CRM-система для автосервиса является одной из самых популярных программ, помогающих автоматизировать рутинные операции в работе таких служб как: автомойка, шиномонтаж и магазин автозапчастей. Клиентская база, организация работы с ней и контроль за финансами – все эти вопросы легко решаются в системе. Можно сконцентрироваться на увеличении бизнеса или же всецело посвятить себя работе над качеством обслуживания.
Стоимость
Есть бесплатный тариф, на котором можно сделать сайт с на поддомене bitrix24.site. Далее от 2490 рублей в месяц при ежемесячной оплате.
Преимущества
Недостатки
Отзыв пользователя
Стоимость
Тарифы
От 1290 рублей в месяц.
Преимущества
Недостатки
Отзыв пользователя
На сервис Insales.ru перешел с другой платформы 3 года назад. Так что сравнивать было с чем. Здесь мы совершенно забыли о постоянных доработках, на которые у нас уходили каждый месяц немалые средства....
Стоимость
Преимущества
Недостатки
Отзыв пользователя
До этого мы выполняли всю работу вручную и в excel. Это было не так уж плохо, но, конечно, трудоемко. Кроме того, письма терялись, и потом их было трудно найти. К счастью, наш...
Преимущества
Недостатки
Отзыв пользователя
Наша компания уже более трех лет занимается оформлением страховки и предоставляет клиентам услуги страхования. 12 человек трудятся в штате. В связи с быстрым ростом компании, появилась необходимость в автоматизации отдельных операций. Для...
Стоимость
Минимум 0 ₽
Пробный период без ограничения функций — 14 дней
Оплата по подписке
Бесплатно для команд до 5 человек с ограничениями в функциях
Тариф Lite — до 10 человек —- от 199 ₽/мес за пользователя
Тариф Pro — от 399 ₽/мес за пользователя
Тариф Business — от 450 ₽/мес за пользователя
Особые условия для стартапов, некоммерческих организаций и университетов — от скидки до 50% вплоть до бесплатного пользования.
Преимущества
В российском реестре ПО, оплата без ограничений.
Поддержка портфельного управления проектами.
Пять режимов отображения задач.
Гибкая настройка приватности и ролей.
Кастомные поля, зависимости задач, история изменений.
Интеграции с Google, Figma, Miro, Dropbox.
Встроенная база знаний.
Недостатки
Ограничения функций в бесплатной версии.
Необходимость стабильного интернет-соединения.
Отзыв пользователя
WEEEK стал незаменимым инструментом для самоорганизации, который я использую в своей работе. Повышение продуктивности и контроль времени с помощью управления проектами, задачами и их выполнением в одном месте значительно повысили мою эффективность...
Стоимость
Тарифная сетка платформы представлена 4 основными тарифами и одним дополнительным:
Преимущества
Недостатки
Отзыв пользователя
С «Моим складом» легко подружиться. Потому что всё простое и понятное. У меня, например, работает продавцом женщина в возрасте. Ей не надо было долго привыкать к программе, быстро разобралась. Ну а мне...
Стоимость
Всего предусмотрено 4 основных тарифа, которые учитывают интересы и потребности разных компаний. Они могут поддерживать или не поддерживать групповую запись. Также есть тарифные планы для частных профессионалов (от 500 руб. на одного сотрудника) и скидки для тех, кто приобретает лицензию на долгий срок (от 25% до 43%). В каждом тарифе учитываются услуги персонального менеджера.
Оплатить использование сервиса можно любым способом: банковской картой, электронными деньгами или наличными через терминал. Если есть необходимость для бухгалтерии, можно заключить договор на использование программного продукта.
Преимущества
Недостатки
Отзыв пользователя
Этот сервис был внедрен в нашей косметологической клинике для того, чтобы увеличить количество клиентов, которые находятся в сети Интернет. При более внимательном рассмотрении, технология работы сервиса является прозрачной. Мы смогли полностью изучить...
Стоимость
| Виды сервисов | Тест-формат | Ежемесячная оплата | Годовой пакет |
| Обратный звонок | 4 рубля за минуту | 740 руб. | 525 руб. |
| Онлайн-чат | Бесплатно в течение 7 дней | 990 руб. | 745 руб. |
| Генератор клиентов | Бесплатно в течение 7 дней | 990 руб. | 745 руб. |
| CRM | — | 750 руб. | 450 руб. |
| Стадный инстинкт | 0 рублей | 990 руб. | 745 руб. |
| Захватчик клиентов | 0 рублей | 290 руб. | 169 руб. |
| Мультикнопка | — | 290 руб. | 169 руб. |
| Квизы | Первые 7 дней бесплатно | 990 руб. | 745 руб. |
| Онлайн-консультант | — | 990 руб. | 745 руб. |
Преимущества
Недостатки
Отзыв пользователя
Пользуемся Envybox CRM уже полгода в небольшом интернет-магазине. Настроила воронку за вечер, заявки из виджетов и форм начали автоматически попадать в сделки, звонки и переписка подтягиваются к карточке клиента — менеджерам стало...
Отзыв пользователя
Приобрела приложение, которое дает возможность работать с клиентами в CRM и получила огромное удовольствие от использования возможностей сервиса. С помощью полного взаимодействия почты и телефона можно быстро и эффективно собирать заявки и...
Отзыв пользователя
С помощью системы CRM, разработанной в России, можно легко управлять своим бизнесом, не прибегая к сложным настройкам и тратам. Кроме того, система имеет дружелюбный интерфейс, благодаря которому можно легко взаимодействовать с различными...
Преимущества
высокая скорость работы и практически полное отсутствие технических неполадок;
готовые шаблоны под разные типы бизнеса и простота настройки;
оперативная работа службы пользовательской поддержки;
приложение для мобильных устройств с ОС Android и iOS.
Недостатки
стоимость всех тарифных планов указана в евро и может варьироваться в зависимости от курса валют.
Отзыв пользователя
При помощи программы можно изменять форму карточек заказа и клиента, а также редактировать любые документы, которые мне необходимы в работе. Удобнее всего вести учет заработной платы сотрудников и получать сведения о чистой...
Стоимость
Тестовый период:
Стартовый тариф (Серебро):
Преимущества
Недостатки
Отзыв пользователя
Использование pipedrive в качестве crm-системы — идеальный вариант, если все, что вам нужно,— это регистрация заявок. Однако, если вам необходимо расширить функциональность за счет телефонии и рассылок сторонних производителей, это становится сложнее. Интеграция таких функций...
Преимущества
Недостатки
Отзыв пользователя
Занимаюсь восковой и сахарной эпиляцией уже более 15 лет. Живу в небольшом городе, но с клиентами повезло — поток стабильный, да и финансово чувствую себя уверенно. Конкуренции почти нет, а те, кто...
Преимущества
Недостатки
Отзыв пользователя
Отлично помогает при ведении дела на первых парах. Хоть подобных программ в сети много, мне все равно нравится настоящая бесплатная версия. Пусть она и рассчитана всего на 5 сотрудников, но нам этого...
Стоимость
Сервис можно протестировать бесплатно (есть триал – 14 дней). Потом придется оплатить подписку. Она рассчитывается индивидуально на основе количества активных учеников в месяц. Например, если в автошколе 100 активных учеников, то CRM-система обойдется в 1 820 руб./мес.
Если у вас менее 50 учеников в месяц – есть специальный тариф. Для его получения нужно отправить заявку менеджеру.
К подписке можно подключить дополнительные опции, например:
Преимущества
Недостатки
Отзыв пользователя
Я работаю в центре коррекции и диагностики. В его арсенале есть разные виды занятий: индивидуальные, включающие 3-5 посещений терапевта; пакеты на проведение нескольких сеансов у разных специалистов; регулярные абонементы для проведения нескольких...
Стоимость
Преимущества
Недостатки
Отзыв пользователя
Недолго назад мы начали задумываться об автоматизации отдельных процессов, а также ведении управленческого учета. Ситуация была такова: в одном месте были два подарка! Существует возможность управления финансами и ведения управленческого учета с...
Отзыв пользователя
Программа АвтоДилер Онлайн помогает владельцу автосервиса автоматизировать учет и работу с клиентами, а также вести более эффективное взаимодействие. Я долго искал программу, которая сможет грамотно управлять моим автосервисом и в итоге остановил...
Отзыв пользователя
Мне нравятся простота, удобство и функциональность интерфейса, а также цена. Пытался воспользоваться ранее предложенными программами. Покупка или дорогого, или сложного оборудования.
Стоимость
Преимущества
Недостатки
Отзыв пользователя
Вначале система привлекла внимание внешним видом. Мы ведь говорим о том, что у нас школа искусств - значит нужно обратить на это внимание. Привлекательность визуальной части на высоте. Она хорошо воспринимается и...
Преимущества
Отзыв пользователя
В выходные дни служба п оддержки не работает. Это очень грустно. Как и во всех центрах, в нашем детском центре по этим дням наблюдается максимальная загруженность. Я думаю, что это характерно для...
Преимущества
Недостатки
Отзыв пользователя
Система, которая могла бы упростить взаимодействие с клиентами и распределить задачи между сотрудниками, была необходима для улучшения коммуникации с ними. Сначала мы опробовали SuiteCRM в бесплатной (демо) версии, а затем приняли решение...
Преимущества
Простота освоения и удобный интерфейс.
Гибкая интеграция с бухгалтерскими и другими сервисами «СКБ Контур».
Конкурентные тарифы без скрытых платежей.
Развитая система автоматизации задач и процессов.
Возможность работы с мобильных устройств.
Удобный личный кабинет с функциями настройки под задачи бизнеса.
Наличие реферальной программы для активных пользователей.
Недостатки
Ограниченная функциональность для крупных предприятий с особыми требованиями.
Интеграция с внешними сторонними CRM-сервисами может требовать доработки.
Недостаточно развитые инструменты для автоматизации маркетинговых кампаний.
Отзыв пользователя
Искали CRM для небольшой команды, чтобы не переплачивать за лишние функции. Контур.CRM подошёл идеально: все основные задачи — сделки, напоминания, клиентская база — реализованы без перегруза. Личный кабинет удобный, настройка минимальная, доступ...
Преимущества
Отзыв пользователя
Существует хорошая система управления CRM в облаке. Удобство работы в ней для меня и моих сотрудников заключается в том, что они могут взаимодействовать с клиентами, вести переговоры, а также выполнять работу с...
Преимущества
Недостатки
Отзыв пользователя
Моя оценка: для того чтобы вести базу клиентов, лучше всего подойдет именно эта программа. Применение BasePlan позволило забыть о рутинной работе, с которой я сталкивался ранее. Сегодня уже нет необходимости собирать информацию...
Отзыв пользователя
В системе много нужных функций, и она заточена под автосервисы. Рекомендую. Служба поддержки - отзывчивая и квалифицированная. Большое спасибо Евгению (менеджеру проекта) и Ивану за их помощь в обучении. Без них процесс...
Отзыв пользователя
Для того чтобы выбрать систему для своего бизнеса, изучил несколько отзывов о продуктах разработанных специально к нашей сфере. Фирма привлекла своим недорогим программным обеспечением (цена которого составила 25 тыс. рублей) и огромным...
Преимущества
Недостатки
Стоимость
Преимущества
Недостатки
Описание категории
Виды и задачи, которые ставят перед собой владельцы. Какие функции могут решить эти проблемы:
На услуги записывают клиентов. На плановое техническое обслуживание, ремонт или замену неисправных частей. А также на иные работы. У системы должна быть возможность учета источников заявок. Выигрывает CRM, в котором клиент имеет возможность воспользоваться онлайн-записью.
Оповещения. Выбирая CRM уточните, какие виды уведомлений для клиентов и сотрудников предназначены: на электронную почту или SMS; push-уведомления в приложении / мессенджере.
Бухгалтерская и складской баланс. Помощь в контроле финансов по умолчанию есть во всех CRM, независимо от отрасли. Выбирайте CRM, в которой будут находиться самые важные финансы для вашего бизнеса. Также нужно иметь отчеты по складу, для отслеживания использования расходных материалов и запчастей во время ремонта.
Отслеживание действий сотрудников. Системе нужны инструменты контроля, как работают мастера и другие работники отдела продаж (например сколько часов они отработали по тем или иным услугам). Стоит отметить, что преимуществом является наличие опции автоматического распределения услуг внутри CRM между свободными мастерами и расчет зарплаты в этой системе.
Также, существуют CRM типа универсальные для любого бизнеса. Их настройку возможно провести под себя. Различают отраслевые, функция которых направлена на конкретную отрасль. Оба вида CRM мы разберем в этом обзоре.
Обычно импорт возможен из CSV/XLS или через API. Проверьте сопоставление полей, дубликаты и наличие помощи в миграции у вендора.
Количество пользователей, лимиты сущностей, доступные модули, стоимость телефонии и SMS, уровень поддержки и ограничения по интеграциям.
Зависит от числа рабочих мест, интеграций и сложности процессов. Начните с пилота на одном участке, затем масштабируйте по филиалам.
Настройте роли и права, двухфакторную аутентификацию, журнал действий и резервное копирование. Закрепите договор обработки данных.
Виды и задачи, которые ставят перед собой владельцы. Какие функции могут решить эти проблемы:
На услуги записывают клиентов. На плановое техническое обслуживание, ремонт или замену неисправных частей. А также на иные работы. У системы должна быть возможность учета источников заявок. Выигрывает CRM, в котором клиент имеет возможность воспользоваться онлайн-записью.
Оповещения. Выбирая CRM уточните, какие виды уведомлений для клиентов и сотрудников предназначены: на электронную почту или SMS; push-уведомления в приложении / мессенджере.
Бухгалтерская и складской баланс. Помощь в контроле финансов по умолчанию есть во всех CRM, независимо от отрасли. Выбирайте CRM, в которой будут находиться самые важные финансы для вашего бизнеса. Также нужно иметь отчеты по складу, для отслеживания использования расходных материалов и запчастей во время ремонта.
Отслеживание действий сотрудников. Системе нужны инструменты контроля, как работают мастера и другие работники отдела продаж (например сколько часов они отработали по тем или иным услугам). Стоит отметить, что преимуществом является наличие опции автоматического распределения услуг внутри CRM между свободными мастерами и расчет зарплаты в этой системе.
Также, существуют CRM типа универсальные для любого бизнеса. Их настройку возможно провести под себя. Различают отраслевые, функция которых направлена на конкретную отрасль. Оба вида CRM мы разберем в этом обзоре.
Если вы не цените битрикс, это потому, что вы не поняли, как правильно его настроить. Мы столкнулись с ситуацией, когда купили лицензию, а затем наняли местных технических специалистов с впечатляющим веб-сайтом. Они...