Сервис поддержки клиентов для организации любой сферы деятельности. С его помощью можно обрабатывать жалобы и претензии, оказывать помощь по предлагаемым товарам или услугам. Система имеет гибкие возможности настройки и может быть оптимизирована под нужды компании. Она подходит менеджерам по продажам и специалистам службы техподдержки. На платформе реализована система мотивации для пользователей. За качественную работу специалист службы поддержки может получить баллы. Клиенты имеют возможность оценить качество обслуживания и повысить рейтинг специалиста.
UserVoice — сервис поддержки клиентов для организации любой сферы деятельности. С его помощью можно обрабатывать жалобы и претензии, оказывать помощь по предлагаемым товарам или услугам.
Система имеет гибкие возможности настройки и может быть оптимизирована под нужды компании. Она подходит менеджерам по продажам и специалистам службы техподдержки.
На платформе реализована система мотивации для пользователей. За качественную работу специалист службы поддержки может получить баллы. Клиенты имеют возможность оценить качество обслуживания и повысить рейтинг специалиста.
Возможности UserVoice:
Инструмент можно использовать в любом браузере в онлайн-версии. Интерфейс сайта доступен только на английском языке.
После создания аккаунта пользователь получает бесплатный доступ к функционалу системы на 14 дней. После окончания тестового периода потребуется оплатить подписку. Стоимость использования сервиса зависит от количества подключенных сотрудников и доступного функционала.
Фильтры Форма для сайта Обратная связь и отзывы Брендирование Интеграция почты Поддержка клиентов Теги / категории Интеграция социальных сетей Веб-приложение 
Искал удобный способ получить обратную связь о своих идеях и проектах. Убедился, что UserVoice - именно то, что нужно. Удобный интерфейс и пошаговая инструкция по настройке помогли быстро разобраться с функционалом. Было приятно видеть, как люди активно участвуют в обсуждении и делятся своими мнениями. Благодаря этому сервису я получил множество полезных предложений и идей для развития. Рекомендую UserVoice всем, кто хочет улучшить свои продукты и наладить связь с аудиторией!
Входит в категории
