Раньше поиск менеджеров по продажам отнимал у нас массу времени – особенно первичные собеседования, которые редко приводили к нужному результату. По совету знакомых решили подключить голосового робота от Unibell для предварительного отбора кандидатов. Всё оказалось проще, чем мы думали! Автоматизацию настроили быстро, при этом на каждом этапе мы получали техническую поддержку – всё было прозрачно и понятно. В итоге нашли нужного сотрудника намного быстрее, чем раньше. Теперь, если у нас открывается вакансия, мы сразу обращаемся в Unibell и точно знаем, что быстро подберём подходящего кандидата.
Описание
Unibell — это онлайн-сервис для автоматизации обзвона и FlashCall уведомлений, который помогает бизнесам быстро и эффективно связаться с клиентами. С помощью Unibell можно организовывать массовые автообзвоны, напоминать о запланированных встречах, информировать о специальных предложениях или проводить опросы. Сервис предоставляет гибкие настройки, позволяя выбрать оптимальное время и частоту обзвонов, а также настроить сценарии для каждого типа звонка. Unibell подойдёт для колл-центров, служб доставки, медицинских учреждений, банков и всех, кто нуждается в быстрой и надёжной системе связи с клиентами. Он позволяет сэкономить время и автоматизировать рутинные задачи, оставляя больше ресурсов для важной и креативной работы.
Функционал:
- Создание массовых автообзвонов для информирования клиентов.
- Настройка сценариев для звонков с различными целями — от уведомлений до опросов.
- Возможность выбора времени для звонков и частоты повторов.
- Поддержка FlashCall для подтверждения действий (например, регистрации).
- Интеграция с CRM-системами для удобного управления контактами.
- Запись и анализ звонков для улучшения взаимодействия с клиентами.
- Уведомления о статусе звонков и отслеживание их эффективности.
- Возможность отправки голосовых сообщений и автоответов.
Unibell — это надёжный помощник для автоматизации коммуникаций с клиентами. С его помощью можно быстро настроить систему обзвона и FlashCall, чтобы держать аудиторию в курсе важных событий, не затрачивая лишних усилий и средств. Независимо от целей, будь то подтверждение регистрации или напоминание о встрече, сервис позволит поддерживать высокий уровень сервиса и оперативности.
Преимущества
- Более 50 голосов на 6 языках
- Распознавание тишины
- Режим перебивание собеседника
- Полный доступ к настройкам сценария
- Модели GPT от Яндекса и Сбера
Недостатки
- Интеграция с внешними СРМ через ключ API
- Отсутствует модель GPT от Open AI
Характеристики сервиса
Тарифы
Фото/скриншоты интерфейса
Отзывы пользователей о Unibell
дключили авторизацию через Unibell для гостей нашего отеля при входе в общественный Wi-Fi. За полгода использования – никаких проблем! Реализация на высшем уровне, а самое важное – безопасность: персональные данные не передаются третьим лицам, и от клиентов не поступало ни одной жалобы. Кроме того, это ещё и выгодно – раньше мы тратили больше денег на SMS-подтверждения, а теперь экономим.
Перепробовали разные сервисы, но этот оказался лучшим. Главные плюсы – возможность протестировать функционал бесплатно, а также удобная двухфакторная авторизация. Вместо шести цифр нужно ввести всего четыре – это значительно упрощает процесс. Если клиент не успел ответить на звонок или не запомнил код, номер остаётся в списке пропущенных вызовов, и можно легко перезвонить. Благодаря этому процент неудачных авторизаций снизился, а пользователям стало удобнее.


