Что это за сервисы и какие бывают
В зависимости от способа использования, сервисы аналитики могут быть установлены на устройстве в виде программы или же размещены в облаке. Существует два варианта защиты конфиденциальных данных: первый обеспечивает максимальную защиту, а второй имеет более удобный режим работы, так как не привязан к оборудованию.
Все программы используют различные источники для сбора информации: CRM-системы, сервисы маркетинговой аналитики, счетчики посещений. Если рассматривать информацию о всех событиях и планах, то можно сделать вывод о том что будут учитываться все процессы: совещания по продажам, закупки и их хранение, клиентский сервис, рекламные кампании, посещаемость страниц и т.д.
Программа может делать далеко не всё. Так, например, если интернет-магазин работает по принципу дропшипинга (т.е., продавец не занимается доставкой), то функции складской аналитики ему не требуются. Также не нужно подключать веб-аналитику к оптовой компании, у которой отсутствует сайт или реклама в интернете.
Различают следующие виды систем обработки и анализа данных:
- ETL - это сервис, благодаря которому данные собираются из разных источников и объединяются в единый формат. Для примера можно привести личный кабинет с его таблицами Excel, а также другие документы. Удаление ошибок и приведение всех данных к общему виду осуществляется при помощи программы. Например, все данные о размере одежды соответствуют ГОСТу, а если в ячейке нет данных, то это означает 0.
- BI-система является сервисом сбора, обработки и отображения информации. Благодаря данным, собранным с помощью ETL, программа делает выводы и дает наглядное представление о них в виде графиков и дашбордов.
В том случае, когда не требуется полный функционал, можно использовать его для анализа.
- При помощи CRM-систем осуществляется управление клиентской базой и обработка заказов, происходит анализ складских остатков.
- Система сквозной аналитики включает в себя анализ посещаемости сайта, учет клиентов и бухгалтерию.
- В зависимости от сферы деятельности, можно использовать различные сервисы для анализа звонков, продаж, маркетинговой аналитики и т.д.
Вывод
В данной подборке представлены лучшие сервисы, предназначенные для проведения анализа бизнеса. Привлекательными являются платформы для малого бизнеса, которые предлагают небольшие тарифы на месяц. Создатели предлагают инструменты, которые могут анализировать огромные массивы данных и позволяют детализировать отчет до отдельной страницы. Эти инструменты предназначены для крупных компаний и государственных предприятий.
Необходимо отдельно отметить, что Яндекс DataLens является бесплатным сервисом, который имеет возможность успешно конкурировать с платными программами.
Эта услуга оказалась действительно выгодной. Я не думал, что создать веб-сайт будет так просто, ведь я мало что знаю об этом. Но в современном мире, если вы собираетесь заниматься бизнесом, о присутствии...