Голосовые роботы которые отвечают на вопросы и боты для бизнеса, отделов продаж

В последние годы голосовые боты стали все более популярными и востребованными. Но что такое голосовой бот и как он функционирует? Голосовой бот — это программа, способная общаться с пользователем на естественном языке через голосовые команды. Он основан на технологии распознавания речи, которая позволяет ему понимать команды пользователя и предоставлять соответствующие ответы.

Примеры действий ботов

Голосовые боты имеют широкий спектр применений. Одним из самых распространенных примеров использования голосовых ботов является помощь в повседневных задачах. Например, вы можете попросить своего голосового помощника заказать еду из ресторана или забронировать вам место в кинотеатре. Также с помощью голосового бота можно управлять умным домом, контролировать температуру или освещение комнаты.

Что умеют боты

Голосовые боты могут выполнять ряд полезных функций. Они могут отвечать на вопросы пользователей, предоставлять информацию о погоде или новостях, помогать в организации расписания и напоминаниях. Боты также могут выполнять определенные задачи, такие как заказ продуктов или билетов.

В рейтинге ТОП 10 голосовых роботов с искусственным интеллектом и без него для бизнеса, которые помогают компаниям автоматизировать свои бизнес-процессы и повышать эффективность работы в продажах.

Отзыв пользователя

5.0

В новом районе рекламировал свою кофейню с помощью Томоры. Первое время было немного страшно, ведь ботов очень мало любят и формат использования (холодный обзвон aka реклама с промокодом) не все также одобряет. Какие будут итоги? Менеджеры сделали расчеты, во что мне обошлась вся эта подготовка и какие могут быть результаты. В результате запускал обзвон в небольшом радиусе. Для отслеживания, кто придет после обзвона воспользовался промокодом. Было успешно начата кампания. Однако затраты на привлеченных клиентов я не возместил, зато появилось несколько человек с хорошим кофе и сервисом.

Перейти на сайт

Отзыв пользователя

5.0

Нам всегда трудно было дался холодный звонок. Если сравнивать с достигнутыми результатами, то эффективность не была настолько высока. После того как начали пользоваться этим голосовым роботом, ситуация заметно изменилась. “Арина”, в задачи которой ранее входила работа с холодной базой, была переведена на новую должность. Сотрудников же предыдущего подразделения (которые этим занимались) перевели к другим обязанностям. В конце концов все остались довольны. «Арина» может не только сделать грязную работу, но и подготовить отчеты. Работает при этом эффективно и быстро… человек не сможет достичь такого результата, даже если очень захочет! Радует что не “сотрудник”, а именно находка!

Видео про Aimylogic Перейти на сайт

Стоимость

  • Конструктор поддерживает 3 тарифа для коммерческого использования (от 5 900 до 59 000 рублей/месяц) и 3 тарифа для разработчиков и агентств (0 – 990 рублей/месяц).

Преимущества

  • Самообучение: без навыков программирования Вы сами создаете бота, который впоследствии обучается по мере использования. Обновление бота основано на алгоритмах машинного обучения;
  • Экономия: бот берет до 80% нагрузки. Для ответа на простые вопросы, поиск данных в CRM и пр. они ищут ответ намного быстрее и надежнее;
  • Изучение естественного языка: бот умеет работать не только с ключевыми словами, но и сопоставлять живую речь клиента с ее общепринятым аналогом;
  • Умная работа с данными: бот дополняет новыми данными профили клиентов в CRM, достает из переписки нужную информацию и т.д.

Отзыв пользователя

ajmajlogik
5.0

Aimylogic был выбран после долгого изучения разных инструментов для автоматической работы входящей телефонной связи. Для нас было важно, чтобы платформа имела интуитивно понятный вид и не нуждалась в глубоких познаниях при разработке диалогов. Для нас стало большим плюсом, то что мы пользуемся своей собственной платформой для ведения клиентов. Также преимуществом стала простая интеграция с другими системами без использования открытого API. Несомненно, поддержку и документацию стоит уважать. Сообщество пользователей Telegram под названием Aimylogic помогает найти ответы на все вопросы.

Роботы, использующие голос для бизнеса могут быть полезны в нескольких направлениях:

  1. Использование голосовых роботов: возможно задействовать для обслуживания клиентов 24/7, отвечая на их вопросы и предоставляя информацию о продуктах питания. Это дает возможность уменьшить нагрузку на контактные центры и повысить качество обслуживания.
  2. Голосовые роботы могут автоматизировать ряд бизнес-процессов, таких как запись на прием, оформление заказов и оплата счетов. Это дает возможность снизить издержки на персонал и повысить производительность.
  3. Умный дом и умные устройства: голосовые роботы могут быть использованы для управления умным домом, а именно системами безопасности, термостатами И другими умными вещами. Это даёт возможность повысить удобство жизни и снизить расходование энергии.
  4. Для анализа больших объемов данных, которые собираются от клиентов могут применяться голосовые боты. Это дает возможность предприятиям лучше понимать запросы клиентов и предоставлять более персонализированные продукты или услуги.
  5. Для проведения рекламных компаний и маркетинговых исследований, могут использоваться голосовые роботы. Благодаря этим агентствам клиенты могут опрашивать их и получать сведения о продуктах или услугах, а также повысить эффективность рекламных компаний.

Настройка голосового робота для бизнеса может включать в себя настройку голоса и языка, доступ к различным приложениями сервисам. Автоматизированные функции по работе с данными при этом дополняются интеграцией другой системы предприятий через введение функций роботизации или голосом ботов. Их функционал включает в себя аналитику и отчетность по использованию, благодаря этому бизнесу удается понять какие функции наиболее востребованы клиентами а также как можно улучшить качество обслуживания.

Как выбрать робота

При выборе сервиса голосовых ботов необходимо обратить внимание на несколько ключевых факторов. Во-первых, следует убедиться, что сервис поддерживает язык, на котором вы говорите. Также стоит проверить возможности интеграции с другими приложениями и устройствами. Некоторые сервисы предлагают больше функций и интеграций, нежели другие.

Заключение

Голосовые боты стали незаменимой частью нашей повседневной жизни. Они помогают автоматизировать рутинные задачи и делают общение с компьютерами более естественным и удобным. Каждый день появляются новые сервисы и возможности для голосовых ботов, что делает будущее этой технологии очень интересным и перспективным.