Тестовый период:
- 14 дней бесплатного использования;
- функционал выбранного тарифа.
Есть бесплатный тариф, на котором можно сделать сайт с на поддомене bitrix24.site. Далее от 2490 рублей в месяц при ежемесячной оплате.
Преимущества
Недостатки
Отзыв пользователя
Название тарифного плана |
Базовый |
Оптимальный |
Расширенный |
Масштабный |
Персональный |
Стоимость месячного обслуживания |
990 руб. |
2500 руб. |
3500 руб. |
4710 руб. |
Индивидуально |
Количество пользователей/проектов |
1 |
2 |
4 |
10 |
более 35-ти |
CMR система |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Идентификаций посетителей |
40 руб./заявка |
40 руб./заявка |
40 руб./заявка |
40 руб./заявка |
от 30 руб./заявка |
Входящие звонки на SIP |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Исходящие звонки |
0,75 руб/мин |
0,75руб/мин. |
0,75 руб/мин |
0,75 руб/мин |
от 60 руб/мин |
Отправка Sms |
2,45/смс |
2,45/смс |
2,45/смс |
2,45/смс |
2 руб/смс |
Отправка на Whatsapp/telegram |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Номера для коллтрекинга |
от 190 руб/мес |
от 190 руб/мес |
от 190 руб/мес |
от 190 руб/мес |
от 190 руб/мес |
Голосовой бот |
3 руб/мин |
3 руб/мин |
3 руб/мин |
3 руб/мин |
2,5 руб/мин |
Преимущества
Недостатки
Отзыв пользователя
Эта услуга оказалась действительно выгодной. Я не думал, что создать веб-сайт будет так просто, ведь я мало что знаю об этом. Но в современном мире, если вы собираетесь заниматься бизнесом, о присутствии в Интернете не может быть и речи. С помощью веб-дизайнера я смог быстро и легко создать свой сайт. Инструкции были четкими и понятными для человека с минимальными техническими знаниями. Кроме того, благодаря функции, которая позволяет мне идентифицировать посетителей, количество заказов значительно возросло. Таким образом, я могу видеть, кто заходит на мой сайт, и связываться с ними напрямую (только один пример). Это не требует от меня вложения дополнительных средств в рекламу, но быть в курсе всех событий необходимо, так как в наше время все быстро развивается — это, пожалуй, единственный минус для меня лично.
Тарифы на 1 польз./месяц:
1. Старт — от 187 р./мес.
2. Профи — от 742 р./мес.
3. База знаний — от 112 р./мес.
4. Бесплатный — 0 р./мес.
Преимущества
Отзыв пользователя
Platrum предоставил нам возможность оцифровать и автоматизировать ряд видов деятельности, ориентированных на управление. Мы смогли эффективно использовать их услуги для достижения наших целей. Руководитель отстранился от линейных операций, что позволило ему направить больше энергии на контроль и развитие бизнеса. Автоматизация процесса обучения и введения персонала в должность позволяет получить максимальное количество информации о продукте и своих обязанностях для новых сотрудников, с минимальными перерывами для опытного персонала. Восстановление квалификации сотрудников путем регулярной переаккредитации для обеспечения хорошей информированности сотрудников. Результат: опытные сотрудники. Сокращение времени, затрачиваемого на взаимодействие с руководителями отделов, привело к тому, что учредитель получил надежные, актуальные данные по основным показателям всех отделов. Многое другое Прошло уже более двух лет с тех пор, как я пользовался этой услугой, и я могу засвидетельствовать выдающуюся поддержку клиентов и постоянные обновления платформы. Очень рекомендую!
Преимущества
Недостатки
Отзыв пользователя
До этого мы выполняли всю работу вручную и в excel. Это было не так уж плохо, но, конечно, трудоемко. Кроме того, письма терялись, и потом их было трудно найти. К счастью, наш менеджер наткнулся на эту систему, и мы сразу же начали ее использовать. Поскольку у нас не молодая команда, было важно, чтобы все в компании были в курсе работы с программой. Мы не столкнулись с какими-либо серьезными проблемами при обучении работе с программой. Ее дизайн прост, и было легко понять, как назначать задания и добавлять персонал. Мы попробовали программу в течение двух недель, а затем сразу же решили приобрести годовую подписку. Рекламное предложение также было привлекательным бонусом. Еще больше впечатляет то, что во время пробного периода мы перенесли в систему самые важные проекты и могли мгновенно определить, на какой стадии находится каждая задача. Центр реализации мегаплана оказался невероятно полезным, нам почти ничего не пришлось делать, чтобы запустить его — они обо всем позаботились. Мы довольны, спасибо за систему.
Тарифная сетка платформы представлена 4 основными тарифами и одним дополнительным:
Отзыв пользователя
С «Моим складом» легко подружиться. Потому что всё простое и понятное. У меня, например, работает продавцом женщина в возрасте. Ей не надо было долго привыкать к программе, быстро разобралась. Ну а мне проще так создавать рассылки разные, задавать скидки и так далее. Есть возможность на всё реагировать оперативно. Ну и плюс, что чеки можно нормальные печатать, ценники в едином стиле.
Преимущества
Недостатки
Отзыв пользователя
К нам приходило очень много клиентов с нашего сайта и платформ обмена сообщениями (telegram, viber и whats app). Мы были перегружены количеством клиентов и решили взять чат-бота у нашего оператора. Он собрал много хороших отзывов. Оценки не вводят в заблуждение, он оказался действительно умным. Он может понимать даже самые замысловатые фразы клиентов, отвечать на распространенные и не очень запросы и, конечно, составлять заказы без единой ошибки. Благодаря ему в нашем магазине теперь можно размещать заказы 24 часа в сутки 7 дней в неделю, так как чатбот может работать без перерыва.
Тестовый период:
Стартовый тариф (Серебро):
Преимущества
Недостатки
Отзыв пользователя
Использование pipedrive в качестве crm-системы — идеальный вариант, если все, что вам нужно,— это регистрация заявок. Однако, если вам необходимо расширить функциональность за счет телефонии и рассылок сторонних производителей, это становится сложнее. Интеграция таких функций возможна, но потребует привлечения разработчика, так как прямая интеграция недоступна из-за того, что pipedrive является иностранной crm, которая работает только с европейскими программами. Неизвестно, когда она станет доступна российским пользователям. Тем не менее, система удобна и проста в использовании; ее приборная панель была создана с учетом интересов пользователя, и вся информация может быть быстро найдена благодаря ее интуитивной природе.
Преимущества
Недостатки
Отзыв пользователя
Я занимаюсь разработкой и настройкой конфигураций CRM / ERP систем под нужны разных видов бизнеса. В практике были и производственные компании, и компании, оказывающие услуги. Больше всего мне нравится возможность добавлять необходимые поля в систему, настраивать их взаимосвязи. Я воспринимаю КБ не столько как CRM, сколько как ERP систему. Большим преимуществом являются гибкие настройки прав доступа. Среди пожеланий: просьба разработать методы интеграции с соц сетями и с мессенджерами.
Преимущества
Если вы не цените битрикс, это потому, что вы не поняли, как правильно его настроить. Мы столкнулись с ситуацией, когда купили лицензию, а затем наняли местных технических специалистов с впечатляющим веб-сайтом. Они завершили установку, но со всеми типичными ошибками. Наш менеджер долго спорил с ними и даже грозился подать в суд, но каким-то образом сумел их обойти. В конце концов, откуда-то появилась девушка в свитере с оленями и в течение двух дней смогла выполнить все наши требования за половину того, что хакеры запросили за свой офис и плату за печать. Я решил поделиться этой историей в качестве примера того, как хакеры склонны обвинять битрикс в своих собственных ошибках. «Это плохая программа», «bitrix не может этого сделать», «нет исходного кода» — таковы были некоторые из их жалоб, хотя они не имели никакого отношения к самому bitrix; скорее, они были просто некомпетентны. Но я все же должен признать один минус: интерфейс очень загроможден, что затрудняет поиск именно того, что вам нужно в любой момент времени.