Перейти к содержимому

Каталог софт

Чат боты для WhatsApp

31сервисов

В этой категории собраны чат боты для WhatsApp для продаж, поддержки и сервисных уведомлений. Сравните конструктор чат-ботов, работу через WhatsApp Business API, шаблонные и триггерные сообщения, маршрутизацию к операторам. Оцените интеграции с CRM и платежами, омниканальность, сегментацию, аналитику и A/B тесты. Мы отмечаем ограничения WABA, окно 24 часа и требования к opt-in. Также указываем варианты внедрения от no-code до API, SLA поддержки и вопросы безопасности данных, чтобы масштабировать диалоги без сбоев.

Быстрый просмотрусловия и отзывы рядом
Проверено редакциейданные регулярно обновляются
История обновленийПоследняя проверка: 15.10.2026 · подробные изменения можно добавить в админке
  • Проверили актуальность основных данных страницы.
  • Обновили дату редакционной проверки.

Владельцы чатов в WhatsApp могут использовать бесплатные конструкторы для своих чатов. Функционал в нем может быть ограничен, однако это дает возможность рассмотреть продукт перед покупкой. Представили лучшие решения для месседжера на 2025 год.

В этом обзоре мы разберем ТОП-15 лучших конструкторов чат-ботов для WhatsApp, рейтинг оформлен в порядке актуальности.

На момент моего последнего обновления в сентябре 2021 года, WhatsApp не предоставлял официальных конструкторов чат-ботов, как это делают некоторые другие мессенджеры, например, Facebook Messenger. WhatsApp был ориентирован на личные переписки между пользователями, и на тот момент платформа не предоставляла официальных средств для создания автоматизированных чат-ботов.

Однако WhatsApp API предоставлял возможности для разработчиков создавать чат-ботов с использованием программирования и сторонних платформ. Разработчики могли использовать WhatsApp Business API для создания ботов, которые могли обрабатывать текстовые сообщения, предоставлять информацию о продуктах или услугах, обрабатывать заказы и многое другое.

Стоит отметить, что ситуация может измениться, и WhatsApp, возможно, может представить официальные инструменты или конструкторы чат-ботов в будущем. Если вам интересно создание чат-ботов для WhatsApp, рекомендую обратиться к официальным документациям WhatsApp API и поисковым ресурсам для получения актуальной информации о доступных инструментах и возможностях разработки чат-ботов для этого мессенджера.

Часто задаваемые вопросы

Чем отличается официальный WABA от неофициальных шлюзов?

Официальный WABA дает стабильную доставку, модерацию шаблонов и поддержку, но требует соблюдения правил и тарифов. Неофициальные каналы несут риск блокировок и утечки данных.

Как оценить стоимость использования бота в WhatsApp?

Смотрите модель тарификации: шаблонные сообщения, сессии в 24 часа, рассылки и операторские места. Важно учитывать пакетные лимиты и плату за интеграции.

Какие интеграции важны для продаж в WhatsApp?

CRM для сделок и воронок, платежные провайдеры для оплаты в чате, вебхуки и API для обмена данными с сайтом, складом и аналитикой.

Как запустить рассылку без риска блокировок?

Соберите явный opt-in, используйте одобренные шаблоны и сегментацию, контролируйте частоту. Предусмотрите простой opt-out.

Как проверить безопасность выбранного сервиса?

Уточните шифрование, хранение переписки и ПДн, роли и аудит, локацию дата-центров и сертификации. Запросите договор и DPA.

Как протестировать бота перед масштабированием?

Запустите пилот на небольшой группе, проверьте воронку, передачу оператору, отчеты и интеграции. Отслеживайте KPI и ошибки.