Плюсы Сервис мы внедряли без помощи программистов — всё получилось настроить самостоятельно, под наши задачи. Одним из главных достижений стал удобный «Платежный календарь» для бухгалтерии: теперь видим плановые поступления, расходы, отслеживаем дебиторскую задолженность — всё в одном окне. Новички осваивают систему с первого дня: в ПланФиксе у нас прописан маршрут адаптации, доступ к нормативным документам и задачи на ввод в должность. Работа с клиентами тоже полностью перенесена в систему: переписка, звонки, задачи, комментарии — всё сохраняется и не теряется. Это исключает зависимость от конкретных сотрудников и повышает качество сервиса. Раньше отдел продаж работал в популярной, но дорогой CRM. Сейчас мы объединили клиентскую базу в ПланФиксе — и это серьёзно упростило жизнь. Во время маркетинговых акций в реальном времени видим число холодных звонков, встреч, отправленных предложений и уже полученных оплат. Удалось организовать мини-диспетчерскую службу для фрилансеров-дизайнеров. Просто ставим задачу на общую группу — кто первый взял, тот и делает. Благодаря этому баннеры стали появляться в течение пары часов, а не через 2–3 дня, как раньше. Система шаблонов «деревьев задач» — отдельное удобство. Мы стандартизировали сложные бизнес-процессы: шаблон запускается, задачи формируются автоматически, всё расписано по срокам и ответственным. Есть инструкции, готовые шаблоны писем, напоминания — и ни одна деталь не теряется. И да, обновления радуют — сервис реально развивается. Почти каждое обновление приносит что-то полезное. Минусы Каких-то критичных проблем нет. Всё, что замечаем, отправляем команде поддержки — реагируют быстро, идеи внедряют, баги чинят. Но есть нюансы. Хотелось бы, чтобы звонки можно было делать прямо из системы. Права доступа иногда настраиваются непросто — где-то по группам, где-то по ролям, а где-то вручную. В итоге на нового сотрудника уходит время, чтобы ничего не упустить. Справочники пока не идеальны: используем их для хранения речевых модулей, шаблонов, паролей, инструкций — но поиск работает только по названию, а не по содержимому. Часто сотрудники не могут найти нужный шаблон, если не помнят точное имя. Также не хватает возможности выгрузить справочник. Хотелось бы и звонки сохранять, и чтобы письма формировались по шаблонам с подписью автоматически. Пока приходится вставлять вручную. Диаграмма Ганта — работает, но со своими сложностями. Медленно, много уведомлений, отключаются не везде. Родительские задачи видны только в самой диаграмме. Впрочем, идеальных «Гантов» мы нигде не встречали. Общий опыт Мы с ПланФиксом с 2011 года и видим, как он вырос. Развитие идёт мощными темпами — особенно на фоне других решений. Когда-то у нас было по 5–6 разных сервисов: бухгалтерия в одной программе, расчёты зарплаты — в Excel, CRM — отдельная, планирование — в третьей. Данные дублировались, терялись, сотрудники тратили время на лишние переключения. Клиенты жаловались на повторяющиеся вопросы. Сейчас всё сведено в одну систему. То, что ещё не интегрировали — на подходе. Следим за релизами, и видно, что всё нужное появляется постепенно. Рекомендую ПланФикс всем: от салонов красоты до юридических фирм. Сильная сторона — гибкость. Он подходит для управления проектами, персоналом, финансами, клиентскими отношениями и вообще — любыми задачами, где важна чёткость и контроль. Единственное, чего ПланФикс точно не заменит — это управленческое мышление. Но программы для этого ещё не придумали.
Стоимость
Тарифные планы СРМ
- Старт+ / 690 рублей в месяц
- CRM / 2090 рублей в месяц
- Задачи+ / 2090 рублей в месяц
- Команда / 4190 рублей в месяц
- Компания / 8390 рублей в месяц
Есть бесплатный тариф, на котором можно сделать сайт с на поддомене bitrix24.site. Далее от 2490 рублей в месяц при ежемесячной оплате.
Преимущества
- Широкий функционал инструментов для ведения бизнеса
- Сервис объединяет каналы коммуникаций с клиентами, предлагает конструктор сайтов и интернет-магазинов, работу в онлайн-офисе
- Мобильные и декстопные варианты инструментов
- Демо-доступ и бесплатный тариф
- Возможность обучения и партнерская программа
- Надежность и безопасная работа
- Популярность системы и длительная работа на рынке
- огромное количество инструментов;
- приложение с CRM для работы с мобильных устройств;
- можно редактировать HTML и JS;
- инструменты для контроля и коммуникации с сотрудниками – можно настроить права доступа отдельно под каждого, составлять план продаж, проверить, что делал каждый сотрудник в CRM, проводить планерки и т.д;
- роботы и триггеры для автоматизации продаж;
- возможность перенести базу данных из другой CRM;
- в CRM можно сформировать документы для отправки и печати – накладные, договора, акты;
- интеграция с интернет-магазинами на 1С-Битрикс.
Недостатки
- Сложный интерфейс и ограничения функционала
- нет смысла покупать, если нужен просто сайт, а не магазин;
- сложный для новичков, если использовать все функции;
- может понадобиться помощь сторонних специалистов для создания и администрирования сайта.
Отзыв пользователя
Преимущества
- Гибкие настройки и возможность адаптации под разные задачи.
- Интуитивный интерфейс с множеством вариантов визуализации.
- Интеграция с популярными сервисами (1С, Google, телефония).
- Надежная защита данных и регулярные резервные копии.
- Мобильное приложение для работы на ходу.
Недостатки
- Первоначальная настройка требует времени и изучения системы.
- Карточка клиента может потребовать доработки под индивидуальные задачи.
- Большой объем информации может усложнить быстрый старт.
Отзыв пользователя
Стоимость
- Бесплатный;
- Премиум, за 249 рублей в месяц;
- Бизнес, стоимостью 379 рублей за юзера;
- Бизнес плюс, по цене 499 рублей за пользователя в месяц.
Преимущества
- Полную видимость текущих дел и возможность их контроля;
- Хранение важной информации в одном месте;
- Систему умных уведомлений, своевременно напоминающих о важном событии или приближении дедлайна;
- Быстрый доступ к любым задачам при помощи «горячих клавиш»;
- Фильтрация задач по приоритетности, срокам выполнения.
Отзыв пользователя
Отличная программа для управления временем и проектами. За небольшую плату можно получить расширенный функционал. Что касается базового варианта, то докупаемые модули позволят работать с интеллект-картами и контролировать расходы. Но некоторые функции не помешает перенести в основной функционал. Для начала, статистику. Цена на нее небольшая – всего 1к рублей, но она не дает никаких других возможностей для заработка. Она просто делает диаграмму по выполненным/невыполнимым задачам, а также дает информацию о том, какие задачи были выполнены и какие не были выполнены. Все это должно быть бесплатное. Дополнительные напоминания. В этом случае они гораздо дешевле. Теперь можно будет посмотреть на календарь Гугл, который синхронизирован с календарем Google. Но лично мне это не нужно: я использую календарь самой программы, но за такую интеграцию платить слишком дорого. Если вы работаете в команде, то вам необходимо приобрести лицензию на каждого члена команды. А вот в CRM все гораздо проще и быстрее. На этапе исполнения задач, я составляю список исполнителей для каждого из них, а также смотрю за их выполнением через чек-лист.
Преимущества
- Удобный, понятный интерфейс и привлекательный дизайн.
- Добавление комментариев с возможностью ответов на них.
- Настройка сроков исполнения заданий.
Отзыв пользователя
Trello — отличный инструмент для планирования и личной организации. Использую его для создания списков дел и проектов. Интерфейс интуитивно понятный, а наличие тегов и меток позволяет быстро находить нужные задачи. Единственный минус — некоторые полезные функции доступны только в платной версии.
Преимущества
- Интуитивно понятный интерфейс, легко настраиваемый под нужды команды
- Поддержка гибких методологий управления проектами (Kanban, Scrum)
- Возможность интеграции с различными инструментами, упрощающими работу
- Мгновенная синхронизация данных для эффективной работы команды
- Поддержка управления проектами в реальном времени
- Возможность кастомизации интерфейса под индивидуальные требования команды
- Удобная система уведомлений, помогающая контролировать процесс
Недостатки
- Ограниченные возможности в бесплатной версии сервиса
- Иногда могут возникать трудности с интеграцией с другими сервисами
- Недостаточно развитая система аналитики для крупных проектов
Отзыв пользователя
Организуем взаимодействие между генподрядчиком и субподрядчиками — теперь без бумажной волокиты и бесконечных совещаний. С этим отлично справляется Yougile.
Преимущества:
Каждая задача в системе — это либо исполнительная документация, либо замечание от СРО, либо этап поставки оборудования. Мы прикрепляем к задачам актуальные чертежи, фотоотчёты по монтажным узлам, протоколы испытаний. Для быстрого решения вопросов используется чат в рамках задачи — удобно и оперативно, особенно на площадке. Ключевой плюс — у всех начальников участков на виду сводка по критическим замечаниям, благодаря чему легко контролировать сроки и устранять недочёты без задержек.
Порядок на стройке начинается с порядка в задачах — и здесь Yougile действительно помогает.
Недостатки:
Стоимость может показаться высокой, но учитывая объём задач и уровень координации, который удаётся достичь — цена вполне оправдана.
Отзыв пользователя
С JIRA работаю уже пару лет — сначала как разработчик, потом как тимлид. В целом — удобно, особенно когда проект большой и задач наваливается с головой. Всё можно разложить по полочкам: задачи, баги, приоритеты, кто за что отвечает — ничего не теряется. Но, если честно, с первого раза в неё въехать сложно. Интерфейс местами запутанный, настроек куча, и пока разберёшься — можно пару часов просто потыкать в панике. Хотя когда всё настроено под команду, становится прям нормально. Нравится, что можно связать задачи с коммитами, смотреть историю, оставлять комменты — видно, кто что делал и когда. Ну и автоматизация спасает, когда не хочется руками выставлять статусы.
Преимущества
- доски в стиле канбан
- облачный сервис
- iOS и Android приложения

Отзыв пользователя
Kanban Tool - это очень полезный инструмент для организации задач и управления проектами. Он поможет вам привести в порядок ваш рабочий процесс, упростить планирование и повысить эффективность работы. Благодаря простому и интуитивно понятному интерфейсу, вы сможете легко создавать доски с задачами, перемещать их по столбцам и контролировать прогресс. Кроме того, Kanban Tool предоставляет возможность работать в команде, отслеживая активности других участников и обмениваясь комментариями. Не упускайте шанс использовать этот замечательный инструмент для улучшения вашей продуктивности и достижения больших результатов!








Если вы не цените битрикс, это потому, что вы не поняли, как правильно его настроить. Мы столкнулись с ситуацией, когда купили лицензию, а затем наняли местных технических специалистов с впечатляющим веб-сайтом. Они завершили установку, но со всеми типичными ошибками. Наш менеджер долго спорил с ними и даже грозился подать в суд, но каким-то образом сумел их обойти. В конце концов, откуда-то появилась девушка в свитере с оленями и в течение двух дней смогла выполнить все наши требования за половину того, что хакеры запросили за свой офис и плату за печать. Я решил поделиться этой историей в качестве примера того, как хакеры склонны обвинять битрикс в своих собственных ошибках. «Это плохая программа», «bitrix не может этого сделать», «нет исходного кода» — таковы были некоторые из их жалоб, хотя они не имели никакого отношения к самому bitrix; скорее, они были просто некомпетентны. Но я все же должен признать один минус: интерфейс очень загроможден, что затрудняет поиск именно того, что вам нужно в любой момент времени.