ТОП-427 сервисов для общения и коммуникаций с клиентами

Программа для общения с покупателями по электронке или телефону и создания чатов на сайте, в соцсетях, . Онлайн-консультации в данной программе помогут наладить бизнес и повысить продажи. Функционал сервиса позволяет передавать данные, поддерживает работу с компьютера и смартфона.

Разработчик чат-ботов в Telegram, ВКонтакте и других социальных сетях. Конструктор чат-ботов и автоворонок для Telegram и ВК. Это поможет не только увеличивать продажи, но и экономить время на рутинных действиях. Автоматически осуществляет контакт с клиентами, рассылку и подписные страницы. Обеспечивает своевременную аналитику.

Программа для разработки телефонных и e-mail рассылок. Пользователю дается возможность отсылать до 15 тысяч сообщений каждый месяц. Сервис пользуется большой популярностью среди бизнесменов и юридических лиц. На данный момент ее применяют свыше 200 тысяч клиентов. В первую очередь ими ценится высокое качество и быстрая доставка сообщений.

Корпоративный мессенджер для командной работы. С его помощью можно привести в порядок коммуникацию на работе. Для этого есть все необходимое: группы и личные чаты, ветки обсуждения для задач (треды). Используя данный сервис, можно прикреплять файлы различных форматов к сообщениям и вести общение с помощью голосовых сообщений или видеозвон...

C2D (Chat2Desk) – известный агрегатор мессенджеров. Является популярным софтом для оптимизации бизнес-процессов. Основная его задача – оптимизация и увеличение скорости обработки заявок от клиентов. Утилита позволяет кастомизировать дизайн чатов, оформлять и структурировать рабочее пространство. Функция передач чата между сотрудниками пом...

Облачная АТС для компаний. Отличительная черта - простой наглядный интерфейс. Для настройки параметров применяется визуальный конструктор, содержащий отдельные смысловые блоки для создания системы. Конструктор позволяет проектировать АТС любой сложности для компаний малого, среднего и крупного бизнеса.

Плюсофон является online-сервисом, предлагающим широкий спектр услуг связи высокого качества. Абоненты могут использовать облачные АТС, IP телефонию, SIP-trunk и прочее с минимальными затратами. Данная площадка в работе использует дата-центры с новейшим оборудованием.

Это инструмент для отправки сообщений. Позволяет одновременно доставить SMS множеству получателей. В нем настраивается периодичность отправки. Можно ввести каждый номер вручную или добавить базу данных или компанию. Оплата только за полученные SMS.

Надёжная система рассылки для бизнеса с гарантией доставки. Позволяет вовремя оповещать покупателей обо всех скидках и акциях, поздравлять с праздниками и Днями Рождения, отправлять уведомления о заказах и т. д. Есть возможность интеграции через API с сайтом или программой для автоматизации: 1С, amoCRM, Битрикс 24, DA-CRM.

Этот сервис предлагает простой способ организации виртуального обучения. Он может организовать онлайн-обучение, настроить подходящий для клиента способ оплаты, предоставить инструменты повышения лояльности и отслеживать прогресс с помощью соответствующей статистики. Разрабатывайте различные форматы обучения (мастер-классы, занятия, семина...

Для фирм, предприятий и организации разработана специальная виртуальная АТС Mango-Office. Данная система позволяет обеспечить полноценную телефонную связь между сотрудниками и клиентами.

Redsms.ru — это сервис, предоставляющий пользователям услуги обмена сообщениями. Компания предлагает своим пользователям целый комплекс функций для распространения продукции, изучения отдельных сегментов рынка и формирования клиентской базы.

Сервис помогает автоматизировать бизнес-процессы привлечения клиентов, а также продажу и поддержку благодаря созданию чат-ботов. качественный конструктор ботов, с которым максимально редко бывают технические неполадки. Ваш чат-бот точно не перестанет работать и будет все отправлять вовремя, но рядовому пользователю разобраться с сервисом...

Конструктор ботов для ВКонтакте и Telegram. Robochat.io автоматизирует общение с подписчиками сообщества и организует массовую рассылку сообщений. Позволяет отправлять различные файлы, документы, игры-квесты и настраивает автоответы на популярные вопросы. Подходит для маркетологов, менеджеров и руководителей компаний.

Онлайн-сервис, который используется для продвижения страниц пользователей социальной сети ВКонтакте. В число предоставляемых функций входят: рассылка от имени пользователя/сообщества в личные сообщения, комментарии и обсуждения; настраиваемый инвайтинг (или его настройка), чистка профилей пользователей после блокировки или по поисковикам,...

Brand Analytics - платформа для интернет-мониторинга и аналитики данных из СМИ и социальных сетей. Отслеживает все упоминания бренда, отзывы, публикации пользователей. Ее характерная черта - распознавание не только текста, но и электронных изображений, где размещен логотип или наименование бренда. Имеется также встроенный детектор сбоев,...

Объединяет инструменты и решения, помогающие онлайн бизнесу находить взаимопонимание с пользователями, повышать конверсию и увеличивать продажи. Платформа предлагает своим клиентам систематизировать информацию о клиентах и бизнесе, автоматизировать основные процессы, чтобы снять нагрузку с работников компании. Carrot quest станет полноцен...

Фирма onlinePBX оказывает услуги цифровой телефонии, расширяя возможности иных провайдеров. Другими словами, платформа является настройкой над телефонией прочих провайдеров.

Онлайн-сервис массовых SMS, WhatsApp, Telegram, Viber рассылок. Поддержка персонального менеджера на всех этапах. Поможем загрузить вашу базу и настроить таргетированную рассылку по нашим базам. Работаем напрямую от операторов. Без бана, блокировок, тематических ограничений и штрафов ФАС. 8 800 777 76 48 (звонок бесплатный)

Umnico — омниканальная платформа для продаж и поддержки: мессенджеры, соцсети, Авито, Авто.ру, чат сайта, email и телефония в одном окне. Есть CRM-интеграции, API, боты, аналитика, мобильное приложение и self-hosted-версия.

Единый сервис e-mail и sms-рассылок. Unisender предлагает своим пользователям услуги маркетолога и модуль для интеграции с вашим сайтом. Среди преимуществ системы: удобный интерфейс, управление списками, быстрая персональная рассылка, HTML-шаблоны электронных писем. Помимо прочего среди услуг системы Unisender имеется начальное и продвину...

Современный сервер с мощным наьором инструментов для обработки сообщение и комментариев в социальных сетях. С помощью удобных инструментов пользователь может изучать статистику, активность целевой аудитории и отвечать на все комментарии.

Система для исследования и увеличения результативности рекламы. Один из наиболее востребованных и самых мощных аналитических платформ на отечественном рынке, функционирует во многих государствах мира.

Evadav - рекламные виджеты. Повышает число заявок на сайте. Подключает всплывающий баннер, нативную рекламу или push-уведомление. Меняет дизайн и контент виджета. Настраивает оплату за показ или клик. Отслеживает статистику по трафику и расходам по каждому всплывающему окну.

Это достаточно большой сервис онлайн-рекламы. Kadam позволяет комплексно решать задачи любой сложности. Сервис используется владельцами бизнеса, рекламных агентств и так далее.

Служба автоматических звонков Leadozvon поможет вам создать большое количество потенциальных клиентов за короткое время, с небольшим периодом настройки. Он также предлагает бесплатное распознавание голоса и автоответчика. Стоимость составляет 2,9 ₽ в минуту, с тарификацией за секунду.

LiveTex - профессиональный сервис для работы с аудиторией, предназначенный для крупных предприятий.

Этот сервис создан для того, чтобы делать рассылку и автодирект во Вконтакте. Автоматизирован процесс работы с клиентами. Издает личные сообщения, публикует в группах и комментариях на стенах. Может прикреплять любые медиа-вложения к сообщениям. Настраивает автоответчик для наиболее популярных запросов, имеет возможность настройки рандоми...

Платформа автоматизации маркетинга. Составляет контактную информацию клиентов с помощью онлайн-анкеты и мультиссылки. Запускает рассылку различных посылок (например, SMS или email), также можно запускать каскадные рассылки. Содержит анализ по результатам рассылок.

Push4site — это сервис для подключения push-уведомлений для сайта, это короткие сообщения, которые приходят прямо на рабочий стол даже при выключенном браузере. Сервис легко настроить. Доступен удобный личный кабинет, рассылка по расписанию, статистика по рассылкам, легкая настройка. Push4site поддерживает большинство браузеров, Chrome,...

Монетизация push-уведомлений. Повышает доходность на сайте. Отправляет рекламные уведомления посетителям ресурса и выплачивает доход за каждый клик по сообщению. Предоставляет статистику о полученной прибыли. Также настраивает отправку уведомлений для личного сайта.

Виджеты для сайта. Данный метод способствует увеличению количества поступающих заявок и звонков. Нет необходимости в знаниях программирования или дизайна. SaaS-сервис представляет собой каталог, в котором можно найти множество вариантов, которые помогут вам сэкономить время и деньги, а также ускорить развитие вашего бизнеса. Они подходят...

Сервис был создан для массовых СМС-рассылок. Со временем функционал системы был расширен. Управление всеми возможностями платформы осуществляется в едином интерфейсе. Зарегистрироваться в системе могут физические и юридические лица. Абонентская плата за использование инструмента рассылки не предусмотрена. Пользователь оплачивает только ок...

Streamwood - сервис по увеличению интернет-продаж с вашего ресурса. Простой и комфортный виджет, обеспечивающий установление интерактивной связи с возможным покупателем, делает его пребывание на портале более эффективным, и значительно повышает вероятность совершения им покупки.

Textback – многофункциональная платформа для мессенджер-маркетинга, которая позволяет настраивать воронки продаж, создавать чат-боты и принимать сообщения от клиентов. Среди пользователей сервиса есть Skillbox, Нетология, Вкусвилл, Тинькофф, Skyeng. Рассмотрим характеристики платформы подробнее.

Wazzup является инструментом для подключения аккаунтов в WhatsApp и Инстаграм к CRM. С помощью данного решения появилась возможность интегрировать мессенджеры WhatsApp и Telegram в наиболее популярные CRM-системы, такие как Битрикс, amoCRM, Мегаплан и другие. Клиенты могут получать сообщения от менеджеров через CRM, вся переписка сохраняе...

Сервис для создания голосовых рассылок. Для создания рассылки достаточно обладать базовыми знаниями в работе с компьютером. Дополнительно можно использовать сценарий нажатия клавиш во время разговора. Это делает диалог более интерактивным, вовлекает абонента. Система интегрируется с используемыми бизнес-сервисами при помощи API.

Поставщик услуг цифровой телефонии для предприятий. Его применяют компании разнообразного масштаба и направления работы. Представляет виртуальную IP-телефонию вашему бизнесу. С помощью виртуальной АТС вы сможете подключить номера разных стран и бесплатно общаться внутри сети. Сервис рекомендован многими крупными компаниями, поскольку помо...

Данный сервис предназначен для объединения различных каналов связи (СМС, WhatsApp, Telegram, VK и OK) с CRM-системами. Применяется в салонах красоты, фитнес-клубах, магазинах одежды и услуг, а также в отделах продаж, помогая им эффективно взаимодействовать с клиентами. С помощью данного сервиса можно воспользоваться интеграцией с популярн...

Сервис доставки электронной почты. Он автоматизирует отправку сообщений. Имеет редактор для создания сообщений и готовые макеты. Персонализирует рассылку и сегментирует базу активных подписчиков. Предоставляет статистику доставки. Он настраивает форму подписки для веб-сайта и выполняет сплит-тестирование для повышения эффективности достав...