Звонопёс

Сервис Звонопес помогает увеличить эффективность звонков, которые требуется совершать организации. Инструмент облегчает задачи сотрудников, производящих звонки и позволяет сообщить адресатам все требуемые сведения.

Описание системы

Платформа Звонопес служит для автоматизации обзвона клиентов. Она дает сотрудникам компании возможность избежать совершения рутинных действий.

Для установки системы не требуется скачивать ПО и инсталлировать его на устройство, также нет необходимости в аппаратном обеспечении. Достатчно создать на сайте сервиса Звонопес личный кабинет и далее производить все действия непосредственно из него. При этом оплата взимается только за те промежутки, в течение которого сотрудники разговаривают с адресатами, начиная с момента, когда они берут трубку. Тарификация на этой платформе посекундная.

Функционал и возможности

Сервис Звонопес обладает следующими особенностями:

• Наличие множества настроек, пользователь может установить требуемое время вызова, детали повторного звонка, наибольшую допустимую продолжительность одного разговора и ряд иных параметров;
• взаимодействие с другими сервисами, предусмотрено подключение платформы к CRM, что позволяет загрузить клиентскую базу, сведения о звонке заносятся в карточку, относящуюся к этому лицу, и в дальнейшем с ними можно знакомиться по мере необходимости;
• получение обратной связи, сервис предусматривает инструменты для опроса адресатов звонков, с учетом действий клиента можно выбрать реакцию (отправка SMS, включение в черный список, связь с оператором);
• Анализ и составление отчета, личный кабинет включает инструменты изучения статистики, позволяющие выявить, насколько оправдано использование платформы.

Отзывы пользователей