Stroycrm

Описание

StroyCRM — облачный сервис, разработанный специально для строительных компаний и девелоперов, которым важна автоматизация процессов, учёт сделок и контроль на каждом этапе — от первого звонка до передачи ключей. Система создана командой во главе с Антоном Пахомовым и работает с 2016 года. Программа защищена авторским правом и зарегистрирована в Украине и Польше.

Платформа охватывает ключевые блоки: CRM для строительной компании, воронку продаж, аналитику, доступ к переписке по объектам, строительной документации, расчёт сроков, планирование поставок и поступлений. Подходит в первую очередь для малых и средних строительных компаний, а также агентств недвижимости, отделов продаж и сервисных подрядчиков.

Интерфейс доступен на русском и украинском языках, работа осуществляется через браузер — нужен только стабильный интернет.

В цифрах

• 4 ключевых сотрудника

• 10 активных клиентов

• 1 офис в Украине

• 4 отдела разработки и поддержки

• ~20 входящих лидов в месяц

• ~35 запросов в поддержку в день

Что умеет StroyCRM

База данных — вся информация в одном месте

Система строится вокруг подробной клиентской базы: карточки покупателей, сделки, сметы, договоры, расчёты, история переписки, email и SMS. Всё это собирается как вручную, так и через формы сайта, JivoSite, онлайн-чаты.
Дополнительно доступна база сотрудников: с должностями, ролями, филиалами, расписанием и зарплатами. А также база объектов — с параметрическим фильтром, шахматкой, подбором квартир и возможностью показывать клиенту предложения в режиме реального времени.

Задачи, договоры, контроль проектов

Система поддерживает полноценную работу с задачами: можно ставить поручения, прикреплять документы, видеть план расходов, отслеживать статус по каждому этапу. Договоры оформляются через карточки: со сметами, историей переговоров, графиком оплат и исполнением по срокам.
Программа помогает вести строительные и ремонтные проекты: планируются работы, материалы, участники, бюджеты и контроль хода. Всё это удобно выводится на панель задач, а ключевые события можно синхронизировать с Google Календарём.

Автоматизация замеров и расчётов

StroyCRM предлагает встроенные инструменты для расчёта фундамента, стен, кровли, утепления, климатических параметров, расчёта стройматериалов и полов. Это ускоряет работу замерщиков и проектировщиков, убирает необходимость в сторонних калькуляторах и позволяет делать расчёты прямо в момент общения с клиентом.

Каналы коммуникации

Система поддерживает IP-телефонию и базовое подключение к соцсетям. По сделкам можно отправлять SMS прямо из карточки клиента.

Аналитика и отчёты

Визуальные дашборды позволяют отслеживать эффективность работы сотрудников, статистику продаж, текущие результаты по проектам. Отображаются суммы сделок, динамика заключений и потерь, разбивка по менеджерам. Есть отчёты по лидам, просрочкам, активности.

Финансовое планирование

Можно настраивать проекты, рассчитывать их рентабельность, следить за перерасходами, сроками выполнения и план-фактами. Учитываются этажность, тип оплаты, комплектность, география строительства. Управление осуществляется через проекты с задачами, исполнителями и документацией.

Поддержка и индивидуальный подход

В рабочее время доступна техподдержка и персональный менеджер. Возможны индивидуальные доработки: сервис дорабатывается под конкретный бизнес, начиная с самых “горящих” отделов, поэтапно. Такой подход снижает затраты и ускоряет внедрение. Также предусмотрено обучение сотрудников, помощь программиста и сопровождение внедрения.

Безопасность

Права доступа настраиваются гибко. Также есть мобильные приложения для iOS и Android. Через них можно проводить замеры, делать фото объектов, сдавать отчёты, управлять заказами и отслеживать работу монтажников и выездных сотрудников.

Воронка продаж

Поддерживаются шаблонные воронки и возможность создания своих. Это удобно для компаний, где разные направления требуют своей логики продаж — от первички до подрядных работ.

Удобство и ограничения

Интерфейс пока что примитивный и местами не самый интуитивный (оценка 3/5). Освоить систему можно, но потребуется время (оценка 4/5). Версия для iPhone работает нестабильно. Сайт обновлён недавно, но информации на русском немного — в основном ориентирован на украинский рынок.
Полный доступ к возможностям открывается после индивидуальной консультации по Skype.

Тарифы и оплата

Регистрация бесплатная, счёт создаётся автоматически. Оплата возможна только в гривнах — карты РФ не принимаются.

• Starter — 0₴ / мес. — 1 пользователь, базовые модули без техподдержки.

• Professional — 1 500₴ / мес. — до 5 пользователей, полный функционал, техподдержка, облако, доработки.

• Premium — 4 000₴ / мес. — до 20 пользователей, все функции + персональный менеджер и программные работы.

Индивидуальная разработка CRM под ключ

Компания также предлагает создание собственной CRM-системы “с нуля” — под конкретную специфику, с нужным набором модулей и шаблонов. Такая разработка будет стоить дороже, но зато бизнес получает инструмент, который идеально вписывается в его процессы: от документов до воронок и логики расчётов.

StroyCRM рассматривает кастомную разработку как способ дать бизнесу больше, чем готовые решения. Система может включать всё: телефонию, email, соцсети, статистику, документацию, мультиворонки и любое требуемое расширение.