На момент приобретения данной платформы мы ею пользовались около пяти месяцев, все было отлично. Но со временем у студентов начали возникать жалобы на то что их занятия отсутствуют в личном кабинете и пропадает возможность посетить свои уроки. Пытались писать в поддержку, но все было без толку. Мне пришлось искать замену данной платформе. Главной нашей задачей было сделать так, чтобы максимально наши задачи могли быть выполнены в одном месте. Первоначально хотели выбрать gurucan, но со временем стали замечать то что данная платформа нам не подходит.
Описание
Vakas Tools помогает объединить разрозненные программы и сервисы, используемые в привлечении клиентов для онлайн-школ с помощью единой системы. Там каждый инструмент имеет взаимосвязь со своими соседями по системе а также работает согласно выставленным настройкам.
Платформа, разработанная специально для онлайн образовательных учреждений. Она способствует облегчению труда продюсеров, технических работников и экспертов,которые планируют запускать свои курсы. С помощью Vakas-tools можно объединить популярные онлайн сервисы, специализирующиеся на обучении.
Ключевые возможности
В результате интеграции сайта на Тильда с Vakas Tools появилась возможность динамично изменять даты проведения автовебинаров и распределять заявки по разным клиентским базам.
При подключении CRM (amoCRМ, Битрикс24; Getcourse и lptracker) происходит быстрый обмен данными между сервисами рассылки или обзвона.
Сервисы СМС-рассылок, которые включены в общую систему уведомлений получают команды оповещать учеников о начале вебинара.
Е-mail рассылатель уведомляет студентов о следующем занятии и дате его проведения.
Автообзвоны приводят тех кто ещё не вступил в группу вебинаров и поднимают доходность.
Начиная с окончания вебинара, все данные о клиенте пересылаются в СРМ. В дальнейшем отдел продаж может наблюдать историю взаимодействия клиента и его вопросы во время онлайн занятия.
Интеграции
Более 30 различных сервисов и систем могут быть интегрированы с системой «Вакас тулс». Помимо которых есть:
- Приемы оплаты и прием платежей.
- Составители и конструкторы сайтов;Создатели CMS.
- В состав системы СРМ входят:
- Приложения для организации рассылок (SMS, e-mail и голосовые рассылки).
- Боты-участники;
- Существует много систем сквозной аналитики.
Для повышения качества обслуживания и получения новых функций от пользователей компания Вакаас тулс осуществляет поддержку, принимает обращения по улучшению функционала с просьбой добавить новые интеграции.
Настройка
Настройка Vakas Tools производится после входа в личный кабинет под своим логином и паролем на сайте или аккаунтом пользователя сети интернет, а также путем добавления сервисов во внутреннюю систему.
В нужных разделах необходимо подключить к программе автообзвона сервисы вебинаров Бизон 365, Геткурс и Сервисы рассыланий СМСи емайл.
Все, без исключения нужны облачные решения уже имеют настроенные интегрирования. Достаточно указать API–ключи для них и логин с паролем (в некоторых случаях).
Техническая поддержка придет на помощь при возникновении сложностей, в этом случае настройку необходимо производить самостоятельно.
Дополнительно
Также в системе автоматизации онлайн-школ Vakas Tools возможно увеличить число виджетов сбора заявок, включение действий сервиса сквозной аналитики Roistat и настроить интеграцию с Google таблицами для экспорта/импорта данных.
Характеристики сервиса
Тарифы
Фото/скриншоты интерфейса
