Лучшие CRM системы для салонов красоты

Наша компания уже более трех лет занимается оформлением страховки и предоставляет клиентам услуги страхования. 12 человек трудятся в штате. В связи с быстрым ростом компании, появилась необходимость в автоматизации отдельных операций. Для того чтобы упростить процесс оформления заказа и его добавления, была внедрена CRM система КБ. Начиная с сегодняшнего дня при заполнении карточки заказа, в зависимости от наименования программы, автоматически указываются поля с нужным сертификатом и сроком действия. Настроили печать и отправку договоров и бланков, также добавили сведения о заказах в виде сводного отчета. Это стало возможным благодаря тому, что теперь заявки добавляются в один клик и это значительно сокращает время менеджера на обработку информации. Теперь стало легче отслеживать заказы в течение месяца, так как теперь можно выбрать удобный период и посмотреть общую картину. CRM-систему КБ выбирают за гибкость подхода и возможность найти индивидуальное решение за сравнительно небольшую стоимость. Во время нашего обращения к ним мы сразу получили доступ к информации о том, какие именно возможности программы уже готовы и нас сориентировали по времени, необходимому для их доработки. Минусы: Для того чтобы повысить эффективность взаимодействия с техподдержкой, необходимо упростить доступ к ним. В настоящий момент это можно сделать только при помощи отправки сообщения через сайт или тикет. Иногда гораздо проще позвонить непосредственно техническому специалисту, чем объяснять через менеджера. По итогу: Программа будет полезна малому и среднему бизнесу, так как в таких компаниях практически всегда отсутствует свой программист, а для КБ он не нужен.

WEEEK стал незаменимым инструментом для самоорганизации, который я использую в своей работе. Повышение продуктивности и контроль времени с помощью управления проектами, задачами и их выполнением в одном месте значительно повысили мою эффективность и позволили мне лучше контролировать рабочее время.

С «Моим складом» легко подружиться. Потому что всё простое и понятное. У меня, например, работает продавцом женщина в возрасте. Ей не надо было долго привыкать к программе, быстро разобралась. Ну а мне проще так создавать рассылки разные, задавать скидки и так далее. Есть возможность на всё реагировать оперативно. Ну и плюс, что чеки можно нормальные печатать, ценники в едином стиле.

Этот сервис был внедрен в нашей косметологической клинике для того, чтобы увеличить количество клиентов, которые находятся в сети Интернет. При более внимательном рассмотрении, технология работы сервиса является прозрачной. Мы смогли полностью изучить ее благодаря менеджерам техподдержки, которые помогли нам в этом. И это является единственным минусом в сложном интерфейсе. Все остальное имеет положительные последствия. Благодаря этому в первые дни недели произошло увеличение клиентской базы. Возможность легко отслеживать социальные сети и охватывать клиентов в определенные места позволяет быстро отслеживать деятельность социальных сетей. Сумма оплаты за пакеты вполне приемлема. Пользуйтесь возможностью провести тестовый период, чтобы понять, какие именно формы сотрудничества с сервисом будут наиболее подходящими для вас. Пользуемся уже почти год, и за это время наши доходы значительно возросли. Мы считаем, что это хороший результат!

Приобрела приложение, которое дает возможность работать с клиентами в CRM и получила огромное удовольствие от использования возможностей сервиса. С помощью полного взаимодействия почты и телефона можно быстро и эффективно собирать заявки и автоматически создавать карточку клиента. Я хотел бы подчеркнуть, что в карточке можно найти всю историю взаимодействия с заказчиком, включая аудиозаписи телефонных переговоров. Это позволит сделать анализ взаимодействия менеджеров с клиентами, их общения и разработать стратегию продаж. В заключение, хочу отметить удобную воронку продаж, которая показывает прогресс в работе компании и ее конверсию.

Система очень простая и удобная в использовании. Настраивается быстро. Постоянно совершенствуется. Нет необходимости в обучении менеджеров. Доступная цена. Сервис намного упростил мои обязанности, работа ускорилась. Спасибо за данные возможности.

1. Осуществление контроля и учета клиентов, их доходов и продаж абонементов и товаров из любой точки мира. На сайте, ВК и в Инстаграме можно найти актуальное расписание. В ожидании! Эта разработка является одной из самых эффективных. Она позволяет сократить время простоя до минимума. Эта функция будет особенно актуальна в летний период. 4. Заработная плата сотрудников 5. Публикуются различные отчёты, которые показывают продажи и посещаемость. 6. 6. Мобильный сервис! И вот оно наконец-то появилось! Мы с нетерпением ждали этого момента и как только оно появилось, сразу же его взяли. 7. Из приложения можно отправить настраиваемые и автоматические пуш-уведомления. Вы можете воспользоваться бесплатной рассылкой для своих клиентов! 8. С помощью мобильного приложения клиенты могут приобрести абонемент. Это способствует повышению статуса компании и увеличению лояльности клиентов. 9. Воронки для продажи! Вводили совсем недавно, однако мы успели оценить функционал. На данный момент, существует возможность проследить все действия клиентов и легко найти тех, кто «отвалился», а также понять какие из них находятся в стадии принятия решения. 10. Основное - это доработки. Эксперты стараются учитывать наши пожелания. А самое важное – это то, что они оценивают все наши просьбы и предложения на возможность их реализации! Появились проблемы с программным обеспечением. Однако, при этом были установлены сроки в случае положительного решения. В настоящий момент они сведены к минимуму. Наше приложение для телефона было создано очень долго, но мы наконец-то дождались и уже более года наслаждаемся им. В целом: Хочу поблагодарить всю команду за проделанную работу, в течение 2х лет совместной работы. И вот уже 2 года, как мы пользуемся программой Листок. Оцените итоги! У нас все хорошо. Всем рекомендую! Благодаря нашему мнению, программа была внедрена в нескольких компаниях. Мы благодарим вас за плодотворную работу!

С помощью системы CRM, разработанной в России, можно легко управлять своим бизнесом, не прибегая к сложным настройкам и тратам. Кроме того, система имеет дружелюбный интерфейс, благодаря которому можно легко взаимодействовать с различными сервисами и виджетами. Удобство данного сервиса заключается в его интуитивно понятной реализации, а также в удобстве обработки заявок менеджерами по продажам. Также есть возможность создания нескольких воронок продаж под различные виды продукции или направления бизнеса, для того чтобы получать уведомления о поступающих клиентах и задачах от разных менеджеров. Также можно подключить телефонию и запись разговоров, а также отправлять смс-сообщения и использовать другие способы связи с клиентами, используя интерфейс CRM.

Наиболее удобный и понятный интерфейс, программу можно легко изучить и использовать в работе, она доступна по цене, ее легко внедрить и обучить пользоваться сотрудника любого возраста и с любым уровнем владения ПК, программа имеет доступную стоимость, разработчики готовы слышать жалобы клиентов и расширять их возможности. В компании работает служба поддержки, которая готова выслушивать все пожелания и просьбы клиентов.

С нетерпением ждала возможности настроить то, что можно применить в компании (сама создавала в настройках и не требовала внедрения). Это стало возможным благодаря справке, которая помогла. В целом, мне нравится процесс автоматизации моих бизнес-процессов под требования регламентов. К тому же, в системе имеется база знаний для сотрудников компании и есть возможность создания карточек с вкладками под процессы именно моего бизнеса.

Отлично помогает при ведении дела на первых парах. Хоть подобных программ в сети много, мне все равно нравится настоящая бесплатная версия. Пусть она и рассчитана всего на 5 сотрудников, но нам этого вполне достаточно. Уже почти три месяца пользуемся бесплатно. Переходить на платный тариф пока не собираемся, покупали только смски для рассылки по клиентской базе и рассылались нормально. Советовать программу можно начинающим предпринимателям, вложений не требует если в компании работают до 5 человек на результат.

Использую в течение года. Постоянно улучшаются и расширяют функционал. Быстрота и оперативность поддержки не оставляет сомнений в том, что даже в выходные. И что меня очень обрадовало, в случае невозможности объяснения с помощью переписки, они сами звонят и уточняют детали. Отрадно видеть такие результаты. У меня достаточно функционала. Имеется вероятность, что позднее потребуется проведение сквозной аналитики. Пока что я не могу обеспечить достаточный объем трафика. Начисление зарплаты и склад, где я могу вести учет своих остатков - это то, что мне удобно. Для меня стало возможным перейти в одну из Гугл таблиц, благодаря переходу в CRM. Времена, когда все было разбросано по разным местам прошли. Теперь же в одном месте это стало удобно. Потрясающие виды. Нашел в интернете и добавил на сайт, соединив с онлайн-платежами. С настоящего момента, не нужно думать о том, кто и когда сделал платеж, все транзакции будут проходить автоматически и сохранятся в вашей карточке.

Удобство программы заключается в том, что она проста в использовании и имеет доступную стоимость. Заранее благодарю вас за то, что облегчаете нашу работу. Нам важно иметь возможность быстрого доступа к кассе за день, так как мы работаем с финансами. У нас появилась возможность внести свои затраты, а также увидеть остатки и другие важные моменты. Благодарим за проявленное терпение, мы всегда готовы помочь.

Я работаю в центре коррекции и диагностики. В его арсенале есть разные виды занятий: индивидуальные, включающие 3-5 посещений терапевта; пакеты на проведение нескольких сеансов у разных специалистов; регулярные абонементы для проведения нескольких сессий у психотерапевта по расписанию 2-3 раза в неделю на учебный год; групповые занятия, которые имеют регулярное расписание, составляемое под все виды. Например, если мы внесли клиента в расписание на утро, то это означает, что занятия не будут проводиться. И если отмечаешь его как проведенное, то на следующий день оно становится «незавершённым». Неоднократно такое происходило в последнее время. Установку осуществляем в течение уже 1,5 лет. До этого момента такого рода неполадки не наблюдались. На данный момент цена возрастает в течение трех месяцев, но мелкие недочеты не исчезают. Все равно, рынок не предлагает альтернатив.

Недолго назад мы начали задумываться об автоматизации отдельных процессов, а также ведении управленческого учета. Ситуация была такова: в одном месте были два подарка! Существует возможность управления финансами и ведения управленческого учета с помощью CRM, которая является удобной и простой в использовании. Все данные по банку доступны, в наличии информация о прибылях и убытках по сделкам, есть возможность планировать приход/расход денег, прогнозировать кассовые разрывы, имеется отчет о движении денежных средств, о результатах деятельности каждого менеджера с точки зрения управления финансами и сделок. Также можно получить информацию о том, как происходит управление финансами компании, какие существуют проблемы и пути их решения.

Я являюсь косметологом и имею в своем распоряжении небольшой кабинет. Я рада, что мне удалось найти EasyWeek – подписка стоит совсем недорого, а помощь оказывается в разы больше. Отдельно стоит отметить возможность онлайн-записи для клиентов, интеграцию с соцсетями и картами, учет расходов и детализированную финансовую аналитику. У меня есть желание понять, какая реклама сработала, а какая нет, почему я получаю клиентов и так далее. Я считаю, что данная система CRM значительно облегчает работу. Выражаем благодарность разработчикам.

На данный момент программа используется в моем салоне уже почти год, и за это время я смогла отметить ее высокую эффективность и функциональность. С помощью возможностей Sycret Saloon можно создать учетную запись клиента, где будет храниться вся информация о его предпочтениях, истории посещения и контактные данные. Это дает возможность легко отслеживать предпочтения клиентов и предлагать услуги, соответствующие их потребностям. Программа предоставляет возможность управлять расписаниями и записями клиентов, что в свою очередь помогает избежать путаницы в записях. Применять легко, советуем.

В нашей компании работают над веб-разработкой, продвижением сайта и дизайном. Многие из наших клиентов обращаются к нам не один раз, они хотят получить дополнительные услуги. Я часто путешествую с семьей, посещаю различные мероприятия и встречи, а также работаю в качестве владельца. C Cloff CRM позволяет быстро и эффективно делегировать работу, контролировать бизнес и совершать звонки своим сотрудникам из любой точки мира. Удовлетворен.

В выходные дни служба п оддержки не работает. Это очень грустно. Как и во всех центрах, в нашем детском центре по этим дням наблюдается максимальная загруженность. Я думаю, что это характерно для всех центров, которые были разработаны с учетом данной системы. По какой причине не продлить работу саппорта и в эти дни? У меня нет понимания! Дважды за три месяца программы были перенесены на выходные дни, однако мы получили помощь лишь в понедельник. У меня есть причина для понижения оценки!

Система, которая могла бы упростить взаимодействие с клиентами и распределить задачи между сотрудниками, была необходима для улучшения коммуникации с ними. Сначала мы опробовали SuiteCRM в бесплатной (демо) версии, а затем приняли решение о том, что этот функционал стоит включить в стоимость услуги. На фоне огромного количества инструментов разобраться в системе оказалось не так сложно. Для того чтобы научиться пользоваться црм-кой, не пришлось привлекать стороннего специалиста. Система предлагает своим пользователям возможность пройти курс подготовки «молодого бойца» в своем бесплатном университете. Минусы: Стандартный базовый вариант стоит около 348$, что является довольно высокой стоимостью. По правде говоря, оплата производится только разово. Это позволяет в будущем быть уверенными в том, что затраты будут полностью оправданы. Мне, конечно же, не нравится интерфейс клиента почты, который имеет встроенный email-клиент. Однако это является достаточно интересным и необычным способом взаимодействия с электронной В целом: Считаю, что система SuiteCRM является удобной и функциональной. Она имеет возможность автоматического управления документооборотом, а также имеет ряд других полезных функций. Необходимо потратить деньги на эту црм-ку

Полезная функция. Возможность быстрого сбора аналитического отчета и анализа конверсии каждого администратора, количества первичных клиентов и среднего чека позволит вам быстро провести анализ конверсии в вашу учетную запись, а также узнать о количестве пациентов, которые уже воспользовались услугами вашего заведения. В системе Медеск есть возможность онлайн-записи, которая может быть установлена на сайте и синхронизирована с расписанием врачей. Существует проблема отсутствия мануала для установки и настройки некоторых модулей, таких как форма онлайн-записи или форма онлайн-покупки. К сожалению, не хватает системы оповещений о поступлении заявок, которая бы автоматически уведомляла клиентов о поступивших запросах. Однако, я все же надеюсь на то, что над этим работают. В любом случае, я буду рекомендовать данную CRM, вне зависимости от того, какие изменения необходимы для ее совершенствования. Также важно отметить тот факт, что сервис развивается. Медцентр «Медиал» находится на Ленинском проспекте.

Искали CRM для небольшой команды, чтобы не переплачивать за лишние функции. Контур.CRM подошёл идеально: все основные задачи — сделки, напоминания, клиентская база — реализованы без перегруза. Личный кабинет удобный, настройка минимальная, доступ к аналитике открывается без дополнительных модулей. Работаем полгода, за это время ни разу не пожалели о выборе. Хотелось бы в будущем видеть больше готовых интеграций с мессенджерами, но это не критично.

Существует хорошая система управления CRM в облаке. Удобство работы в ней для меня и моих сотрудников заключается в том, что они могут взаимодействовать с клиентами, вести переговоры, а также выполнять работу с документами. Я же могу контролировать их деятельность и отслеживать все нюансы. Каждое обращение фиксируется, и не происходит ни одного пропуска. Все заявки проходят через контроль, в результате чего не происходит дублирования. Понимание сотрудниками своих задач и своевременное их выполнение позволяет им качественно выполнять свою работу. Я могу получить данные о работе каждого менеджера в режиме реального времени, сколько он выполнил задач и сделок, каков средний чек по сделкам, где допустил ошибку. Не все так однозначно в вопросе о том, какова цена. Когда мы впервые использовали ее, цена была ниже. Наверное, из-за того, что в данный момент CRM является очень популярной, она стала стоить значительно дороже (около 400 руб. за одного пользователя ежемесячно). Пользователи могут пользоваться всеми услугами единого тарифа, который включает в себя все функции. Для больших компаний это будет стоить дороже, так как нет возможности получить скидку за количество сотрудников. В целом меня устраивает цена, но есть и другие преимущества от использования. Кроме того, стоит отметить, что сервис не стоит на месте. В течение нескольких лет, с того момента как мы начали пользоваться этой CRM-системой, в ней были добавлены новые функции и устранены некоторые ошибки. Со стороны создателей можно заметить внимательное отношение к своему продукту. Они внимательно следят за его развитием, а также прислушиваются к пожеланиям клиентов. Я лично получал много рекомендаций от своих коллег, и уже после этого замечал изменения.

Для салона Юниверс-Софт была разработана самая лучшая программа. Работаем на ней уже долгое время, с момента ее открытия. Мы довольны тем, что она есть у нас. Если бы ее не было, мы бы не смогли учесть все нюансы. Это можно разложить по полочкам. Если у нас возникнут проблемы с технической поддержкой, они всегда готовы прийти на помощь и помочь разобраться в возникшей ситуации.

Первый опыт работы с компанией LokonCRM оставил двоякое впечатление. Как бы то ни было, цена вполне приемлема, всего 900 рублей в месяц. Однако не предоставляется никакой возможности отправки электронных писем и нет связи с другими сервисами, такими как мессенджеры. Однако, только после нескольких часов работы в ней, мы поняли, что не ошиблись. В конце месяца мы получили +20% к нашей прибыли. Программа показывает, из какой точки пришел клиент, его предпочтения и вероятность того, что он вернется к следующей процедуре. С помощью системы LokonCRM число онлайн-заявок возросло на 30%. Услуга оказалась очень удобной для наших клиенток. Программа приносит свои результаты практически сразу.

Это оптимальное решение, которое подходит для салона. Данная программа позволяет не только вести онлайн-запись клиентов, но и отслеживать их деятельность (есть полноценный журнал по записям и занятости мастеров), а также сохранять информацию о них (для этого имеется база с карточками клиентов). Вместе с тем, существует возможность настроить программу лояльности. Складской учет и продажа товаров из магазина могут быть объединены. На каждого мастера ведётся отдельная база, включающая в себя его личные данные, график работы и статистику. Кроме того, там можно найти информацию о заработной плате, а также сведения о стаже и характеристике работника. Клиенты могут получать отчеты о работе салона в виде ежедневных отчетов (есть даже ежедневные). Например, о прибыли, потерях клиентов, возвратах. В этой программе есть еще один плюс – это ее цена. Подумайте сами: она имеет относительно невысокий рост. Это касается и мастеров. Существует мнение, что в стоимость не включаются такие сотрудники салона как администратор, директор и владелец. Мне достаточно тарифа «Бизнес». Все процессы проходят гладко и без сбоев. В программе нет сбоев, она не производит двойных и не теряет записи. У мастеров и администраторов нет проблем с общением друг с другом. Простые и понятные функции интерфейса на русском языке.

Если вы ведете бизнес, а не занимаетесь игрой в салоны красоты, то это решение будет оптимальным. Оно позволит вам контролировать все процессы не ручным способом, а с помощью технологий и системно. Планируется проводить анализ прошлых периодов по загрузке, а также оценивать будущие финансовые результаты. Множество разных серверов могут обеспечить соединение между собой. Например, связь с айпи-телефонией, интернетом, множеством других сервисов, таких как почта, мессенджеры вайбер и телеграмм. Существует возможность создания электронных карт, которые позволяют сотрудникам самостоятельно решать задачи. Это очень удобно и дает возможность не тратить время на сбор ненужной макулатуры. Кроме того, программа имеет отличную защиту от мошенничества со стороны мастеров и администраторов, так как она хорошо продуманна. На данный момент для мастеров создано специальное приложение, благодаря которому они не обращаются за помощью к администратору. Первое время я не использовала телефон для отслеживания событий и не контролировала каждый свой шаг. Я рада, что получила такое удовольствие. В целом, это хороший совет.

Моя оценка: для того чтобы вести базу клиентов, лучше всего подойдет именно эта программа. Применение BasePlan позволило забыть о рутинной работе, с которой я сталкивался ранее. Сегодня уже нет необходимости собирать информацию по различным таблицам, документам или файлам. В настоящий момент она размещена в одном месте и доступна всем. Именно из-за возможности доступа к массиву из любой точки земного шара, я остановился на облачном варианте решения. Второй положительный момент – это простота использования. У меня не было необходимости в изучении инструкций. Я разобрался сам, без помощи специалистов. Хотя тут есть и другие модули, которые я смог понять самостоятельно. Дополнительным плюсом является дружелюбная и квалифицированная служба поддержки.

Превосходная и стремительная поддержка. Всегда можно получить помощь и разъяснения от специалистов, которые помогут разобраться в вопросе. Эта поддержка - одна из самых лучших, которые мне довелось встретить. Также на сайте можно ознакомиться с подробной информацией. В данную CRM можно добавить много полезного. Это удобная вещь. Сперва попробовал поработать пару месяцев, а потом получил аванс в размере годового оклада. В общем, молодцы. В то же время, система CRM не будет подвержена сбоям.

Когда я впервые познакомился с Арникой, я отнесся к этому скептически, ведь моя знакомая посоветовала мне это. Мне казалось, что мой бизнес работает нормально. Я даже не думал о том, чтобы использовать какой-то другой софт. По итогу я принял решение попробовать. При подключении я получил в подарок первый месяц, что было очень заманчивым предложением. С этого момента мы начали работать в партнерских отношениях с CRM Арника, которые будут продолжаться долго. В программе уже год, и я могу сказать только то, что она меня устраивает. После того как в мой салон была внедрена система Арники, мне стало значительно легче жить. В первую очередь, это ведение учета материалов. Полезная и удобная вещь. И наконец, в-третьих, это отчеты, которые содержат исчерпывающую информацию и не создают проблем. Также, в третьих, это возможность получения обратной связи от компании. Я считаю это важным, потому что в компании всегда готовы выслушать твои пожелания и замечания. Все, что я хотел получить от программы, было добавлено в программу за год работы с Арникой. По всей видимости, я не один такой. И всё-таки очень приятно, когда фирма прислушивается к пожеланиям своих клиентов. Мне нравится программа CRM от компании Арника, она имеет ряд преимуществ! На данный момент я не могу представить себе свой бизнес без нее. Была обнаружена нехватка времени.

Мы внедрили CRM-систему 1C:Салон красоты в нашем салоне несколько месяцев назад, и я могу с уверенностью сказать, что это было отличное решение. Система действительно помогла упорядочить многие процессы и значительно упростила управление бизнесом. Во-первых, что сразу бросилось в глаза, — это удобство работы с клиентской базой. Теперь мы можем легко отслеживать историю визитов каждого клиента, их предпочтения и даже важные даты, такие как дни рождения. Это позволяет нам персонализировать подход и улучшить качество обслуживания, что очень ценят наши клиенты. Во-вторых, управление расписанием стало намного проще. Мы больше не путаемся в записях и расписаниях мастеров, а система автоматически напоминает о запланированных встречах. Это особенно важно в моменты пиковых нагрузок, когда важно не упустить ни одного клиента. Также отмечу, что 1C:Салон красоты отлично справляется с задачами учета материалов и финансов. Мы всегда знаем, сколько продукции осталось на складе, и можем своевременно пополнить запасы. Финансовая отчетность стала прозрачной и понятной, что упростило управление бюджетом и анализ прибыли.

Искал место, где можно найти профессионалов для выполнения различных задач. Удобный интерфейс и целевая направленность сервиса сразу привлекли внимание. Было приятно видеть много профильных специалистов с хорошими отзывами. В результате я нашел отличного дизайнера для своего проекта, и мы уже начали сотрудничество. Отличный сервис, рекомендую всем, кто хочет быстро и легко находить нужных специалистов!

INTRUM - это компания, специализирующаяся на управлении долгами и взыскании задолженностей. Их команда профессионалов помогает людям и бизнесам управлять и решать финансовые проблемы. Если у вас есть долги, обратитесь к INTRUM - они помогут вам найти наилучшее решение и вернуть финансовую стабильность. Не откладывайте - сотрудничество с INTRUM может быть ключом к вашему финансовому успеху.