Upservice

Сервис для обслуживания B2B клиентов в сфере услуг. Помогает оптимизировать работу компании на всех уровнях. Собирает и хранит клиентскую базу. Предоставляет площадку для совместной работы, контролирует сотрудников. Устанавливает чат на сайте для оперативной связи с клиентами. Автоматически создает документы по сделкам.

  • Обзор сервиса
  • Тарифы
  • Фото
  • Вопросы и ответы
  • Отзывы
Посмотреть видео

Описание

Upservice — это бесплатная программа, которая помогает наладить рабочие процессы:

  • принимайте заявки, повышайте скорость обработки обращений;
  • ставьте и контролируйте исполнение задач;
  • автоматический документооборот и порядок в документах.

Особенности Upservice

  • Сервис будет полезен компаниям, которые работают в сферах обслуживания техники и оборудования, ресторанов и гостиниц, недвижимости, ЖКХ, управляющих компаний и др.
  • Чтобы настроить программу не нужно платить сторонним специалистам. Легко разобраться с программой за 12 минут.
  • В Service Desk Upservice есть бесплатный тариф, на котором вы сможете автоматизировать процессы компании.

Возможности Upservice

  1. Работа с клиентом
    • Круглосуточный прием заявок
    • Оповещения клиентов по SMS
    • Оценки и отзывы от заказчиков
  2. Управление и контроль сотрудников
    • Постановка задач, присвоение статусов и контроль выполнения
    • Отчеты по трудозатратам
    • Напоминания и уведомления о заявках/задачах
  3. Документооборот
    • Ведение внутренних и внешних документов
    • Онлайн-система согласований
    • Автоматическое выставление актов

Характеристики сервиса

<div class='item'><span>Пробный период Есть</span></div>
Пробный период Есть
<div class='item'><span>Бесплатная версия Есть</span></div>
Бесплатная версия Есть
<div class='item'><span>Расположение сервиса (Дислокация) Облако</span></div>
Расположение сервиса (Дислокация) Облако
<div class='item'><span>Стоимость 1 299 рублей в месяц</span></div>
Стоимость 1 299 рублей в месяц

Тарифы

Фото/скриншоты интерфейса

Видео

Форма для вопросов посетителей
Задать вопрос по сервису
Александр Орлов
Задать вопрос
Здесь вы можете задать интересующий вас вопрос касательно сервиса или компании. Узнать информацию, который нет на сайте. Также если у вас есть вопросы, напишите на почту info@resize-web.ru

Отзывы пользователей о Upservice

5
100%
5
4 отзывов
Оставить отзыв
16.01.2024
Достоинства:
Функциональная, ничего лишнего нет, мобильное приложение, красивый интерфейс, легкая в освоении
Недостатки:
Пока не нашли
Комментарий:

К Upservice у нас получилось приучить всех сотрудников, включая бухгалтерию . Мы занимаемся клинингом. Обслуживаем юр. и физиков. Когда заказов стало больше, то возникли первые проблемы с обработкой заявок (пропускали заявки или дублировали, случалась путаница среди ответственных за объект). Систему посоветовала компания, которой мы оказываем услуги не первый год. Нам провели демонстрацию системы. В целом по функционалу ок, на данный момент устраивает, но самое главное - нет ничего лишнего. Спасибо за мобильное приложение, в принципе и работаем в основном по нему, а не через ноут.

I
04.01.2024
Комментарий:

Хотели протестировать программу до начала праздников. Наталья показала на демонстрации как организовать нашу работу. Занимаемся металлопрокатом. Наши запросы: постановка задач, контроль сроков исполнения, разбивка задач по проектам, сопровождение продаж и закупок, отслеживание статусов и ведение клиентской базы. Все скачали мобильное приложение. Пока не получается привлечь сотрудников к активной работе. Не разобрались, как добавить участников в проект. Вернемся на вторую демонстрацию, чтобы задать дополнительные вопросы.

В
21.12.2023
Достоинства:
Удобный интерфейс, все легко и понятно, служба поддержки отлично работает
Недостатки:
Не нашла
Комментарий:

Работаю дизайнером в стартапе. Выбрали апсервис после демонстрации от Натальи. Тяжело было определиться с программой, потому что информации много, а времени читать и тестить как обычно нет. Раньше было трело, но стали задачи там терятся в плане контроля, не понятны были причины срывов. А у нас с дедлайнами строго. Лично мне нравится интерфейс и напоминания. Спасибо за бесплатное мобильное приложение и за понятный обзор системы от Натальи.

М
13.11.2023
Достоинства:
Удобный интерфейс, подошло для моих бизнес-процессов
Недостатки:
За полгода работы пока не обнаружила
Комментарий:

Upservice мы уже пользуемся около полугода, и наконец-то перестали вести свои задачи на обрывках бумажек и в Excel. Сотрудники Upservice помогли «обучиться» работе с системой, по нашему требованию даже провели демонстрацию продукта (а такого, между прочим, у некоторых и не допросишься!). Интерфейс интуитивно понятный. У нас получилось освоить программу за 3 дня и перенести все свои задачи и проекты в Upservice. Поэтому от души рекомендую!