Конструкторы чат-ботов WhatsApp

Выберите удобный сервис из 24 лучших нашего рейтинга из категории с оценами и отзывами реальных пользователей, преимуществами и детальным описанием, характеристиками на 01.06.2023. Для удобства поиска используйте фильтры, сортировку, сравнение. Мы обновляем информацию каждую неделю.Посмотреть другие сервисы из категории Конструкторы чат-ботов
3
CarrotQuest
5.0
4 отзыва
Перейти на сайт

Бизнес-чат

Идеально подходит для общения с клиентами, поддержки и персональных продаж.

Для небольших команд.

  • 710 рублей в месяц 1 290 рублей
  • 14 дней бесплатно

Основные особенности:

  • Чат на сайте и в вашем приложении
  • Соцсети, мессенджеры и почта в одном окне
  • Командное общение с клиентом
  • Базовые данные о лидах
  • Lite-версия базы знаний
  • Lite-версия аналитики диалогов
  • 1 активный триггерный сценарий
  • 1 активный чат-бот
  • 250 писем в месяц

Автоматизация

Идеально подходит для автоматизации общения, лидогенерации, прогрева клиентов и увеличения выручки.

Для масштабирования маркетинга, продаж и поддержки.

  • 1 480 рублей в месяц 2 690 рублей
  • 14 дней бесплатно

Все, что входит в «Бизнес-чат», а также:

  • Персонализированные емейл-рассылки
  • Автоназначение диалогов на операторов
  • А/Б-тесты и аналитика
  • Запись любых данных о лидах
  • Pro-версия базы знаний
  • Pro-версия аналитики диалогов
  • Неограниченное количество триггерных сценариев
  • Неограниченное количество чат-ботов
  • 500 писем в месяц

Премиум

Получите экспертную поддержку наших специалистов по внедрению — они помогут вам настроить продвинутую коммуникацию.
  • Индивидуальная цена

Все, что входит в «Автоматизацию», плюс:

  • К вашему проекту подключится эксперт в тестировании гипотез и автоматизации маркетинга
  • Персональная поддержка в интеграции сервиса
  • Обучение работе с сервисом для вашей команды
  • Ежемесячный разбор результатов и рекомендации от эксперта

Преимущества

  • Работа сервиса на всех платформах и устройствах
  • Неограниченное количество операторов
  • Разнообразие интеграций и отзывчивая техподдержка
  • Приемлемые цены и широкий функционал
  • Бесплатный тестовый период 14 дней
  • Готовые интеграции, открытый API для web, iOS и Android
  • Удобная настройка и интуитивно понятный интерфейс;
  • Возможность увеличить количество продаж, без затрат бюджета, потому что основная задача — работа с существующим трафиком;
  • Наличие готовых сценариев для увеличения результата (позволяет увеличить на 30%);
  • Оперативная поддержка пользователей.

Недостатки

  • Сложность настройки
  • Недоработанное мобильное приложение

Отзыв пользователя

0558dbb17bcd60ecfc2556a51aaf795b
5.0

Сервисом начали пользоваться недавно-полгода. Установили на продающем сайте. С помощью его налаживали чат с посетителями, заходящими повторно, спрашивали примерно так «что ищете, может помочь сможем». Это работает действительно хорошо, люди откликаются, завязывается общение, которое в большинстве случаев приводит к регистрации и последующей продаже.

5
SmartSender
5.0
3 отзыва

Преимущества

  • легко создавать цепочки рассылок: просто соединяешь сообщения стрелочками в редакторе и задаешь последовательность;
  • удобный визуальный редактор — в нем можно перетаскивать элементы;
  • в сервисе легко ориентироваться, даже если пользуешься конструктором чат-ботов в первый раз: интерфейс простой, есть много видеоуроков на Youtube-канале;
  • есть добротный бесплатный тариф.

Недостатки

  • заметно, что сайт переводили на русский автоматически. Вот, например, описание глубокой ссылки: “Данный вид ссылок позволяет передавать ряд параметров, а также выполнять такие действия как подписка на тот или иной сиквенс”. Отсюда мало что понятно;
  • некоторые пользователи жалуются, что служба поддержки игнорирует их вопросы.

Отзыв пользователя

5.0

То же самое, что и у других. Не пользовался сервисом, они пытались снять деньги с карты на протяжении года — и в итоге это получилось — сняли 50$. Я им пытался обьяснить, что я не пользовался сервисом и за что тогда вы снимаете деньги — но это не помогло. Так что будьте внимательны, когда привязываете карту к сервису. Плюс сервиса — все же если сервисом пользоваться по назначению, то он эффективно работает.

6
Webim
5.0
2 отзыва
Перейти на сайт

Отзыв пользователя

logo 539
5.0

Мы используем чат webim в нашем контакт-центре уже несколько лет, и он более чем оправдал наши ожидания. Изначально мы хотели внести некоторые изменения и дополнительные интеграции (мы подключили официальный Whatsapp и crm для отслеживания запросов клиентов). Однако самым полезным оказалось наличие подробной аналитики: мы гордимся нашими клиентами, поэтому важно, чтобы наши сотрудники могли эффективно отвечать на их вопросы. В webim мы можем видеть, кто обрабатывает запросы и как они продвигаются. Мы также установили систему рейтингов диалогов, так что теперь мы можем отслеживать оценки данных ответов. Мы уверены, что качество обслуживания с этого момента будет только улучшаться.

7
SMMBOT.net
5.0
2 отзыва
Видео про SMMBOT.net Перейти на сайт

Отзыв пользователя

5.0

Я был приятно удивлен тем, насколько просто было настроить программу, обычно настройка чего-либо может быть хлопотным делом, но я справился с этим. Мой чат-бот оказался бесценным, и теперь у меня есть немного свободного времени, чего раньше у меня редко бывало, так как мне постоянно приходилось отвечать в instagram.

8
Chatforma
5.0
2 отзыва
Видео про Chatforma Перейти на сайт

Отзыв пользователя

5.0

Я выбрал chatforma по многим причинам: гибкость и простота использования, разнообразные возможности, разумная цена, возможность интеграции данных с другими сервисами, такими как twitter, google sheets, slack и gmail. Кроме того, здесь работает отличная служба поддержки клиентов, которая оперативна и доброжелательна. Для тех, у кого не хватает времени вникать в технические детали или кому просто лень делать это самостоятельно, существует консультационная услуга, которая оптимизирует полную функциональность чатбота в соответствии с вашими личными концепциями и требованиями. Это сэкономит ваши усилия и повысит эффективность вашего бизнеса.

9
Bot Kits
5.0
1 отзыв
Перейти на сайт

Отзыв пользователя

logo 244
5.0

Я решил соответствовать общей тенденции, чтобы улучшить контакт с клиентами и избавиться от необходимости отвечать на один и тот же вопрос несколько раз. Проведя небольшое исследование на их сайте, я создал простого бота для telegram, который хорошо работал. Однако нужно было усложнить разговор и автоматизировать не только телеграф, но и другие социальные сети. Вот тут-то я и столкнулся с проблемами: создание чат-ботов для социальных сетей оказалось сложнее, чем ожидалось, и возникли технические проблемы. Общение со службой поддержки было полезным, но требовало времени.

10
Salebot
5.0
1 отзыв
Перейти на сайт

Тарифы конструктора

Конструктор поддерживает следующие тарифы:

  • «Начальный» (399 рублей/месяц): онлайн-чат, бот, сбор заявок и отправка файлов;
  • «Стандарт» (599 рублей/месяц): возможности тарифа «Начальный» + рассылки, API, CRM, статистика;
  • «Премиум» (1000 рублей/месяц): полный функционал сервиса.

У Salebot есть бесплатный пробный период 3 дня. Далее доступны три тарифа. Во многих сервисах цена тарифа зависит от количества диалогов или подписчиков. У Salebot расходы зависят от функционала. Также можно обсудить индивидуальный тариф. Есть помесячная оплата. При покупке тарифа на год у вас будет скидка -20%.

Преимущества

  • платный курс по созданию ботов;
  • при работе с WhatsApp аккаунт не будет заблокирован, так как Salebot интегрирован с официальным WhatsApp;
  • мобильное приложение для работы с ботом;
  • можно легко перенести клиентскую базу в Salebot, если ранее вы использовали другой сервис;
  • подробные статьи-руководства о том, как реализовать то или иное действие на платформе (интеграции, шаблоны ботов и т.п.);
  • добавление нескольких сотрудников в один аккаунт;
  • доступно создание резервной копии проекта или скачивание схемы бота в файл, поэтому данные никогда не потеряются;
  • есть чат в Telegram с другими пользователями, которые помогут разобраться с проблемами;
  • работает служба поддержки, которая отвечает за несколько минут.

Недостатки

  • не хватает обучающих видео;
  • некоторые жалуются на недостаточно подробные ответы службы поддержки.

Отзыв пользователя

salebot
5.0

С тех пор как я начал им пользоваться, я не заметил никаких явных недостатков. Даже новичок без труда справится с настройкой. В диалог можно включить множество элементов, начиная от продуктов и заканчивая гиперссылками и кнопками. Изначально я включил в диалог множество элементов, начиная от продуктов и заканчивая всеми ссылками и кнопками.

11
Konverbot
5.0
1 отзыв
Видео про Konverbot

Отзыв пользователя

5.0

Наша компания (агентство недвижимости) пользуется хорошим сервисом. Мы попытались установить чат-бота самостоятельно, но когда мы застряли, служба поддержки converbot быстро пришла на помощь. Хочу выразить особую благодарность Андрею за помощь. Мы настроили виджет и систему диалогов, а также дополнительно попросили интегрировать его с нашей crm (которую мы создали). Сейчас бот работает, обрабатывает заявки и перенаправляет все новые запросы в отдел продаж, а также отвечает на основные запросы. Выгодно также то, что вы можете расширить его базу знаний с помощью редактора или импорта из excel. В целом, я могу полностью рекомендовать х.

12
Bottap
5.0
1 отзыв
Видео про Bottap Перейти на сайт

Преимущества

Конструктор чат-ботов Bottap обладает целым рядом преимуществ:

  • Позволяет использовать сразу несколько платформ для работы (Telegram, Viber, Facebook, VK);
  • Быстрый старт – для начала работы достаточно пройти простую процедуру регистрации;
  • Простота интерфейса – создание бота занимает всего несколько минут, при этом пользователю не нужно иметь знания в сфере программирования;
  • Минимум необходимых настроек для начала работы;
  • Присутствует возможность управления через CRM системы;
  • Начать работу можно без привязки к карте. Пользователям предлагается бесплатный демо-период на 7 дней, в течение которого можно пользоваться всем функционалом платформы.

Отзыв пользователя

5.0

Отличный сервис, особенно радует техподдержка. Рекомендую)

13
BroBot
5.0
1 отзыв
Видео про BroBot Перейти на сайт

Компания предлагает 3 тарифных плана. Первый вариант для 1 анкеты можно скачать бесплатно. Подписка для 10 анкет стоит от 599 руб. в месяц (при покупке на 2, 3 и 4 месяца доступна скидка 10-20%). Пакет «Безлимит» обойдется в 1799 руб. в месяц.

Преимущества

  • богатый функционал;
  • высокий уровень безопасности;
  • бесплатное использование для 1 анкеты;
  • возможность общения в сообществе.

Отзыв пользователя

5 152
5.0

Мне хватает бесплатной версии, так как пользуюсь чисто для раскрутки своей группы. Функционал – и правду отличный. Очень удобная и достаточно легкая программа.

14
Business Bot
5.0
1 отзыв
Перейти на сайт

Отзыв пользователя

botbizn
5.0

Я поставил сервису бизнес-бот оценку «c», так как он смог подключиться только к insta и watsap. К сожалению, я надеялся, что он будет совместим с telegram и vyber. К счастью, личная администрирующая сторона настройки бизнес-бота была простой и беспроблемной.

15
ManyChat
Нет рейтинга
Перейти на сайт
  • Стоимость платного пакета – от $15 до $8835 в зависимости от количества подписчиков. На сайте присутствует соответствующий калькулятор для точного расчета.
16
Aimylogic
Нет рейтинга
Видео про Aimylogic Перейти на сайт
  • Конструктор поддерживает 3 тарифа для коммерческого использования (от 5 900 до 59 000 рублей/месяц) и 3 тарифа для разработчиков и агентств (0 – 990 рублей/месяц).

Преимущества

  • Самообучение: без навыков программирования Вы сами создаете бота, который впоследствии обучается по мере использования. Обновление бота основано на алгоритмах машинного обучения;
  • Экономия: бот берет до 80% нагрузки. Для ответа на простые вопросы, поиск данных в CRM и пр. они ищут ответ намного быстрее и надежнее;
  • Изучение естественного языка: бот умеет работать не только с ключевыми словами, но и сопоставлять живую речь клиента с ее общепринятым аналогом;
  • Умная работа с данными: бот дополняет новыми данными профили клиентов в CRM, достает из переписки нужную информацию и т.д.
17
Hubspot CRM
Нет рейтинга
Перейти на сайт
  • Бесплатный. Доступны элементарные функции конструктора, которые позволяют создать чат-бот и успешно его запустить.
  • Starter – $45 в месяц. Убираются логотипы HubSpot, добавляются основные функции автоматизации процессов продаж.
  • Professional – $450 в месяц. Появляются инструменты командной работы, телефонная поддержка, профессиональные инструменты автоматизации.
  • Enterprise – $1200 в месяц. Пакет создан для больших проектов с персональным обучением до 10 человек и продвинутыми возможностями.
18
Meya
Нет рейтинга
  • Pro 799 долларов в месяц.
  • Партнер 2500 долларов в месяц.
  • Предприятие. Связаться с нами.

Преимущества

  • Широкий функционал.

Недостатки

  • Необходимы знания в программировании.
Видео про Textback конструктор чат ботов Перейти на сайт

Преимущества

  • удобный визуальный редактор;
  • через сервис можно нанять эксперта по настройке чат-ботов, который специализируется на вашем типе бизнеса;
  • новый пользователь может позвонить по номеру, указанному на сайте, и получить консультацию по использованию сервиса и созданию своего первого чат-бота;
  • работа со всеми популярными платформами;
  • часто проводятся обучающие вебинары с именитыми партнерами. Например, недавно были мастер-классы совместно с Porsche, Roistat;
  • все переписки с клиентами можно контролировать из личного кабинета;
  • сервис интегрирован с официальным WhatsApp, что снижает риск блокировки. Можно даже получить галочку бизнес-аккаунта – это повысит доверие клиентов к вам;
  • доступно подключение любого количества номеров WhatsApp, с которых люди могут администрировать разные чат-боты.

Недостатки

  • WhatsApp появляется бесплатно только на тарифе от 10 000 подписчиков – на остальных надо доплачивать;
  • могут попадаться некомпетентные сотрудники в службе поддержки;
  • иногда происходят сбои в автоматизированных рассылках и работе мини-лендингов.
20
Нет рейтинга
  • Стандартная подписка 480 грн/месяц.
  • Проектное решение от 5000 грн/месяц.

Преимущества

  • Возможность создания воронки продаж с помощью бота.

Недостатки

  • Ограниченный функционал при тарифе стандарт (нет рассылки).
21
Chatfuel
Нет рейтинга
Видео про Chatfuel Перейти на сайт
22
Chatlead.io
Нет рейтинга
Перейти на сайт
23
botmother
Нет рейтинга
Видео про botmother Перейти на сайт
24
Robochat
Нет рейтинга
Видео про Robochat Перейти на сайт

Преимущества

  • Бесплатно на время открытого бета-теста
  • Интерактивное руководство: чат-бот и видеоинструкции
  • Поддержка iOS, Android, Windows, MacOS и Linux
  • Не нужно ничего скачивать
  • Автоматический учет пользователей
  • Быстрая регистрация и подключение бота
  • Доступные цены
  • Можно принимать платежи без комиссии на QIWI и ЮMoney
  • Шаблоны готовых сценариев
  • Автодействия и таймеры
  • Конструктор быстрых лендингов

Недостатки

  • Мало интеграций с другими сервисами
  • Некруглосуточная техподдержка