Лучшие CRM системы для салонов красоты

С «Моим складом» легко подружиться. Потому что всё простое и понятное. У меня, например, работает продавцом женщина в возрасте. Ей не надо было долго привыкать к программе, быстро разобралась. Ну а мне проще так создавать рассылки разные, задавать скидки и так далее. Есть возможность на всё реагировать оперативно. Ну и плюс, что чеки можно нормальные печатать, ценники в едином стиле.

Этот сервис был внедрен в нашей косметологической клинике для того, чтобы увеличить количество клиентов, которые находятся в сети Интернет. При более внимательном рассмотрении, технология работы сервиса является прозрачной. Мы смогли полностью изучить ее благодаря менеджерам техподдержки, которые помогли нам в этом. И это является единственным минусом в сложном интерфейсе. Все остальное имеет положительные последствия. Благодаря этому в первые дни недели произошло увеличение клиентской базы. Возможность легко отслеживать социальные сети и охватывать клиентов в определенные места позволяет быстро отслеживать деятельность социальных сетей. Сумма оплаты за пакеты вполне приемлема. Пользуйтесь возможностью провести тестовый период, чтобы понять, какие именно формы сотрудничества с сервисом будут наиболее подходящими для вас. Пользуемся уже почти год, и за это время наши доходы значительно возросли. Мы считаем, что это хороший результат!

WEEEK - это действительно удобный инструмент для планирования личного времени и задач. Мне особенно нравится возможность делать подзадачи и настраивать уведомления, это помогает лучше организовать свой день и не забыть о важных событиях. Я легко сама выгрузила все из Гугл Докс, просто супер!

Приобрела приложение, которое дает возможность работать с клиентами в CRM и получила огромное удовольствие от использования возможностей сервиса. С помощью полного взаимодействия почты и телефона можно быстро и эффективно собирать заявки и автоматически создавать карточку клиента. Я хотел бы подчеркнуть, что в карточке можно найти всю историю взаимодействия с заказчиком, включая аудиозаписи телефонных переговоров. Это позволит сделать анализ взаимодействия менеджеров с клиентами, их общения и разработать стратегию продаж. В заключение, хочу отметить удобную воронку продаж, которая показывает прогресс в работе компании и ее конверсию.

Система очень простая и удобная в использовании. Настраивается быстро. Постоянно совершенствуется. Нет необходимости в обучении менеджеров. Доступная цена. Сервис намного упростил мои обязанности, работа ускорилась. Спасибо за данные возможности.

1. Осуществление контроля и учета клиентов, их доходов и продаж абонементов и товаров из любой точки мира. На сайте, ВК и в Инстаграме можно найти актуальное расписание. В ожидании! Эта разработка является одной из самых эффективных. Она позволяет сократить время простоя до минимума. Эта функция будет особенно актуальна в летний период. 4. Заработная плата сотрудников 5. Публикуются различные отчёты, которые показывают продажи и посещаемость. 6. 6. Мобильный сервис! И вот оно наконец-то появилось! Мы с нетерпением ждали этого момента и как только оно появилось, сразу же его взяли. 7. Из приложения можно отправить настраиваемые и автоматические пуш-уведомления. Вы можете воспользоваться бесплатной рассылкой для своих клиентов! 8. С помощью мобильного приложения клиенты могут приобрести абонемент. Это способствует повышению статуса компании и увеличению лояльности клиентов. 9. Воронки для продажи! Вводили совсем недавно, однако мы успели оценить функционал. На данный момент, существует возможность проследить все действия клиентов и легко найти тех, кто «отвалился», а также понять какие из них находятся в стадии принятия решения. 10. Основное - это доработки. Эксперты стараются учитывать наши пожелания. А самое важное – это то, что они оценивают все наши просьбы и предложения на возможность их реализации! Появились проблемы с программным обеспечением. Однако, при этом были установлены сроки в случае положительного решения. В настоящий момент они сведены к минимуму. Наше приложение для телефона было создано очень долго, но мы наконец-то дождались и уже более года наслаждаемся им. В целом: Хочу поблагодарить всю команду за проделанную работу, в течение 2х лет совместной работы. И вот уже 2 года, как мы пользуемся программой Листок. Оцените итоги! У нас все хорошо. Всем рекомендую! Благодаря нашему мнению, программа была внедрена в нескольких компаниях. Мы благодарим вас за плодотворную работу!

С помощью системы CRM, разработанной в России, можно легко управлять своим бизнесом, не прибегая к сложным настройкам и тратам. Кроме того, система имеет дружелюбный интерфейс, благодаря которому можно легко взаимодействовать с различными сервисами и виджетами. Удобство данного сервиса заключается в его интуитивно понятной реализации, а также в удобстве обработки заявок менеджерами по продажам. Также есть возможность создания нескольких воронок продаж под различные виды продукции или направления бизнеса, для того чтобы получать уведомления о поступающих клиентах и задачах от разных менеджеров. Также можно подключить телефонию и запись разговоров, а также отправлять смс-сообщения и использовать другие способы связи с клиентами, используя интерфейс CRM.

Наиболее удобный и понятный интерфейс, программу можно легко изучить и использовать в работе, она доступна по цене, ее легко внедрить и обучить пользоваться сотрудника любого возраста и с любым уровнем владения ПК, программа имеет доступную стоимость, разработчики готовы слышать жалобы клиентов и расширять их возможности. В компании работает служба поддержки, которая готова выслушивать все пожелания и просьбы клиентов.

С нетерпением ждала возможности настроить то, что можно применить в компании (сама создавала в настройках и не требовала внедрения). Это стало возможным благодаря справке, которая помогла. В целом, мне нравится процесс автоматизации моих бизнес-процессов под требования регламентов. К тому же, в системе имеется база знаний для сотрудников компании и есть возможность создания карточек с вкладками под процессы именно моего бизнеса.

Отлично помогает при ведении дела на первых парах. Хоть подобных программ в сети много, мне все равно нравится настоящая бесплатная версия. Пусть она и рассчитана всего на 5 сотрудников, но нам этого вполне достаточно. Уже почти три месяца пользуемся бесплатно. Переходить на платный тариф пока не собираемся, покупали только смски для рассылки по клиентской базе и рассылались нормально. Советовать программу можно начинающим предпринимателям, вложений не требует если в компании работают до 5 человек на результат.

Удобство программы заключается в том, что она проста в использовании и имеет доступную стоимость. Заранее благодарю вас за то, что облегчаете нашу работу. Нам важно иметь возможность быстрого доступа к кассе за день, так как мы работаем с финансами. У нас появилась возможность внести свои затраты, а также увидеть остатки и другие важные моменты. Благодарим за проявленное терпение, мы всегда готовы помочь.

Я работаю в центре коррекции и диагностики. В его арсенале есть разные виды занятий: индивидуальные, включающие 3-5 посещений терапевта; пакеты на проведение нескольких сеансов у разных специалистов; регулярные абонементы для проведения нескольких сессий у психотерапевта по расписанию 2-3 раза в неделю на учебный год; групповые занятия, которые имеют регулярное расписание, составляемое под все виды. Например, если мы внесли клиента в расписание на утро, то это означает, что занятия не будут проводиться. И если отмечаешь его как проведенное, то на следующий день оно становится «незавершённым». Неоднократно такое происходило в последнее время. Установку осуществляем в течение уже 1,5 лет. До этого момента такого рода неполадки не наблюдались. На данный момент цена возрастает в течение трех месяцев, но мелкие недочеты не исчезают. Все равно, рынок не предлагает альтернатив.

Недолго назад мы начали задумываться об автоматизации отдельных процессов, а также ведении управленческого учета. Ситуация была такова: в одном месте были два подарка! Существует возможность управления финансами и ведения управленческого учета с помощью CRM, которая является удобной и простой в использовании. Все данные по банку доступны, в наличии информация о прибылях и убытках по сделкам, есть возможность планировать приход/расход денег, прогнозировать кассовые разрывы, имеется отчет о движении денежных средств, о результатах деятельности каждого менеджера с точки зрения управления финансами и сделок. Также можно получить информацию о том, как происходит управление финансами компании, какие существуют проблемы и пути их решения.

Я являюсь косметологом и имею в своем распоряжении небольшой кабинет. Я рада, что мне удалось найти EasyWeek – подписка стоит совсем недорого, а помощь оказывается в разы больше. Отдельно стоит отметить возможность онлайн-записи для клиентов, интеграцию с соцсетями и картами, учет расходов и детализированную финансовую аналитику. У меня есть желание понять, какая реклама сработала, а какая нет, почему я получаю клиентов и так далее. Я считаю, что данная система CRM значительно облегчает работу. Выражаем благодарность разработчикам.

На данный момент программа используется в моем салоне уже почти год, и за это время я смогла отметить ее высокую эффективность и функциональность. С помощью возможностей Sycret Saloon можно создать учетную запись клиента, где будет храниться вся информация о его предпочтениях, истории посещения и контактные данные. Это дает возможность легко отслеживать предпочтения клиентов и предлагать услуги, соответствующие их потребностям. Программа предоставляет возможность управлять расписаниями и записями клиентов, что в свою очередь помогает избежать путаницы в записях. Применять легко, советуем.

В нашей компании работают над веб-разработкой, продвижением сайта и дизайном. Многие из наших клиентов обращаются к нам не один раз, они хотят получить дополнительные услуги. Я часто путешествую с семьей, посещаю различные мероприятия и встречи, а также работаю в качестве владельца. C Cloff CRM позволяет быстро и эффективно делегировать работу, контролировать бизнес и совершать звонки своим сотрудникам из любой точки мира. Удовлетворен.

В выходные дни служба п оддержки не работает. Это очень грустно. Как и во всех центрах, в нашем детском центре по этим дням наблюдается максимальная загруженность. Я думаю, что это характерно для всех центров, которые были разработаны с учетом данной системы. По какой причине не продлить работу саппорта и в эти дни? У меня нет понимания! Дважды за три месяца программы были перенесены на выходные дни, однако мы получили помощь лишь в понедельник. У меня есть причина для понижения оценки!

Я занимаюсь разработкой и настройкой конфигураций CRM / ERP систем под нужны разных видов бизнеса. В практике были и производственные компании, и компании, оказывающие услуги. Больше всего мне нравится возможность добавлять необходимые поля в систему, настраивать их взаимосвязи. Я воспринимаю КБ не столько как CRM, сколько как ERP систему. Большим преимуществом являются гибкие настройки прав доступа. Среди пожеланий: просьба разработать методы интеграции с соц сетями и с мессенджерами.

Большое спасибо разработчикам за то, что они постоянно улучшают продукт. В работе я использую Мой Класс. Это Плюсы В этой CRM мы работаем уже почти 2 года, раньше пытались другие решения и пробовали другие решения, но вот именно мой Класс у нас прижился и полностью устраивает! У разработчиков есть знания и видение того как работает учебный центр, а также понимание тех задач, которые нужно закрыть с помощью CRM. Это один из главных плюсов в работе компании. Потрясающие возможности работы с VK, Instragram и WhatsApp очень порадовали. Теперь мы сможем отказаться от дополнительных сервисов учета. В плюсе Но в целом, ничего плохого не заметил! Все, что нам хотелось бы добавить в функционал системы - постепенно появляется с каждым обновлением, либо есть планы на обновления!

Система, которая могла бы упростить взаимодействие с клиентами и распределить задачи между сотрудниками, была необходима для улучшения коммуникации с ними. Сначала мы опробовали SuiteCRM в бесплатной (демо) версии, а затем приняли решение о том, что этот функционал стоит включить в стоимость услуги. На фоне огромного количества инструментов разобраться в системе оказалось не так сложно. Для того чтобы научиться пользоваться црм-кой, не пришлось привлекать стороннего специалиста. Система предлагает своим пользователям возможность пройти курс подготовки «молодого бойца» в своем бесплатном университете. Минусы: Стандартный базовый вариант стоит около 348$, что является довольно высокой стоимостью. По правде говоря, оплата производится только разово. Это позволяет в будущем быть уверенными в том, что затраты будут полностью оправданы. Мне, конечно же, не нравится интерфейс клиента почты, который имеет встроенный email-клиент. Однако это является достаточно интересным и необычным способом взаимодействия с электронной В целом: Считаю, что система SuiteCRM является удобной и функциональной. Она имеет возможность автоматического управления документооборотом, а также имеет ряд других полезных функций. Необходимо потратить деньги на эту црм-ку

Существует хорошая система управления CRM в облаке. Удобство работы в ней для меня и моих сотрудников заключается в том, что они могут взаимодействовать с клиентами, вести переговоры, а также выполнять работу с документами. Я же могу контролировать их деятельность и отслеживать все нюансы. Каждое обращение фиксируется, и не происходит ни одного пропуска. Все заявки проходят через контроль, в результате чего не происходит дублирования. Понимание сотрудниками своих задач и своевременное их выполнение позволяет им качественно выполнять свою работу. Я могу получить данные о работе каждого менеджера в режиме реального времени, сколько он выполнил задач и сделок, каков средний чек по сделкам, где допустил ошибку. Не все так однозначно в вопросе о том, какова цена. Когда мы впервые использовали ее, цена была ниже. Наверное, из-за того, что в данный момент CRM является очень популярной, она стала стоить значительно дороже (около 400 руб. за одного пользователя ежемесячно). Пользователи могут пользоваться всеми услугами единого тарифа, который включает в себя все функции. Для больших компаний это будет стоить дороже, так как нет возможности получить скидку за количество сотрудников. В целом меня устраивает цена, но есть и другие преимущества от использования. Кроме того, стоит отметить, что сервис не стоит на месте. В течение нескольких лет, с того момента как мы начали пользоваться этой CRM-системой, в ней были добавлены новые функции и устранены некоторые ошибки. Со стороны создателей можно заметить внимательное отношение к своему продукту. Они внимательно следят за его развитием, а также прислушиваются к пожеланиям клиентов. Я лично получал много рекомендаций от своих коллег, и уже после этого замечал изменения.

Для салона Юниверс-Софт была разработана самая лучшая программа. Работаем на ней уже долгое время, с момента ее открытия. Мы довольны тем, что она есть у нас. Если бы ее не было, мы бы не смогли учесть все нюансы. Это можно разложить по полочкам. Если у нас возникнут проблемы с технической поддержкой, они всегда готовы прийти на помощь и помочь разобраться в возникшей ситуации.

Первый опыт работы с компанией LokonCRM оставил двоякое впечатление. Как бы то ни было, цена вполне приемлема, всего 900 рублей в месяц. Однако не предоставляется никакой возможности отправки электронных писем и нет связи с другими сервисами, такими как мессенджеры. Однако, только после нескольких часов работы в ней, мы поняли, что не ошиблись. В конце месяца мы получили +20% к нашей прибыли. Программа показывает, из какой точки пришел клиент, его предпочтения и вероятность того, что он вернется к следующей процедуре. С помощью системы LokonCRM число онлайн-заявок возросло на 30%. Услуга оказалась очень удобной для наших клиенток. Программа приносит свои результаты практически сразу.

Это оптимальное решение, которое подходит для салона. Данная программа позволяет не только вести онлайн-запись клиентов, но и отслеживать их деятельность (есть полноценный журнал по записям и занятости мастеров), а также сохранять информацию о них (для этого имеется база с карточками клиентов). Вместе с тем, существует возможность настроить программу лояльности. Складской учет и продажа товаров из магазина могут быть объединены. На каждого мастера ведётся отдельная база, включающая в себя его личные данные, график работы и статистику. Кроме того, там можно найти информацию о заработной плате, а также сведения о стаже и характеристике работника. Клиенты могут получать отчеты о работе салона в виде ежедневных отчетов (есть даже ежедневные). Например, о прибыли, потерях клиентов, возвратах. В этой программе есть еще один плюс – это ее цена. Подумайте сами: она имеет относительно невысокий рост. Это касается и мастеров. Существует мнение, что в стоимость не включаются такие сотрудники салона как администратор, директор и владелец. Мне достаточно тарифа «Бизнес». Все процессы проходят гладко и без сбоев. В программе нет сбоев, она не производит двойных и не теряет записи. У мастеров и администраторов нет проблем с общением друг с другом. Простые и понятные функции интерфейса на русском языке.

Если вы ведете бизнес, а не занимаетесь игрой в салоны красоты, то это решение будет оптимальным. Оно позволит вам контролировать все процессы не ручным способом, а с помощью технологий и системно. Планируется проводить анализ прошлых периодов по загрузке, а также оценивать будущие финансовые результаты. Множество разных серверов могут обеспечить соединение между собой. Например, связь с айпи-телефонией, интернетом, множеством других сервисов, таких как почта, мессенджеры вайбер и телеграмм. Существует возможность создания электронных карт, которые позволяют сотрудникам самостоятельно решать задачи. Это очень удобно и дает возможность не тратить время на сбор ненужной макулатуры. Кроме того, программа имеет отличную защиту от мошенничества со стороны мастеров и администраторов, так как она хорошо продуманна. На данный момент для мастеров создано специальное приложение, благодаря которому они не обращаются за помощью к администратору. Первое время я не использовала телефон для отслеживания событий и не контролировала каждый свой шаг. Я рада, что получила такое удовольствие. В целом, это хороший совет.

Моя оценка: для того чтобы вести базу клиентов, лучше всего подойдет именно эта программа. Применение BasePlan позволило забыть о рутинной работе, с которой я сталкивался ранее. Сегодня уже нет необходимости собирать информацию по различным таблицам, документам или файлам. В настоящий момент она размещена в одном месте и доступна всем. Именно из-за возможности доступа к массиву из любой точки земного шара, я остановился на облачном варианте решения. Второй положительный момент – это простота использования. У меня не было необходимости в изучении инструкций. Я разобрался сам, без помощи специалистов. Хотя тут есть и другие модули, которые я смог понять самостоятельно. Дополнительным плюсом является дружелюбная и квалифицированная служба поддержки.

Превосходная и стремительная поддержка. Всегда можно получить помощь и разъяснения от специалистов, которые помогут разобраться в вопросе. Эта поддержка - одна из самых лучших, которые мне довелось встретить. Также на сайте можно ознакомиться с подробной информацией. В данную CRM можно добавить много полезного. Это удобная вещь. Сперва попробовал поработать пару месяцев, а потом получил аванс в размере годового оклада. В общем, молодцы. В то же время, система CRM не будет подвержена сбоям.

Мы внедрили CRM-систему 1C:Салон красоты в нашем салоне несколько месяцев назад, и я могу с уверенностью сказать, что это было отличное решение. Система действительно помогла упорядочить многие процессы и значительно упростила управление бизнесом. Во-первых, что сразу бросилось в глаза, — это удобство работы с клиентской базой. Теперь мы можем легко отслеживать историю визитов каждого клиента, их предпочтения и даже важные даты, такие как дни рождения. Это позволяет нам персонализировать подход и улучшить качество обслуживания, что очень ценят наши клиенты. Во-вторых, управление расписанием стало намного проще. Мы больше не путаемся в записях и расписаниях мастеров, а система автоматически напоминает о запланированных встречах. Это особенно важно в моменты пиковых нагрузок, когда важно не упустить ни одного клиента. Также отмечу, что 1C:Салон красоты отлично справляется с задачами учета материалов и финансов. Мы всегда знаем, сколько продукции осталось на складе, и можем своевременно пополнить запасы. Финансовая отчетность стала прозрачной и понятной, что упростило управление бюджетом и анализ прибыли.

На протяжении нескольких лет мне довелось пользоваться другой известной системой. Функции, которые я использовал в течение нескольких лет не приносили никаких результатов, а потому я стал их оплачивать в 4 раза больше. Тут вы можете найти всё самое необходимое. Не нужно тратить время на изучение материала, а также не нужно тратить силы на обучение. Вы сможете самостоятельно разобраться в любой задаче и без дополнительного обучения. К функциям относится: - онлайн-запись; - график работы мастеров, в котором можно отслеживать их перемещения по рабочим местам; - удобное управление услугами; - склад и учет товаров/расходников с возможностью их учета; - система лояльности, включающая в себя СМС информирование о потребностях клиентов и их расходах; - доступ к информации о клиентах и их расходных материалах; - мобильное приложение для управления услугами. В общем, я остался доволен. Не было ни одного случая, когда я пожалел о том, что сделал.

INTRUM - это компания, специализирующаяся на управлении долгами и взыскании задолженностей. Их команда профессионалов помогает людям и бизнесам управлять и решать финансовые проблемы. Если у вас есть долги, обратитесь к INTRUM - они помогут вам найти наилучшее решение и вернуть финансовую стабильность. Не откладывайте - сотрудничество с INTRUM может быть ключом к вашему финансовому успеху.