Бесплатные функции:
- реальные ставки;
- подбор запросов;
- ТОП карточки;
- анализ отзывов;
- SEO-оптимизация;
- проверка товара.
Преимущества
Отзыв пользователя
Преимущества
Гибкие настройки и возможность расширения функционала через модули
Поддержка различных языков и валют для международных продаж
Большое сообщество пользователей и разработчиков, готовых помочь
Доступ к аналитике и отчетам в реальном времени
Интеграция с популярными сервисами, маркетплейсами и CRM-системами
Встроенные инструменты для маркетинга и повышения продаж
Недостатки
Некоторые важные модули доступны только за дополнительную плату
Требует технических навыков для глубокой настройки и кастомизации
Может потребоваться оптимизация для работы с большим количеством товаров
Ограниченные возможности в базовой версии без установки дополнительных расширений
Отзыв пользователя
Существует множество различных сервисов, которые занимаются продвижением. Компания ВБпрод привлекла внимание своей доступной стоимостью, а также удобством интерфейса. В процессе работы с компанией я получил много информации от сотрудников службы поддержки, которые помогли мне получить полезные советы по использованию сервиса, а также в случае возникновения проблем они их решат. Нередко некоторые разделы на время технических работ закрываются, однако после их завершения услуги снова оказываются доступными. Данный сервис помог мне повысить свой рейтинг, благодаря чему я полностью удовлетворен его работой. Я неукоснительно следовал всем рекомендациям, и мне не было предъявлено ни одного взыскания от ВБ. Очень хороший сервис.
Стоимость
Бесплатные функции:
Платные функции:
Отзыв пользователя
Интерфейс кабинета перегружен, содержит более 100000 функций и имеет множество повторений, как космический корабль. Все хорошо. На сегодняшний день не существует внятного, структурированного и, что не менее важно, актуального руководства пользователя. Практически ничего не понятно, как и во многих сервисах. Самое ужасное - это то, что поддержка отсутствует или же ее вообще нет! Напрашивается вывод о том, что несмотря на все обещания по исправлению ситуации, ничего не изменилось. Я оформила подписку на год, если бы знала об этом - не стала бы ее покупать.
Отзыв пользователя
В целом сервис устраивает. Ответы на вопросы не шаблонные и понятные. Благодаря сервису, клиенты могут обращаться друг к другу по имени, что очень приятно. Я работала со многими, остановившись на этом. Цена и качество - это то, что мне подходит. Он освобождает руки от выполнения рутинных действий. Прошу отметить работу разработчиков.!
Отзыв пользователя
Несмотря на все преимущества сервиса, за первые полгода работы они не были оценены. Бот постоянно вносит изменения в карточки торговых точек, не давая возможности нормально отвечать на отзывы, которые появляются у них в кабинете. В результате этого из-за сбоя в системе они не могут получить доступ к отзывам. В том случае, когда вы работаете с 2 гисом в партнерстве со сториз, их можно заполнять отдельно через кабинет 2 гис, а отзывы, которые поступают из тинькова, не отражаются в ЛК рокет даты. За что мы платим, так и не поняли. Удобства нам не досталось.
Отзыв пользователя
Удобный сервис, который помогает решать проблемы и возникающие вопросы. Плохая работа ИИ: иногда возникают проблемы с ответами. В целом, мы настроили ответы на нужные нам категории отзывов - на позитив, который помогает нам в решении проблем, связанных с доставкой и различными проблемами с размерной сеткой. Шаблонные решения легко поддаются отработке, а также удобны в том, что их можно использовать для автоматического получения рекомендаций и советов. Согласитесь, что иногда ИИ дает неверные ответы. Например, если он не получает ответа в стиле технической поддержки. Это означает, что я ставлю 4. У сотрудников Спикса есть свои преимущества: они быстро реагируют на все замечания, а также готовы оперативно устранить возникшие проблемы.
Сервис автоматических ответов на отзывы - это цифровой инструмент, который используется предприятиями и организациями для автоматизации процесса ответа на отзывы клиентов. Эти сервисы могут быть особенно полезны для компаний, получающих большое количество отзывов на различных платформах, таких как сайты, социальные сети и порталы отзывов.
Основные особенности сервиса автоматических ответов на отзывы:
Автоматическое обнаружение отзывов: Сервисы могут сканировать различные платформы и идентифицировать новые отзывы о продуктах или услугах компании.
Предварительно настроенные ответы: Возможность создать библиотеку стандартных ответов, которые автоматически отправляются в ответ на определенные типы отзывов, например, положительные или нейтральные.
Персонализация: Некоторые сервисы позволяют настраивать ответы, добавляя к ним личные данные клиента (например, имя) для создания более персонализированного взаимодействия.
Фильтрация и приоритизация: Автоматическое разделение отзывов по категориям (положительные, негативные, нейтральные) и определение приоритетов для ручного ответа на более сложные или срочные случаи.
Интеграция с CRM-системами: Многие сервисы предлагают интеграцию с системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), что позволяет лучше отслеживать взаимодействие с клиентами.
Аналитика и отчетность: Предоставление аналитических данных о типах отзывов, эффективности ответов и влиянии на удовлетворенность клиентов.
Преимущества использования сервиса автоматических ответов на отзывы:
Важные соображения:
Я хочу рассказать о своём опыте использования озона по реалфбс и отметить, что это было незабываемо! Я занимаюсь развитием на платформе Ozon уже несколько месяцев. За это время я заметил, что благодаря этому сервису мои показатели по доставке значительно улучшились. Функционал realFBS действительно оказался на высоте, несмотря на мое скептическое отношение к нему. Все инструменты, предлагаемые сервисами в области здравоохранения, интуитивно понятны и имеют ряд удобных функций. За счет того, что я смогла оптимизировать процессы, мне удалось сконцентрироваться на развитии своего бизнеса и повысить качество обслуживания клиентов. Я могу отслеживать доставку товара, а также самостоятельно отмечать момент его получения. Надеюсь впоследствии воспользоваться услугами курьеров и самостоятельно организовать доставку. От себя могу добавить только одно: я бы хотел, чтобы появилась возможность подключения к Яндекс Маркету. Это существенно упростит работу и сделает сервис еще более удобным, а также позволит сделать его более универсальным и функциональным. Я осталась довольна своим выбором и хочу рекомендовать компанию MPBoost всем, кто хочет развивать свой бизнес в области интернет-магазинов. Команда поддерживает команду на должном уровне, а функционал действительно впечатляет.