Виртуальная АТС МегаФон

Описание

Описание системы

Единой системой связи, позволяющей объединить как офисные, так и мобильные телефоны является Виртуальная АТС Мегафон. Используя данный сервис, пользователь может обеспечивать связь высокого качества независимо от местонахождения абонента. Главным критерием сервиса является низкая цена. Данную платформу могут использовать любые организации. Также система АТС Мегафон позволяет формировать удаленные колл-центры. При этом сотрудники будут находиться в разных точках земли, а руководитель из своего личного кабинета будет осуществлять контроль над работой операторов.

Функционал и возможности

Виртуальная АТС от «Мегафон» имеет такие преимущества и особенности:

— пользователь может выполнить быстрое подключение, не требующее прокладки кабеля,

— с использованием телефонного аппарата, компьютера, айфона, смартфона или планшета осуществляются и принимаются вызовы,

— внутри компании доступны бесплатные разговоры между абонентами,

— пользователь может в автоматическом режиме направлять вызовы на любого свободного оператора, а также выполнять переадресацию,

— можно делать подключение стационарных телефонных кодов любого региона, дополнительно подключать многоканальные номера формата 8800,

— система позволяет обмениваться данными с программой 1-С и CRM-системами.

Виртуальная АТС Мегафон включает в себя раздел статистики, используя который руководитель может выполнять контроль за работой операторов, а также выполнять оценку ее эффективности. Вся информация с разговорами может быть записана и сохранена на виртуальный диск.

Система работает по выгодным тарифам цифровой телефонии. В зависимости от того, какие услуги выбраны и какое количество сотрудников подключено устанавливается цена. Также имеется и бесплатная версия на испытательный период.