VotBox

Облачная АТС. Создает телефонную систему без установки оборудования. Подключает виртуальные номера, настраивает прием и маршрутизацию звонков. Записывает и хранит разговоры, создает детализацию звонков. Настраивает email, смс и голосовую рассылку, подключает виджеты и коллтрекинг к сайту.

Телефония для бизнеса

Принимайте звонки без установки оборудования. Подключайте многоканальные, городские номера и настраивайте маршрутизацию звонков. Записывайте голосовое многоуровневое меню и приветствие для входящих обращений. Удерживайте звонки и включайте музыку во время ожидания абонента. Также организуйте телефонные конференции, создавайте черные и белые списки клиентов.

Аналитика

Оценивайте качество обслуживания. Фиксируйте все разговоры операторов и храните записи в личном кабинете, прослушивайте их в любое время. Получайте детализацию работы отдельно по номерам и операторам, контролируйте количество входящих и исходящих звонков, их стоимость и продолжительность.

Другое

Автоматизируйте массовую отправку сообщений. Преобразовывайте текст в голос и запускайте обзвон или опрос клиентов с помощью бота. Распознавайте ответы абонентов и получайте детальную статистику. Также настраивайте рассылку смс, email-сообщений и факсов по готовой базе контактов. Устанавливайте виджет на сайт, настраивайте цветовое оформление, подключайте приветствие и автоответы для популярных вопросов. Указывайте график его работы, получайте уведомления в личном кабинете при новых запросах. Также принимайте сообщения прямо в виджете. Используйте динамический коллтрекинг, подменяйте номера на сайте, исходя из источника трафика посетителя, и сравнивайте число звонков с каждой рекламной компании.