5553+25401+5570+5614+9700+14340+22950+22959+22696+22868+26648+31303+31306+31366

Стоимость

Тарифы онлайн чата

Платформа JivoSite предоставляет своим клиентам ряд выгодных тарифов. Также существует бесплатное пробное использование сервиса за подписку. Возможность подключения видеозвонков вне зависимости от выбранного тарифного плана. Стоимость этой опции составит 2500 рублей за 1 оператора.

  • Базовый тариф с оплатой от 594 рубля в месяц. Возможности тарифа — ответы на сайте и в мессенджерах.
  • Профессиональный тариф от 894 рубля в месяц и первые 14 дней бесплатного пользования. Действия тарифа направлены не только на общение, но и на привлечение клиентов.
  • Корпоративный тариф с возможностью выбора от 10 операторов. Цена складывается индивидуально в зависимости от выбранных условий использования платформы. Такой тариф рассчитан на большой клиентооборот и обращения.

Преимущества

Многие клиенты давно оценили сервис JivoSite за ряд преимуществ, среди которых:

  • Есть мобильная версия операторов для iOS/Android и десктопное приложение для Mac OS/Windows/Linux;
  • Есть виртуальная АТС для быстрого решения всех вопросов через звонки;
  • 48 интеграций с разными сервисами: CRM и интернет-сервисы, CMS, аналитические сервисы, платежные системы;
  • Информация о посетителе платформы;
  • Яркое уведомление, мотивирующее клиента к действию и общению;
  • Способность наблюдения за печатью;
  • Отслеживание посетителей сайта;
  • Возможность передачи файлов;
  • Автоматизированные быстрые ответы;
  • Наличие переводчика;
  • Региональное распределение посетителей;
  • Возможность заказать обратный звонок;
  • Прием обращений из всех социальных сетей
  • Оплата покупок непосредственно в чате JivoSite
  • Наличие мобильного приложения для iOS и Android.
  • Работа на всех платформах и устройствах
  • Настраиваемый список посетителей
  • Индивидуальный дизайн
  • Шаблоны быстрых ответов
  • Хранение истории за 1 год
  • Любое количество операторов
  • Подробная аналитика
  • Отсутствие необходимости скачивать ПО
  • Оперативная техническая поддержка
  • Бесплатный тестовый период

Недостатки

Несмотря на огромный список преимуществ, JivoSite имеет и небольшие недостатки, на которые обращают внимание пользователи сервиса. Среди них можно выделить следующее:

  • Слабая система поддержки с задержкой на ответы пользователей;
  • Функции в бесплатной версии сильно урезаны: нет информации о посетителях, интеграции с чат-ботами, доступны только базовые возможности CRM-систем, нельзя передавать чаты между операторами;

Отзыв пользователя

screenshot 2
5.0

Благодаря этому сервису, наши менеджеры по обслуживанию получили огромное удовольствие от общения с клиентами. Возможность управлять диалогами и отслеживать их очень проста. Еще одно полезное нововведение - напоминание о не полученных сообщениях, которые мы получаем в процессе общения. Когда количество клиентов велико, любой человек может воспользоваться случаем и пропустить их, но в данной ситуации система не позволит этого сделать. Клиенты заметили разницу в коммуникации, которая произошла с тех пор как мы начали использовать JivoSite. Я решил написать этот отзыв, так как мало людей знают о существовании этого сервиса, а значит трудно внедрить его в массы.

Мессенджеры и агрегаторы социальных сетей позволяют легко просматривать сообщения с многочисленных сайтов, таких как telegram, instagram*, vkontakte и других, в одном окне — больше не нужно открывать несколько вкладок. Это также избавляет вас от необходимости предоставлять доступ к своим аккаунтам операторам, что сводит к минимуму вероятность кражи данных или любой другой деятельности, которая может нанести ущерб репутации вашей компании.

В случае присутствия нескольких операторов все запросы будут автоматически распределяться между ними. По окончании разговора клиент может дать оценку работе оператора. Если есть недовольство, можно быстро определить проблемное обсуждение и выяснить, что произошло.

Зачем нужны агрегаторы мессенджеров?

Держать приложения для обмена сообщениями в одном месте выгодно по нескольким причинам. Это не только упрощает управление и повышает скорость общения, но и особенно полезно в деловой среде, в учебных заведениях и в различных проектах, требующих общения или работы с несколькими приложениями одновременно (ведение блогов, взаимодействие с поклонниками и подписчиками и т. д.). Это дает вам возможность использовать несколько мессенджеров в одной вкладке на вашем компьютере через агрегатор — больше не нужно переключаться с компьютера на телефон или прыгать между вкладками в браузере!

Преимущества, которые обычно разделяют агрегаторы, следующие:

  • автоматизация диалогов;
  • экономия на услугах связи;
  • Одновременное подключение нескольких известных служб мгновенного обмена сообщениями.
  • Управление и продвижение коммуникационных сетей;
    облегчение групповых коммуникаций;
  • Облегчение обмена документами с помощью приложений для обмена сообщениями.
  • Минимальная вероятность потери контактов в платформах для обмена личными сообщениями.
Перейти на сайт

Преимущества

  • Широкий набор поддерживаемых мессенджеров
  • Дополнительные инструменты
  • Возможность самому подобрать тарифный план
  • Удобный и простой интерфейс
  • Наличие блога и базы знаний

Недостатки

  • Проблемы со связью с технической поддержкой
  • Технические сбои

Отзыв пользователя

eewqjf7xsaa9psd
5.0

Уже более 2 лет с утилитой и даже не на что пожаловаться. Несмотря на то, что не с самого старта с ней, но за это время сильно выросли и прибавили в качестве и доп. опциях, что не может не радовать. Почему выбрал их? Количество мессенджеров, которые доступны для интеграции, стоимость пакета функций приятная и удобная кастомизация

Перейти на сайт

Стоимость

Бизнес-чат

Идеально подходит для общения с клиентами, поддержки и персональных продаж.

Для небольших команд.

  • 710 рублей в месяц 1 290 рублей
  • 14 дней бесплатно

Основные особенности:

  • Чат на сайте и в вашем приложении
  • Соцсети, мессенджеры и почта в одном окне
  • Командное общение с клиентом
  • Базовые данные о лидах
  • Lite-версия базы знаний
  • Lite-версия аналитики диалогов
  • 1 активный триггерный сценарий
  • 1 активный чат-бот
  • 250 писем в месяц

Автоматизация

Идеально подходит для автоматизации общения, лидогенерации, прогрева клиентов и увеличения выручки.

Для масштабирования маркетинга, продаж и поддержки.

  • 1 480 рублей в месяц 2 690 рублей
  • 14 дней бесплатно

Все, что входит в «Бизнес-чат», а также:

  • Персонализированные емейл-рассылки
  • Автоназначение диалогов на операторов
  • А/Б-тесты и аналитика
  • Запись любых данных о лидах
  • Pro-версия базы знаний
  • Pro-версия аналитики диалогов
  • Неограниченное количество триггерных сценариев
  • Неограниченное количество чат-ботов
  • 500 писем в месяц

Премиум

Получите экспертную поддержку наших специалистов по внедрению — они помогут вам настроить продвинутую коммуникацию.
  • Индивидуальная цена

Все, что входит в «Автоматизацию», плюс:

  • К вашему проекту подключится эксперт в тестировании гипотез и автоматизации маркетинга
  • Персональная поддержка в интеграции сервиса
  • Обучение работе с сервисом для вашей команды
  • Ежемесячный разбор результатов и рекомендации от эксперта

Преимущества

  • Работа сервиса на всех платформах и устройствах
  • Неограниченное количество операторов
  • Разнообразие интеграций и отзывчивая техподдержка
  • Приемлемые цены и широкий функционал
  • Бесплатный тестовый период 14 дней
  • Готовые интеграции, открытый API для web, iOS и Android
  • Удобная настройка и интуитивно понятный интерфейс;
  • Возможность увеличить количество продаж, без затрат бюджета, потому что основная задача — работа с существующим трафиком;
  • Наличие готовых сценариев для увеличения результата (позволяет увеличить на 30%);
  • Оперативная поддержка пользователей.

Недостатки

  • Сложность настройки
  • Недоработанное мобильное приложение

Отзыв пользователя

0558dbb17bcd60ecfc2556a51aaf795b
5.0

Сервисом начали пользоваться недавно-полгода. Установили на продающем сайте. С помощью его налаживали чат с посетителями, заходящими повторно, спрашивали примерно так «что ищете, может помочь сможем». Это работает действительно хорошо, люди откликаются, завязывается общение, которое в большинстве случаев приводит к регистрации и последующей продаже.

Перейти на сайт

Стоимость

Интеграции каналов:

  • чат на веб-сайте;
  • WhatsApp API;
  • WhatsApp Business API;
  • Telegram (по номеру телефона и через ботов);
  • Авито;
  • Вконтакте;
  • Facebook Messenger;
  • Viber (через ботов);
  • Instagram (директ и комментарии);
  • текстовые SMS;
  • e-mail;
  • SDK (iOS, Android).

Отзыв пользователя

5.0

Работаем по связке Instagram/WhatsApp + salesbot от амо. Настроили всё один раз и забыли, вся переписка с клиентами сохраняется, ничего не пропадает и не дублируется. Виджет работает отлично, решением довольны. На все возникающие вопросы техподдержка отвечает оперативно, готовы помочь с настройками по видеосвязи)

Преимущества

  • удобный визуальный редактор;
  • через сервис можно нанять эксперта по настройке чат-ботов, который специализируется на вашем типе бизнеса;
  • новый пользователь может позвонить по номеру, указанному на сайте, и получить консультацию по использованию сервиса и созданию своего первого чат-бота;
  • работа со всеми популярными платформами;
  • часто проводятся обучающие вебинары с именитыми партнерами. Например, недавно были мастер-классы совместно с Porsche, Roistat;
  • все переписки с клиентами можно контролировать из личного кабинета;
  • сервис интегрирован с официальным WhatsApp, что снижает риск блокировки. Можно даже получить галочку бизнес-аккаунта – это повысит доверие клиентов к вам;
  • доступно подключение любого количества номеров WhatsApp, с которых люди могут администрировать разные чат-боты.

Недостатки

  • WhatsApp появляется бесплатно только на тарифе от 10 000 подписчиков – на остальных надо доплачивать;
  • могут попадаться некомпетентные сотрудники в службе поддержки;
  • иногда происходят сбои в автоматизированных рассылках и работе мини-лендингов.

Отзыв пользователя

5.0

Создал статью о том как правильно продавать товар дистанционно. Сервис ТекстБек помогал в реализации задуманного. Время, которое я трачу на повторяющиеся организационные процессы не следует тратить попусту. После того как сделал раз, дальше слежу. В день могу написать до тысячи сообщений в контакте. Плюс не трачу деньги на рассылки. Иногда бывает что ошибочные теги, прошу удалить службу поддержки.

Видео про Еадеск Перейти на сайт

Отзыв пользователя

4.5

Здорово! Сервис на высоте. Я постоянно получаю сообщения от клиентов, которых много. Поэтому приняла решение подключить еадеск. Если быть точнее, то разбирать все письма стало намного проще так как они в одном окне и плюс я могу отвечать на пк. Рекомендую всем. И для сотрудников компании, и просто тем кто пишет регулярно – блогерам.

Видео про Wazzup24 Перейти на сайт

Отзыв пользователя

5.0

Сервис, в большинстве своём выпускает обновления стабильно и подстраивается к обновлению другой платформы с которой работает. Таких частых сбоев, о которых пишут тут не заметил. Если какие-то неполадки, всегда иду на помощь и прошу рассказать о причине происходящего. И в двух словах объясняют причину сбоя техники или чего еще не хватает для полного счастья.

Перейти на сайт

Стоимость

Среди особенностей сервера – возможность выбрать тарифный план, в соответствии со своими целями. Базовый тариф рассчитан на работу в трех сообществах и обойдется пользователям в 560 рублей в месяц. Такой тариф позволяет обрабатывать до 2000 сообщений. Тариф «Команда» рассчитан сразу на 9 сообществ и стоит 4900 рублей в месяц. При этом пользователь может обрабатывать до 10000 сообщений. Тарифный план «Бизнес» подойдет для обширного бизнеса с широким запросом обработки. Стоит такой тариф 28000 рублей в месяц.

Преимущества

  • Простой и понятный интерфейс с удобными настройками;
  • Удобная визуализация аналитики;
  • Разнообразные тарифные планы, которые открывают перед пользователями различные возможности;
  • Возможность подключения различных аккаунтов.

Недостатки

  • Среди многочисленных преимуществ некоторые пользователи сервера отмечают и недостатки. Таким недостатком считается дорогостоящий тарифный план, даже с учетом базовых возможностей. Также на сервере предусмотрены ограничения по обработке количества сообщений, что напрямую зависит от выбранного тарифного плана.

Отзыв пользователя

5.0

В настоящий момент я являюсь абонентом Базового тарифа, но польза от Angry.Space настолько велика, что я принял решение перейти на пакет, в котором отсутствуют ограничения. Я сейчас в диалоге с саппортом, чтобы определить окончательную цену. Не только качество сервиса, но и лояльное отношение к клиентам - это то, что мне нравится. Меня внимательно выслушали, и предложили помощь в поиске оптимального решения, которое будет отвечать всем требованиям. Процесс автоматизации рутинных операций, успешно выполняется компанией Angry.Space! Сообщества не подвергаются никакому контролю со стороны моих ребят, поэтому они не теряют клиентов.

Перейти на сайт

Стоимость

  • Самое дешевое приложение — 990 руб./месяц.
  • Самое дорогое приложение — 8000 руб./месяц.
  • Тарифы действительны для 1 аккаунта, при добавлении каждого дополнительного аккаунта требуется дополнительная оплата.
  • Каждый дополнительный оператор — 49 руб./оператор.
  • Минимальная сумма пополнения — 5000 руб.

Отзыв пользователя

5.0

Основным преимуществом pact является его бесшовная интеграция с bitrix 24, и на этом хорошие новости заканчиваются. Он отлично справляется со своей работой, но по сравнению с другими сервисами у него есть небольшие недостатки. Я уверен, что со временем они добавят больше интеграций и аналитики, а также виджет чата на сайте. Все это ожидаемо от такой молодой компании, как pact, поэтому я желаю им успеха и терпения). Основным преимуществом pact является его бесшовная интеграция с bitrix 24, и на этом хорошие новости заканчиваются. Он отлично справляется со своей работой, но по сравнению с другими сервисами у него есть небольшие недостатки. Я уверен, что со временем они добавят больше интеграций и аналитики, а также виджет чата на сайте. Все это ожидаемо от такой молодой компании, как pact, поэтому я желаю им успеха и терпения).

Видео про i2crm Перейти на сайт

Отзыв пользователя

5.0

У меня были сомнения по поводу включения постов instagram в систему электронной почты, поскольку я был слишком занят, чтобы управлять и организовывать их. Когда я просматривал отзывы, там были ужасные отзывы о том, что аккаунты блокируются всеми службами интеграции. Я знал, что эту проблему необходимо решить, поэтому решил обратиться в i2crm без каких-либо ожиданий. Прошло уже 1,5 месяца, и все работает гладко и без каких-либо блокировок. i2crm использует гибридное соединение, которое соответствует стандартам instagram и, таким образом, не ухудшает работу аккаунтов. В заключение хочу сказать, что если вы беспокоитесь о том, что ваш аккаунт может быть заблокирован, воспользуйтесь их интеграцией — она сработала для меня!