Tomoru

В новом районе рекламировал свою кофейню с помощью Томоры. Первое время было немного страшно, ведь ботов очень мало любят и формат использования (холодный обзвон aka реклама с промокодом) не все также одобряет. Какие будут итоги? Менеджеры сделали расчеты, во что мне обошлась вся эта подготовка и какие могут быть результаты. В результате запускал обзвон в небольшом радиусе. Для отслеживания, кто придет после обзвона воспользовался промокодом. Было успешно начата кампания. Однако затраты на привлеченных клиентов я не возместил, зато появилось несколько человек с хорошим кофе и сервисом.

Уже несколько месяцев мы пользуемся этим роботом. Это всё, что мы можем сказать. - В 90% случае скрипт играет ключевую роль. В том случае если его прописать и не доделать конверсия невозможна; - Варианты использования робота бывают различными: для кого-то он хорошо подходит, а кто то плохо. - Чтобы понять эффективность, необходимо тестировать в каждом конкретном случае. Самый выгодный кейс использования у нас: робот за один раз провел больше 200 обзвона, заплатив при этом 300 руб./лид. Выглядит дорого, но по итогу выручка за эти сделки составила 1 7 млн. Учитывая большое количество звонков процесс разговора с людьми занял бы гораздо больше времени. Было бы больше затраты по деньгам. Поэтому роботами в холодных звонках выполняется работа не хуже чем операторами.