Виртуальная АТС Ростелеком

Описание

Цифровая АТС Ростелеком необходима для бизнеса. Инструмент включает набор сервисов для обеспечения персонала офиса хорошей связью. Оснащение офиса IP-телефонией позволяет существенно экономить на услугах связи, монтажу оборудования и прокладке телефонной сети.

Благодаря переадресации персонал может принимать звонки, даже находясь у себя дома или в любой части мира, а маршрутизация гарантирует всегда свободные, незанятые номера. Записи всех разговоров и статистику можно узнать в личном кабинете. Так, ни беседы, ни разговоры не потеряются. Для работы требуется лишь доступ в сеть интернет.

Функционал и возможности

Платформа предоставляет различные возможности для бизнеса. К ним относятся:

• Распределение входящих звонков между работниками офиса.
• Вызовы по добавочным номерам, голосовое меню.
• Хранение и запись бесед для дальнейшего анализа.
• Интеграция с CRM.
• Подключение телефонных номеров персонала к облачной АТС.Callback-виджет на интернет-ресурсе фирмы.
• Контактный центр, формирующий очереди на дозвон.
• Автоинформатор, представляющий сведения в автоматическом режиме.
• Сервис может применять интернет-соединение от любых провайдеров.

Управление осуществляется из личного аккаунта на сайте или через программу, скачанную на компьютер.

Система включена в Единый Реестр программ. Это происходит согласно ФЗ 152 и 242. Стабильно функционирует без перебоев, имеется отзывчивая техническая поддержка. Предоставляется гибкая система тарифных планов.