Колл центр для интернет магазина

Плюсофон является online-сервисом, предлагающим широкий спектр услуг связи высокого качества. Абоненты могут использовать облачные АТС, IP телефонию, SIP-trunk и прочее с минимальными затратами. Данная площадка в работе использует дата-центры с новейшим оборудованием.

Сервис для создания голосовых рассылок. Для создания рассылки достаточно обладать базовыми знаниями в работе с компьютером. Дополнительно можно использовать сценарий нажатия клавиш во время разговора. Это делает диалог более интерактивным, вовлекает абонента. Система интегрируется с используемыми бизнес-сервисами при помощи API.

Скорозвон - платформа для обзвона клиентов, исключающий недозвоны. При применении сервиса операторы не слушают гудки, система в автоматическом режиме соединяет звонящего с клиентом, взявшим трубку.

Облачная платформа для контактного центра. В нее входят программные элементы для работы с обращениями, создания лидов, приема заказов. Также сервис исполняет функции CRM.

«Телфин.Офис» позволяет быстро создать корпоративную телефонную сеть с учётом специфики сферы работы компании.

Транснациональный колл-центр находится на втором месте по выручке и доле рынка 15% в России. Компания представлена ​​в 80 странах мира, общая численность сотрудников составляет более 330 000 человек.

Мои Звонки — облачный сервис для записи, хранения и анализа телефонных разговоров. Позволяет подключить любые SIM-карты, IP-телефонию и мобильных операторов, вести учёт звонков сотрудников, прослушивать разговоры, контролировать качество обслуживания клиентов. Удобен для малого и среднего бизнеса, работает через приложение и веб-интерфейс, поддерживает интеграции с CRM и настройку прав доступа.

Виртуальная АТС для бизнеса. Оператор предлагает телефонные номера 85 регионов России, а также универсальные многоканальные коды 8-800. Для подключения не требуется установка оборудования и прокладка кабеля в офисе. АТС настраивается удаленно. После подключения новым пользователям предоставляется 15 минут разговора бесплатно.

Sipteco это виртуальная АТС, позволяющая компании получить независимость от операторов связи, подключать необходимые для работы городские номера, прослушивать запись разговоров, анализировать работу сотрудников и интегрировать телефонию с 1С и CRM.

Программная АТС для бизнеса. Клиент может выбрать телефонные номера и самостоятельно ими управлять. Можно использовать любой облачный хостинг по выбору клиента. Установить программу можно на собственном сервере или в облаке. Для удобства использования телефонии в любом месте существуют специальные приложения для iOS и Android. Для всех пользователей предусмотрен корпоративный чат и возможность организации браузерных конференций.

Облачный колл-центр. Принимает звонки от клиентов при отсутствии операторов. Фиксирует сообщения от покупателей и передает их ответственному менеджеру в компании. Ведет запись разговоров и предоставляет информацию о проделанной работе.

Виртуальная АТС. Принимает звонки без установки оборудования. Подключает многоканальные и городские номера, сценарии для менеджеров и интерактивное голосовое меню. Предоставляет статистику, записывает разговоры. Осуществляет динамический коллтрекинг.

Облачное программное решение для обслуживания клиентов, предназначенное для увеличения прибыли, лояльности клиентов, сбора данных и аналитики. Используется для работы со звонками, скриптами, чат-ботами, сотрудниками. Предлагаются решения для следующих областей: финансовые услуги и банки; страхование;

Колл-центр предлагает решения для обслуживания клиентов, технической поддержки, управления продажами, телемаркетинга и организации прямой связи. Обрабатывает более 4 миллионов звонков в месяц.

DS Group - услуги колл-центра полного цикла. Холодные звонки и актуализация баз. Средняя конверсия проектов сервиса от 3%.