но там качество несравнимо. А более дорогие брать не вижу смысла, они чего-то нового не дают.

10
New-Tel

New-Tel

5.0
1 отзыв
Перейти на сайт

Отзыв пользователя

5.0
Комментарий:

Пользуюсь Нью-Тел для интернет-магазина, многие функции хочу посоветовать. Во-первых, быстрая настройка (даже обучающее видео есть). Во-вторых, качество связи впечатляет, никаких шумов. По сквозной аналитике фильтрую параметры просмотра, а потом проверяю информацию о звонках, картинка приятная.

11
Sms activate

Sms activate

5.0
1 отзыв
Перейти на сайт

Отзыв пользователя

5.0
Комментарий:

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться с вами своей недавней находкой - SMS-Activate.ru. Особенно этот сайт оценят те люди, которые занимаются продажей товаров онлайн. Собственно, именно поэтому я им начала пользоваться. Все началось с того, что я решила развиваться на Авито, но сразу же столкнулась с неприятной проблемой. Оказывается, теперь объявления на нем платные. Хоть плата и символическая, но с каждым разом становится все больше и больше... Лично я против такой системы! Я понимаю, что сайту тоже нужно зарабатывать, но это как-то нечестно. Поэтому я нашла способ обойти это ограничение - спасибо SMS-Activate.ru. На сервисе за небольшую плату можно генерировать себе телефонные номера и таким образом каждый раз заново регистрироваться и публиковать товар бесплатно! По деньгам выходит очень выгодно, лучше чем платить за объявления. К тому же, это очень просто и удобно. Достаточно выбрать в окошке слева страну, оператора и т.д., выбрать номер и нажать кнопку «купить». Цены видите сами, дешевле, наверное, не бывает. В общем, если вы, как и я, развиваете свой магазин на различных площадках, рекомендую!

12
Яндекс.Телефония

Яндекс.Телефония

5.0
1 отзыв
Перейти на сайт

Отзыв пользователя

logo 117
5.0
Комментарий:

Пользуемся уже второй месяц, никаких проблем со связью не было

13
Teletype

Teletype

5.0
1 отзыв
Перейти на сайт

Преимущества

  • возможность сформировать максимально гибкий тариф;
  • вся переписка остается доступной, даже если прекратится оплата какого-либо канала;
  • возможность подключения для взаимодействия с клиентами любого числа операторов;
  • удобное мобильное приложение с большим набором функций;
  • готовая форма для формирования онлайн-чата, которую можно полностью перестроить по своим потребностям;
  • наличие конструктора сайтов-визиток;
  • предоставление максимума имеющейся информации о клиенте;
  • существование элементов автоматизации;
  • возможность отслеживания востребованности и степени загруженности отдельных каналов, эффективности работы операторов;

Недостатки

  • отсутствие двухфазной авторизации как важного элемента безопасности утечки данных;
  • поддержка файлами и текстом при отсутствии видеосвязи;
  • наличие лишь шаблонных ответов для клиентов;
  • конструктор сайтов-визиток оснащен малым количеством функционала;
  • недостаточно готовых интеграций с сервисами извне;

Отзыв пользователя

5.0
Комментарий:

Отличная идея для онлайн бизнеса! Колоссально упрощает работу менеджеров с клиентами. Удобный интерфейс с возможностью подключения WhatsApp и Telegram. Выполняет все необходимые функции, все просто и удобно) Очень довольна работой системы. Рекомендую!

14
Grizzly SMS

Grizzly SMS

5.0
1 отзыв
Перейти на сайт

Отзыв пользователя

5.0
Комментарий:

Какое-то время уже покупаю номера исключительно здесь. Удобно, да и цены устраивают при частых покупках. Сообщения приходят стабильно и быстро. Если и есть сервис лучше – я пока такого не встречал, буду рад наводке. А пока здесь все устраивает!

15
Гарс Телеком

Гарс Телеком

Нет рейтинга
Перейти на сайт
16
Gmail

Gmail

Нет рейтинга
Перейти на сайт
17
Pushwoosh

Pushwoosh

Нет рейтинга
Перейти на сайт
18
Carat Telecom

Carat Telecom

Нет рейтинга
Перейти на сайт
19
OneSignal

OneSignal

Нет рейтинга
Перейти на сайт
20
ClickMeeting

ClickMeeting

Нет рейтинга
Перейти на сайт
21
WebEx

WebEx

Нет рейтинга
Перейти на сайт
22
Oktell

Oktell

Нет рейтинга
Перейти на сайт
23
Google Allo

Google Allo

Нет рейтинга
Перейти на сайт
24
Tallanto

Tallanto

Нет рейтинга
Перейти на сайт
25
WorksPad

WorksPad

Нет рейтинга
Перейти на сайт
26
SMSka.xyz

SMSka.xyz

Нет рейтинга
Перейти на сайт
27
Mindbox

Mindbox

Нет рейтинга
Перейти на сайт
28
Infusionsoft CRM

Infusionsoft CRM

Нет рейтинга
Перейти на сайт
29
appear.in

appear.in

Нет рейтинга
Перейти на сайт
30
БИТ.Телефония

БИТ.Телефония

Нет рейтинга
Перейти на сайт
31
Погоди Widget

Погоди Widget

Нет рейтинга
Перейти на сайт
32
Zoom

Zoom

Нет рейтинга
Перейти на сайт
33

Контур. Школа охраны труда

Нет рейтинга
Перейти на сайт
34
LMS Dilsy

LMS Dilsy

Нет рейтинга
Перейти на сайт
35
Flock

Flock

Нет рейтинга
Перейти на сайт
36
Smartcalls

Smartcalls

Нет рейтинга
Перейти на сайт
37
Sendsay

Sendsay

Нет рейтинга
Перейти на сайт

Тарифы

Бесплатная версия:

  • 200 подписчиков;
  • 1000 писем в месяц;
  • триггерные цепочки;
  • персонализация и сегментация;
  • статистика по рассылкам;
  • A/B-тестирование;
  • динамический контент.

Стартовый тариф:

  • 1000 подписчиков;
  • безлимитная отправка писем;
  • триггерные цепочки;
  • персонализация и сегментация;
  • статистика по рассылкам;
  • A/B-тестирование;
  • динамический контен
  • выделенные IP-адреса;
  • автоматический выбор канала;
  • импорт по расписанию;
  • интеграция с CRM и CMS;
  • 550 рублей/месяц.

Преимущества

  • Создание и персонализация писем при помощи готовых шаблонов, а также динамический контент и интеграция с социальными медиа;
  • Сегментация на основе данных подписчика, активности в рассылках и на сайте, а также проведение опросов и исследований;
  • Адаптация рассылок под мобильные устройства;
  • Аналитика, включая статистику по рассылке, подписчику и за временной интервал, а также анализ конверсий и A/B тестирование;
  • Интеграция с системами API, CRM, CMS и Google Analytics.
38
Манго Телеком

Манго Телеком

Нет рейтинга
Перейти на сайт
39
1000SMS

1000SMS

Нет рейтинга
Перейти на сайт
40
Stripo

Stripo

Нет рейтинга
Перейти на сайт
41
ShowMyPC

ShowMyPC

Нет рейтинга
Перейти на сайт
42
3CX Phone System

3CX Phone System

Нет рейтинга
Перейти на сайт
43
5Sim

5Sim

Нет рейтинга
Перейти на сайт
44
Нью-Тел

Нью-Тел

Нет рейтинга
Перейти на сайт
45
SFLetter

SFLetter

Нет рейтинга
Перейти на сайт
46
Binotel

Binotel

Нет рейтинга
Перейти на сайт
47
Push.World

Push.World

Нет рейтинга
Перейти на сайт
48
Cisco Spark

Cisco Spark

Нет рейтинга
Перейти на сайт
49
Slack

Slack

Нет рейтинга
Перейти на сайт
50
RichPush

RichPush

Нет рейтинга
Перейти на сайт