Спасибо большое за информацию о SmartSender! Я рад, что ты поделился этим обновлением со мной. Кажется, эта платформа может быть действительно полезной для управления рассылками и автоматизации. Я буду изучать ее подробнее и надеюсь, что она поможет мне достичь большего успеха в моем бизнесе. Спасибо еще раз за совет!
Описание
SmartSender — это конструктор чат-ботов с хорошим полноценным бесплатным тарифом. В SmartSender можно построить автоматическую воронку продаж, создать автоответчик для вопросов клиентов, сделать рассылки по сегментам подписчиков и даже интернет-магазин. Чат-бот поможет вам повысить вовлеченность аудитории и сократить расходы за счет автоматизации некоторых бизнес-процессов.
Обучение. У SmartSender есть канал на YouTube. Там доступно 100+ видеоуроков о том, как создать чат-бот и эффективно использовать мессенджер-маркетинг в бизнесе. Есть 4 модуля обучающих видео: основы применения мессенджеров в бизнесе, создание и управление чат-ботами через SmartSender, детали в работе со SmartSender и создание ботов для разных мессенджеров.
Шаблоны. На YouTube-канале SmartSender доступен видеоразбор каждого шаблона для чат-бота. Есть следующие шаблоны чат-ботов: викторина, интернет-магазин, вебинар, онлайн-марафон, сбор контактов, запись на бесплатное пробное занятие, сбор обратной связи, партнерская программа, агентство недвижимости, маркетинговое агентство, кейтеринг, сфера услуг, расчет стоимости ремонта, вызов врача на дом, запись на консультацию к нумерологу, чат-бот для фитнес клуба, прокат транспорта, выдача промокодов.
Инструменты роста.
- Глубокие ссылки. С помощью них пользователи смогут переходить в ваш чат-бот.
- Приветственные сообщения. Отправляются пользователям автоматически, когда те впервые переходят в чат-бот.
- Виджеты. Можно установить чат-бот прямо на ваш сайт.
- Быстрые ответы. Можно подключить автоматические ответы на типовые вопросы.
- Facebook Ads JSON. Направляет на чат-бот в Facebook Messenger пользователей, которые кликнули на рекламу в Фейсбуке.
Аналитика. Информация о работе чат-бота за день, неделю, месяц, квартал и год. Доступна следующая статистика:
- количество отправленных и полученных сообщений;
- число подписок и отписок;
- быстрота отклика;
- статистика по закрытию чатов.
Работа с подписчиками.
- Отправка уведомлений на почту и в личный мессенджер, когда новый клиент отправляет в чат-бот сообщение.
- Карта кликов.
- Перенесение базы подписчиков из другого конструктора чат-ботов.
- Сегментация подписчиков.
Дополнительные возможности.
- Выставление часового пояса для рассылки.
- Drag-n-drop редактор для шаблонов.
- Восстановление потерянного проекта.
- Предоставление доступа нескольким сотрудникам к проекту: полный доступ, редактирование или просмотр.
- Создание мини-лендингов.
SmartSender подойдет компаниям сферы обслуживания, интернет-магазинам и частным лицам, которые хотят продвигать свои услуги в Интернете. В SmartSender легко разобраться благодаря YouTube-каналу с обучающими роликами. Новичков особенно порадует бесплатный тариф — чтобы попробовать вести чат-бот, не надо ничего платить.
Преимущества
- легко создавать цепочки рассылок: просто соединяешь сообщения стрелочками в редакторе и задаешь последовательность;
- удобный визуальный редактор — в нем можно перетаскивать элементы;
- в сервисе легко ориентироваться, даже если пользуешься конструктором чат-ботов в первый раз: интерфейс простой, есть много видеоуроков на Youtube-канале;
- есть добротный бесплатный тариф.
Недостатки
- заметно, что сайт переводили на русский автоматически. Вот, например, описание глубокой ссылки: “Данный вид ссылок позволяет передавать ряд параметров, а также выполнять такие действия как подписка на тот или иной сиквенс”. Отсюда мало что понятно;
- некоторые пользователи жалуются, что служба поддержки игнорирует их вопросы.
Характеристики сервиса
Тарифы
Фото/скриншоты интерфейса

Отзывы пользователей о SmartSender
То же самое, что и у других. Не пользовался сервисом, они пытались снять деньги с карты на протяжении года — и в итоге это получилось — сняли 50$. Я им пытался обьяснить, что я не пользовался сервисом и за что тогда вы снимаете деньги — но это не помогло. Так что будьте внимательны, когда привязываете карту к сервису. Плюс сервиса — все же если сервисом пользоваться по назначению, то он эффективно работает.
действительно классный сервис. платформа сделана так и настолько продумана, что бота вы создадите за несколько часов, даже, если никогда в жизни этим не занимались. все просто и быстро. тарифы довольно кусучие, 10$ за 1000 подписчиков, далее чуть дешевле каждая тысяча обходится, но все же дорогова-то.. Из-за того, что я еще ни разу не столкнулась с какими-то глюками и сбоями сервис не меняю. устраивает. тем более, что бот уже включен в воронку и приносит отличные продажи. за полгода продажи увеличили в 3 раза. была заминка с подключение битрикс, но с горем пополам за 3 дня вопрос закрыли. Кстати поддержка не самая лучшая. Специалисты совсем не подкованы в различных вопросах и им нужно некоторое время, чтобы решить ваш вопрос. это пожалуй единственный минус.
Сервис подходит только для маленьких воронок. Для кого-то это будет плюсом, если цель создать простенький бот с небольшим стандартным набором сообщений. Так и еще и с небольшой базой подписчиков можно пользоваться вообще бесплатно. Возможно идеальный вариант для начинающих. Плюс эти самые начинающие разберутся в сервисе очень быстро. Там действительно сложно запутаться, все понятно, как дважды два. Но у кого запросы по-весомей, тому покажется смартсендер какой-то пародией на сервис для чат-ботов. До этого были на ботхелпе, он тоже не воодушевил, но смартсендер пал намного ниже ботхелпа. Фуекционал минимальный базовый. Плюс к тому платформа с трудом справляется, когда количество блоков переваливает за сотню. И по аналитике — только теги и информация о том — состоит человек в данном боте или нет. Все! никакой информации где сейчас пользователь, на каком шаге, прочитал ли он сообщение, не прочитал. Ничего! Вердикт: отлично подойдет для простых задач. Это максимум на что он способен.