Описание
TourControl – SaaS-сервис по автоматизации рабочих процессов компаний туристической отрасли, сервисов продажи билетов и визовых центров. Позволяет оптимизировать работу менеджеров по обслуживанию клиентов, упрощая обработку обращений.
Функционал TourControl:
- создание и ведение клиентской базы, экспорт/импорт информации, история заказов;
- формирование детализированных заявок (турист, бронь, размещение, билеты, оплаты полученные/перечисленные, данные о дополнительных услугах, добавление документов по кейсу);
- взаимодействие с клиентом путём SMS и e-mail-информирования;
- подбор туров по заданным параметрам;
- встроенные справочники (страны, города, отели, возможность внесения информации вручную);
- распределение запросов между сотрудниками, совместная работа;
- протокол действий по заявке;
- импорт и сопровождение лидов, быстрый и понятный процесс их добавления;
- набор маркетинговых инструментов;
- распределение комиссионных и многое другое.
Преимущества:
- простой интерфейс;
- возможность установки фильтров, поиск, сортировка;
- автозаполнение документов, отправка на печать;
- интеграция с почтовыми сервисами, IP-телефонией, call-центром;
- встроенный чат;
- безопасное SSL-соединение;
- аналитика — источники клиентов, статус заявок и пр.;
- система учета платежей;
- создание персонального кабинета туриста;
- пробный период.
Недостатки:
технические ошибки, в основном связанные с кабинетом туриста.
Характеристики сервиса
Тарифы
Фото/скриншоты интерфейса
Форма для вопросов посетителей

Александр Орлов
Здесь вы можете задать интересующий вас вопрос касательно сервиса или компании. Узнать информацию, который нет на сайте. Также если у вас есть вопросы, напишите на почту info@resize-web.ru
Отзывы пользователей о TourControl
0
отзывов