Сервисы для организации базы знаний

Платформа командной работы для ведения и контроля нескольких проектов или направлений деятельности одновременно в одном месте. Подходит командам небольшого и среднего размера на пересечении сфер маркетинга, разработки, дизайна, запуска продуктов, производства, HR, образования и др. Входит в Единый реестр российских программ.

Интернет-платформа для получения консультаций и обучения специалистов. Пользователь может значительно сэкономить на оплате услуг, для этого необходимо оформить виртуальную платежную карту. Период действия карты составляет 12 месяцев. Тарифов на услугу существует несколько. Они отличаются количеством включенных тренингов, вебинаров, а также вопросов экспертам. Онлайн-сервис "Контур.Школа бухгалтера" подойдёт компаниям, предоставляющим курсы повышения квалификации сотрудников. В результате прохождения курсов студент обязательно получает сертификат, подтверждающий уровень его профессионализма. В процесс обучения задействованы исключительно профессиональные тренеры и опытные эксперты. Каждую неделю обновляется список курсов.

Платформа для онлайн-школы. Контролирует обучение студентов. Имеет встроенный конструктор курсов, тестов и экзаменов, настраивает внешний вид. Делит учеников на группы, поддерживает связь через чат и видео-трансляцию, защищает интеллектуальную собственность. Показывает статистику по разным показателям и экспортирует отчеты.

Атлас24 — База Знаний — это специализированный сервис, предназначенный для организации, хранения и управления корпоративными знаниями внутри компании. Этот инструмент помогает создать централизованное хранилище информации, где сотрудники могут легко находить ответы на вопросы, доступ к которым может быть необходим в процессе работы.

Notion – это многофункциональное приложение-оргазм. Эта программа имеет несколько вариантов использования: как обычный ежедневник или как электронный дневник. У вас есть возможность создавать в Notion страницы для учёбы или личных дел, вести любые проекты и работать вместе. Организация пространства Notion значительно экономит ваше время. Вы можете не перестраиваться между бесчисленными приложениями, папками на компьютере и вкладкой в браузере — вся информация находится здесь же!

Для того, чтобы эффективно управлять персоналом в компании, необходимо использовать комплексное решение. В его число входит облачная HR-платформа «Моя команда», которая позволяет руководителям, HR и сотрудникам решать задачи по управлению персоналом в одном приложении. Сервис помогает сократить время, затрачиваемое на рутинные операции, а также повысить скорость и удобство их выполнения. Также он способствует созданию культуры непрерывного развития и повышения эффективности труда сотрудников. В моей команде есть облачная HCM-платформа, которая объединяет в себе всю информацию о сотрудниках, позволяя организовать эффективную систему управления персоналом, оценивать и развивать таланты сотрудников, а также контролировать их деятельность.

TEAMLY — это облачная платформа для управления базами знаний, предназначенная для организации и структурирования информации внутри команды или компании. Основная цель сервиса заключается в том, чтобы помочь коллективам централизовать доступ к важным данным, документации, инструкциям и проектным материалам. TEAMLY упрощает обмен знаниями и обеспечивает их легкий доступ, позволяя сотрудникам быстро находить нужную информацию без необходимости долгих поисков.

Является универсальной ServiceDesk системой. Основная её цель направлена на автоматический прием заявок и обращений от клиентов, учет, обработку данных, формирование отчетов, постановку заданий для всех подразделений, контроль за каждой заявкой. Идеально подходит как для работы внутри компании, так и для взаимодействия с внешними клиентами. Программу можно установить на ПК или любое мобильное устройство (IOS, Android). Распространяется как облачный сервис либо стационарный - установка на сервер пользователя.

сервис для многопользовательской работы над проектами. Программа может использоваться персоналом компании любой сферы деятельности. К общей базе данных можно подключить любое количество сотрудников. Для команды до 10 человек предусмотрен облачный сервис. Если требуется подключить большее количество человек, то лучше выбирать коробочную версию системы, которая инсталлируется на собственный сервер организации.

Сервис, который предоставляет обучение и поддержку для тех, кто хочет начать свой бизнес в интернете и заняться электронной коммерцией. Сервис помогает предпринимателям разобраться в особенностях интернет-торговли, научиться эффективно продавать товары и услуги в интернете и получить необходимые знания и навыки для развития своего бизнеса. Одним из главных преимуществ сервиса является высокий уровень профессионализма преподавателей и консультантов. Контур. Школа электронных торгов сотрудничает с опытными специалистами в области электронной коммерции, которые имеют большой опыт работы и знания в этой области. Благодаря этому сервис предоставляет своим клиентам высококачественное обучение, которое позволяет успешно развивать свой бизнес в интернете.

Электронная площадка для обучения специалистов и получения экспертной поддержки. На сайте доступны вебинары и обучающие программы. Новые тренинги появляются каждую неделю. Курсы могут использоваться для подготовки новых сотрудников, повышения квалификации действующих специалистов. По результатам обучения предоставляется сертификат.

Teachbase является сервисом, позволяющим организовывать онлайн-обучения. Данная платформа будет полезной для бизнеса, так как имеет удобный интерфейс для образования пользователей. Сервис может записывать курсы, после чего их можно продавать или использовать для обучения сотрудников.

Онлайн-сервис Service Creatio предназначен для автоматизации сотрудничества работников сервисной службы со службой поддержки. Позволяет наладить чёткий регламент всех рабочих процессов в плане обслуживания заявок от пользователей сервиса, решать оперативно все возникающие инциденты, а также работать с рутинными задачами, значительно облегчая их обработку и выполнение. С помощью Service Creatio можно серьёзно увеличить лояльность к вашему бренду и повысить показатель удовлетворённости клиентов, а также стандартизировать и ускорить процесс обработки рядовых обращений.

Это достаточно популярная корпоративная социальная сеть во всём мире. Компания Microsoft является её владельцем. Сервис включает в себя все необходимые функции обычных социальных сетей. Присоединиться к нему могут только сотрудники компании, эта возможность и отличает его от других сервисов.

Служба поддержки (helpdesk) для автоматизации работы как внутренних ИТ-отделов, так и внешних служб технической поддержки. Используя сервисный подход и SLA, система позволяет рационализировать и автоматизировать процесс управления потоком обращений пользователей (клиентов).

SmartPortal — полностью бесплатное приложение для разработки внутри вашей компании своей базы знаний с большим количеством функций социального назначения (рейтинговая система, геймификация и т.д.) предназначенное для значительной экономии средств на обучении и развитии сотрудников вашей компании. Использование сервиса позволяет значительно упростить задачи по разработке корпоративного портала и доступу персонала к внутренней документации компании — безопасность хранимой информации при этом обеспечивается внутренними алгоритмами сервиса SmartPortal.

Комплексная платформа для обслуживания клиентов. Она позволяет отделу продаж отвечать на запросы по нескольким каналам, таким как электронная почта, веб-формы, телефонные звонки и даже мессенджеры социальных сетей, используя единый интерфейс. Программное обеспечение поставляется в двух вариантах — облачное программное обеспечение как услуга (saas) или локальная версия для вашего сервера. Кроме того, доступны для загрузки приложения для устройств ios и android.

eXo Platform - инновационный сервис для управления коммуникацией, совместной работы и обменом информацией в рамках организации. Позволяет создавать централизованные рабочие пространства, разделять задачи и документы, а также общаться в реальном времени. Эффективность и комфорт на работе гарантированы.

Сервис, призванный облегчить задачи по поддержке клиентов в тысячах небольших компаний. Разработчики хотели предложить продукт, предоставляющий доступ к такому же качеству поддержки клиентов, который есть у более крупных конкурентов. Система не только облегчает рутинные задачи, но и улучшает центр самообслуживания таким образом, что побуждает клиентов самостоятельно решать свои запросы, без обращения непосредственно к службе. Desk.com разработан под оптимизацию процессов для помощи в упрощении процессов поддержки клиентов. В сервисе доступны настройки бизнес-правил, фильтры и пользовательские макросы.

Zoho Wiki — это корпоративная база знаний для сотрудников организации. Система позволяет добавлять полезный контент и быстро искать нужную информацию.

Инновационный сервис, предоставляющий комплексные решения для управления рисками и безопасностью в бизнесе. Он позволяет организациям оценивать, анализировать и управлять различными видами рисков, связанными с их деятельностью, чтобы обеспечить безопасность и устойчивость бизнес-процессов. Одной из ключевых особенностей сервиса RiskGap является его комплексный подход к управлению рисками. Он предлагает широкий спектр инструментов для оценки и анализа рисков, включая идентификацию, квантификацию, оценку воздействия и планирование мер по управлению рисками. Это позволяет организациям получить всестороннюю картину своих рисков и принять обоснованные решения для их снижения.

Платформа, предназначенная для работы с документами, позволяет создать базу знаний компании, разместить информацию о продуктах и услугах, вести онбординг сотрудников, публиковать новости и многое другое. Данная система была создана в России.

Yandex Wiki предназначена для сотрудников компании Яндекс и представляет собой базу данных с информацией, которая может быть полезна в работе. Инновационный сервис, предоставляемый данным сервисом, позволяет создавать вики-сайты, наполнять их важной информацией и вносить изменения совместно с коллегами. Услуги Яндекса Wiki предоставляют возможность эффективного взаимодействия внутри компании, что дает возможность легко организовывать и структурировать информацию.

«Шопер Бот» является надежным помощником для тех, кто хочет экономить и приобретать товары по наиболее выгодным ценам, предоставляя актуальную информацию и удобные инструменты для мониторинга ценовых изменений.

Gramax представляет собой мощный инструмент для IT-команд, стремящихся организовать и поддерживать актуальность своей документации. Несмотря на некоторые ограничения, его преимущества делают его привлекательным выбором для многих специалистов в сфере информационных технологий.​

Smarty-tabs предоставляет пользователям удобный инструмент для организации и хранения ссылок, что делает процесс самообучения и работы с информацией более эффективным.

GemDoc — это эффективное решение для тех, кто ищет простой и функциональный инструмент для работы с документами и базами знаний. Сервис сочетает в себе основные необходимые функции, обеспечивая удобство и эффективность в работе.

Zametker продолжает активно развиваться, учитывая отзывы пользователей, и планирует расширять функциональные возможности для удовлетворения потребностей своей аудитории.

Minerva Knowledge — это история про порядок в знаниях и экономию времени. Если у вас в команде часто звучит "а где это написано?", то сервис может прилично разгрузить людей и снизить уровень повторяющихся задач.

Технический архив предприятия — это не просто электронный шкафчик с файлами. Это рабочий инструмент, который помогает сохранить порядок в том, что важно, и не потеряться в хаосе технических бумажек. Не идеален, но реально полезен.