CRM и программы для ритуальных услуг

Организация ритуальных услуг требует особого подхода, и тут на помощь приходят современные CRM. Это не просто набор сервисов, а реальный инструмент для упрощения работы: от учета заказов до управления клиентской базой. Хотите знать, какие решения на рынке лучше? Сравнивайте по цене и читайте отзывы реальных пользователей прямо здесь!

5552+5558+14060+5564+6501

Таблица сравнения лучших

СервисНа чем специализируетсяСтоимостьСсылка
Битрикс24🥇СРМ для отделов продаж, производств. Также есть управление задачамиСтоимость ежегодной оплаты в зависимости от тарифа составляет от 500р за месяц (также есть бесплатная версия)
На сайт сервиса
YClients🥈YCLIENTS – сервис для онлайн-записи и автоматизации в сфере услуг. За 9 лет существования клиентами сервиса стали около 20 тыс. компаний.Индивидуальные услуги / От 686 до 5500 рублей в месяцНа сайт сервиса
Мегаплан🥉Многофукциональная срм системаОт 700р за месяцНа сайт сервиса
АмоСРМВ основном специализируется на отделах продаж, есть много плагинов расширяющих функционал
От 990р за месяцНа сайт сервиса
RetailCRMСРМ для е коммерс отрасли, интернет магазиновОт 1 500р за месяцНа сайт сервиса
Перейти на сайт

Стоимость

Тарифы СРМ

Всего предусмотрено 4 основных тарифа, которые учитывают интересы и потребности разных компаний. Они могут поддерживать или не поддерживать групповую запись. Также есть тарифные планы для частных профессионалов (от 500 руб. на одного сотрудника) и скидки для тех, кто приобретает лицензию на долгий срок (от 25% до 43%). В каждом тарифе учитываются услуги персонального менеджера.

Оплатить использование сервиса можно любым способом: банковской картой, электронными деньгами или наличными через терминал. Если есть необходимость для бухгалтерии, можно заключить договор на использование программного продукта.

Преимущества

  • Не перегруженный и удобный пользовательский интерфейс
  • Разнообразие функционала и дополнительных возможностей
  • Открытый API для разработчиков
  • Большой выбор методов оплаты лицензии
  • Более 9 лет на рынке
  • Мощная и понятная облачная платформа
  • Возможность разработки мобильного приложения
  • Работа в одном окне браузера
  • Наличие скидок
  • Адаптивность на всех устройствах
  • Множество отчетов
  • Работа с несколькими кассами и расчетными счетами.

Недостатки

  • В интернете много жалоб на техническую составляющую работы сервера
  • Долгие ответы службы поддержки
  • Очередность в заполнении данных при настройке
  • Нет кнопки «Вернуться обратно» при переходе по ссылкам в личном кабинете
  • Интеграции не представлены в личном кабинете.

Отзыв пользователя

2021 12 23 10 55 41
4.8

Этот сервис был внедрен в нашей косметологической клинике для того, чтобы увеличить количество клиентов, которые находятся в сети Интернет. При более внимательном рассмотрении, технология работы сервиса является прозрачной. Мы смогли полностью изучить ее благодаря менеджерам техподдержки, которые помогли нам в этом. И это является единственным минусом в сложном интерфейсе. Все остальное имеет положительные последствия. Благодаря этому в первые дни недели произошло увеличение клиентской базы. Возможность легко отслеживать социальные сети и охватывать клиентов в определенные места позволяет быстро отслеживать деятельность социальных сетей. Сумма оплаты за пакеты вполне приемлема. Пользуйтесь возможностью провести тестовый период, чтобы понять, какие именно формы сотрудничества с сервисом будут наиболее подходящими для вас. Пользуемся уже почти год, и за это время наши доходы значительно возросли. Мы считаем, что это хороший результат!

Перейти на сайт

Преимущества

  • Наличие возможности ограничения количества пользователей, которые будут подключены;
  • Возможность быстрой интеграции дополнительных сервисов и программного обеспечения;
  • При необходимости, можно воспользоваться функцией автоматического заполнения документов по уже существующим шаблонам.
  • Система управления контентом, которая оптимизирует работу сайта.
  • Простые способы подключения и адаптации, а также высокая скорость работы.

Недостатки

  • Для того чтобы обучаться работе с сервисом, можно воспользоваться платными консультациями.

Отзыв пользователя

logo 1 2
4.7

Отлично помогает при ведении дела на первых парах. Хоть подобных программ в сети много, мне все равно нравится настоящая бесплатная версия. Пусть она и рассчитана всего на 5 сотрудников, но нам этого вполне достаточно. Уже почти три месяца пользуемся бесплатно. Переходить на платный тариф пока не собираемся, покупали только смски для рассылки по клиентской базе и рассылались нормально. Советовать программу можно начинающим предпринимателям, вложений не требует если в компании работают до 5 человек на результат.

Перейти на сайт

Преимущества

  • доступность программного обеспечения, простота настройки;
  • возможность оперативно вносить изменения и коррективы в стратегию реализации продукции;
  • гибкая настройка системы под нужды пользователя, быстрое внедрение с CRM компании;
  • большие возможности для интеграции, в том числе с 1С;
  • возможность более быстрой обработки информации вне зависимости от того, из каких источников она поступает и где хранится;
  • есть ДЕМО-версия;
  • качественная техническая поддержка;
  • гибкая тарификация (в т.ч. наличие бесплатного тарифа).

Отзыв пользователя

logo 54
5.0

Для того, чтобы выбрать систему, мы проанализировали мнение тех сотрудников, которые будут в ней трудиться. Простоту использования системы они считали главным требованием. Мое преимущество заключается в том, что я могу легко улучшить систему, в условиях изменения рынка. OELMA ответила на оба вопроса, которые были заданы. Было легко и быстро настроено всё без участия специалистов, благодаря использованию простых карточек сделки, воронок продаж и задач. Пожалуй, единственным недостатком системы можно назвать отсутствие готового соединения между Instagram Direct и Facebook. Впрочем, существуют способы бесплатной интеграции с WhatsApp и Telegram. Мы полностью отказались от работы в таблицах, благодаря ELMA. В результате система позволила нам использовать только те поля на карточках сделок, заказов и контактов, которые нам необходимы. Ничего лишнего в поле зрения не наблюдается. Процесс настройки позволил сэкономить бюджет. В результате мы самостоятельно автоматизировали бизнес-процессы, используя понятный и удобный дизайн бизнес-процессов. Теперь мы имеем систему, которая полностью отвечает всем требованиям нашего бизнеса.

С помощью программ для похоронного бюро можно автоматизировать все процессы: от учета товаров и услуг до ведения базы клиентов, документооборота и отчетности. Они могут помочь в полной автоматизации работы компании, занимающейся ритуальными услугами.

Похоронная церемония представляет собой сложный комплекс действий, которые требуют профессионального подхода к организации и четкого соблюдения правил безопасности. Чтобы организовать похоронную церемонию без задержек и срывов, необходимо использовать программы для компаний ритуальных услуг. Они помогут вам качественно организовать процесс похоронной церемонии и оценить загруженность сотрудников на всех этапах: от подготовки к церемонии до ее проведения. Это позволит эффективно использовать ресурсы компании и рабочее время сотрудников.

Таблица сравнения СРМ для ритуальных компаний

Название CRM Основные функции Преимущества Стоимость (на ноябрь 2024 года)
1С: Управление ритуальными услугами - Управление клиентской базой
- Учет товаров и услуг
- Планирование мероприятий
- Финансовый учет и отчетность
- Аналитика и статистика
- Высокий уровень защиты информации
- Полная автоматизация процессов
- Интеграция с другими продуктами 1С
- Персонализированный подход к клиентам
- Контроль остатков товаров на складе
Индивидуально, зависит от конфигурации и количества пользователей
Bitrix24 - Управление клиентами
- Планирование задач и мероприятий
- Встроенные коммуникационные инструменты
- Интеграция с телефонией и почтой
- Мобильное приложение
- Бесплатный базовый тариф
- Широкие возможности интеграции
- Гибкая настройка под различные бизнес-процессы
Бесплатно (базовый тариф), платные тарифы от 1 490 руб./мес.
amoCRM - Управление сделками и контактами
- Автоматизация продаж
- Интеграция с мессенджерами и соцсетями
- Аналитика продаж
- Мобильное приложение
- Простота использования
- Быстрая настройка
- Фокус на автоматизации продаж
От 499 руб./мес. за пользователя
Мегаплан - Управление проектами и задачами
- CRM-модуль для работы с клиентами
- Интеграция с почтой и телефонией
- Отчеты и аналитика
- Мобильное приложение
- Комплексное решение для управления бизнесом
- Удобный интерфейс
- Возможность настройки под специфические процессы
От 1 200 руб./мес. за пользователя
EnvyCRM - Управление клиентами и сделками
- Интеграция с сайтом и телефонией
- Автоматизация маркетинга
- Аналитика и отчеты
- Мобильное приложение
- Гибкая настройка под бизнес-процессы
- Поддержка различных каналов коммуникации
- Интуитивно понятный интерфейс
От 1 000 руб./мес. за пользователя

Примечание: Цены указаны ориентировочно и могут меняться в зависимости от выбранного тарифа и дополнительных опций. Рекомендуется уточнять актуальную стоимость на официальных сайтах поставщиков.