Просматривая недавние отзывы о сервисе Островок.ру, пользователь увидит, что многие участники обсуждения чаще всего пишут про гостиницы и апартаменты, в которые они заселяются через бронирование на платформе, но не оставляют комментарии о ее работе. Как и о многих других сервисах, юзеры пишут разные отзывы, среди которых можно встретить как полностью положительные, так и крайне негативные. Однако, проведя анализ недавних оценок, мы обнаружили закономерность, что после начала карантина большое количество пользователей начали жаловаться на Островок.ру, указывая на ложное бронирование и мошеннические манипуляции. По словам комментаторов, по прибытию в отель им отказывают в заселении, ссылаясь на отсутствие договоренностей с компанией Островок.ру. Многие отдыхающие остались без жилья на период отпуска, а сервис не предоставил им никаких объяснений по этому поводу. Исходя из этого, нам важно знать, случались ли похожие ситуации у вас? Как проходило ваше бронирование на сервисе Островок.ру? Слышали ли вы о таких проблемах?
4 объектов
Преимущества
- Обширная бонусная программа
- Настройка оповещений об изменениях цен на соответствующие выбранным условиям поиска предложения по электронной почте
- Стопроцентная гарантия возврата, если экскурсия не состоялась не по вине туриста
Недостатки
- Отсутствуют мобильные приложения
Отзыв пользователя
Преимущества
- Широкий выбор отелей с гарантированно качественным обслуживанием
- Есть номера для маломобильных людей
- Есть номера/отели для проживания с животными
- Проживание детей в некоторых отелях до 12 лет бесплатно
- Специальные парковки для мотоциклов (нужно уточнять у отеля)
Отзыв пользователя

3


Преимущества
- Бронирование и оплата туров онлайн, куглосуточно
- Для бронирования достаточно внести предоплату 15%
- Безопасность и надежность работы сервиса
- Круглосуточное информирование о любых изменениях отправлений
- Кэшбэк и сниженные цены на акционные туры
- Дополнительные гарантии и юридическая поддержка
Недостатки
- Проблемы с возвратом билетов и отсутствие поддержки после оплаты (по отзывам клиентов)
Сидя в карантине попробовал онлайн-экскурсии. Меня туда друзья зазывали, сам думал что это фигня какая-то. Оказалось, как вы понимаете, совсем наоборот. Стоит очень дешево, а впечатления очень живые) Видимо оффлайн ведут обычно какие-нибудь третьесортные экскурсоводы, а тут в онлайне можно позволить себе самых-самых лучших. Был пока только на двух экскурсиях, по Байкалу и по дворам Петербурга, обе очень понравились! В первой просто космические виды и видеосъемка с интересными историями от местных, которых ни в какой википедии и наверное вообще нигде в интернете не найдешь. Во второй очень интересная история застройки и создания Петербурга как города. Не то чтобы я очень интересуюсь историей, но опеределнные знания все же есть. К моему удивлению, снова много интересного)