Бесплатные CRM

Рейтинг бесплатных СРМ систем для бизнеса с отзывами и детальным описанием. Для удобства поиска используйте фильтры, сортировку, сравнение. Мы обновляем информацию каждую неделю.
5552+5571+14060+14345+30855+5564+22738+31213+22676+5607+6085+6119+14656+23083+68142+68316+68331

Таблица сравнения лучших

СервисНа чем специализируетсяСтоимостьСсылка
Битрикс24🥇СРМ для отделов продаж, производств. Также есть управление задачамиСтоимость ежегодной оплаты в зависимости от тарифа составляет от 500р за месяц (также есть бесплатная версия)
На сайт сервиса
YClients🥈YCLIENTS – сервис для онлайн-записи и автоматизации в сфере услуг. За 9 лет существования клиентами сервиса стали около 20 тыс. компаний.Индивидуальные услуги / От 686 до 5500 рублей в месяцНа сайт сервиса
Мегаплан🥉Многофукциональная срм системаОт 700р за месяцНа сайт сервиса
АмоСРМВ основном специализируется на отделах продаж, есть много плагинов расширяющих функционал
От 990р за месяцНа сайт сервиса
RetailCRMСРМ для е коммерс отрасли, интернет магазиновОт 1 500р за месяцНа сайт сервиса

Преимущества

  • Много функционала, при этом можно выбрать только нужное и убрать лишние
  • Адекватные цены
  • Приятная поддержка
  • Систему легко настраивать под себя
  • Есть и коробочная версия, браузерная(облачная) и мобильное приложение

Недостатки

  • Не самый современный интерфейс
  • Для доработки функционала, которого нет в системе, надо доп. оплачивать
  • Некоторым не очень нравится поддержка

Отзыв пользователя

logo hr color e
4.9

Наша компания уже более трех лет занимается оформлением страховки и предоставляет клиентам услуги страхования. 12 человек трудятся в штате. В связи с быстрым ростом компании, появилась необходимость в автоматизации отдельных операций. Для того чтобы упростить процесс оформления заказа и его добавления, была внедрена CRM система КБ. Начиная с сегодняшнего дня при заполнении карточки заказа, в зависимости от наименования программы, автоматически указываются поля с нужным сертификатом и сроком действия. Настроили печать и отправку договоров и бланков, также добавили сведения о заказах в виде сводного отчета. Это стало возможным благодаря тому, что теперь заявки добавляются в один клик и это значительно сокращает время менеджера на обработку информации. Теперь стало легче отслеживать заказы в течение месяца, так как теперь можно выбрать удобный период и посмотреть общую картину. CRM-систему КБ выбирают за гибкость подхода и возможность найти индивидуальное решение за сравнительно небольшую стоимость. Во время нашего обращения к ним мы сразу получили доступ к информации о том, какие именно возможности программы уже готовы и нас сориентировали по времени, необходимому для их доработки. Минусы: Для того чтобы повысить эффективность взаимодействия с техподдержкой, необходимо упростить доступ к ним. В настоящий момент это можно сделать только при помощи отправки сообщения через сайт или тикет. Иногда гораздо проще позвонить непосредственно техническому специалисту, чем объяснять через менеджера. По итогу: Программа будет полезна малому и среднему бизнесу, так как в таких компаниях практически всегда отсутствует свой программист, а для КБ он не нужен.

Перейти на сайт

Стоимость

Тарифы СРМ

Всего предусмотрено 4 основных тарифа, которые учитывают интересы и потребности разных компаний. Они могут поддерживать или не поддерживать групповую запись. Также есть тарифные планы для частных профессионалов (от 500 руб. на одного сотрудника) и скидки для тех, кто приобретает лицензию на долгий срок (от 25% до 43%). В каждом тарифе учитываются услуги персонального менеджера.

Оплатить использование сервиса можно любым способом: банковской картой, электронными деньгами или наличными через терминал. Если есть необходимость для бухгалтерии, можно заключить договор на использование программного продукта.

Преимущества

  • Не перегруженный и удобный пользовательский интерфейс
  • Разнообразие функционала и дополнительных возможностей
  • Открытый API для разработчиков
  • Большой выбор методов оплаты лицензии
  • Более 9 лет на рынке
  • Мощная и понятная облачная платформа
  • Возможность разработки мобильного приложения
  • Работа в одном окне браузера
  • Наличие скидок
  • Адаптивность на всех устройствах
  • Множество отчетов
  • Работа с несколькими кассами и расчетными счетами.

Недостатки

  • В интернете много жалоб на техническую составляющую работы сервера
  • Долгие ответы службы поддержки
  • Очередность в заполнении данных при настройке
  • Нет кнопки «Вернуться обратно» при переходе по ссылкам в личном кабинете
  • Интеграции не представлены в личном кабинете.

Отзыв пользователя

2021 12 23 10 55 41
4.8

Этот сервис был внедрен в нашей косметологической клинике для того, чтобы увеличить количество клиентов, которые находятся в сети Интернет. При более внимательном рассмотрении, технология работы сервиса является прозрачной. Мы смогли полностью изучить ее благодаря менеджерам техподдержки, которые помогли нам в этом. И это является единственным минусом в сложном интерфейсе. Все остальное имеет положительные последствия. Благодаря этому в первые дни недели произошло увеличение клиентской базы. Возможность легко отслеживать социальные сети и охватывать клиентов в определенные места позволяет быстро отслеживать деятельность социальных сетей. Сумма оплаты за пакеты вполне приемлема. Пользуйтесь возможностью провести тестовый период, чтобы понять, какие именно формы сотрудничества с сервисом будут наиболее подходящими для вас. Пользуемся уже почти год, и за это время наши доходы значительно возросли. Мы считаем, что это хороший результат!

Перейти на сайт

Стоимость

Тарифы СРМ

Виды сервисов

Тест-формат

Ежемесячная оплата

Годовой пакет

Обратный звонок

4 рубля за минуту

740 руб.

525 руб.

Онлайн-чат

Бесплатно в течение 7 дней

990 руб.

745 руб.

Генератор клиентов

Бесплатно в течение 7 дней

990 руб.

745 руб.

CRM

750 руб.

450 руб.

Стадный инстинкт

0 рублей

990 руб.

745 руб.

Захватчик клиентов

0 рублей

290 руб.

169 руб.

Мультикнопка

290 руб.

169 руб.

Квизы

Первые 7 дней бесплатно

990 руб.

745 руб.

Онлайн-консультант

990 руб.

745 руб.

Преимущества

  • Большое количество инструментов
  • Много дополнительных возможностей
  • Доступные цены
  • Оперативная работа специалистов службы поддержки;
  • Наличие бесплатных тарифных решений;
  • Пробный ознакомительный тариф;
  • Наличие мобильной версии;
  • Составление отчётных документов;
  • Быстрая установка виджетов на сайты заказчиков;
  • Установка даты и времени созвона с клиентами;
  • Доступ и видимость всех ответов от пользователей;
  • Интеграция с сервисами по аналитике;
  • Сбор базы данных.

Недостатки

  • Отсутствие мобильного приложения для работы на платформе;
  • Квиз представлен только в одном виде.

Отзыв пользователя

envybox crm 1 min
5.0

Система очень простая и удобная в использовании. Настраивается быстро. Постоянно совершенствуется. Нет необходимости в обучении менеджеров. Доступная цена. Сервис намного упростил мои обязанности, работа ускорилась. Спасибо за данные возможности.

Преимущества

  • Наличие возможности ограничения количества пользователей, которые будут подключены;
  • Возможность быстрой интеграции дополнительных сервисов и программного обеспечения;
  • При необходимости, можно воспользоваться функцией автоматического заполнения документов по уже существующим шаблонам.
  • Система управления контентом, которая оптимизирует работу сайта.
  • Простые способы подключения и адаптации, а также высокая скорость работы.

Недостатки

  • Для того чтобы обучаться работе с сервисом, можно воспользоваться платными консультациями.

Отзыв пользователя

logo 1 2
4.7

Отлично помогает при ведении дела на первых парах. Хоть подобных программ в сети много, мне все равно нравится настоящая бесплатная версия. Пусть она и рассчитана всего на 5 сотрудников, но нам этого вполне достаточно. Уже почти три месяца пользуемся бесплатно. Переходить на платный тариф пока не собираемся, покупали только смски для рассылки по клиентской базе и рассылались нормально. Советовать программу можно начинающим предпринимателям, вложений не требует если в компании работают до 5 человек на результат.

Видео про АльфаCRM Перейти на сайт

Стоимость

Сервис можно протестировать бесплатно (есть триал – 14 дней). Потом придется оплатить подписку. Она рассчитывается индивидуально на основе количества активных учеников в месяц. Например, если в автошколе 100 активных учеников, то CRM-система обойдется в 1 820 руб./мес.

Если у вас менее 50 учеников в месяц – есть специальный тариф. Для его получения нужно отправить заявку менеджеру.

К подписке можно подключить дополнительные опции, например:

  • IP-телефония (240 руб./мес.)
  • SMS/email-рассылка (240 руб./мес.)
  • Интеграция лидов из Вконтакте (240 руб./мес.)
  • Оповещения в Telegram (480 руб./мес.)
  • Личный кабинет ученика (240 руб./мес.)
  • Филиальная система (480 руб./мес.)

Преимущества

  • Особый тариф для новых центров с 50 и менее клиентами.
  • Гибкие настройки. Выбор фильтров и функций, названий для разделов.
  • Интеграция с мессенджерами, IP-телефоний, интернет-эквайрингом, SMS-рассылками, онлайн-кассами, сайтом центра и социальными сетями.
  • Скидка для новых пользователей.
  • Открытая база знаний с ответами на вопросы клиентов.
  • Дополнительные функции за отдельную плату.
  • Смена тарифа в любой момент.
  • Заморозка системы на любой период.
  • Приложение для смартфонов. Скачивается через RuStore.

Недостатки

  • Нет бесплатного тарифа.
  • Техподдержка сервиса работает по новосибирскому времени — неудобно для пользователей из других часовых поясов.
  • Нет генерации документов.

Отзыв пользователя

4.3

Я работаю в центре коррекции и диагностики. В его арсенале есть разные виды занятий: индивидуальные, включающие 3-5 посещений терапевта; пакеты на проведение нескольких сеансов у разных специалистов; регулярные абонементы для проведения нескольких сессий у психотерапевта по расписанию 2-3 раза в неделю на учебный год; групповые занятия, которые имеют регулярное расписание, составляемое под все виды. Например, если мы внесли клиента в расписание на утро, то это означает, что занятия не будут проводиться. И если отмечаешь его как проведенное, то на следующий день оно становится «незавершённым». Неоднократно такое происходило в последнее время. Установку осуществляем в течение уже 1,5 лет. До этого момента такого рода неполадки не наблюдались. На данный момент цена возрастает в течение трех месяцев, но мелкие недочеты не исчезают. Все равно, рынок не предлагает альтернатив.

Видео про Brizo

Стоимость

  • Тестовый период — 7 дней. Далее стоимость 999 рублей за одного пользователя в месяц при оплате сразу за квартал. Цена уменьшается до 799 рублей при оплате за год.

Преимущества

  • Возможность адаптации интерфейса и документов под себя. У документов могут быть кастомные поля и обязательные в зависимости от настройки.
  • Удобный импорт документов из Excel.
  • Интеграция с разными системами (АТС, 1С, соцсети, популярные мессенджеры).
  • Полноценная CRM и финансовый модуль.
  • Профильный блог с полезными материалами на сайте.

Недостатки

  • Бесплатный период всего неделю. Нет гибкой системы тарифов. Отсутствует ряд профильных инструментов для бухгалтеров (проводки, платёжки, прочее).

Отзыв пользователя

4.3

Недолго назад мы начали задумываться об автоматизации отдельных процессов, а также ведении управленческого учета. Ситуация была такова: в одном месте были два подарка! Существует возможность управления финансами и ведения управленческого учета с помощью CRM, которая является удобной и простой в использовании. Все данные по банку доступны, в наличии информация о прибылях и убытках по сделкам, есть возможность планировать приход/расход денег, прогнозировать кассовые разрывы, имеется отчет о движении денежных средств, о результатах деятельности каждого менеджера с точки зрения управления финансами и сделок. Также можно получить информацию о том, как происходит управление финансами компании, какие существуют проблемы и пути их решения.

Перейти на сайт

Преимущества

  • Простота освоения и удобный интерфейс.

  • Гибкая интеграция с бухгалтерскими и другими сервисами «СКБ Контур».

  • Конкурентные тарифы без скрытых платежей.

  • Развитая система автоматизации задач и процессов.

  • Возможность работы с мобильных устройств.

  • Удобный личный кабинет с функциями настройки под задачи бизнеса.

  • Наличие реферальной программы для активных пользователей.

Недостатки

  • Ограниченная функциональность для крупных предприятий с особыми требованиями.

  • Интеграция с внешними сторонними CRM-сервисами может требовать доработки.

  • Недостаточно развитые инструменты для автоматизации маркетинговых кампаний.

Отзыв пользователя

5.0

Искали CRM для небольшой команды, чтобы не переплачивать за лишние функции. Контур.CRM подошёл идеально: все основные задачи — сделки, напоминания, клиентская база — реализованы без перегруза. Личный кабинет удобный, настройка минимальная, доступ к аналитике открывается без дополнительных модулей. Работаем полгода, за это время ни разу не пожалели о выборе. Хотелось бы в будущем видеть больше готовых интеграций с мессенджерами, но это не критично.

10
INTRUM
Нет рейтинга
Перейти на сайт

Преимущества

  • Есть версии crm для различных типов бизнеса
  • Дружелюбная качественная поддержка
  • Много функционала для практически всех целей и задач
  • Есть как компьютерная версия, так и моб. приложения
  • Удобный и приятный интерфейс

Недостатки

  • Для настройки crm нужно поддержка или разработчики
  • Не самая популярная crm
  • Для новых пользователей система сложновата, т.к. много различных настроек и функций
  • Есть только облачная версия
  • Не хватает финансового функционала

Отзыв пользователя

logo intrumcrm
Нет рейтинга

INTRUM - это компания, специализирующаяся на управлении долгами и взыскании задолженностей. Их команда профессионалов помогает людям и бизнесам управлять и решать финансовые проблемы. Если у вас есть долги, обратитесь к INTRUM - они помогут вам найти наилучшее решение и вернуть финансовую стабильность. Не откладывайте - сотрудничество с INTRUM может быть ключом к вашему финансовому успеху.

11
Hubspot CRM
Нет рейтинга
Перейти на сайт

Стоимость

  • Бесплатный. Доступны элементарные функции конструктора, которые позволяют создать чат-бот и успешно его запустить.
  • Starter – $45 в месяц. Убираются логотипы HubSpot, добавляются основные функции автоматизации процессов продаж.
  • Professional – $450 в месяц. Появляются инструменты командной работы, телефонная поддержка, профессиональные инструменты автоматизации.
  • Enterprise – $1200 в месяц. Пакет создан для больших проектов с персональным обучением до 10 человек и продвинутыми возможностями.
12
Cassby
Нет рейтинга
Перейти на сайт

Преимущества

  1. Бесплатный доступ для небольших проектов — можно начать без вложений.
  2. Простой и понятный интерфейс, без «заморочек» и сложных настроек.
  3. Быстрое выставление счетов и удобный контроль за оплатой.
  4. Подключение онлайн-оплаты без необходимости договариваться с банком.
  5. Система напоминаний помогает не забыть о должниках.
  6. Хранение всей информации о клиентах в одном месте — больше не нужно искать данные по разным файлам.
  7. Гибкие настройки скидок и бонусов для разных групп клиентов.

Недостатки

  1. Ограниченный бесплатный тариф — для растущего бизнеса может быстро стать тесно.
  2. Не хватает некоторых функций для крупных компаний, например, сложной аналитики или интеграции с другими CRM.
  3. Нет полноценного мобильного приложения, хотя версия для браузера адаптирована под телефон.
  4. Поддержка иногда отвечает с задержкой, особенно в пиковые часы.
13
Offlinecrm.ru
Нет рейтинга
Перейти на сайт
14
SYNERGY CRM
Нет рейтинга
Видео про SYNERGY CRM Перейти на сайт
15
CRM «Эфир»
Нет рейтинга
Перейти на сайт

Преимущества

  1. Бесплатный тариф для старта — можно начать без вложений.
  2. Интуитивно понятный интерфейс — легко разобраться самому, без обучения.
  3. Быстрая регистрация и простая настройка без программистов.
  4. Сбор всей переписки и звонков с клиентами в одном месте.
  5. Гибкая настройка этапов сделок — под любой тип бизнеса.
  6. Возможность работать в команде — делить задачи, клиентов.
  7. Честная техподдержка — отвечают быстро, помогают решить проблему, а не отправляют «читать инструкцию».

Недостатки

  1. Мало автоматизации для сложных воронок (например, нет сложных триггеров и автодействий).
  2. Нет мобильного приложения — не всегда удобно работать на ходу.
  3. Отчеты по продажам базовые — для глубокой аналитики может не хватить.Пока нет интеграции с некоторыми популярными маркетплейсами (по отзывам).
16
ClickClient
Нет рейтинга
Перейти на сайт

Преимущества

  1. Простой и понятный интерфейс — можно разобраться за один день.
  2. Бесплатный тариф с нужными базовыми функциями — отлично для старта.
  3. Быстрое добавление клиентов и сделок — не нужно тратить время на сложные настройки.
  4. Гибкая система напоминаний — помогает не забывать о клиентах.
  5. Возможность работать в команде — удобно для отдела продаж.
  6. Вся информация о клиенте под рукой — звонки, письма, встречи.
  7. Отчеты о продажах и задачах — помогает отслеживать результаты.

Недостатки

  1. Ограниченный функционал в бесплатной версии — для расширенных возможностей нужна платная подписка.
  2. Нет интеграций с популярными мессенджерами (WhatsApp, Telegram) — приходится общаться вручную.
  3. Иногда не хватает гибкости в настройке этапов воронки.
  4. Нет мобильного приложения — доступ только через браузер.
17
CRM OLLA Berkana
Нет рейтинга
Перейти на сайт

Преимущества

  1. Бесплатный доступ ко всем основным функциям — подходит для старта и малого бизнеса.
  2. Простой интерфейс — не нужно учиться неделями, чтобы начать работать.
  3. Управление клиентами и задачами в одном месте — ничего не потеряется.
  4. Гибкая воронка продаж — можно адаптировать под свой процесс.
  5. Возможность хранить документы прямо в CRM — удобно для договоров и счетов.
  6. Шаблоны писем и сообщений — экономят время при переписке с клиентами.
  7. Отчеты для анализа работы — видно, кто и сколько продал.

Недостатки

  1. Нет мобильного приложения — работать можно только через браузер.
  2. Ограниченный функционал по автоматизации процессов — для сложных цепочек продаж может не хватить.
  3. Отсутствие интеграций с мессенджерами и соцсетями — общение приходится вести отдельно.
  4. Не хватает глубоких отчетов по аналитике — есть только базовые данные.