Эта услуга оказалась действительно выгодной. Я не думал, что создать веб-сайт будет так просто, ведь я мало что знаю об этом. Но в современном мире, если вы собираетесь заниматься бизнесом, о присутствии в Интернете не может быть и речи. С помощью веб-дизайнера я смог быстро и легко создать свой сайт. Инструкции были четкими и понятными для человека с минимальными техническими знаниями. Кроме того, благодаря функции, которая позволяет мне идентифицировать посетителей, количество заказов значительно возросло. Таким образом, я могу видеть, кто заходит на мой сайт, и связываться с ними напрямую (только один пример). Это не требует от меня вложения дополнительных средств в рекламу, но быть в курсе всех событий необходимо, так как в наше время все быстро развивается — это, пожалуй, единственный минус для меня лично.
Стоимость
Тарифные планы СРМ
- Старт+ / 690 рублей в месяц
- CRM / 2090 рублей в месяц
- Задачи+ / 2090 рублей в месяц
- Команда / 4190 рублей в месяц
- Компания / 8390 рублей в месяц
Есть бесплатный тариф, на котором можно сделать сайт с на поддомене bitrix24.site. Далее от 2490 рублей в месяц при ежемесячной оплате.
Преимущества
- Широкий функционал инструментов для ведения бизнеса
- Сервис объединяет каналы коммуникаций с клиентами, предлагает конструктор сайтов и интернет-магазинов, работу в онлайн-офисе
- Мобильные и декстопные варианты инструментов
- Демо-доступ и бесплатный тариф
- Возможность обучения и партнерская программа
- Надежность и безопасная работа
- Популярность системы и длительная работа на рынке
- огромное количество инструментов;
- приложение с CRM для работы с мобильных устройств;
- можно редактировать HTML и JS;
- инструменты для контроля и коммуникации с сотрудниками – можно настроить права доступа отдельно под каждого, составлять план продаж, проверить, что делал каждый сотрудник в CRM, проводить планерки и т.д;
- роботы и триггеры для автоматизации продаж;
- возможность перенести базу данных из другой CRM;
- в CRM можно сформировать документы для отправки и печати – накладные, договора, акты;
- интеграция с интернет-магазинами на 1С-Битрикс.
Недостатки
- Сложный интерфейс и ограничения функционала
- нет смысла покупать, если нужен просто сайт, а не магазин;
- сложный для новичков, если использовать все функции;
- может понадобиться помощь сторонних специалистов для создания и администрирования сайта.
Отзыв пользователя
Стоимость
Название тарифного плана | Базовый | Оптимальный | Расширенный | Масштабный | Персональный |
Стоимость месячного обслуживания | 990 руб. | 2500 руб. | 3500 руб. | 4710 руб. | Индивидуально |
Количество пользователей/проектов | 1 | 2 | 4 | 10 | более 35-ти |
CMR система | + | + | + | + | + |
Идентификаций посетителей | 40 руб./заявка | 40 руб./заявка | 40 руб./заявка | 40 руб./заявка | от 30 руб./заявка |
Входящие звонки на SIP | + | + | + | + | + |
Исходящие звонки | 0,75 руб/мин | 0,75руб/мин. | 0,75 руб/мин | 0,75 руб/мин | от 60 руб/мин |
Отправка Sms | 2,45/смс | 2,45/смс | 2,45/смс | 2,45/смс | 2 руб/смс |
Отправка на Whatsapp/telegram | + | + | + | + | + |
Номера для коллтрекинга | от 190 руб/мес | от 190 руб/мес | от 190 руб/мес | от 190 руб/мес | от 190 руб/мес |
Голосовой бот | 3 руб/мин | 3 руб/мин | 3 руб/мин | 3 руб/мин | 2,5 руб/мин |
Преимущества
- Удобная аналитика и интеграция с Яндекс Директ.
- Функция Callback.
- Удобная аналитика KPI сотрудников.
- Автоматическая воронка продаж.
- Телефония и геолокация.
- Интеграция телефонии с CRM.
- Гибко настраиваемый голосовой бот.
- Интеграция с Whatsapp и Telegram.
- Бесплатная техническая поддержка.
Недостатки
- Из-за взрывного роста сервиса техподдержка порой не справляется.
- Требует тщательной настройки под конкретную компанию. Не работает «из коробки» в больших проектах.
Отзыв пользователя

Отзыв пользователя

Впервые я столкнулась с servicecloud в 2015 году, когда начала работать бухгалтером. Меня интересовала только облачная версия 1с, потому что она намного дешевле стационарной. Кроме того, она позволяет нам работать удаленно и не быть привязанными к одному офису. Мы можем предоставить доступ к базе данных нескольким нашим сотрудникам, которые находятся в разных городах, что стало особенно важно в последние год-два. Кроме того, удаленная техническая поддержка также очень важна для меня. Что касается безопасности, то это отличный выбор, поскольку бывает трудно найти надежного специалиста, которому можно доверить конфиденциальную информацию. Я невероятно благодарен команде технической помощи. Большое спасибо за понимание, оперативность и квалифицированную работу. Замечательно, что вы с самого начала вникаете в наши требования и всегда снисходительно относитесь к нашей неосведомленности, проявляя внимание и тактичность. Быстрые действия, предпринятые всеми сотрудниками «servicecloud», с которыми я общался с самого первого контакта, были исключительно впечатляющими и восхитительными. Я не хочу работать ни с кем другим. Я доверяю вам, и это то, что никогда не подводило меня за все эти годы сотрудничества с вашим бизнесом. Обнимаю вас и передаю самые теплые пожелания всем членам «servicecloud». Желаю вам крепкого здоровья, радости и любви!
Стоимость
Тарифы на 1 польз./месяц:
1. Старт — от 187 р./мес.
2. Профи — от 742 р./мес.
3. База знаний — от 112 р./мес.
4. Бесплатный — 0 р./мес.
Преимущества
- Десять ресурсов для обеспечения успеха делового администрирования.
- У вас также есть возможность заработать на сервисе. Самый простой способ — через рефералов — вы получаете 10% за каждый платеж, сделанный вашим рефералом. Для
- более интенсивного сотрудничества вы можете выбрать партнерскую программу, которая будет давать вам до 50% за каждую проданную лицензию и 100% за каждое внедрение.
- Существует три типа подписки, каждый из которых имеет различные возможности по количеству пользователей, которым разрешено подключение. План «pro» предлагает более продвинутые возможности, такие как приоритетная поддержка, брендинг и резервное копирование данных, которые могут быть отправлены непосредственно на вашу электронную почту.
- Те, кто только начинает работать, имеют возможность попробовать услугу, прежде чем совершить покупку.
Отзыв пользователя

Искала удобный способ организовать свои мысли и идеи. Удобный интерфейс и простота в использовании сразу меня привлекли. Была приятно удивлена, как быстро нашла необходимые инструменты для работы. Это действительно облегчило мой процесс планирования. Благодаря Platrum я смогла собрать все свои заметки в одном месте и теперь чувствую себя более организованной. Рекомендую всем, кто хочет упростить свою работу и быть более продуктивным!
Отзыв пользователя

Когда я искала площадку для размещения курса по подготовке к ЕГЭ весной 2023 года, мне удалось познакомиться с проектом Skillspace. Нескончаемо понятный дизайн и возможность легко конструировать курсы – вот что повлияло на выбор платформы. Для меня было важным иметь возможность оперативной обратной связи, а также поддержки с технической стороны, поэтому я был приятно удивлен тем, что со мной связались еще до того, как я начал задавать вопросы по использованию платформы. В период летних каникул, я проводила тестирование возможностей Skillspace в группе учеников. Все было предельно комфортно и легко. Особенно детей привлекало мобильное приложение, ведь летом они часто перемещались по дорогам, а после дороги всегда был урок, поэтому многие решали тесты с помощью телефона. В первую очередь меня радует оперативная обратная связь, которая позволяет оперативно реагировать на обращения и создавать тарифы в один момент на платформе. Также легко и просто можно собрать курсы, используя конструктор, что интуитивно понятно. Давно обращаюсь к своим коллегам с просьбой рекомендовать мне платформы для проведения занятий. Один из преподавателей уже внедряет ее в свои уроки, а с осени планирует опубликовать курс на Skillspace.
Стоимость
Тарифы
- Бесплатный / Бесплатно
- Профессиональный / От 1500 рублей в месяц
Преимущества
- Простота использования и понятный дизайн.
- Тариф, который является бесплатным, но с определенными ограничениями, и с оперативной системой рассылки.
- Встраивание в многочисленные известные программы и удобный анализ данных
- Квалифицированная техническая помощь и удобное мобильное приложение
- Интеграции, которые подготовлены и готовы к использованию с сервисами и приложениями.
- Внедрение автоматизированных процедур для регулярных операций по продажам.
- Помощь в настройке и управлении crm
- Пробный период 14 дней
- Богатый выбор и множество ресурсов для обслуживания клиентов;
- Потенциал механизации многих операций;
- интеграция с ведущими маркетплейсами;
- Возможность бесплатного использования.
- Мы создали собственное приложение, чтобы сделать работу более удобной.
- простой и понятный интерфейс;
- Для использования доступна программа обучения, встроенная в портал.
- мощная система аналитики;
- круглосуточная служба поддержки;
- работа с документацией;
- шаблоны для формирования отчётности
Недостатки
- высокая тарифная стоимость для больших команд;
- слабый анализ рекламной компании;
- нет возможности внести информация задним числом.
Отзыв пользователя

Retailcrm, безусловно, является наиболее практичной платформой для использования персоналом интернет-магазина, но все же можно выделить некоторые недостатки. Нас подвел сложный для понимания интерфейс и скудный выбор. Нам удалось самостоятельно настроить приложение социальной сети. Мы попытались связать tilda, но готовый компонент оказался непростым в использовании! У нас также возникли некоторые проблемы с новыми постами, с которыми не удалось справиться без посторонней помощи. Хотя в системе есть помощь, требуется некоторое время, чтобы понять и решить проблему. В конечном счете, проще обратиться к партнеру; их существует значительный список, и вы можете найти подходящего по стоимости (хотя все cp, которые нам прислали, имели практически одинаковые цены). Мы решили выбрать fenix. Пока что мы довольны им, и все вопросы и неисправности были устранены. Мы изучим работу партнера и crm, пока определимся, выгодно ли оставаться.
Стоимость
Тарифы
Тарифов для подписки нет. За каждую услугу нужно платить отдельно. Проверка сайта стоит 0,008 ₽. Проверка SSL-сертификата — 0,002 ₽. Проверка домена стоит 30 ₽ в год. Проверка на вирусы — 1,6 ₽. Например, если проверять портал каждые 3 часа с проверкой домена, SSL и вирусов — это обойдется в 389 ₽ в месяц. На Monitorus есть калькулятор, который поможет рассчитать абонентскую плату.
Преимущества
- Проверка работоспособности методами HEAD, GET, Ping, Telnet.
- Дополнительный контроль FTP и DNS серверов.
- Проверка наличия портала в базах антивирусов, черных списках и базе Роскомнадзора.
- Проверка правильности работы домена и срока действия SSL-сертификата.
- Мониторинг времени загрузки, скачивания файлов и открытия страниц.
- Если сайт сломается, Monitorus сообщит об этом следующими способами: по email, SMS, Viber, Telegram, Facebook Messenger, Skype. Еще техподдержка может позвонить по телефону.
- Подробная статистика об ошибках и графические отчеты.
Отзыв пользователя

Monitorus - это онлайн-сервис, который помогает отслеживать различные параметры и показатели в реальном времени. Он позволяет пользователям мониторить и контролировать работу веб-сайтов, серверов или приложений. Monitorus обладает простым и интуитивно понятным интерфейсом, что делает его удобным в использовании даже для начинающих пользователей. Благодаря этому сервису можно оперативно получать информацию о статусе и производительности ваших онлайн-проектов и принимать необходимые меры при возникновении проблем. Если вам важно контролировать работу вашего веб-портала или серверов, то Monitorus - отличное решение для этого.
Преимущества
- Гибкие настройки и возможность адаптации под разные задачи.
- Интуитивный интерфейс с множеством вариантов визуализации.
- Интеграция с популярными сервисами (1С, Google, телефония).
- Надежная защита данных и регулярные резервные копии.
- Мобильное приложение для работы на ходу.
Недостатки
- Первоначальная настройка требует времени и изучения системы.
- Карточка клиента может потребовать доработки под индивидуальные задачи.
- Большой объем информации может усложнить быстрый старт.
Отзыв пользователя

Плюсы Сервис мы внедряли без помощи программистов — всё получилось настроить самостоятельно, под наши задачи. Одним из главных достижений стал удобный «Платежный календарь» для бухгалтерии: теперь видим плановые поступления, расходы, отслеживаем дебиторскую задолженность — всё в одном окне. Новички осваивают систему с первого дня: в ПланФиксе у нас прописан маршрут адаптации, доступ к нормативным документам и задачи на ввод в должность. Работа с клиентами тоже полностью перенесена в систему: переписка, звонки, задачи, комментарии — всё сохраняется и не теряется. Это исключает зависимость от конкретных сотрудников и повышает качество сервиса. Раньше отдел продаж работал в популярной, но дорогой CRM. Сейчас мы объединили клиентскую базу в ПланФиксе — и это серьёзно упростило жизнь. Во время маркетинговых акций в реальном времени видим число холодных звонков, встреч, отправленных предложений и уже полученных оплат. Удалось организовать мини-диспетчерскую службу для фрилансеров-дизайнеров. Просто ставим задачу на общую группу — кто первый взял, тот и делает. Благодаря этому баннеры стали появляться в течение пары часов, а не через 2–3 дня, как раньше. Система шаблонов «деревьев задач» — отдельное удобство. Мы стандартизировали сложные бизнес-процессы: шаблон запускается, задачи формируются автоматически, всё расписано по срокам и ответственным. Есть инструкции, готовые шаблоны писем, напоминания — и ни одна деталь не теряется. И да, обновления радуют — сервис реально развивается. Почти каждое обновление приносит что-то полезное. Минусы Каких-то критичных проблем нет. Всё, что замечаем, отправляем команде поддержки — реагируют быстро, идеи внедряют, баги чинят. Но есть нюансы. Хотелось бы, чтобы звонки можно было делать прямо из системы. Права доступа иногда настраиваются непросто — где-то по группам, где-то по ролям, а где-то вручную. В итоге на нового сотрудника уходит время, чтобы ничего не упустить. Справочники пока не идеальны: используем их для хранения речевых модулей, шаблонов, паролей, инструкций — но поиск работает только по названию, а не по содержимому. Часто сотрудники не могут найти нужный шаблон, если не помнят точное имя. Также не хватает возможности выгрузить справочник. Хотелось бы и звонки сохранять, и чтобы письма формировались по шаблонам с подписью автоматически. Пока приходится вставлять вручную. Диаграмма Ганта — работает, но со своими сложностями. Медленно, много уведомлений, отключаются не везде. Родительские задачи видны только в самой диаграмме. Впрочем, идеальных «Гантов» мы нигде не встречали. Общий опыт Мы с ПланФиксом с 2011 года и видим, как он вырос. Развитие идёт мощными темпами — особенно на фоне других решений. Когда-то у нас было по 5–6 разных сервисов: бухгалтерия в одной программе, расчёты зарплаты — в Excel, CRM — отдельная, планирование — в третьей. Данные дублировались, терялись, сотрудники тратили время на лишние переключения. Клиенты жаловались на повторяющиеся вопросы. Сейчас всё сведено в одну систему. То, что ещё не интегрировали — на подходе. Следим за релизами, и видно, что всё нужное появляется постепенно. Рекомендую ПланФикс всем: от салонов красоты до юридических фирм. Сильная сторона — гибкость. Он подходит для управления проектами, персоналом, финансами, клиентскими отношениями и вообще — любыми задачами, где важна чёткость и контроль. Единственное, чего ПланФикс точно не заменит — это управленческое мышление. Но программы для этого ещё не придумали.
Стоимость
- Доступ в сервис «Стандарт» / 3100 рублей в месяц
- Доступ в сервис «Максимум» / 7900 рублей в месяц
- Часовая консультация / 2900 рублей в час
- Аудит аккаунта / 5900 рублей
- Настройка и внедрение / 34900 рублей в месяц
- Ояучение ведению учета / 14900 рублей в месяц
- Ведение учета и помощь в планировании финансов / 24900 рублей в месяц
- Ведение комплексного учета, планирование и анализ показателей / 44900 рублей в месяц
Преимущества
- Планирование бюджета для контроля доходов и расходов
- Удобный интерфейс
- Автоматизация учета
- Много функций для работы
Отзыв пользователя

Мы оказываем услуги по ремонту и калибровке средств измерений, а недавно начали осваивать новое направление — продажу приборов. В штате 11 специалистов, работающих в четырёх лабораториях, а среднемесячный оборот составляет до 1,5 млн рублей. ПланФактом пользуемся уже около 4,5 лет — начали с задач по отслеживанию рентабельности каждого направления и расчёта валовой прибыли по каждой лаборатории. Главное достоинство сервиса — в его сочетании гибкости и простоты. Все необходимые отчёты собраны в одном месте, легко настроить аналитику по доходам, расходам, проектам и статьям. Сервис помогает планировать выручку, анализировать отчёты ОПиУ и баланс, составлять прогнозы и строить финансовую модель на год. Каждый день вносим операции, ежемесячно анализируем результат по направлениям. ПланФакт показывает, какие проекты приносят прибыль, а какие стоит пересмотреть. Это даёт нам уверенность в решениях и помогает развиваться стратегически, ориентируясь на конкретные цифры.
Отзыв пользователя

С помощью системы CRM, разработанной в России, можно легко управлять своим бизнесом, не прибегая к сложным настройкам и тратам. Кроме того, система имеет дружелюбный интерфейс, благодаря которому можно легко взаимодействовать с различными сервисами и виджетами. Удобство данного сервиса заключается в его интуитивно понятной реализации, а также в удобстве обработки заявок менеджерами по продажам. Также есть возможность создания нескольких воронок продаж под различные виды продукции или направления бизнеса, для того чтобы получать уведомления о поступающих клиентах и задачах от разных менеджеров. Также можно подключить телефонию и запись разговоров, а также отправлять смс-сообщения и использовать другие способы связи с клиентами, используя интерфейс CRM.
Отзыв пользователя

Оказывает помощь при работе интернет-магазина. Благодаря Финологу имею дело с точкой продаж. Приложение для iOS дает мне возможность в любое время получить доступ к сервису. Грамотная настройка телефона не создаёт дискомфорта. Но все же для меня стандартным рабочим местом является телефон. Я выполняю ряд действий в Telegram, для того чтобы не создавать некоторые операции приложения возможно боту отправить задачу и он ее автоматически выполнит после регистрации на сайте. С помощью приложения слежу за наличием остатков на складе, создаю финансовые документы и веду учёт всех поступлений как наличных так безналичным способом. На главной странице размещена информация обо всех поступлениях. Кроме того, там расположен график прихода и расхода по статьям с диаграммой расходов их статей (можно посмотреть все). Большинство виджетов можно убрать, чтобы они не мешали. Интернет-магазин принимает мультивалютные платежи, поэтому могу работать не только с рублями. В настоящее время курс банка привязан к данной дате. В месяц это обойдется в 2990 рублей, что вполне лояльно. Для экономии 20%, я взял сразу год, после теста. Брать дорогой тариф не вижу смысла, ведь там и без консультанта все понятно.
Преимущества
- Убирает хаос в коммуникации между отделами — всё фиксируется и отслеживается.
- Гибкие настройки под любые бизнес-процессы.
- Не перегружен визуалом — всё функционально и по существу.
- Работает стабильно даже при большом потоке заявок.
- Поддержка не валяет дурака — реально помогает.
- Возможность развёртывания на собственных серверах.
- Прост в освоении для конечных пользователей.
Недостатки
- Интерфейс местами устаревший, особенно для тех, кто любит «красоту».
- Требует предварительной настройки — из коробки не всё понятно.
- Некоторые модули отдельно оплачиваются — можно не сразу рассчитать стоимость.
- Мобильной версии как таковой нет, что усложняет работу «на ходу».
Отзыв пользователя

В фирме, куда пришел после того как был куплен этот софт для системы, она так и не была внедрена из-за трудностей с ее внедрением. При условии, что штат программистов составляет 20 человек. Система имеет огромные возможности, она может вести учет абсолютно всего, что угодно, включая ведение учёта. Но я не могу представить, как поведет себя система при очень большой нагрузке на неё со стороны большого количества пользователей. Начинаю понемногу разбираться в мануалах, которые направлены на преодоление отчаяния. Пытался приобрести курс у ребят как физ.лицо, с целью оплаты и получения результата в виде отчета для работодателя - но это невозможно осуществить без того, чтобы самому пройти обучение и получить доступ к системе. Предлагаю потратить 10 минут на обдумывание того, стоит ли вам приобретать данную систему.
Отзыв пользователя

являюсь клиентом продукта уже 3 года, веду учет нескольких организаций. сделали индивидуальное предложение. поддержка работает, сервис не лагает. моя 1с постоянно слетала, вызывала программистов, платила деньги. астрал отдельно покупала, эдо отдельно. все отдельно, все тут в одном месте. очень нравится, еще раз скажу, что удивили такие отзывы, злые конкуренты не дремлят)))))))))
Преимущества
- наличие пробного тарифа (действует в течение двух недель);
- более двух десятков SEO-инструментов, удобно объединенных в одном окне;
- отзывчивая техническая поддержка, которая оперативно поможет в решении возникших трудностей, например, при попытках разобраться с интерфейсом;
- предусмотрена автоматизация рутинных процессов;
- блог с полезными публикациями, где есть подробные обучающие материалы касательно использования платформы.
Недостатки
- далеко не каждый сможет себе позволить оплату предлагаемых тарифов;
- хотя интерфейс сервиса достаточно удобен, у новичков уйдет немало времени на его освоение.
Отзыв пользователя

Больше всего в Seo Work ценю доступ к аналитике конкурентов. Видно, где кто ошибся, а где попал в точку. Это помогает не только избегать чужих промахов, но и адаптировать удачные решения под свой проект. Отчёты приходят внятные, даже если вы не айтишник, разобраться несложно. Теперь всегда в курсе, что происходит с трафиком — как на своём сайте, так и у ближайших конкурентов. Это помогает принимать решения быстрее и точнее.
Преимущества
- Для того чтобы клиенты могли опробовать обширный функционал онлайн-сервиса, они должны были в течение 48 часов пользоваться бесплатным демо-доступом к программе для проверки контрагентов и получить консультацию специалиста.
- Одним из преимуществ Контур Фокуса является его мобильная версия, позволяющая провести проверку контрагента в любое время суток, а также непосредственно во время встречи.
- В то же время, стоимость подключения к сервису зависит от того, какие именно задачи будут поставлены перед системой — мы подберем оптимальный тариф, который будет оптимален для вашего бизнеса.
Отзыв пользователя

По сравнению с другими программами, "Контур-Фокус" имеет ряд преимуществ и недостатков. Одно из недостатков – высокая цена, которая является существенной для небольших организаций и предприятий, особенно в случае необходимости проведения проверок зарубежных компаний. Если варианты не являются доступными, это может ограничить доступ к расширенным источникам информации и проверке паспортов. Также, к недостаткам можно отнести то, что не предоставлена важная информация, которая касается кредитной истории или состояния счетов, которые являются конфиденциальной информацией. В-третьих, для того чтобы научиться пользоваться программой, необходимо время. Но это не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Все же можно отметить некоторые плюсы. Программа поддерживает удобные способы предоставления информации, быстрый доступ к данным и красочное представление сведений о компаниях. Данные, которые находятся в базе данных налоговых органов, судов и органов статистики, регулярно обновляются. Это является важным преимуществом. Помимо этого, программа предоставляет возможность поиска потенциальных заказчиков и поставщиков, используя обширную базу данных.
Преимущества
- простая и удобная установка;
- техническая поддержка по различным каналам;
- поддержка нескольких языков;
- автоматизация процессов для экономии рабочего времени персонала;
- удобный раздел статистики.
Отзыв пользователя

Данный сервис имеет очень простой и понятный интерфейс, который включает в себя большой функционал по технической поддержке клиентов. На протяжении долгого времени мы использовали бесплатную версию (среди которой было до 3 пользователей), но в последствии расширились и перешли на платный тариф. Для начала отметим, что система предоставляет достаточно много возможностей. Она имеет отличную систему сбора и обработки заявок с почты, а также фильтры для отбора информации, которые позволяют создавать сценарии, и пользователей, которые оставляют отзывы. Кроме того, она дает возможность управления уведомлениями по e-mail. Настройки Zendesk были совмещены с другими правилами обработки заявок в процессе тестирования, которое мы уже проводили ранее. С помощью этого сервиса они объединены в отдельный раздел, а опция имеет разделение на уведомления агенту, клиенту и т.д.. Здесь все более подробно описано.
Отзыв пользователя

Проработав в сервисдеск долгое время и столкнувшись со многими проблемами, я решил найти для себя отечественную систему, которая будет соответствовать специфике моей компании. Она должна быть дружелюбной к клиентам с хорошим потенциалом развития, а также иметь четкую структуру управления, способную услышать и понять пожелания каждого сотрудника. Мы приняли решение попробовать Okdesk в 2017 году. И вот уже более пяти лет (хотел написать "мы работаем в системе Okdesk", но "язык не поворачивается" - это было бы слишком банально) мы существуем в тесном взаимодействии с системой и людьми, которые стоят за ней. Я искренне считаю их своими коллегами. Парни из технической поддержки сделали все возможное, чтобы помочь нам в интеграции со Slack. В дальнейшем, мы получили интеграцию с Telegram благодаря комментариям о том, как плохо это работает в других системах и как было бы хорошо, если бы ее сделали. Проведение времени в общении с коллегами из компании, которые были рядом, заряжало позитивом. Когда наступал период кризиса, коллеги из Okdesk всегда проявляли максимальную лояльность. На протяжении всей истории нашей совместной работы система постоянно совершенствовалась, и если раньше мы хотели добавить какой-либо функционал, то в данный момент возможностей для ее развития так много, что мы не успеваем использовать все возможности, но при этом ощущается полное отсутствие перегрузки системы. В случае, если вы хотите быстро и легко освоиться с облачным сервисом, который включает в себя мобильные приложения (для сотрудников и клиентов), функционал которого постоянно расширяется, а также имеет отзывчивое руководство и техподдержку, то вам стоит обратить внимание на Okdesk.
Преимущества
- простой в использовании;
- функционал легко настроить под себя;
- есть интеграция с другими сервисами;
- легко структурировать запросы от клиентов;
- можно назначить конкретного человека на заявки и отслеживать его работу.
Отзыв пользователя

Хороший инструмент, который может повысить качество клиентской поддержки. Все компоненты, которые необходимы для создания эффективного процесса сбора и обработки заявок, имеют все необходимые интеграции и настройки. Кроме того, есть возможность оптимизации и автоматизации работы.
Стоимость
В рамках сервиса производится оплата только за фактически выделенные ресурсы на выполнение функций. Цена устанавливается на время работы функций, округленное до ближайших 100 миллисекунд, и зависит от количества зарезервированной оперативной памяти. Списания происходят раз в час.
Пример расчета стоимости для функции, у которой:
- объем памяти при создании версии — 512 МБ;
- количество вызовов функции — 100 000;
- время выполнения функции при каждом вызове — 800 миллисекунд;
- цена 100 миллисекунд для 512 МБ в рублях — 0,00005416666667.
Расчёт стоимости для функции:
0,00005416666667рублей * 800 миллисекунд * 100 000 вызовов = 43,33рублей
На услугу распространяется SLA 99,90%, зафиксированный в SLA Облачной платформы.
Преимущества
- Компания Selectel создала высокотехнологичную среду, которая позволяет объединить проекты заказчика в единую инфраструктуру с гипероблаками. При выстраивании сетей учитываются современные требования к уровню надежности, пропускной способности и резервированию. Все данные хранятся, согласно нормам Российского законодательства, в частности, ФЗ-152.
- Дата-центры компании находятся на территории России и за рубежном. 6 собственных центров располагается на территории Москвы, Санкт-Петербурга, в Ленинградской области. Также используются партнерские центры в Ташкенте, Новосибирске и Амстердаме. Все они соответствуют стандартам PCI DSS и Tier III.
- Компания Selectel на рынке уж более 14 лет. За этот период была создана разветвленная инфраструктура, способная обеспечивать обработку и защиту практически любого объема данных. Все IT-инфраструктура отличается высоким показателем отказоустойчивости, что значительно снижает для клиентов финансовые и репутационные риски.
Отзыв пользователя

В результате я перенес 2 сайта на сервис Selectel. Выбор пал на них, так как они предлагают достаточно неплохую цену за свои услуги. В результате я приобрел уже готовый сервер по стоимости среднего хостинга. В случае необходимости, можно самостоятельно настроить тариф, что позволит сэкономить еще пару копеек. Настройка тарифного плана - это отдельная тема, которая требует отдельного рассмотрения. Можно за несколько минут настроить самый дорогой тариф, и при этом все будет работать, а если возникнет желание, то можно перенести все на другой сервер в несколько кликов.
Преимущества
Экономия времени, простота в использовании, увеличение прибыли — основные, но далеко не все плюсы, на которые могут рассчитывать пользователи Gectaro.
- документы и акты всегда будут под рукой;
- на создание смет уходит в четыре раза меньше времени, чем при ручном подсчете;
- вероятность возникновения ошибок сведена к минимуму;
- отчеты формируются в режиме реального времени.
У клиентов будет ссылка на документ с планом работы, сметой. Прорабы для отчета о проделанной работе могут использовать телефон. Финансисты получат доступ к детальной финансовой информации. Смогут контролировать прибыльность как отдельных проектов, так и всего бизнеса. У менеджеров появляется возможность создавать графики и сметы буквально за несколько минут. Функционал программы упрощает работу снабженцев (быстрые закупки, контроль сроков, учет материалов).
Недостатки
- Что касается недостатков, то иногда пользователи отмечают проблемы с настройкой программы. Но, наличие технической поддержки позволяет быстро справиться с любым вопросом.
Отзыв пользователя

Искал удобный способ улучшить свои финансирование и нашел Gectaro. Удобный интерфейс и доступные инструменты сразу привлекли внимание. Было приятно пользоваться сервисом, так как он интуитивно понятный и быстро помогает разобраться с финансовыми вопросами. Благодаря Gectaro я значительно оптимизировал свои расходы и научился лучше планировать бюджет. Отличный сервис, рекомендую всем, кто хочет взять свои финансы под контроль!
Отзыв пользователя

Начальная мысль заключалась в том, что придется доработать систему под нас, но Никита Васильев предложил другой вариант решения и показал, как можно стандартным способом решить возникшие проблемы. При внедрении системы на этапе пилотного тестирования мы поняли, что она нам подходит. Это позволило сэкономить большое количество времени и средств.
Отзыв пользователя

Мы начали использовать Директум в этом году. Огромный плюс в том, что можно редактировать и добавлять необходимые строки в карточках документов, а также легко изменять маршруты согласования. Теперь стало возможным отслеживать наличие счетов на оплату и согласовывать их. Также, благодаря этому сервису, появилась возможность просматривать и объединять документы, а также видеть, что еще имеется по конкретному договору, проекту и т.д. В целом, техническая поддержка всегда на связи, вежлива и готова помочь. К недостаткам можно отнести то, что не все документы имеют в карточке свои собственные строки, а также их можно добавить (это обусловлено спецификой типа документа). Поэтому полностью удовлетворить потребность в документе невозможно. Также есть некоторые недочеты в настройках, что-то еще не включено в систему или же здесь стоит обратиться к интуиции и практике. Но есть возможность оставлять пожелания для последующих версий (на них реагируют, задают дополнительные вопросы, видно, что не зря пишешь) или же вносить изменения в систему под свою компанию (в этом случае на них реагируют и отвечают).
Отзыв пользователя

С GitHub знаком давно — сначала просто как хранилище кода, потом начали использовать и для задач, и для совместной работы. Всё довольно просто: залил код, открыл пулл-реквест, обсудили с коллегами, вмержили. Работает как часы. Очень нравится GitHub Issues — не такой навороченный, как в JIRA, но для повседневных задач и багов более чем хватает. Плюс коммиты можно связывать с задачами, и это реально упрощает жизнь. Интерфейс понятный, ничего лишнего, всё под рукой. А если надо чего-то посложнее — Actions, CI/CD, шаблоны — всё уже встроено. Главное, что не нужно десять сервисов, когда всё можно собрать здесь. Из минусов — иногда не хватает гибкости в плане кастомизации. Но это скорее мелочи. В целом — очень удобно, особенно если команда уже и так на GitHub живёт.
Отзыв пользователя

С JIRA работаю уже пару лет — сначала как разработчик, потом как тимлид. В целом — удобно, особенно когда проект большой и задач наваливается с головой. Всё можно разложить по полочкам: задачи, баги, приоритеты, кто за что отвечает — ничего не теряется. Но, если честно, с первого раза в неё въехать сложно. Интерфейс местами запутанный, настроек куча, и пока разберёшься — можно пару часов просто потыкать в панике. Хотя когда всё настроено под команду, становится прям нормально. Нравится, что можно связать задачи с коммитами, смотреть историю, оставлять комменты — видно, кто что делал и когда. Ну и автоматизация спасает, когда не хочется руками выставлять статусы.
Отзыв пользователя

Хороший функционал. Много способов оповещения о нерабочем состоянии сайтов
Отзыв пользователя

Отличный инструмент для контроля и мониторинга облачных ресурсов! CloudFox Monitoring помогает в реальном времени отслеживать все процессы и улучшать эффективность работы. Простой в использовании и надежный в своей функциональности. Рекомендую всем, кто хочет быть в курсе происходящего в облаке!
Отзыв пользователя

Я использовал онлайн сервис Enterprise WebAccountManager недавно и хотел бы поделиться своими впечатлениями. Этот сервис действительно облегчает управление аккаунтами веб-компании. Что мне нравится - это его простота использования. Я легко настроил свою учетную запись и добавил несколько проектов без каких-либо проблем. Главное преимущество этого сервиса - это то, что все мои аккаунты на различных платформах могут быть управляемыми из одного места. Это значительно экономит время и упрощает процесс. Также, сервис предоставляет возможность совместной работы с коллегами, что является очень полезным для командной работы. Кроме того, я хочу отметить гибкость Enterprise WebAccountManager. Он предлагает различные настройки и инструменты администрирования, которые позволяют мне настроить сервис под свои нужды. В целом, я доволен этим онлайн сервисом. Он помогает мне контролировать мои аккаунты веб-компании и улучшает мою продуктивность. Рекомендую Enterprise WebAccountManager всем, кто ищет удобный и надежный способ управления аккаунтами онлайн.
Преимущества
- Система для полноценного финансового учета
- Скидки при оплате подписки
- Интеграция с необходимыми сервисами
- Профессиональная служба поддержки
- Дополнительные услуги и подробная отчетность
Недостатки
- Нет модуля по управлению сотрудниками
Отзыв пользователя

Пользуемся Adesk уже больше полугода — и могу с уверенностью сказать, что это тот редкий случай, когда сервис действительно упрощает жизнь, а не усложняет. У нас небольшой бизнес в сфере услуг, раньше весь финансовый учёт вёлся в Google-таблицах и голове. Как только обороты начали расти — началась путаница: где какой платёж, кто кому должен, где просрочка, где «забыли внести». Adesk помог навести порядок буквально за неделю. Все платежи теперь проходят через одну систему, видно, кто платил, кто не платил, есть внятная картина по прибыли и расходам. Особенно удобно отслеживать кэшфлоу — раньше это вообще было «на глазок». Понравилось, что можно интегрировать с банком, подтягивать платежи автоматически, плюс настроили категории расходов, отчёты и даже планирование бюджета. Есть и мобильная версия — не идеально, но пользоваться можно. Из минусов — немного тяжеловат вход в систему для тех, кто с финансами «на вы». Но техподдержка оперативная, и база знаний довольно подробная. Через пару дней уже чувствуешь себя уверенно.
Преимущества
- Надежность и безопасность при совершении сделок с недвижимостью.
- Подробные отчеты об объектах и контроль статуса сделок в режиме реального времени.
- Интеграции с учетными системами и получение бесплатного сертификата электронной подписи всего за 10 минут.
- Интеграция с Росреестром, обеспечивающая непрерывность работы, даже если сайт ведомства недоступен.
- Автоматическое уведомление о готовности документов и отслеживание статусов сделок онлайн.
- Оповещение дольщиков о начале приемки объектов недвижимости.
Отзыв пользователя

Искала простое и удобное решение для работы с документами и данными. Удобный интерфейс и быстрая регистрация сразу привлекли внимание. Мне было приятно видеть, что все функции работают гладко и без задержек. Благодаря этому сервису я быстро организовала свои документы и теперь могу легко находить нужную информацию. Это действительно значительно облегчило мою работу. Рекомендую всем, кто хочет упростить процесс ведения реестров!
Отзыв пользователя

Работаем с Контур.Призма уже больше года — и за это время система успела стать действительно незаменимым инструментом в ежедневной практике. Очень радует скорость доступа к огромному количеству официальной информации о контрагентах. Проверка компаний, банковская отчетность, отслеживание изменений в ЕГРЮЛ — все доступно буквально за пару кликов. Отдельно хочу отметить стабильность работы платформы: ни сбоев, ни тормозов в пиковые моменты не наблюдали. Удобно, что доступ к информации можно настраивать для разных сотрудников — с разграничением прав. В интерфейсе разобраться легко, даже новым пользователям помощь от техподдержки практически не требуется. Минусы? Возможно, для некоторых задач хотелось бы более гибкую настройку отчетности, но это мелочь на фоне общего качества сервиса.
Стоимость
- Базовая версия – бесплатно.
- Премиум, стоимостью от 4 долларов в месяц.
Преимущества
- Большая коллекция шаблонов.
- Гибкость настроек.
- Стильный дизайн.
- Удобство работы с любыми файлами и массивами информации.
Отзыв пользователя

В целом, сервис произвел на меня благоприятное впечатление, хотя я использую его исключительно для того, чтобы пополнить свою корпоративную базу знаний. Интересный интерфейс и продуманная логическая система работы делают работу комфортной и безопасной. Данная программа имеет отличия от других подобных программ. Я уже сталкивался с такими решениями, но здесь все более по-человечески. Для меня было бы удовольствием воспользоваться другими функциями Notion, но в некоторых случаях Trello мешает работе и многие сотрудники отказываются от переезда. Я лишь оценил только малую часть возможностей, но в целом база знаний осталась без вопросов.
Отзыв пользователя

Пользуюсь сервисом почти год — за это время он стал для меня надёжным помощником в работе с сайтом. Видно, что система отслеживает все ключевые аспекты: от поведения пользователей до технических моментов. Объём данных впечатляет и реально помогает принимать взвешенные решения — будь то правка кода или обновление контента. Благодаря аналитике понимаю, что интересует аудиторию, на что обращают внимание и где нужно доработать. Удобно, что всё под рукой, ничего не приходится искать вручную.
Отзыв пользователя

Оперативная техническая поддержка, которая быстро реагирует на просьбы. Большое количество бесплатных тарифов позволяет выполнять работу практически без ограничений. Функционал постепенно развивается, а функционал быстро растет. Достаточно мало интеграции со сторонними сервисами. В данный момент используется только 1С Битрикс, и не хватает некоторых основных функций. В целом, сервис имеет достаточно приятный и быстрый интерфейс, который выделяется на фоне других своей понятностью и удобством. В нем нет ничего лишнего, все интуитивно понятно. Он не похож на громоздкую систему с кучей кнопок и таблиц. По этой причине мы остановились на нем.
Преимущества
- интуитивно понятный сервис визуализации;
- наличие коллекции дизайнерских шаблонов;
- инструмент реализован как SaaS, поэтому доступен как с ПК, так и со смартфонов;
- возможность интеграции с cloud-хранилищами и социальными сетями;
- встроенный каталог изображений, интерактивных графиков;
- есть бесплатный тариф с ограниченным функционалом;
- экспорт результатов работы в таблицу, встройка на сайт посредством HTML-редактора, сохранение в файлы формата PDF, PNG, GIF;
- качественная техническая поддержка и многое другое.
Отзыв пользователя

Для получения отчета, мне необходимо ввести данные в нужные места, и Infogram преобразует их в отчет, который будет выглядеть красиво и понятно. Мне нравится то, что я могу выбрать из огромного количества элементов дизайна те, которые мне подходят. При этом их можно использовать и на других платформах, также они будут отлично смотреться. В любой области, будь то печать или социальные сети, Infogram отлично взаимодействует с другими приложениями, и мне это нравится. У нее интуитивно понятный и вызывающий отклик стиль, что вызывает интерес у аудитории. Мне бы хотелось, чтобы мне предоставили возможность использовать некоторые из моих личных шрифтов. Необходимо добавить в библиотеку больше вариантов шрифтов, если они не хотят использовать подкную функцию. К разработчикам поступило предложение - предоставить возможность загружать презентации в определенные форматы (ppt). К примеру, это может быть docx. Не все гладко с использованием этих докладов на наших личных сайтах. Мы обнаружили некоторое количество ошибок в HTML-кодах, поэтому использование их не совсем безопасно.
Преимущества
- поддерживает передачу аудио, видео, графики и документов PDF;
- обновляется автоматически;
- двухфакторная аутентификация как гарант безопасного соединения;
- есть мобильные приложения для Android и iOS.
Недостатки
- сложное для новичков управление;
- максимум 3 хоста;
- нельзя перезагрузить ПК или отправить документ на принтер.
Отзыв пользователя

В результате использования энидеск я теперь могу управлять компьютером, используя смартфон. Это очень удобно. Вводишь в компьютерное устройство программу, а затем подключаешься к удаленному серверу и выполняешь работу. Это является самым высоким уровнем функциональности.
Отзыв пользователя

Я искал удобный способ управлять клиентами и общением с ними, и наткнулся на Wahelp.CRM. Удобный интерфейс и простота настройки сразу привлекли внимание. После того, как я начал пользоваться сервисом, заметил, что все необходимые инструменты находятся под рукой, что значительно упростило работу. Было приятно видеть, что поддержка отвечает быстро и помогает решать любые вопросы. В итоге, благодаря Wahelp.CRM, моя команда стала более организованной, а взаимодействие с клиентами стало намного эффективнее. Рекомендую всем, кто хочет улучшить свой бизнес и наладить работу с клиентами!
Отзыв пользователя

Данный продукт идеально подходит для сложных B2B-продаж с длительным циклом, когда необходимо объединить маркетинг и продажи в одной системе. Она имеет гибкую настройку под процесс компании и может справиться с большими объемами данных. Также она обладает высокой скоростью внедрения изменений. Минусы: Потребуется некоторое время на обучение сотрудников, трудоемкий процесс перемещения данных из старой CRM вызывает вопросы у Битрикса В целом: При переходе к SimpleOne B2B CRM мы использовали платформу Битрикс24. Основополагающей причиной является потребность в системе, которая была бы адаптирована для осуществления длинных продаж в компании. По итогу, система была эффективной и полностью оправдала ожидания. Результатом этого стало то, что значительно улучшилось взаимодействие между отделами маркетинга и продаж. Быстрота и легкость настройки наших процессов была достигнута благодаря приложенным усилиям, но все же она потребовала определенных усилий. Уровень производительности на высоте, система не требует больших затрат энергии. Дни теперь могут быть использованы для того чтобы внести изменения, а не месяцы на их внедрение. Сложности также присутствуют: на обучение команды было потрачено много времени, а миграция данных была сопряжена с рядом трудностей.
Преимущества
- Удобство использования: интуитивно понятный интерфейс, облегчающий работу сотрудников.
- Безопасность данных: надежная защита информации и соответствие требованиям законодательства.
- Интеграция: возможность подключения к различным информационным системам и сервисам.
- Повышение эффективности: автоматизация рутинных процессов и снижение бумажного документооборота.
- Гибкость настроек: адаптация функционала под потребности конкретной организации.
Недостатки
- Сложность внедрения: для некоторых организаций процесс интеграции может потребовать значительных ресурсов.
- Зависимость от интернета: стабильная работа платформы требует постоянного доступа к сети.
- Обучение персонала: сотрудникам может потребоваться время для освоения всех возможностей системы.
Отзыв пользователя

Используем Контур.Гособлако в нашей организации уже несколько месяцев – и это реально упрощает работу! Всё соответствует требованиям законодательства, данные надёжно защищены, а скорость работы приятно удивляет. Плюс, не нужно заморачиваться с собственной инфраструктурой – всё уже настроено и работает стабильно. Отдельно хочу отметить поддержку – отвечают быстро, помогают разобраться даже с нестандартными вопросами. Если ищете удобное и безопасное облачное решение для работы в госсекторе, то Контур.Гособлако – отличный выбор!
Отзыв пользователя

Спасибо вам за отличную статью об IntraService! Очень интересно узнать о возможностях этой платформы. Было легко понять и прочитать ваш комментарий. Вы делаете замечательную работу, помогая нам разобраться в сложных вещах. С удовольствием буду следить за вашими новыми материалами!
Отзыв пользователя

Сервис GoToAssist просто спасение! Я никогда не был таким технически грамотным, но благодаря этой компании я смог решить проблемы с моим компьютером быстро и без лишних головных болей. Их программное обеспечение легко устанавливается и позволяет экспертам подключиться к моему устройству удаленно, чтобы помочь мне с любыми возникшими проблемами. Вся команда GoToAssist была внимательна, дружелюбна и максимально ответственна в своей работе. Я чувствую, что могу полностью доверять этой компании и рекомендую ее всем, кто нуждается в помощи с техническими вопросами. Если вы ищете надежное решение для обслуживания вашего устройства, то GoToAssist – это то, что вам нужно!
Стоимость
-
Подписка Suite Team: $49 за сотрудника в месяц
-
Подписка Suite Growth: $79 за сотрудника в месяц
-
Подписка Suite Professional: $99 за сотрудника в месяц
Отзыв пользователя

Сайт Айри.рф предлагает широкий спектр информационных ресурсов, связанных с множеством тем: новости, развлечения, медицина, мода и многое другое. Он предназначен для пользователей, которые интересуются последними событиями и желают быть в курсе актуальной информации. Пользователи могут найти полезные статьи, новости и другие материалы, которые помогут им расширить свои знания и получить интересную и полезную информацию. Айри.рф является надежным источником информации и старается предоставить своим пользователям высококачественный контент на различные тематики.
Преимущества
- Для проверки используются разнообразные показатели. Это дает возможность многостороннего мониторинга и быстрого выявления неисправностей.
- Система применяет готовые сценарии мониторинга для типичных видов ошибок.
- Интеграция производится автоматически. Ручная настройка метрик и конфигураций не требуется. Сервис доступен для рядовых пользователей ПК.
- Механизм проверки подходит для ресурсов любой сложности.
Отзыв пользователя

Сервис okmeter.io просто супер! Я недавно начал использовать эту компанию для мониторинга своего веб-сайта, и я впечатлен. Интерфейс очень интуитивно понятный и легкий в использовании, даже для неопытных пользователей, таких как я. Особенно мне нравится, что okmeter.io предлагает обширный набор функций для контроля производительности моего сайта. Я могу отслеживать скорость загрузки страниц, доступность сайта, отклик сервера и многое другое. Это дает мне полное представление о том, как моя онлайн-платформа работает и помогает мне принимать обоснованные решения для ее улучшения. Кроме того, поддержка клиентов в okmeter.io просто замечательна! Они всегда готовы помочь с любыми вопросами или проблемами, которые у меня возникают, и предлагают быстрые и подробные ответы. Я чувствую себя в безопасности, зная, что в случае проблем у меня есть команда экспертов, готовых мне помочь. В целом, я очень доволен сервисом и компанией okmeter.io. Они предоставляют надежное и удобное решение для мониторинга производительности веб-сайтов, а также отличную поддержку клиентов. Я рекомендую их всем, кто ищет надежный инструмент для отслеживания своего онлайн-присутствия.
Если вы не цените битрикс, это потому, что вы не поняли, как правильно его настроить. Мы столкнулись с ситуацией, когда купили лицензию, а затем наняли местных технических специалистов с впечатляющим веб-сайтом. Они завершили установку, но со всеми типичными ошибками. Наш менеджер долго спорил с ними и даже грозился подать в суд, но каким-то образом сумел их обойти. В конце концов, откуда-то появилась девушка в свитере с оленями и в течение двух дней смогла выполнить все наши требования за половину того, что хакеры запросили за свой офис и плату за печать. Я решил поделиться этой историей в качестве примера того, как хакеры склонны обвинять битрикс в своих собственных ошибках. «Это плохая программа», «bitrix не может этого сделать», «нет исходного кода» — таковы были некоторые из их жалоб, хотя они не имели никакого отношения к самому bitrix; скорее, они были просто некомпетентны. Но я все же должен признать один минус: интерфейс очень загроможден, что затрудняет поиск именно того, что вам нужно в любой момент времени.